Zolotoy Zaton
880 reviews
July 15, 2024
Из плюсов: душ-ванна чистые.
Минусов огромная куча.
1. Умудрились приехать когда команды спортсменов приезжала. Дети. Ор, шум, гам, поспать невозможно. Зверинец.
2. Шведский стол откровенный кошмар, выбор мизерный, эти спорт команды либо уже все сожрали, либо реально нихрена не было. Съела маленький кусок омлета, к слову, безвкусного и с жесткой корочкой сверху. Впервые такой омлет вижу. И сосиски. Сосиски норм.
3. Максимально ушатанные, грязные и плохо пахнущие ковры по всему отелю.
4. Пауки, паутина, отвратительные балконы.
5. Ушатанная мебель, кое-как работающий кондиционер. Еле попали в номер, карта прохода не срабатывает нормально.
6. Пообедать не смогли. Предложили накрыть на улице. В +35. И ждать еду хз сколько. Потому что ресторану надо было этот зверинец кормить.
7. Территория при отеле - редкостный кошмар. Стройка спереди. Сзади во дворе мусорка.
8. Впервые вижу одну подушечку на кровати в отеле с 4*.
9. Позиционирует себя как бизнес-отель. Утюга нет, чтобы погладить одежду. Дешманский фен которым не возможно сушить волосы. В одноразках только шампунь и гель. Благо к этому мы были готовы и у нас все мыльное с собой свое🤦🏽♀️
8. Вишенкой на торте стал персонал. Сперва нас встретили на рецепшене будто мы гавно какое-то, ни здравствуйте ни чего. Потом этого персонала никогда нет на месте.
9. Тренажерный зал тоже такой себе. Вроде стоят тренажеры. Но какой с них толк без весов? Походить по дорожке просто? Так мы и на улице походим нормально.
10. Не знаю что с кондиционером. Ни настроить его, ни отрегулировать температуру. Крутится себе в стене и все.
Очень понравился город сам по себе. Но этот отель - дно. Никаких 4 звезд здесь нет.
Хотелось бы сегодня выспаться, но видимо не судьба. Посплю в следующем городе 🤦🏽♀️
1
October 16, 2022
Комфортный номер стандарт, у меня был вид на воду.Бизнес ужин вполне хорош(лучше чем в cosmos).Завтрак тоже норм, но не стоит ожидать уровень 4 звёзды.Из минусов: расположение 25 минут езды на авто от центра.
Из плюсов: персонал приветливый, вежливый и внимательный.Командировочные документы сделали сразу(хоть я об этом и не просил).По запросу могут подготовить сауну(включено в стоимость), но нужно предупредить за 1 час.Да, и только в этой гостинице я встретил вяленую рыбу на завтрак.Вкусно и самобытно.В октябре 2022 года номер с завтраком и ужином обошёлся в 3600.
2
August 18, 2022
Все очень понравилось, очень отзывчивый и добродушный персонал, в комнате каждый день убирались пока мы с женой ходили по достопримечательностям Астрахани.
Очень понравился балкон вид на зимнюю реку поразил, в комнате было очень тепло не смотря на то что была зима и стоит витражное окно во всю длину и высоту стены, в отеле есть всё что необходимо от фена до шампуни шикарный бассейн и спортзал.
Завтрак был великолепный, шикарный шведский стол и всё очень вкусно.
Расположен отель не близко от центра, но зато не далеко от аэропорта.
1
December 31, 2024
Очень хорошая гостиница приветливый персонал остался довольным
November 19, 2023
Была в Золотом затоне на свадьбе, очень уютный зал с выходом на терассу с видом на реку. Любоваться закатом оттуда было очень красиво. Весь город видно
1
1
January 19, 2023
Номера большие, чистые. Вид у всех на воду. Нормальная шумоизоляция и напор воды. В ряде номеров есть запах сырости. Рядом спортивный стадион и очень часто отель заселяют детские и юношеские сборные, уточняйте на каком они этаже, чтобы отдохнуть в тишине. Не всегда приветливый персонал. Завтраки средней обширности - одинаковые изо дня в день - шведский стол. Гладильные доски и утюги разламываются и выдаются по просьбе.
2
October 15, 2022
Отличная гостиница, в 5 минутах езды от аэропорта, на берегу Волги, завтраки у них отличные, и в ресторане можно покушать в течении всего дня, а не только позавтракать, номер большой(мебель и звукоизоляция хорошая), с балконом, с большой ванной комнатой с необходимыми принадлежностями(сантехника в порядке), в номере есть холодильник, хороший телевизор, чайник и, собственно, чай и чашки, при необходимости вам предоставят утюг и гладильную доску, если нужно можно воспользоваться услугами прачечной, единственное расположение гостиницы не очень удобно если вы не на машине, но можно добраться общественным транспортом или такси, до Астраханского кремля 20 минут езды
October 12, 2023
Добрый день! Прочитала отзывы. У меня осталось от гостиницы только чувство глубокого неудовлетворения. И дело не в том, что комнаты плохие. Хотя здесь надо отметить, что на сайте и в наличии есть расхождения я. Дело в другом. За четыре дня нас дважды переселили. Даже то, что заплатив за три дня, нас выставили из номера через 2...А отношение такое, что это постоялец всем должен, а не сотрудники. Девочки на рецепш выглядят некоторые увы... А это лицо гостиницы. Питание, которое было предложено... За завтраком,когда девочка сначала без перчаток убирала посуду, потом этими же руками подавать вам ложки и другое... Но как хотите, я не могу этого принять... В прошлом году был муж и внук.. Отмечают, что было все по другому... Многие постояльцев жалуются.. Но с нами вообще поступили по скотски... Других слов у меня нет. Мы не можем Пришлось в последний день турнира снимать квартиру...
Уважаемые учредители обратите внимание..
2
2
October 17, 2023
Осенью 2023 условия проживания, сервис, питание изменились. Завтрак теперь не шведский стол, качество и вкус еды, на мой взгляд, сильно снизились. В пятницу в 20:00 ресторан закрылся и я не смог поужинать. На следующий день обед принесли холодный, съедобным в нём был только компот. Карточки от замков постоянно размагничиваются, находясь просто в пустом кармане. При отключении воды в городе, принесли только одну пятилитровую бутылку технической воды. Попросил вторую , принесли через час. Расположение близко к аэропорту , но лучше 10 минут потратить и ехать в центр.
3
1
March 8, 2023
Всем доброго дня!
Хорошая гостинница. Номера чистые. Персонал не навязчив, такое чувство что тебя просто нет))) ни здрасте ни досвидания. Питание - шведский стол, очень скромный. Гтворят есть бассейн и сауна и вроде как входит в стоимость. Не могу ничего сказать - небыл из - за нехватки времени.
Месторасположение, мягко говоря не очень. Дорога разбита, вокруг отеля какие то заборы и бездомные собаки. В общем в центре бардака стоит вполне приличный отель.
В километре от отеля есть два магазина, Пятерочка и Магнит.
Подводя итог:
- чистота и комфорт номера - 4
- место расположение - 2
- шведский стол - 3
- клиентоориентированность персонала - 3
Ловите вполне заслуженные 3 звездочки.
5
August 27, 2022
Доброе время суток! Была в гостинице с 19 по 26 августа 2022 г.. Очень хорошая гастинница, очень вкусно кормят, спасибо поварам.Персонал очень отзывчивый, добросовестно исполняют свои обязанности( хочу отметить персонал ресторана).в номерах чисто, хоть мебель и не новая, но содержится в хорошем состоянии.Убирались каждый день, меняли полотенца ( три штуки) через день.Единственное, что не очень удобно добираться до центра 15 минут на маршрутке или такси , т.е. это не в пешей доступности от достопримечательностей города.
2
1
December 28, 2022
чистые и просторные номера. шикарные завтраки, шведский стол, еда на любой вкус. вкусные ужины! персонал приветливый. езжу в командировки на машине, расположение удобное, всегда останавливаюсь здесь! советую, отличное соотношение цена/качество.
4
1
September 17, 2022
Сложно сравнивать. Для региональной гостиницы все очень даже ничего. Думаю в городе вряд ли найдется лучше. Нюансы. Номера стандартные, площадь европейская. Есть бутилированная вода в номере, электронный доступ. Навязчивыми звонками никто не достаёт. Утром вас разбудит лай бездомных собак, но это особенность города, там их очень много. Завтрак до 10:30, но в 10:00 ассортимент уже так себе, и понятно почему. На самом завтрак вам предложат как минимум яичницу и кашу. Сыр и колбаса по одному виду, для бутербродов сойдёт. По ассортименту немецкие 3 звезды твердые. Немного удивил официант на баре на ресепшене, при наплыве посетителей вроде бы понимаешь что нужно подождать, но выражение лица как будто передо мной заказ Лаврова со Шредером. Мелочь, но бы бросается в глаза. Девочки на ресепшене симпатичные и стараются помочь, мозг не выносят из-за паспорта или сдачи ключей. Вид на порт так себе, индустриальный пейзаж, а напротив центрального входа забор с полузброшенным парком. Но ещё раз хочу отметить что на фоне всего остального в городе очень даже милое заведение, но с поправкой на отсутствие конкуренции. Удачи им и роста клиентского сервиса.
July 14, 2024
Комфортные номера. Недалеко от аэропорта. Соотношение цена-качество!
2
November 9, 2024
Шикарное место, хороший отель, отличная кухня. Рекомендую
August 1, 2024
Отлично просто отлично, не первый раз здесь, всё на высшем уровне
December 31, 2024
Хорошее место, вид шикарный, кормят вкусно но очень дорого
May 22, 2023
Очень приятно удивлён, чисто всё, порядок идеальный,было очень комфортно ,уютно
Спасибо персоналу и администрации отеля
Следующий раз обязательно выберу этот отель
4
October 12, 2023
Часто приезжаю в командировки. Несколько лет назад была очень хорошая гостиница. Не получалось поселиться в этой гостиницы некоторе время и вот, с 9 по 12 октября удалось пожить. Очень сильно испортилась. Wi-Fi только около ресепшен и то выкидывает, завтраки стандартизированы с минимальным набором блюд, заказ на барной стойке, очередь чтобы заказать завтрак выходит аж в коридор, старшая по ресторану хамит, лобби-бар не работает, рум-сервис отсутствует. Больше не буду селиться в этой гостинице.
3
1
March 20, 2024
Останавливаюсь в данном отеле не первый раз. В этом году удивился что вместо шведского стола был предложен континентальный завтрак на сайте компании, но... Мне повезло. Снова ввели шведский стол. С моей культурой потребления он очень даже хороший и полезный.
May 19, 2024
Уютная гостиница, ночью тихо, вкусная еда. Вид на Волгу. Из минусов - отсутствие горячей воды, номер 421.
1
May 24, 2023
Оформление быстрое, встреча гостеприимная. Номер комфортный и чистый. Расположение для нас оказалось удобным. Завтрак-шведский стол. Можно смело рекомендовать.
May 28, 2023
Номер чистый, безукоризненное постельное бельё, очень доброжелательный персонал, аж два литра бутилированной воды, на мой вкус красивый вид на причал. На завтрак не попадала, уезжала раньше, собрали с собой сендвич, йогурт, фрукты. Из минусов: номер немного "уставший", видно, что ремонт не первой свежести. Ужасно неудобные подушки комочками. Далековато от центра города, но такси всё легко решает.
November 2, 2024
Хороший отель, качественные завтраки и доступная цена.
December 19, 2024
Чистые номера, отзывчивый персонал, достойная столовая.
February 6, 2023
Прекрасное уютное место, вежливый доброжелательный персонал, чисто, тихо, без суеты. Была в конце января, а летом наверняка ещё чудеснее будет, т. к. рядом река и пляж, обязательно летом побываю!
3
1
May 8, 2022
Плюс:
Доставка еды в номер.
Шведский стол с разнообразной едой.
Большой номер с мини кухней.
Доброжелательный персонал.
Есть парковка прям у дверей отеля.
Относительно не далеко от цента. На маршрутке минут 10.
В номере ковролин.
Есть сейф.
Минус:
Номере оказались грязные прикроватная тумбочки.
У одного прикроватного светильника перегорела лампочка, так и не поменяли за 4 дня проживания.
Очень плохой wifi.
2 дня подряд играли свадьбы, дискотека была прям во дворе отеля, громкая музыка не давала отдохнуть от тяжёлого дня.
Кровать не двуспальная, а сдвоенные односпальные. Спать приходилось на одной из половин).
October 27, 2024
Номера сильно устали, по крайней мере, тот стандарт который достался мне. Посторонние запахи от ковра и туалета не добавляют антуража.
January 4, 2024
Хорошая новогодняя программа, прекрасное обслуживание и вкусная кухня. Спасибо большое, всё понравилось.
3
1
December 2, 2023
Сами номера чистые и довольно таки комфортные. Если учесть, что заселялись ночью и не раза не были в Астрахани, пока не понятно где она расположена. Приветливый персонал. Всё здорово!!!
2
2
August 13, 2022
Снова выбрал этот отель, для отпуска на 10 дней с родными. Всё так же хорошо, номер чистый, кондей хороший в потолке, все номера окнами не на солнце, балкон, сантехника хорошая. Завтрак шв стол не особо разнообразный. Обед и ужин дороговато, но много и вкусно, меню на неделю, на выбор три варианта. Спортзал. Расположение отличное, маршрутка 1с довезёт через весь город. Пляж Пролетарский недалеко, и мини-пляж совсем близко.
Дек.2019:
Очень хорошая цена, номер стандарт чистый, с чайником, завтрак шведский стол с достаточным выбором. Но прохладно в номере с окнами на Волгу - дует. Хорошо что можно регулировать батарею, и шторы длинные. Расположение рядом с аэропортом - в город долго и по пробкам, но до рейса близко. Район так себе, темный, ближайший магазин минут десять пешком.
1
October 23, 2022
Отличный отель, расположенный в тихом и удобном месте с видом на затон. Всегда чистые номера. Вежливый персонал. Отличный завтрак - шведский стол!!! На протяжении нескольких лет, стабильно раз в месяц останавливаюсь в этом отеле, так что знаю о чём говорю!!!
5
April 27, 2022
Недалеко от аэропорта. Вид прекрасный на затон с балконов номеров. Можно выйти утром и посидеть с удочкой.
Номера хорошие, просторные, чистые. Есть все необходимое.
Завтраки не понравились, так как много было групп и персонал не успевал видимо подкладывать еду.
Много лет там останавливаюсь, на подъезде к отелю стройка не прекращается.
В целом гостиница хорошая, мне всегда нравится там останавливаться.
3
1
October 29, 2023
В момент моего пребывания не работал вайфай, а поскольку поездка была по работе это создавало значительные неудобства. Выбор на завтрак не так велик и на выбор из двух блюд, раньше был шведский стол. Телевизор маленький и показывал с помехами всего 20 каналов. В следующий раз буду искать другой отель, думаю за такие деньги это не составит труда
3
2
August 22, 2023
Очень комфортные номера. Вид с балкона прекрасен. В отеле прекрасно все.
Завтраки простые но сытные.
Единственное, душно в лифтах.
Спасибо. Рекомендую
2
November 20, 2024
Благодарим за сервис. Неоднократно оставливались в бизнес отеле. Успехов!
2
February 19, 2024
Обычная гостиница, не могу сказать вау, вечером активности вообще ни какой. Ресторан не работает, бар тоже не работает, выйти рядом тоже не куда, тоска. Только переночевать пойдёт, и то на окраине города.
Чтобы пошла горячая вода, нужно сливать воду не меньше 5 минут! Уборка каждый день, завтрак на твердую 4.
1
August 30, 2022
Отель отличный. Номера большие , чистые, удобные. Вид из окна прекрасный. Завтрак очень разнообразный и вкусный. Персонал вежливый и отзывчивый. Цена и качество соответствует! Приезжая в Астрахань всегда пытаемся остановиться в этом отеле!
July 12, 2022
Отель немного "уставший", но чистый, прохладный в жару ). Расположение для путешественников на машине очень доступное. Номера большие,в двухкомнатном номере возможно комфортное размещение с 2мя детьми - у каждого было свое спальное место. Завтраки в ресторане хорошие, вечером предлагают очень удачный бизнес ужин. Обслуживание достойное. Спасибо персоналу отеля.
3
November 3, 2023
По моему скромному мнению отель достойно имеет 4 звезды
Сотрудники доброжелательны и приветливы
В особенности хочу выделить администратора Татьяну и помощника руководителя Татьяну
2
2
October 29, 2024
Ужасная вонь канализации в номере, горячей воды не было, на ретцпшене сказали, это только в вашем номере нет))
August 17, 2023
Приехали в хорошую гостиницу, попали в дорогой отель! Ужасно! Интернета нет, только на первом этаже! Ресторан не работал, на завтрак кормили одним и тем же каждый день! Заявлено что завтрак входит в стоимость, но это ни так. Очень душно. В номере грязно, валялось конфети от предыдущих гостей. Спустившись в низ выпить горячий шоколад, тебе дают просто пакетик растворимого дешёвого шоколада. В гостинице с большими балконами ,запрещают курить, но на балконе было масса окурков! Однозначно не рекомендую!
6
February 19, 2023
Отель не плохой. Большие и комфортные номера, есть кондиционеры в номерах (может и не во всех), вид на воду из окна тоже в плюс. Еда в ресторане вкусная. На мои просьбы персонал реагировал доброжелательно и быстро решал всё вопросы. Не понравилось только, что уборка после предыдущих жильцов проводилась не очень качественно. На стуле нашёл чешую от рыбы, но это же Астрахань))) тут рыба везде.
August 30, 2023
Номер вполне приличный. Когда-то был. На стенах непонятные пятна (ярко зелёные, малиновые). Шкаф внутри сломан. Чайник с толстым слоем накипи.
Убрано. Белье чистое . Телефон в номере есть, но, как им пользоваться, непонятно. Потом вообще выяснилось, что он не работает.
Wi- fi только внизу, в холле!
Телевизор не проверяли.
Завтрак заказывали. Вкусно.
Персонал на рецепшн отзывчив.
В итоге:
из плюсов - отличный вид на воду, близко к аэропорту, чисто, можно заказать завтрак
из минусов - старый, хотя и добротный ремонт. То есть, лет 5-7 назад тут было круто, а сейчас - очень пообтрепалось.
1
July 26, 2024
Комфортные и чистые номера с прекрасным видом на воду!
1
September 13, 2022
Все очень понравилось,еда(кормят вкусно и большими порциями и недорого,)номера чистые,полотенца меняют каждый день и уборка тоже,номера просторные и уютные,в номер можно заказать еду,сауна входит в стоимость,персонал доброжелательный.
1
August 18, 2024
Отель четыре звёзды. В ряде номеров необходимо сделать косметический ремонт.
May 18, 2024
Постоянно присутствует запах канализации. Причем на всей территории и в номере. С завтраками конечно печально у них. Если придёшь за 40 минут до конца завтрака то пустовато будет. И самое удивительное что кофе необходимо приобретать отдельно на завтраке.
1
June 6, 2024
Номер уютный, вид красивый. Обслуживание отвратительное, еда несъедобная и кажется несвежей. В номере грязно - ковролин весь в пятнах, а на балконе остались гнилые фрукты, полотенца забыли поменять, точнее соврали, что поменяли.
1
September 9, 2023
Не знаю, что случилось с этим отелем, были год назад все было великолепно, но сейчас полнейший трындец. Питание отвратительное - выбора нет: невкусный омлет, сырые сосиски и непонятная каша
- есть это было невозможно.
В номере нет кондиционера (в городе летом 40 градусов), "работала" встроенная вентиляция, которая не справлялась с жарой (жарко было везде
- в лифте, холле, номере).
За двое с половиной суток проживания мусор не выбрасывали ни разу.
Больше сюда точно не вернусь
5