Zhemchuzhina
10365 reviews
April 24, 2024
Отдыхаем в данный момент. В целом, все хорошо, но есть большой минус - очень много народу в прекрасном большом бассейне с морской водой( из-за чего мы в эту гостиницу и заехали), поскольку бассейном почему-то разрешено пользоваться не только лицам ,проживающим в гостинице Жемчужина, но и всем желающим за фиксированную официальную оплату этой услуги. По утрам в бассейне также могут проводиться занятия с детьми, а это еще минус две дорожки. Очень жаль. Безусловно, это дополнительный доход для гостиницы, но доставляет неудобства отдыхающим.
5
2
November 14, 2024
Отдыхали в отеле Жемчужина в период с 9го по 14ое ноября 2024г.Никогда ранее не писала отзывы,но в этот раз это дело принципа и очень надеюсь,что мой отзыв поможет другим людям,планирующим отдыхать в этом отеле.
Будьте бдительны и осторожны.В отеле воруют деньги из номера.
Так случилось и с нами.Когда мы отдыхали в сауне,кто то (предположительно сотрудник отеля) взял наш халат,в котором лежал ключ от номера и зашел в номер,
полазил в наших сумках и вытащил деньги.Вернувшись в номер,мы сразу заметили,что в номере кто то был и обнаружили,что украдены деньги.Мы обратились к администратору,к нам был прислан сотрудник службы безоппсности отеля,который сразу заявил,что камеры не работают,а деньги,оказывается,мы сами потратили и забыли.Вот так в отеле решают проблемы воровства и краж.
Все вышесказанное не делает чести отели,позицирующему себя как 4 * отель.Никогда больше не приедем в этот отель и не будем рекомендовать его своим знакомым.
11
6
March 26
Плюсы: это близкое расположение к морю и вид из номера. Бассейн с морской водой. Минусы: стоимость номеров и их обслуживание далеко не соответствует их цене. Матрасы и подушки давно устали и требуют замены. Еда шведский стол, но всё, что должно быть горячим, всегда холодное. Есть можно, но за эти деньги должно быть всё гораздо лучше.
2
January 21
Была только в зоне бассейна. Если на улице прохладно (мы были зимой) заходить в бассейн ОЧЕНЬ ХОЛОДНО, тёплая вода начинается гораздо дальше и это было прям дискомфортно. Вода довольно прохладная (даже там, где тепло) , не будет такого, что прикольно покайфовать даже в холод. Рано или поздно замерзала. В Стоимость ещё входит сауна. Людей конечно было битком, но в целом было тепло хорошо. Цены на сайте не актуальны. Так что в целом сходить можно, но я бы ещё поискала, где покомфортнее
1
September 5, 2024
Отель красивый, добротный с отличной инфраструктурой , большим бассейном для взрослых, поменьше для детей с морской водой, что очень приятно. Персонал заботливый, вежливый. Питание неплохое, особенно завтраки. В целом, для семейного отдыха и для возрастных людей( не для молодежи), соответствует 4 *.
January 30
Хорошая гостиница, есть конечно минусы, но это уже предирки. Чисто, хороший персонал. Питание хотелось бы более разнообразные. В ресторанах готовят вкусно.
1
April 17, 2024
Из плюсов: шикарный бассейн, красивая территория, приветливый персонал. Номер стандарт бизнес нас вполне устроил.
Воспользовалась услугами салона красоты- понравилось, рекомендую.
Так же пришлось обратится к стоматологу в мед. центр - тоже все отлично (кстати списание по банку услуг мед. центра проходит как развлечение:))) имейте ввиду для возврата кэшбэка)
Из минусов: Завтрак до 4 звезд не дотягивает (сравниваю с ближайшим отелем Sea Galaxy) кофе в кофемашине невкусный.
Не понравилось заселение. Раньше 15:00 не заселяют даже при наличии свободных номеров. Можно заселиться только за 25% от стоимости номера. Мы приехали около 12 часов 2500 за 3 часа- это круто. Тот же Sea Galaxy и Mercure заселяют бесплатно при наличии номера.
2
2
July 29, 2024
Очень рекомендую!!!! Отдыхали с9 по 18 июля) Отель отличный, сервис превосходный, из любого балкона потрясающий вид на море!! Ресторан отличный, все очень вкусно и разнообразно) Молодцы работники отеля , даже когда отключали свет, кондиционеры работали!!! Огромное спасибо всем!!! Обязательно еще раз приедем )))
1
January 7
Расположение отличное, набережная парк, первая линия, бассейн открытый с подогревом. Всё остальное под большим вопросом - крохотные номера, три человека это потолок, даже не будет места на проходе.
Кормят не особо вкусно, выбрать есть что конечно.
Парковка стала платной, 200 и 800 в сутки.
3
April 26
Опытный Турист заехал и подумал, наверное это вечный памятник Совку. Когда то тут проходил Кинотавр и, видимо, это было лучшее время для этой Жемчужины. Сейчас тут огромное количество неухоженных женщин и мужиков с пивными животами и мешками под глазами. Немного групп подростковых команд и молодых семей с малышами. И их много. Всех много. Но завтраках все эти толпы моментально расхватывают незатейливую яишенку и простенькие сосисочки в твердой оболочке, подчистую выгребая с подносов единственный вид сыра и дешёвенькую колбаску. Чай и кофе тут предлагают наливать в чашки времен того самого «Кинотавра», размером 100 или 150 мл. Но народ наш не так просто чпокнуть, народ наш сам кого хочешь чпокнет, поэтому большинство наливает чай в супницы. На второй день Туристу тоже надоело ходить и делать дважды чай и он заценил чай из супницы.
Решающим фактором при выборе этой гостиницы был подогреваемый бассейн, который был закрыт на профилактику. Наверное логика была такой, что бы провести эти работы в наименьшее количество посетителей, в конце апреля, когда там был Турист, но умнее, на его взгляд, было бы проводить такие работы летом, когда есть альтернатива в виде купания в море. Но нет, только хардкор! Сервис тут не заслуживает даже названия сервис. С вами тут общаются в типичном краснодарском стиле. Два дня Турист просил помочь разобраться с подключением к интернету и прислать в номер специалиста, в первый день прислали просмоленного куревом электрика, который сказал, что это не его проблемы, а этим занимаются «другие люди» и они работают до 17, а сейчас уже 17:12. На следующий день Турист уже просил сменившихся сотрудников решить его проблему, но тоже был послан с комментариями, что у вас там всё написано в инструкции, должно работать. Не работало.
Уборщица пришла в 17, поменяла полотенца и мусорку. Всё, на этом уборка закончилась. Турист попросил оставить побольше воды и добрая душа ему не отказала, оставила две дополнительные бутылочки.
Что бы быть честным и объективным, Турист ответил, что за отсутствие бассейна был предложен бесплатный ужин, сходив на который Турист решил туда больше не возвращаться. Потраченные пару тысяч в соседней чебуречной хоть и подкармливали жабу внутри, но зато не давали шанса посетить очередную тренировку по неосуждению.
Наверное, по местным меркам 85 тыс за 3 ночи с завтраком на двоих с перелетом из СПб это подарок, но опыт Туриста говорил, что за эти деньги можно провести 3 ночи во первых, не в морально и физически устаревшем муравейнике, во вторых не в такой концентрации соотечественников бюджетного финансирования, в третьих не эпицентре мекки курортов краснодарского края, ну и в четвертых прочувствовать «гостеприимство» окружаеющих людей без кавычек.
Но Турист был уже опытным туристом, он помолясь
перекрестился и возблагодарил Бога за всё посланное ему. Но по своей воле, в Жемчужину решил больше не возвращаться. ;)
6
2
May 2, 2024
Отдыхали на майские праздники 2024г.
Из плюсов могу отметить только расположение отеля- центр Сочи, набережная и Морской вокзал, а также подогреваемый бассейн ( исключительно для взрослых, детский бассейн отсутствует, как и горки для детей, нет ни одной).
Отель советский, ремонт делался оооочень давно, ковролин на этажах светлый, очень грязный, имеет неприятный запах.
«Пятерки» в отзывах просто удивительны для меня. Так получилось, что в течение недели жили в трех номерах категории Люкс, включая БизнесЛюкс. Во всех номерах были сломаны дополнительные диваны, которые должны были раскладываться для детей, персонал об этом знает, сразу дает раскладушку, просто смешно для номера категории Бизнес. На ковролине и светлой мебели пятна.
Вид из номеров был классный, тут сказать нечего.
У нас были завтраки: тут стандартно, всегда было, чем позавтракать: булочки, каши, яичница, омлет, творог, блинчики и прочее.
На территории отеля около бассейна есть бар/ресторан, обедали там, вкусно.
Детей занять абсолютно нечем, никакой анимации. Правда когда выезжали услышали, что на каком-то этаже есть детская комната, но на ресепшен сами сотрудники не знали работает ли она…
Слышали от отдыхающих недовольные отзывы. В целом отдыхать можно, но всё время чувствуешь, что это не о, что заявляет отель в своей рекламной компании, сервис невысокий, видно, что руководство совсем не стремится исправлять недочеты, приводить в порядок номера, я понимаю, что заполняемость 100%, и нет стимула вкладывать в отель. Если хотите жить в центре- это номер один. В остальном - конкуренцию не выдержит, вообще не современно, попадаешь в прошлое.
Любим отдыхать в Сочи, есть с чем сравнить.
12
3
February 1
Отличное место. В игротеке дети получили удовольствие. Аниматор Роман поиграл в настольные игры с ними, сделали зарядку,протанцевали вместе. Обязательно придем ещё;)
December 25, 2023
Отель просто супер! Приезжаем второй раз. Питание отличное, всегда все свежее, божественная выпечка! Поварам и официантам большой респект! Есть камера хранения. Расположение отеля на 5+! Так же очень понравилось в ресторане "Веранда", отличное обслуживание, вкусные блюда.
Из минусов: В бассейне очень глубоко 5-7м глубина, расчитан на профессиональных пловцов, а кто плохо плавает, негде плавать.
В ванной была сломана вытяжка, обещали починить, не починили, сказали нет запчастей.
4
5
February 20
Здравствуйте! Отдыхаем на данный момент в Жемчужине, пишу отзыв впервые вообще, просто допекли уже…мы люди не привередливые, для комфортного отдыха в принципе не так уж много и нужно, но тут просто все одно к одному: в номерах очень холодно, хоть в одежде спать ложись, дует от окон -выходов на балкон, не спасает даже кондиционер с теплым воздухом. В душе протекает кабинка, после того как сходил помыться стоит лужа по щиколотку, отдельное внимание хочется уделить спа зоне- особенно хамам- вонь стоит такая как будто спрела и сдохла крыса а управляющий или менеджер уверяет что так пахнет эвкалипт😂, при этом услуга хамам- платная, просто кошмар, сервис на уровне -дно! Ну а запааах, пожалуйста сходите сами и убедитесь. Ресторан под названием Лайнер, в отеле это вообще шедевр савдеповского искусства, от интерьера до цен в меню, простите пожалуйста но это уже слишком. В целом видно что ремонт местами делали в отеле но не везде, все давольно таки убито временем а кое где вообще раритет, на потолках дешевый сайдинг, криво все грязный коврооин в холлах, дыры в полах, лифты уставшие и впечатления от отеля соответствующие. Уважаемое руководство, пожалуйста обратите внимание на эти замечания и обязательно относитесь к своей работе добросовестно и ответственно! А всем кто рассматривает данный отель для проживания в Сочи настоятельно рекомендую присмотреться к вариантам получше, за эти деньги можно найти более стоящие варианты и провести время с удовольствием . В отеле проводили мало времени, из всех 5 дней но при таком сервисе и этого было много приходилось терпеть…осадок остался не приятный. Из плюсов могу отметить только расположение самого отеля, набережная рядом, а так же недалеко центр и морпорт. В пешей доступности дендропарк.
6
November 28, 2024
Хорошая гостиница на первой линии.
Из плюсов хочу выделить шикарный бассейн, сауну и в целом сервис с обслуживанием
Из минусов: достаточно потасканные номера, которым нужен легкий косметический ремонт.
January 6
Новогодние праздники в Жемчужине это прям очень не очень! Сервис в номерах плохой, из четырех дней отдыха, три, каждый день, я просила застелить нам на кровать топпер! Итог, уехали с отдыха так и не дождавшись! Забыли видимо (
Уборка тоже оставляет желать лучшего, между шкафом и стеной закатилась у ребенка игрушка и я пришла в тихий шок! Ну слишком много пыли и паутины, и все это на ковролине!
Завтраки это отдельная тема! Плохо все от качества еды из скудного выбора до самого выбора! Очень опрометчиво называть это «шведский стол»! В общем, за такие деньги - это «ФУ» и еще раз «ФУ»! Гостиница большая и надо что-то делать с количеством и качеством персонала и конечно же не экономить на еде! Не говоря уже о том, что в данной гостинице есть ресурс на организацию досуга для детей и для взрослых, но все это отсутствует!
1
November 23, 2024
Отдыхала с семьей с 1 октября на 5 ночей номер Люкс Премиум. Так вот номер не то что люкс, он и на стандарт не тянет. Ковролин грязный, мебель и вообще все старое. Должен быть номер большой с двумя комнатами, так там просто небольшая перегородка и пластмассовая раздвижная сломанная дверца. В ванной вода в душе стояла и плохо уходила. В прошлом году были в стандарте на 3 этаже с видом на бассейн был лучше ремонт, хотя и крошечный. В 2023 еда была в столовой на 1 этаже, в этом на 2 для люксов. Так в этом году еда отвратительная, у нас были завтрак и обед. Если еду разобрали в лотке, то несли очень долго, салаты 2 вида в маленькой посудине, соленья и т.п. все в крошечных тарелках, если позже придешь через час, уже нет ничего из этого. Фрукты это вообще смешно, порезанные и не съедобные, сами бы они попробовали что нарезали, один раз была только нормальная дыня. Супы без крышек и поэтому не горячие. Сладкое мы не ели, не знаю на вкус. Только безе и если это микровазу съели, больше не приносили. Мяса практически нет, рыба сухая каждый день. Завтраки тоже самое. И это люкс))). Что на 1 этаже я не представляю было в этом году, в прошлом еда была съедобная и в принципе разнообразная. Что у вас случилось? И стоимость как подняли, с 1 октября со скидкой уже номер стоил 26400 и это без ужинов. Да бассейн, пляж. Но в целом хамское отношение в этом году работников подпортило настроение и грязь, и не вкусная еда!!
2
1
August 3, 2024
Любимый отель, всё отлично!
Расположение удобное, всё находится рядом - бассейн, пляж, рестораны. Вкусная еда))
Обслуживание вежливое, приветливое. В номере всегда чисто - уборка каждый день. С балкона шикарный вид на море))
Провели спокойный, комфортный отдых. С удовольствием, ещё приедем отдыхать))
3
November 6, 2024
Чистые просторные номера с видом на море, прекрасный открытый 50 метровый теплый бассейн , отличный шведский стол, очень вежливый персонал
4
April 9
Коротко не получится, но отзыв "по существу".
Главная проблема - полноценного отдыха в отеле Вы не получите!!!
Причина - низкая шумоизоляция оконных порталов. Для нечётных номеров (окна на театр) отлично слышно оживленную Черноморскую улицу, а ночью местные жители на стоянке перед театром продемонстрируют акустическую силу своих авто и свои навыки по дрифту. Время демонстрации (и начало и конец) различное - 23.00, 24.00, час или два ночи... Но в межсезонье может повезти - в хороший дождь есть шанс поспать. И помните, что Вам завидуют жители четных номеров!!!! Они всю ночь слышат пивнушку на набережной (расписание "работы" на прикрепленных фото). И не просто слышат - от низких частот вибрируют дверцы шкафа-купе, дребезжат стаканы. Сразу скажу - вызов полиции не помог. У администрации отеля решать эту проблему желания нет! Далее о менее существенном...
"Игра в напёрстки" от администрации:
1. Если Вы оплатили полупансион (завтрак и обед), то знайте, что первый оплаченный обед в день приезда, а не выезда, с 12.00 до 15.00, при этом заселение после 15.00. Предупреждать Вас не будут, поэтому если критично - учитывайте при планировании заезда.
2. Бассейн продан дважды - Вам и просто проживающим где-то в Сочи по абонементам. Не удивляйтесь когда Вам скажут что свободных шкафчиков нет. На второй раз вопрос решили через небольшой скандал, в дальнейшем для нас шкафчики всегда были (наверное совпадение :) ). Кстати бассейн может быть закрыт на профилактику на пару недель, в этом году с 7 апреля.
3. В люксах беда с дополнительными местами - они либо сломаны совсем, либо на грани. Решили через руководство отеля, так как обычный персонал полагает, что раскладушка в люксе норма. Проверяйте номер полностью сразу до того как разложите/развесите вещи - легче переезжать в другой номер. Ну и в части люксов супер решение - раздвижная стеклянная!!! дверь в санузел!!! звуки... запахи...
Общий обзор...
Номера - "уставшие", и мебель и сантехника и прочее. Может быть более-менее, а может и не очень повезти..
Завтраки/обеды на троечку. В сетевых 3х-звездных гостиницах кухня явно лучше.
Доставка еды в номер - между удовлетворительно и хорошо. Зависит от блюда и личных вкусовых пристрастий.
Ресторан "Веранда" - между хорошо и отлично, но и раза в полтора дороже.
1
December 12, 2024
Чисто, ухожено. Номер был хороший, но дорогой. Обслуживающий персонал вежливый. Еда отстой. Был включён фитнес зал с 07 до 13,но народу с 07 много, в основном местные не с гостиницы.
2
November 15, 2023
Большая, просторная, достаточно удобная гостиница, построенная еще в 1973году, отсюда небольшие номера, маленькие лифты, но зато отличная локация, просторные балконы, как в номерах, так и на этажах, что, несомненно, огромный плюс👍 несколько ресторанов, масса конференцзалов, Спа зона, в которой 50ти метровый бассейн, подогреваемый, с морской водой, отдельный детский, ресторанчик у бассейна, свой пляж, достаточно большой и вместительный. Территория большая, зеленая, красивая и ухоженная, есть где погулять, есть что посмотреть👍. При спа зоне небольшой хамам(платный!, первый раз встречаю, чтоб в спа зоне хамам был за отдельню плату, 500 руб.в день🤔), баня русская, тоже отдельная плата, сауна малюсенькая, но зато без доп.оплаты. По еде на завтрак, ужин- четверка, голодным не уйдешь, но за разнообразием-это не сюда...Достаточно вкусно, но кофе ужасный, лучше попивать йогурты и компоты. Отдельное слово про персонал. Это кошмар! Особенно в спа комплексе. По их обсуживанию явно заметно, что все и всё им надоело до смерти. На клиентов даже не смотрят, карточки полотенечные просто выкидывают, разговаривая при этом по скайпам..Тоже с таким сталкиваюсь впервые, такой уставший персонал не должен работать по определению. И портят все впечатление именно такие работники. И полотенец пляжных вечно не хватает. Понимаю, что народу много, но уж закупить-то можно их побольше...🤔 Подводя итоги-за локацию, территорию, бассейн, свой пляж ставлю пятерку, но персонал ленивый и недружелюбный один балл сожрал, гоните их в шею!
81
12
April 4
Покупаешь классную локацию и 50 метровый бассейн. Номера (стандарт, бизнес и премиум) с очень большим пробегом не вызывают положительных эмоций. Питание удовлетворительное, но не более. Издевательская сауна на 10-15 человек для такого гиганта это вообще без комментариев. Бассейн - супер. Несмотря на недостатки буду продолжать ездить.
2
3
August 15, 2024
Спасибо большое ЖЕМЧУЖИНЕ за прекрасный и незабываемый отдых! Отличная еда, заботливый персонал, красивая территория, суперский бассейн.... И отдельное спасибо аниматорам! Вы идеальны!!! Каждый день концерты, мероприятия, дискотеки... Так держать, прилетим к вам еще)
5
1
December 18, 2024
Скажу сразу отель понравился.
Да, это первый фешенебельный отель в Сочи, да он 1973 года постройки. И его рестораны помнят молодую Аллу Пугачеву. Отелю нужна конечно реновация.
Но, какой шикарный бассейн, какой потрясающийвид из всех номеров. Расположение просто фантастическое, хочешь гуляешь до дендрария, хочешь отдыхаешь на своём огороженном пляже. Таких отелей очень мало(((.
Питание - шведский стол. Отдельное спасибо работникам кухни. Очень вкусно.
В номере мне было тесно))) но такие стандарты были 50 лет назад.
Поставил 4 звезды. Отель очень нуждается в реновации.
Если Вы собрались ехать в него, то обязательно почитаейте отрицательные отзывы, что бы быть готовым к особенностям номерного фонда. Мне достался вполне хороший номер.
Но в остальном отель мне очень понравился.
2
September 26, 2024
Очень красивое и интересное расположение, есть бассейн, что для меня в принципе самое главное). Номера хорошие, еда +- нормальная, про персонал ничего не могу сказать, все хорошо. Чистота поддерживается, но не во всех местах. поэтому лучше брать с собой антисептик и тряпки, потому что не всегда в отелях протирают ручки от дверей, унитазы, пульты и т.д. Не знаю, но мне очень понравилось там
1
December 15, 2024
В четвертый раз отдыхали с супругом в гранд -отеле Жемчужина, в этот раз с 11 по 17 ноября 2024 года. Ощущение было что путешествую во времени, с 2018 года не изменилось ничего, от слова совсем. Все та же мебель, те же номера, и самое главное это столовая. Это вообще отдельная песня, меню за 6 лет не изменилось совсем, скудно, однообразно и ничего вкусного. Овощей минимум, салаты как при СССР, лишь бы набить желудок, а не получить удовольствие. Один раз даже отравилась не свежим творогом, два дня из 6, провела в муках отравления. Очень понравился салон красоты при отеле, девочки внимательные, вежливые, аккуратные ( ходила на процедуры для лица и волос). Из плюсов, это очень удачное расположение отеля, его территория и спа зона. Неплохой трехзвездночный отель, но не более того. Более туда не поедем и друзьям его рекомендовать не буду, хотя дело каждого.
2
November 10, 2024
Бассейн с морской водой и выход га пляж прямо от бассейна - это здорово. В остальном нормальная гостиница без изысков и с большим количеством гостей. Для посещения Сочи вполне удобный вариант!
3
1
November 13, 2024
Первый советский "Интурист" в Сочи. Построен в 1973 году. Таким он и остался. Советский, в самом прямом смысле этого слова. Номера "чистенько, но бедьненько", питание видимо на аутсорсе, поэтому один сезон съедобно, другой шлак. И это за изрядную цену. Что в плюсАх? Место, близость от вокзала. На первой линии, рядом променад и Зимний театр и, конечно, в первую очередь, бассейн. Купаться круглый год в открытом пятидесятиметровом бассейне с подогреваемой морской водой удовольствие, которое примиряет со всей вышеперечисленной "бедой".
3
1
April 20
Отличное место! Обслуживание на 5+, ресторан, открытый большой бассейн возле моря. Вид из окна номера великолепный! Буду в Сочи обязательно тут остановлюсь
July 19, 2024
Отдыхали в Сочи в гостинице Жемчужина с 16 по 23 июля 2024 г. Всё очень понравилось! Сами понимаете, что это самый пик сезона, отдыхающих много, но мы этого не почувствовали, т к. отель большой и его территория красивая, ухоженная и просторная. Лежаков всегда более, чем достаточно и мест отдыха тоже! Очень довольны питанием!!! Не сравнить с заграницей)) Всё очень вкусно, полезно и, самое главное, всегда были свежие продукты. Разнообразие в еде есть: хочешь рыба, хочешь мясо, супы, молочка, несколько гарниров на любой вкус, овощи, фрукты, соки и напитки из шиповника, свежих или сухих фруктов. Правда, обновление номеров и коридоров отеля, где лежит замызганный ковролин, - не помешало бы. Возможно, в люксовых и бизнес номерах всё прекрасно, но стандарт - оставляет желать лучшего( Но это не испортило наш отдых! Самое необходимое было и функционировало)) Напор воды хороший, насекомых не было, правда было говницо на балконе от птиц "мира", которое не сразу захотели убрать, когда попросили это сделать. И это была самая большая неприятность, а в остальном - всё прекрасно!)
October 6, 2024
Гостиница хорошая, цена качество соответствует. Попадая туда, как будто попадаешь в Советские времена хорошем смысле. Большой бассейн с подогревом, музыка по вечерам. Номера не шикарные, но все хорошо работает, душ, туалет. Еда не изысканная, но хорошего качества. И очень чувствуется хорошая энергетика, аура. Как в Москве Сандуновские бани. Из минусов очень много народа , нужно брать люкс или полулюкс, там отдельный ресторан для питания. Омрачил приезд ресторан Веранда, который в гостинице на 1 этаже, ужасное обслуживание и отвратительная еда.
May 1
Отель не соответствует 4 звездам. Уборка номеров плохая, номера старые, кровати очень не удобные. Из плюсов, хороший, вкусный завтрак без изысков. Расположение отеля, большой бассейн.
September 9, 2024
Расположение отличное, большая площадь отеля, свой большой бассейн - бесплатный, для проживающих. Спуск с морю удобный, невысокий. Красиво оформлен ландшафт, стафф улыбчивый, вежливый. В зоне еды - разнообразие блюд, вкусно и сытно.
April 23
Здание советской эпохи, шикарный бассейн под открытым небом, вид из окон на чёрное море. Суперский фитнес клуб. Рядом зимний театр и хорошая набережная.
1
January 6, 2024
Посетила эту гостиницу в ноябре, всем довольны. Рекомендую для отдыха и сами планируем там еще отдыхать.
Самое главное: прекрасный подогреваемый открытый бассейн, с удовольствием плавали там.
Территория благоустроена, можно гулять и делать классные фото. Можно совершать прогулки в парке, по набережной, пешком доходили до морского вокзала.Номер стандарт, есть в номере кондиционер, можно отрегулировать температуру в номере, вполне удобный, ежедневная уборка, все вопросы можно решить с службой обслуживания номеров: доп.подушка, одеяло, мне был нужен швейный набор, быстро принесли. Подсказали, как получить вещь, оставленную в номере при отъезде.
В корпусе есть столовая, ресторан, много кафе на всякий вкус, можно ездить на множество экскурсий прямо от отеля
17
4
July 20, 2024
Отдыхали всей семьей в июне. Поначитавшись отрицательных отзывов, ехали с волнением. Но с первых минут Жемчужина встретила нас домашним уютом, чистотой, доброжелательностью всего персонала от работников ресторана до работников клининга. Очень понравилась портье Сухоносова Олеся, она профессионал своего дела. Олеся, спасибо тебе за наше хорошее настроение!) Номера чистые, убирались каждый день за все наши 16 дней, меняли каждые три дня белье, ежедневно выносили мусор и ставили на каждого воду. Ресторан выше всех похвал. Брали завтрак и ужин. Ежедневное разнообразие блюд на любой вкус. Все свежее и очень вкусное. У лифтов никаких очередей не было, так как лифтов очень много. Свой пляж отличный, чистый и просторный, спасатели всегда начеку, народу мало, только свои, что тоже плюс)) изумительный бассейн с вечерними музыкальными программами у бассейна от певцов до саксофона.
Уезжать не хотелось. Жемчужина, ты лучшая!!! В следующий отпуск поедем только в Жемчужину. До встречи Жемчужина!!!)))
3
1
November 10, 2023
Все понравилось, отдыхаем 3 раз номер стандарт премиум. Доступ к морю близко, бассейн подогревается, мест для отдыха много. Персонал хороший, вежливый и делают все для хорошего отдыха отдыхающих.
Но есть нюансы.
1.Халатов в номере нет, нужно просить чтобы принесли .
2. Кухня: очередь за сосисками- СМеШНО!!!
Кофе вода вкус не понятен.
3. Полотенец для бассейна после обеда нет!!!
Сравнивая отдых в Ялте такой же отель только Интурист хочу сказать продуманно все намного лучше.
Совет для тех кто планирует отдых в Жемчужине берите номера с видом на бассейн и море. Со стороны дороги очень шумно.
24
12
August 5, 2023
Отдыхали в июле 2023, все понравилось - еда вкусная , а главное, свежая . Бассейн - огромный , есть и для деток отдельно. Номер маловат 17 м , но мы не сидели в нем . Море чистое, навесы и шезлонги всегда есть свободные . Белье чистое и новое , полотенца тоже . Уборка каждый день . Интернет хороший везде . Анимация для детей . Полотенца в бассейн выдают . Есть аптека. Набережная и куча кафе . Стоянка платная -200р день .
Минусы 1)- доп. Место - это раскладушка с тонким матрасиком , все бока болят .
2- это больше пожелание - сделайте вторую раздачу в столовой !!! Стоят в очередях у одной кастрюли 100 человек ! Место позволяет.
3-нет сейфа.
В остальном - все прекрасно ! Спасибо за отдых! Вернемся к вам !
24
17
November 2, 2024
Хороший отель, достоен своих 4 звёзд, территория небольшая, но ухоженная, чистая, постоянно работники зелёной зоны что то сажают и следят за красотой, питание было отличное, всегда можно найти по потребностям и желанию что то вкусное, бассейн 28°, кому нравится прохлада, самое то, мы поплавали тоже, в номере есть всё, что необходимо, и чайник и кондей, воду приносят каждый день, довольны всем остались.
January 9
Все олично, но - номера могли бы быть лучше, стандартный на 2х человек не удобно, кровати разделены тумбочками, зато вид с балкона из номера был на море и зимний театр-красота, понравился бассейн, и хамам.
4
1
October 4, 2024
Отдыхали в Жемчужине с 16 .09.2024 по 23.09.2024 очень понравилось. Бассейн супер, питание в ресторане замечательное. Первая береговая линия, каждый вечер гуляли по набережной. Жили на 7 этаже, номер уютный чистый. Вернемся к Вам ещё.
3
1
September 30, 2024
Отдыхали с друзьями в этом прекрасном месте, гостиница понравилась чисто, уютно, в ресторане прекрасная кухня, бассейн большой с чистой водой, вежливый персонал, всё отлично и позитивно, рекомендую всем👍👍👍
3
1
February 9
Отель, который в сочетании цена/качество перекрывает зарубежные аналоги. Супер бассейн с морской водой, шведский стол, спортзал и собственный пляж с воркаут площадкой👍
April 8, 2024
Были в апреле 1-6 числа 2024 года. Номер Морской Люкс 41 м кВ двухкомнатный 8 этаж. Питание для номеров Люкс было в отдельном зале и меню поинтереснее, обслуживание и качество пищи отличное, завтрак и ужин понравились. Погода была солнечная. В следующие поездки планируем заказывать номер Морской Люкс и выше категорией, однозначно! Ранее в предыдущие годы Несколько раз отдыхали в гостинице Жемчужина в Сочи, 2015, 2016, 2018 годы, ездили от нашей компании Планета Регионов, всё было включено и оплачено компанией за отдых. Великолепно провели отдых и досуг. Понравился бассейн с подогревом воды так как была весна и купаться в море было еще холодновато..
3
1
January 2
Отдыхали в этом отеле ранее в 2021 году. , на тот момент все понравилось, поэтому в этом году решили остановиться именно тут .
Но в итоге пожалели. Сняли номер Делюкс- запах канализации из ванной ужасный сопровождал нас все время. Мини бар пустой при въезде, даже не было воды.
Швецкий стол не соответствует ценам этого отеля. СПА комплекс начинается с хамского сотрудника на Ресепшене . Дальше в СПА вы не сможете посетить даже хамам - 1 вход туда стоит 500 рублей и специальный человек ходит и по хамски выгоняет от туда людей. В итоге выйдя с бассейна, Вы не сможете нигде погреться, т. к баню забронировали и она закрыта, хамам платный( каждый заход 500 р), остается маленькая сауна , которая как Вы понимаете переполнена людьми, некоторые даже стоят вдоль стен.Все это просто не соответствует заявленной категории отеля.
Если Вас придавят в маленьком лифте сервировочным столом Обслуживающий Персонал- не удивляйтесь, это теперь у них нормально.Гладильная доска рваная, утюг течет, белые вещи погладить сможете , если постоите в очереди ко второму утюгу.
Единственный плюс: Артисты приглашенные на Новогоднюю ночь отработали отлично !
В этот отель больше не вернемся !
5
November 2, 2024
Доброго времени суток!
Остановился 02.11.24
Не буду описывать детально и вести красивый эпистолярный жанр, все по полкам:
1. Бассейн действительно хороший, как и территория отеля и это единственно, что заслуживает похвалы и удовольствия получая находясь здесь;
2. Номерной фонд - отстой и отвратительная субстанция называемая номерами ( можно сослаться, что старый но старый не значит нельзя реновацию номеров делать), старье, грязь, потертость, сломано, постели ужасные и белье постельное такое же ужасное! (Фото и видео прилагается), дабы подтвердить свои слова;
3. Подумайте и взвесьте хорошо стоит ли Вам сюда ехать, а тем более с детьми;
4. В завершении - номер я поменял и прежде, чем заехать в другой посмотрел 4 номера. На ресепшен озвучил, что бы вернули д/с т.к. я не буду тут жить, сутки в любом случае списали поэтому пришлось остаться. Но отдам должное администратору, она дала номер более чистый и не такой убогий с великолепным видом (тоже приложу видео).
P.S. Номер был 422 на 4 этаже.
4
3
September 23, 2024
Атмосфера супер! В бассейне вода тёплая, красивая чистая территория.
Вкусная еда в ресторане, вежливое обслуживание.
Развлекательная программа для детей великолепная, есть и др развлечения для детей.
Пляж отличный.
1
April 15
Чистый номер, ежедневно дают бутылку воды. Понравилось в марте плавать в теплом бассейне под открытым небом. Рядом пешеходная аллея с множеством магазинчиков. Снижаю звезду за питание:
August 24, 2024
Отдыхали на территории отеля, поэтому оценить проживание в гостинице не получится. Территория гостиницы красивая, зеленая, ухоженная, 2 больших бассейна: для свободного и спортивного плавания. В течение дня играет музыка, анимация для детей, все неплохо, только лежаков под зонтами катастрофически не хватает, учитывая, какое активное солнце, это огромный минус.
