Zielinski & Rozen
396 reviews
December 27, 2022
It’s the greatest perfumes 😻
3
November 7
Хочу отмеить хорошее обслуживание очень приветливых консультантов. А имеено Вдадиславу. Очень приятная девушка, помогла мне подобрать аромат. Очень терреливо и дружелюбно. Ну и ароматы, конечно, бесподобны. Спасибо!
1
1
November 24
Заходила сегодня в данный магазина за подарком маме на День матери.Это был мой первый поход в магазин этого бренда(обычно заказывала или покупала в ЗЯ,но теперь только прямиком к вам).Почему-то всегда обходила его стороной.Казалось,что зайду и на меня косо посмотрят и т.п.Но как же я ошибалась.Парень,который меня обслуживал сегодня,очень надеюсь,что ты увидишь этот отзыв!Ты очень и очень классный,у тебя приятный голос и ты просто растопил мое сердечко своими рекомендациями и общением.В общем максимально расположил к себе.После такого обслуживания,расположения к себе,хочется приходить к вам снова и снова.
November 22
Сколько раз была, консультанты всегда вежливо помогали, а я уходила довольная с покупками. Увы, в этот раз мне не повезло) я не запоминаю ароматы, поэтому хочу послушать их в магазине и выбрать свой. Но смуглая девушка с темными волосами, которая работала в этом магазине 22 ноября, явно не хотела работать. Удивило сразу то, что когда я зашла, консультант сидел, уткнувшись носом в телефон. А на мою просьбу помочь девушка выразительно закатила глаза и несколько раз удивилась «да как вы не знаете аромат». Все время высокомерно твердила, что «ароматов много, я не могу вам их все дать послушать». Отвлекалась на общение с другими сотрудниками не по теме клиента, и за 5 мин я поняла, что мне никто не поможет и расстроенная ушла. Правда жаль, что набирают таких сотрудников, клиент разочарован, а магазин только в минусе.
October 16
Познакомился с продукцией бренда Zielinski &RozeN совершенно неожиданно, обнаружив шикарные презенты в в составе стартового пакета участника Московского Марафона 2024.
Мы, мужчины, не очень сильны в знаниях всей паллиторы ароматов и тд.
Но благодаря вам, я теперь знаю,как "звучит" мускус на моём теле.)
Обязательно буду смотреть в этом направлении по выборе парфюма)
1
October 13
Раньше часто брала маленькие духи, удобно в сумке носить. Но ароматы, на мой взгляд, стали слишком заезженные и у каждого второго, поэтому перестала покупать. Но гель для душа в моем доме на постоянной основе.
Крем для рук, к сожалению, кроме запаха, больше ничем не примечателен.
Кстати, вот санитайзерами на гелевый основе и распылитель вполне себе ок. Пользуюсь постоянно.
October 23, 2023
Относительно недавно познакомились с этим брендом! Пока, что большая часть моих покупок - это парфюм ! Мне он очень понравился, много вариантов , интересных сочетаний,, очень стильный дизайн флаконов! Недавно приобрела мало для тела - ошеломительно вкусно пахнет и дарит мягкость, и шелковистость коже, не оставляя жирных присущих маслу следов ! Я была в салоне на Малой Бронной, салон очень располагает к покупкам , как и его приятный, вежливые консультанты ! Скоро вернусь за парфюмом под названием «Пудра», очень впечатлил аромат !!!
5
March 19
Магазин расположен идеально,зашёл на центральный рынок с любимой девушкой,выпил пивка,вкусно поел,поднялся на верх купил духи,гель,мыло и всеее день удался для всех.как говорится ДЕТЯМ МОРОЖЕННОЕ БАБЕ ЦВЕТЫ.ну девочки за стойкой в магазине 5 звезд
7
April 19
С маркой знакома давно и раньше покупала продукцию в магазине в Новосибирске. В Москве была проездом и зашла в магазин на Рождественской, чтобы взять несколько новых флакончиков духов. С выбором девушка-консультант помогла определиться довольно быстро, и сказала, что в подарок от 7к в подарок идёт миниатюра крема, а от 10к - косметичка, и спросила, буду ли я добирать до 10 тысяч. Я отказалась, и она ответила, что положит крем, и стала упаковывать покупки. Уже дома я обнаружила, что мне положили только парфюм. За халявой не гоняюсь, но, как говорится, осадочек остался, тем более, что консультант сама о заговорила о презентах, и рядом с ней стоял её, по-видимому, старший коллега, который наблюдал за её работой, и с которым она советовалась.
1
December 25, 2023
Очень люблю продукцию этого бренда, неоднократно заказывала через интернет-магазин (все доставки вообще без нареканий) и покупала в нескольких магазинах очно - все как всегда очень стильно, со вкусом, ароматы разнообразны и каждый по-своему прекрасен, а персонал был очень заинтересован и вежлив.
Но как все-таки много зависит от персонала. Это же сфера услуг - достаточно не так ответить, не так посмотреть, и все общее впечатление будет испорчено. Магазин на центральном рынке, пожалуй, самый красивый, но я очень воздержусь от его посещения в следующие разы. Из троих сотрудников мне «посчастливилось» взаимодействовать с двумя (одна из которых вероятно была там главной, так как смотрела на всех свысока и позволяла себе перешептываться с сотрудниками и смеяться - над чем?). Меня очень расстроило, что персонал не стремится помочь, показывает всем своим видом, что есть клиенты поинтереснее. Для того, чтобы мне предложили хотя бы какой-то выбор, пришлось перечислить все ноты из аромата, который я искала. Дали мне три флакона и больше со мной никто не взаимодействовал. Зачем тогда там консультанты? Судя по всему, они не имеют никакого отношения ни к парфюмерии, ни к косметике, а я вполне сама могла справиться и без них, просто пришлось бы попробовать по очереди все ароматы и сопоставить ноты. В общем, ставлю одну звезду только потому что ниже поставить нельзя, но считаю, что непрофессиональным и некомпетентным людям не стоит работать с клиентами от имени такого уникального бренда.
Клиентоориентированность (вероятно, если клиент им визуально не приглянулся) - 0
Заинтересованность - 0
Компетентность - 0
Высокомерие - 100
38
September 16, 2023
Прикольные парфюмы в прикольном месте.
Открыл этот бренд для себя недавно. Очень интересная концепция и огромный выбор сочетаний на любой вкус, хоть и в обычных типовых флаконах (то есть типа не платишь за дизайн флакона)
Но упаковка по своему прикольная. Покупал в подарок, все понравилось. И сам заприметил себе пару запахов.
4
October 24
Осталась очень довольна внимательным отношением консультанта, который ненавязчиво помог определиться с выбором.
1
April 8
Соглашусь со всеми отзывами про персонал. Шоурум маленький, ассортимент здесь неполный.
Была суббота, работало 3 девочки, они стояли и болтали друг с другом.
Я начала задавать вопросы про отсутствующие ароматы, они начали врать, что такого в России уже не существует.
Я говорю: « на сайте есть и в другом шоуруме было 2 недели назад».
Они спрашивают: «в каком?»
Я говорю: «на метро арбатская».
На что слышу: «на метро арбатской нет Зеленски и роузен» и я дальше даже слушать не стала, ушла.
Какие хорошие консультанты в Золотом яблоке на стойке Зеленски всегда…
Очень жаль, очень милое место с непрофессионалам.
April 6
Обожаю эту косметику! Данный магазин удобен для меня территориально. Отличный осведомленный персонал ответить на все ваши вопросы и подберет все что нужно, даже для самого изысканного клиента. Вы останетесь довольны
1
September 11
Данил и Виктория действительно кайфовые! Открытые, искренние, теплые. Получила огромное удовольствие от парфюмерной консультации. Ничего сегодня не приобрела, сделаю это в Калининграде. 🫶🏻🪄
July 13, 2022
Один из любимых магазинов Zielinski в Москве. Удобное расположение недалеко от метро и рядом с крупным фудкортом в центре города. При этом внутри всё очень чисто, камерно, приятный запах ароматов и от цветочного по соседству.
Большой выбор продукции, не всегда всё есть в наличие, но частые поставки, если мониторить на сайте, то можно купить нужную позицию.
По стоимости не скажу что бюджетно, но цены однозначно ниже, чем в Золотом яблоке, которое находится в 3 минутах.
Приятные консультанты, готовы помочь с выбором и подсказать в поиске аромата. В случае если чего-то нет, то дают контакты других магазинов или сами звонят, если знают, что была искомая позиция там.
Про саму продукцию могу сказать, что линейку для волос я не оценила, также как и крем для тела именно в банке. А вот масло для тела в спрее, гели для душа, санитайзер и крема для рук очень люблю, впрочем, как и парфюм, особенно в мини формате. Расход у средств экономичный, хватает надолго, поэтому цену свою окупает.
13
1
February 9
На днях приобрел духи «Zielinski & Rozen - Apple, Lotus» в подарок в этом месте.
Персонал вежлив, но дело не в этом!
Увидев цену на официальном сайте было принято решение о приобретении в официальном магазине. Непосредственно в самой торговой точке выяснилось, что цена на сайте отличается от цены в магазине на очень разительную сумму!
С таким же успехом Вы спокойно можете заказать духи в известной всем сети парфюмерии «ЗЯ» с их бесплатной доставкой за эти же деньги! На мой вопрос: «почему существует такой обман!?» поступил не менее удививший меня ответ: «мы не обманываем!». Цена 6360₽ против 5724₽.
Делайте выводы сами. Я очень сильно огорчен, ввиду этого ставлю низку оценку.
7
January 10, 2023
По мне так обычный магазин самообслуживания, удобно, спокойно. Иногда бывает много народу, все начинают путать твои ароматы которые ты отобрал в фавориты на приобретение и приходится заново их искать. В плане ароматов, моё мнение: не достойны чтобы их носить на теле. Ими хорошо ароматизировать помещения, пастельное бельё, салон своего авто илеально.
А вот уходовая косметика, крема, шампуни, мыло и многое другое у них очень даже стоит попробовать на своём теле. После принятия душа вся ванна и тело очень долго держат их аромат. Приятно, лёгкий, ненавязчивый аромат на теле. Крема очень хорошие, не оставляют жирного и липкого эффекта на руках и теле и так же обладают лёгкими ароматами.
16
15
August 6, 2023
Очень нравится именно этот магазинчик и душевные сотрудники , которые задают атмосферу ❤️ Спасибо за отзывчивость и настроение Илье и Дарье , возвращаюсь всегда с удовольствием ✨
Еще Красиво переделали интерьер !
4
1
March 4
История:
Покупаю парфюм на 50мл, дозатор оказывается не качественным, духи заливают мне рюкзак. Звоню в шоурум, мне говорят: «это брак, мы вам без проблем поменяем». Я узнаю, могу ли сделать возврат, чтобы купить 2 маленьких упаковки, так как летаю часто и не хочу снова единственный флакон «потерять». Мне отвечают «нет, только замену на новый флакон». Окей. Приезжаю в шоурум, информация меняется: «кто вам такое сказал, мы не можем поменять, можем лишь сделать возврат на карту, которой оплачивали покупку». Контакт с банком карты, с которой я делала покупку, я расторгнула, транзакций у меня нет. Спрашиваю, есть ли варианты. Продавец Анастасия Корнеева связывается с менеджером, которая дает добро на возврат, если я назову примерную дату покупки. Время 5мин до закрытия. Говорю: «окей, найду и приеду снова, чтобы вас сейчас не задерживать». Спрашиваю имя менеджера, чтобы потом была возможность ссылаться на это решение. Уточняяяяю: «что меня напрягает, что в одной и той же компании мне говорят 2 разные истории. И чтобы потом не оказалось, что есть еще какая-то третья история». Меня уверяют, что все хорошо, будут ждать звонка предварительно и решат вопрос. Звоню сегодня снова. Случается история третья. Анастасия сообщает, что менеджер не одобряет этот возврат. Теперь нужен чек. Почему нужен чек на брак, учитывая, что этот товар можно только в сети шоурумов компании купить - не понятно вообще. И как я должна хранить все чеки на случай обнаружения браков?? Что за непрофессионализм работников, не знающих правил компании и дающих такие разные ответы ПРИ КАЖДОМ ОБРАЩЕНИИ. Ноль доверия и лояльность.
4
1
March 22
Потрясающие молочные коктейли у девчонок с тортика и напротив мартини. И Chico как всегда вкусно и сытно!
2
April 16
Хороший бутик данной продукции , по Москве их несколько , на Центральном рынке один из лучших, много в наличии , вежливые консультанты )) Фото сделано зимой у входа в бутик )
January 10
Мосс. Тот самый запах...
Дружественная атмосфера рождественской ярмарки, в которой с удовольствием помогут/подскажут и вместе с вами найдут ТОТ САМЫЙ АРОМАТ! 🥰👌😉🪄
June 18
Продукция хорошая , персонал приветственный , чисто !
March 25
Зачем указывать ссылку на официальный сайт, если цены в магазине выше? 🤷♂️ Цена парфюма на сайте 5724, в магазине 6360₽. Неприятно. Лучше купить через дорогу в ЗЯ и получить бонусы на карту. Или сделать доставку, выйдет дешевле
3
November 8
Купил мыло Zielinski & Rozen открыл оказалось куска мыло не хватает точнее его погрызли.
Очень не приятно !!!!
August 8
Очень вежливые девушки, помогли подобрать сладкий аромат для меня.
July 14
Так себе место напичкан каждый сантиметр непонятно как там всё умещается не поймёшь куда идти ерунда а не рынок
1
June 15
Персонал вежлив, хорошо обучен представляемому ассортименту. В кратчайший срок помогли сориентироваться и подобрать подарок. Спасибо!
January 6
Всегда все есть, удобное расположение и часы работы. Ну а сама косметика - выше всяких похвал. Это любовь! Самые вкусные ароматы!
February 9, 2023
Очень люблю делать подарки от этого бренда , цены достойные продукции , всем советую здесь закупаться , персонал хороший , всегда помогут подобрать , выбор товаров очень большой👍🏽🥰
5
December 12, 2023
Купила сегодня парфюм, приехала домой открываю чтобы нанести на себя и афегиваю от того на сколько он не полный, поэтому рекомендую на месте сразу проверять а не так как я пока смотрела другие запахи, попросила этот чтобы посчитали, ну я оплатила и ушла, посмотрела только что название точно мое и не стала открывать а они надурили.. Сильно разочаровали, просто до этого когда делала доставку, заказывала через сайт, было намного больше....
2
4
December 11, 2022
Обожаю этот бутик😍 Там всегда очень приятно и камерно. Была там в ноябре, молодой человек Артём очень помог мне с выбором) Рассказал всё, красиво упаковал😍 Побольше бы таких профессионалов!
5
June 8, 2023
Пользуюсь этой косметикой. Очень нравится крем для рук! Уютный магазин, приятные продавцы. Всегда помогут советом. Рекомендую, очень качественная продукция.
4
October 14, 2023
Хорошее расположения магазина, внутри красивый интерьер, приятный запах косметических продуктов) обожаю эту косметику) разочаровали только продавцы-консультанты. Стоят с недовольным лицом и закатывают глаза, когда просишь найти аромат или что-то посоветовать.
1
January 6
Покупала мыло для рук. Вкусный аромат. Цены и так скажем завышены,но была огорчена тем, что в официальном шоу руме (м.Юго-Западная) стоимость не совпадает с указанной на сайте, товар продается с наценкой 11.1 % к официальной. Не имеет смысл покупать в магазинах. Проверяйте цены
2
1
December 9, 2022
Давно люблю бренд Zielinskiandrozen , всегда ходила в магазин на Усачевском рынке, случайно попала на точку на Центральном рынке и могу сказать однозначна консультант Екатерина меня покорила. Такого сервиса я не встречала не в одной сфере . Консультант как будто знала , что мне нужно. Довольна до безобразия всеми покупками , особенно новым продуктом для свежести помещения
5
1
May 3, 2023
На вкус и цвет, как говорится.... Конечно, все ароматы необычные. Но очень тяжелые, на основе эфирных масел и пахнет соотвественно. Свежими их точно не назовешь, долго не смываются, кому как, конечно. Цена явно завышена. Непонятны эти восторги по поводу аптечной этикетки, прям ностальгия по прабабушкиным глазным каплям и (дедушкину шипру). Ну и "роскошь", как тут пишут, которая продается на продуктовом рынке между лотками с укропом и ачмой. Маркетинг, такой маркетинг.
2
9
November 16, 2023
Отличное место. Девчонки всегда вежливые. Дарят подарки, что очень приятно. Часто бывает многолюдно
January 6
29 декабря вечером посетила впервые магазин данного бренда на Центральном рынке
Поводом познакомиться с этой продукцией послужил услышанный мною парфюм на сестре, который понравился и мне захотелось также его приобрести, ну и я пошла за ним в магазин
Очень красиво и приятно внутри и снаружи всё, кроме обслуживания)
Я пришла с подругой, в магазине помимо нас было ещё 2-3 человека, которые вскоре ушли, с нами бегло поздоровалась консультант зайдя с улицы, спросила что нас интересует, до этого мы уже стали слушать ароматы на витрине сами, я спросила по некоторым нотам парфюм, который мог бы заинтересовать (помимо того, за которым пришла) консультант без доли интереса и профессионализма указала на то, что есть и ушла стоять с другими, которые обслуживали мужчин
Я не нашла тот самый запах и пошла к другим консультантам, которые уже освободились как раз, спросила есть ли парфюм Яблоко, Лотос на что мне тот самый консультант ответила, что конкретно его продают только в Израиле теперь:)
Я отвечаю, что моя сестра покупала его в России в другом городе буквально месяц назад, на что консультант ответила, что продаётся много подделок, и, вероятно была куплена именно она, добавив, что подтвержденные точки лишь в фирменных магазинах Зелински и в Золотом Яблоке, я удивилась, сказала понятно спасибо и ушла с надеждой в ЗЯ, где у классных консультантов, без душной атмосферы премиальности купила духи Яблоко, Лотос)))
Вдруг вышло недопонимание вообще, но любой консультант в силах я думаю разобраться в ситуации, уточнить, но здесь просто не было желания.
Хочется сказать, что взаимодействие с этим консультантом (возможно девушку звали Анжелика(?)) было непонятно и неприятно, веет высокомерием, как писали в отзывах ниже, если ты не приглянулся и не похож, возможно, на человека с гарантией покупки, никто тебе особо помогать не захочет, очень жаль)
Продавцам в соседнем ЗЯ в галерее на корнере Зелински моё уважение, людей там стояло раза в 4 больше, обслужили, подняли настроение и нашли время на всех, а их было лишь двое)
8
February 11, 2023
Прекрасный магазинчик!Обожаю эти запахи!Замечательный персонал-знатоки своего дела!Сразу предлагают то,что ты ищешь.Большой ассортимент!Ну цены,конечно,высокие.Но надо же порадовать себя любимую!!!
2
December 14, 2022
Великолепное звучание ароматов . Обожаю 😘 чёрный перец нероли амбра ! Заказывала мужу подарок на ДР. Супер упаковка , все восхитительно ! Стойкие духи, потрясающее мыло и оригинальная мыльница .
12
12
December 2, 2023
Приятное место, атмосферное, отличное расположение. Консультанты ненавязчивы, вежливы
August 15, 2023
Купила в подарок в Золотом яблоке (Метрополис) твердое мыло Зелинский 5 шт. Во-первых, дороже, чем в бутиках Зелиский, во-вторых, аромат вообще не такой. Либо очень старое, либо шмурдяк. Лежит открытое в ванной вторые сутки, и никаких признаков присутствия не подает. Обычно аромат стоит на всю квартиру, а тут пока к носу не поднесешь даже не поймешь чем пахнет. В общем, Зелинский лучше покупать в фирменных бутиках, чтоб не получить огромное разочарование за не менее огромные деньги для мыла.
3
1
August 14, 2023
Очень люблю всю продукцию , но! В этот раз мой муж покупая мне очередной аромат, просто обомлел от сотрудников в магазине на трубной (Москва) девушка консультант вела себя не профессионально ! Обсуждая с другим консультантом на кого записывать покупки моего мужа , то она его обслуживает, то нет … это вообще ужас ! В таком магазине !
7
2
August 15, 2023
Персонал на высшем уровне👌запахи обалденные:) покупаем молочко и масло для тела, туалетную воду:) есть фаворит среди большого выбора ароматов 💗
2
October 14, 2023
Понравилась обстановка, продукция. Девушки любезничают не со всеми. Купила парфюм и только дома заметила, что флакон не совсем полн. Не приятно!
3
May 27, 2023
Персонал вежлив и внимателен! Терпеливо помогают подобрать аромат, который нафантазировал себе клиент. В магазине очень уютно. Ушла довольная)
4
February 24
Зеленский и Розен парфюмерия - современная компания косметических продуктов класса лакшери
October 25
Есть вся линейка этой косметики, пользуюсь несколько лет, приятные текстуры, обожаю ароматы, искренне рекомендую