Zolotoye Runo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
494 reviews
August 13
Персонал очень приятные люди и на ресепшене и в кафешках и уборщицы, все молодцы. Территория не большая и компактная, море рядом, бассейн отличный, горка классная, работает по 20 мин. каждый час, но хватает. В номере чисто, уютно, кровать удобная, ребёнку доп. место-целый ортопедический диван, есть посуда, чашки, ложки, тарелки, всё достойное. В кафе можно, пообедать и поужинать, правда лучше заказать комплексный обед или ужин заранее. Достойный завтрак, вкусно всё, разнообразно. Есть кухня и мангальная зона, можно самим приготовить, на кухне, плита, микроволновка, кастрюли, сковородки, даже масло и специи, всё есть, работает прокат велосипедов, досок для катания по морю. Отдохнули с большим удовольствием. Ребёнок в обще полном восторге. Для меня минус был один, не люблю спать со сплитом, а окна открыть нет, но спать было нормально не жарко, может, потому что жили на первом этаже и номер в тени. Начиталась по отзывам про банкеты и шум, может нам повезло, не знаю, но банкеты были не шумные и кафе до 22:00 работает, так что рекомендую.
1
1
October 27
Останавливались транзитом на ночь.
Очень приветливый, дружелюбный персонал. Чистые, светлые номера, на любой кошелек) На территории есть бассейн, оборудованы места для отдыха как взрослых, так и детей. Есть небольшая водная горка.
Расположение на берегу Азовского моря.
В стоимость проживания входит завтрак. Завтрак довольно плотный, у нас была каша, яичница с сосиской, на выбор чай или кофе, печенье.
По поводу обеда и ужина сказать не могу: уехали утром, после завтрака.
Рекомендую как место проведения отпуска или отдыха.
July 4
Из плюсов: вид на море, чистые и комфортные номера + бассейн тоже был чистым и не холодным. Менеджер приветливый. Завтраки были простые, но вкусные. Также понравилась сауна.
Из минусов: много внимания уделяется банкетам, нежели постояльцам отеля. Очень плохое обслуживание и
наплевательское отношение некоторых официантов, в частности девушек. Пиццу ждали больше часа, подача была без вилок и салфеток. Когда мы узнавали на счёт завтрака, девушка не могла внятно объяснить за какой стол мы можем сесть + чай/кофе нам никто не предложил. В один из вечеров мы также не смогли заказать ужин, так как пиццы и жаренной рыбы у них не было в наличии (как и всего остального). То есть места для приготовления еды там нет и в кафе заказать нечего, ходите голодные. Парню, который делал кальян - спасибо, его обслуживание нам понравилось. В целом место очень приятное, но из-за качества обслуживания возвращаться туда не хочется.
5
1
June 17
отличный бассейн, чистые номера, вкусный завтрак, хорошая финская баня
к сожалению, поесть в золотом руно нечего, только завтрак, потом все повара и официанты заняты банкетами и свадьбами, из меню либо нет позиций, либо кухня уже закрыта, либо ждать нужно пиццу 50 минут... сервис официанток хромает, они стоят в ступоре когда к ним подходят люди и что-то спрашивают, не приветливые не готовы помочь, не хотят вообще. мальчик который делал кальяны, ты просто супер, приносил чай, спрашивал как у нас дела, старался уделить хотя бы минуту гостям... за это тебе спасибо, если бы не ты мы бы вообще сидели нафиг никому не нужные.
в общем заведение настроено только на банкеты, свои жители которые снимают номера никому не нужны, сделайте одного официанта для жителей и одного повара, чтобы о жильцах тоже хоть кто-то заботился
за два дня прибывания оба раза ездили в Таганрог покушать, а такси от руно до центра Таганрога стоит 500 рублей
делайте выводы сами, мне честно всё понравилось, кроме обслуживания официанток и всей этой ситуацией с кухней и едой
на отдыхе очень хочется вкусно поесть, а есть нечего
13
September 9
Нам очень понравилось! Отдыхали с 7 на 8 сентября, Хороший,чистый номер с видом на залив,огромный бассейн с подогревом, прекрасный завтрак,входящий в стоимость номера, очень вежливый и позитивный персонал! Есть мангалы, детская игровая комната, парковка,ресторанчик с насыщенным меню и адекватными ценами,всë чисто и тчательно продумано для полноценного комфортного отдыха!
July 28
Услугами отеля не пользовалась. Только летом аквазоной. Хороший бассейн, много лежаков, полотенце можно в аренду взять. Есть кафе с широким ассортиментом блюд.
Редакция от 28.07.24. Да сделайте уже что-то со своей кухней! Она не справляется совсем! Приехали в 12, уже 3 часа ждем хоть какую-то еду. Это просто невозможно! Голодные и злые(( все внимание только банкетам. А остальные что хотите,то и делайте. Наймите уже поваров, чтобы они могли тянуть такое количество гостей
4
September 22
Для места, где можно переночевать в командировке, просто супер. Прямо на берегу моря. Классный бассейн на территории. Приятные завтраки. Персонал всегда поможет, подскажет. Номера приличные. Только вот не хватает генеральной уборки.
Четвёрка, только из за паутины на окнах и в углах
July 24
Хороший отель для семейного отдыха. Недалеко от Ростова-на-Дону (1.5 часа на автомобиле), рядом с Таганрогом). Море мелкое, рай для детей младшего возраста, пляж песок. В номерах все удобства. Есть бассейн, вода чистая. Кафе с приличной едой. Небольшой детский городок. Рекомендую из-за хорошего соотношения цена-ка ество
August 18
Здравствуйте. Отдыхали август 2024. Понравилось всё, особенно бассейн это чудо, он подогреваемый купались в 21:30 вода теплая, комфортно. Вежливый персонал, вкусные завтраки, номер отличный чистый уютный. Единственный минус, но за это звезду не снимаю это нет в санузле освежителя воздуха. А в остальном всё хорошо.
September 17
Очень понравилось, отдыхали с Крестной и двумя детками-номера прекрасные, с видом на море, все работает..завтраки огонь по обьему и качеству обслуживания))все чисто, цены очень приятные)персонал добрый, отзывчивый-обязательно приедем еще!
August 19
Отель очень понравился. Были в будние дни, людей мало, бассейн большой и чистый. В номере чисто, уютно. Завтраки очень сытные, в кафе тоже еда вкусная. Пляж не обустроен, но для прогулок подходит. Отдыхом остались очень довольны.
July 2
Для отдыха летом то что надо. Чисто и всё аккуратно, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Очень классный бассейн. И самое главное что можно отдохнуть одним днём купаясь или в заливе или в бассейне за 800-1000 рублей.
July 26
Уютно, персонал вежливый, ребята стараются. Мы ужинали в ресторане- все очень вкусно, но есть одно НО, кондиционер для такого помещения при полной посадке ну очень мал...уважаемые руководители, обратите на это внимание!
И со связью там беда прям, но интернета ни связи нет от слова совсем...
June 10
Плюсы: вид на море, хороший номер, парковка своя закрытая, большой бассейн, воздух с моря просто огонь, по меню в ресторане вкусно, есть мангалы, можно жарить свое. Минусы: сервис, официант София тема отдельно, работа с людьми это вообще не ее( питание которое включено в проживание на 3+. Кофе машина слабая, кинотеатр не работает, шумоизоляции нет от слова совсем. Будьте готовы что в бассейне могут и до 2-3 ночи плавать и орать, музыка рядом в ресторане очень громко, правда где то до 12.00. Горка не работает, розетка в номере только в одном месте и вай фай в номере не ловит, только на территории. Но вид и море компенсирует многое, только надо подстроиться.
4
October 19
Супер место! Красиво,уютно и очень вкусно! Персонал очень вежливый! Повару отдельное спасибо!
В номере есть всё необходимое,холодильник,фен,удобные кровати и даже телевизор!Есть сауна и бассейн!
August 18
Отличный отель. Большой, теплый и чистый бассейн, просторные номера, на берегу залива. Ресторан с вкусной едой. Мето для отдыха отличное👍
Остаётся добавить наличие вайфая в номерах и будет не отлично, а супер.
August 22
Неплохое место! были на неделе, народу было очень немного, достойный бассейн, хороший вид, приличное качество приготовления блюд в ресторане. В общем отдохнуть можно очень даже комфортно, учитывая специфические пляжи Азовского моря...
1
1
August 18
Место хорошее и не имеет конкурентов рядом, поэтому сервис оставляет желать лучшего. Завтраки очень скудные. Ресторан дорогой и ожидание обслуживания оооочень долгое. Горку включают один раз в час на 15-20 мин и то не всегда. Гостям высказывают недовольство о просьбе включить горку и ссылаются на «странные отмазки», что насос не тянет. Это разве наши проблемы??? Купите мощнее🙄. Еще бы свет давали по расписанию 🤭
В общем желаем вам здоровой конкуренции, чтобы подтянули свои минусы))
И да, на выходных толпа народа, которые просто приходят в бассик.
November 18
Шикарное место отдыха на берегу моря. Уютно и до тупел для всех. Можно приехать компанией и сделать гриль самостоятельно. Хороший бассейн. Еда вкуснейшая. Персонал вежлив…
August 11
Комплекс ухоженный, ведутся работы по благоустройству берега , что очень радует. Кухня на 5 баллов . Чистота номеров , хромает , много пыли . Пожелание ....... работа бассейна не с 10.00 а с 8.00 , хочется окунуться ,в бассейне ,перед завтраком.
August 15
Номер чистый,просторный, ванная комната ( есть фен,) отлично. Большая территория, бассейн большой . Завтрак скромный ( яичница, бутерброды ,кашка рисовая) но вкусный.
2
September 9
Посещала в августе.Давали нам путёвки от работы.Скажу честно,так как по путёвкам и бесплатно получилось поехать,то всё супер.Если бы я оплатила,то наверное всё таки придралась бы к обслуживанию и к не которым моментам.Из плюсов:не многолюдно,чистый бассейн,чистый номер,вид на море(море прям в доступности,но мы не купались,не знаю какое там дно),в номере есть кондиционер,телевизор,холодильник,чайник,фен,полотенца чистые,можно брать с собой еду.Из минусов...На территории увидели 1 мангал,больше не нашли.(шампуров там нет,если что).Как то 1 мангала много,если б собрались желающие.В номере посуды нет,т.е кружки элементарно надо брать с собой,ну или просить может в кафе или столовой.Воду питьевую сказали можно брать из кулера в столовой,но он к сожалению был пуст,а так уже было поздно кафе закрылось,где воду брать питьевую не известно,тоже лучше взять с собой.Вопрос по шторам на 1 этаже,тюль в районе двери,она прозрачная,как и дверь,вечером при включенном свете с улицы видно,что в номере,а штора плотная висит наоборот.По обслуживанию,что скажу.Заказал муж борщ,2 кусочка хлеба,попросили перец.Принесли борщ,про хлеб забыли,напомнили про хлеб,подождали минут 3-5,принесли.Корзинка,в которой лежал хлеб уже себя изжила,в пятнах ткань и порватая.Муж попросил пепельницу,они у них закончились,хотя и людей то не было,принесли вместо этого креманку для мороженого,в нём смоченная салфетка.Складывается ощущение,что когда база открылась она была на 5 баллов,так как всё задумано не плохо,не много изжила себя,сейчас бы поставила оценку 3-4 балла.Я в принципе непривередливая,поэтому мне всё понравилось,но чего то явно не хватает.Добавить бы не много красочных локаций,чуток ухоженности и хорошего обслуживания).
1
July 28
Хороший бассейн. Это единственный плюс. Детская горка почти всегда неработает. Персонал , в частности администратор ресторана, очень грубая. В ресторане заказать еду нельзя( говорят кухня на стопе) сели за стол со своей едой адмистратор устроила скандал ( хотя могла бы просто подойти и спокойно сказать). Хотя при заселении мы уточнили за какой стол мы можем сесть со своей едой, нам ответили если вы у нас живёте можете занимать любой стол. По теретории везде мусор( урны переполнены) ...
3
July 23
Для однодневного отдыха очень хорошее место. Недалеко от города. Чистый бассейн. Есть возможность полноценно пообедать. Прокат САПов за отдельную плату.
August 7
На три звезды, не очень чисто. Бассейн тоже на троечку. Еда в кафе вкусная, цезарь просто пушка! Комплексный обед и ужин есть, все вкусно, суп, пюре с мясом, компот -450 р, посуда чистая и красивая, персонал умнички!
1
June 27
Очень понравилось у вас, спасибо большое, комнаты обалденные, все чистенько, уютненько, много мангальных зон, бассейн большой и не глубокий, для меня неплавающей самое оно
1
February 22
очень интересное расположение отеля, прям на берегу залива. С температурой повезло в начале февраля - купаться не довелось, но лед сошел и можно было подышать морским воздухом) Видно, что территория готовиться к сезону - есть бассейн с горкой, благоустраивается пляж со спуском для лодок, песчаной зоной, есть несколько столов с мангалами. Очень приветливый персонал, вкусная кухня (брали завтраки и ужины). Есть своя специфика содержания здания и прилегающей территории, обусловленная расположением в максимальной близости от залива (влажность, высокое содержание солей в воздухе) - отсюда кажущаяся "несвежесть" здания - но это свойственно всем гостиницам с похожим расположением. Номера вполне комфортные, мебель деревянная, простая, при хорошей обработке лаком как раз не сильно страдает от влажности. Из номера выход на балкон (осторожно, один общий балкон может быть сразу на 2 соседних номера)). Есть проблемы с мобильной связью, нужно ловить локацию, где она есть. Немного напрягали скрипучие полы в номере и, конечно, не хватало розеток, особенно у кровати. Ни с водой, ни с отоплением проблем за 6 дней проживание не было никаких. В общем приятное место для спокойного отдыха. Спасибо Ольге и команде за комфортное пребывание у вас.
August 29
Очень неприятное оставило впечатление, после того, как я была в одном из кафе нашего города(есть с чем сравнить). Кухня пресная в прямом смысле...кажется, что сейчас век специй и эксклюзива, но оказывается это не про еду в "Золотом Руно". Официанты все расхлыстанные, неулыбчивые...стакан не могли допроситься в течение всего вечера. Пока уже сам муж не пошёл разбираться и " выдрал"этот злосчастный стакан. Сказать, что в данный момент официантам было не когда , это не так... У них просто были другие дела, сидеть, стоять, болтать... В туалет к вечеру зайти было не возможно...ни бумаги, ни чистоты... Сейчас огромное количество кафе, баз, ресторанов... Видимо "Золотое Руно" не ценит постоянных клиентов....работают на клиента "проходящего и проезжающего". После посещения - данное место не советую ни в кухне, ни в обслуживании, ни в чистоте.
July 8
Отличное место. 3 зала для проведения мероприятий. Хороший бассейн, отличный вид на море, мануальная зона… Приличные номера, удобные матрасы для сна.
July 17
Нам очень понравилось,отличное место,вода в бассейне чистая.Обслуживающий персонал вежливый.На территории чисто.Единственный недостаток,горка работает совсем мало по времени.,желательно чтобы больше работала горка.А так все хорошо Спасибо
1
June 29
Одно из мест где можно купаться в районе таганрогского залива это бассейн Золотое Руно. Номера хорошие, но ооочень дорогие. По выходным народу битком. Парковка большая. За территорией на берегу свалка.
August 25
Хорошее место для отдыха на бассейне летом, но видимо руководство не очень заинтересовано в увеличении дохода. Не хватает сервиса: лежаки грязные, в кафе нет половины позиций из меню, ожидание подачи блюд бесконечное (пиццу и борщ ждали час). Нет возможности оплачивать картой. В холодильниках нет обычной воды и они в принципе полупустые как в выходные так и в будние дни.
Территория довольно убитая.
Концепция места хорошая, но чтобы хотелось советовать его и делиться хорошими впечатлениями, нужно на порядок улучшить сервис.
1
February 25
Если сравнивать с Турцией, то тут смело можно добавить ещё одну звезду. Просторные номера, кинотеатр, детская игровая, хамам, сауна, бассейн в бане и на территории. Особо хочу отметить ресторан и лучший из попробованных мной курниках. Фирменный курник это отдельная хвалебная песня... Были здесь от Таганрогской компании "Судаков Тревел", за что отдельное спасибо!
1
June 7
Прекрасный отель. Просторные чистые номера со всем необходимым. Отзывчивый персонал, ежедневная уборка и замена полотенец. Чистый теплый бассейн. Сытные и вкусные завтраки и ужины. Рекомендую!
1
June 20
Классное место! Все понравилось!Отличный персонал, хорошие номера, классный бассейн и благоустроенная территория. Рекомендую однозначно!!!!!!!
July 17
Очень классное место! Кухня прекрасная, обслуживание в ресторане на высшем уровне! Ребятам огромное спасибо за обслуживание 16 июня 2024 года, на 90-летнем юбилее отца!
1
July 29
За последние лет 10, сколько каждое лето приезжаем отдыхать на бассейн, ничего в положительную сторону не поменялось. Старый фонд, дорожки, зонтики, горка, лежать частично поменяли, но часть требует замены. Бассейн хороший, но цены растут, а хозяева особо ничего не хотят делать. Выезжают за счёт старого фонда. В минус ещё поставлю долгое ожидание из ресторана. Дважды ждали около часа свой заказ. Душевых нет. Туалет только у администрации. Отключали несколько раз свет. Звонишь- говорят, приезжайте, есть генератор. Приезжаем, ничего не работает.. Развивайтесь!
July 20
Очень классно. Приемлемые цены в кафе. Очень доброжелательный персонал. Горка немного медленная. А так в общем все прекрасно. Очень рекомендую.
1
July 12
Все очень классно. Обслуживание на высоте. Баня просто красота. В номерах чисто и приятно было там провести ночь. Обязательно вернусь.
1
August 22, 2023
Отдыхали с ребенком 2 годика. Все понравилось. Хорошая чистая территория. Бассейн,горка. У нас был завтрак и ужин. Все свежее,вкусно готовят. Обслуживающий персонал в ресторане ТОП. Молодые,вежливые. Не далеко от города,можно поехать в парк и так далее.
Единственный минус это отсутствие пляжа. На его месте шпалы. В море муляка. Мы ездили на соседний в Петрушино. На авто 5-7 мин. Если облагородить пляж то вообще будет сказка. Цены в ресторане вполне адекватны кстати. И еще раз повторюсь все свежее и вкусное. Процветания этому месту.
4
3
April 17
Очень приятное место для о , отзывчивый персонал, красивое место у моря, хорошая кухня, быстрые официанты. В номере есть всё для 3 звёзд соответствует, тепло, имеется кондиционер.
Спасибо большое.
1
August 22
Понравилось всё 10 из 10,однозначно вернёмся сюда. Уютно, чисто, завтраки обалденно вкусные, спасибо за такое уютное место🫶
June 17
Очень запущена береговая линия, и много травы вокруг самого отеля. Место замечательное, если всё привести в порядок, красивая природа, но не ухоженность сильно бросается в глаза!
1
July 10
Приехали по брони, света нет целый день. На то что нет сервиса и не работает ничего (даже скидку не сделали). Ничего в этот день не работало. Впечатление первое испорчено напрочь, администратор не стремится к привлечению клиентов. Кое где много паутины. В номере пахло УЖАСНО. Цена за номер не соответствует действительности, завышена, номер семейный. Море мелкое, надо долго идти до глубины. Бассейн пойдет, большой но лягушатник. Ещё раз не приехал бы.
1
August 10
Все было хорошо, но если выключат электричество, то вам никто ни с чем не поможет. Генераторов нет и не планируют приобретать, хотя администратор сказала, что отключают свет часто. Мы как раз попали на такое событие в жару с ночевкой в номере. Ночь была ужасной, так как без кондиционеров в +40 в номере было ужасно. Из плюсов классный бассейн, вкусная еда, много лежаков, вид на Таганрогский залив, вежливый персонал. Номера от 4000р.
August 14
Не плохое место, бассейн отличный, большой, чистый 'а вот пляж ужасный, не ухоженный, кухня так себе, на четвёрку,но спасает то, что можно все с собой взять в номер, вообщем стоит съездить для разнообразия
1
May 3
Были только в кафе, в конце апреля.
Приятное место, в кафе - неожиданно вкусно накормили. Интернета и связи нет во всем комплексе, только вай-фай и тот с перебоями. Пляж в руинах каких то, из воды торчит бетон, арматура и грязь, местные сказали, что это так набережную ремонтируют.
1
November 27, 2023
Был в отеле не в сезон, в конце ноября. Отмечал с компанией день рождения. Отличные номера. Чисто, комфортно. Администрация и персонал всегда готовы помочь в решении любых вопросов. Кухня: заказывали по банкетному меню, поэтому могу оценить исключительно его и оцениваю на твёрдую пятерку. Спасибо огромное за помощь в организации мероприятия.
1
October 1
Всё в принципе нормально
Только кровати - ужас как продавлены.
Бельё постельное - хрен знает, меняют или нет... Женские волосы обнаруживаются...
Вода из крана, течёт еле еле. Хотя в душе, нормально.
Количество каналов для просмотра - очень мало.
Ключ - оказывается, можно открыть и зайти в соседний номер (222 и 223)
Бассейн - норм.
Еда - ну какой-то уж слишком примитивный завтрак.....
August 16
Обслуга ужасная, цены бешенные, официантов ждать по пол часа, еду готовят еще дольше
Мы заказали одновременно пиццу из Таганрога и у них картошку фри
Пиццу привезли быстрее...
Еще заказывали греческий салат, без понятия как его можно испортить, но он был ужасен
Официанты, только курят и в телефоне сидят, толка от них ноль
Баня постоянно не работает, горка 10 минут работает, 50 выключена
2
1