Zolotoye Runo
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
494 reviews
July 11, 2021
Хороший отель, персонал дружелюбный-всегда готовы помочь(особенно официантка Анастасия🥰), номера чистенькие, уютные, кормят вкусненько. Рекомендую горячий салат и тирамису 🤤Классный бассейн, горка(понравилась Ваша система не круглосуточной её работы, отличный подход)Сняла звёздочку за ванную - не продуманная,нет порожка и вода получалась во всей ванной комнате(ребёнок подскальзывался выходя) и хотелось бы чтобы деткам до 3х лет давали постельные принадлежности, а не за плату!Ну это на усмотрение руководства 😉Рекомендуем🤗🏖️
4
3
July 2, 2023
Все понравилось. Сервис хороший. Официанты (молодежь) приятно удивили. Остались еще воспитанные дети. Это радует. Вообщем отдохнули хорошо.
3
October 9, 2023
Отличное место на берегу Таганрогского залива, большой бассейн, номера немного уставшие, но просторные, с великолепными видами, в стоимость проживания входит завтрак, кафе в корпусе на 1 этаже
3
June 12
Так все изменилось в Руно . Антисанитария жуткая , бассейн теплая вода , грязная . Обслуживание ноль из нуля . Еда отвратная ! Не советую
1
August 30, 2023
Все четыре раза что были в этом году приходилось звать работника горки, она практически не работает. Проблема поесть, если кухня работает на банкет. Гидромассаж в бассейне практически не включается. На территорию не пускают со своими напитками, но кроме пива в баре ничего нет.
1
July 29, 2022
Все очень понравилось были в первый раз , но место просто супер. Спасибо официантам очень хорошие обслуживание, кухня тоже очень понравилось все было очень вкусно. Чисто бассейн про супер. Придем еще обязательно. Рекомендую.
3
1
June 30
Очень хорошее место для отдыха с детьми
May 15, 2023
Отличный персонал и кухня. Уютная небольшая гостиница для комфортного отдыха. Отличное расположение на берегу залива.
3
August 13, 2023
Бассейн норм. Горка для детей по времени. Когда открылись были интересным местом, а сейчас даже траву между плитками ленятся вырвать. Цены для сельской местности можно было бы сделать и поумеренней)))
September 2
Отличное место. Уютно, вкусная кухня.
1
October 10, 2023
Только наличный расчет расплачиваться что является ни комфортным для людей , в номерах не прибирают ! Интернет как и телевидение отключили в 11 вечера ! Очень ужасное место , даже советовать ни кому ни буду , деньги на ветер ! Была лучшего мнения , но увы
1
1
November 5, 2022
Наилучшие впечатления от пребывания в этом отеле. Вежливый персонал, кухня очень вкусная и разнообразная. Номер удобный(семейныйна четвертом этаже) и комфортный.
3
August 25, 2022
Расположение хорошее, около моря, есть бассейн (чистый). Номера хорошие, но, по-моему, ценник немного завышен. Есть мангальная зона. Сейчас идёт ремонт на первом этаже одного из корпусов. Шумновато. Пляж выстелили бетонными ж/д шпалами, неудобно.
3
1
December 7, 2023
Очень вкусная кухня, летом работает бассейн и есть небольшая горка. С детьми самое то
September 9, 2023
Был только ночью , хороший отель .
В бассейне вода , хорошая .
В номере чисто , персонал приветливый
October 7
Остров цивилизации, позагорать будет хорошо
August 6, 2023
Очень понравилось, чистенько, спокойно и очень вкусная еда и напитки
Вежливый персонал
Спасибо)
3
1
September 2, 2023
Были этим летом несколько раз. Нравится как там готовят. Не нравится, что там совсем не убирают, в кафе потолок и стекла грязные, видимо в начале сезона убрались, и решили что хватит. Редко включают горку и она травмоопасна.
3
4
May 23, 2021
Удивительно уютное и комфортное место.. Прекрасные обеды в ресторане, завтраки и ужины входят в стоимость проживание. Тут всегда рады гостям, поверьте вы будете окружены заботой и вниманием.... Располагается отель непосредственно на берегу Таганрогского залива Азовского моря, любители посидеть с удочкой на берегу порадуются Донской селедке, тараньке и бычку... Приезжаю сюда не первый раз..... Уезжаю с желанием вернуться. Отдельное спасибо хочется сказать Евгению Владимировичу от всей нашей семьи.
4
2
June 10, 2023
Обслуживание на высоте, приветливый персонал, вкусная домашняя еда. Отдельное спасибо администрации и официанту Татьяне.
3
August 10, 2022
Удивительно, но в глуши Ростовской области, есть отель европейского уровня! Чистота, замечательный персонал. Бассейн с подогревом и видом на море! Вкусная кухня! Рекомендую!
2
January 9, 2022
Очень понравилось отдыхать в этом отеле. Были несколько дней большой компанией. Персонал очень приветливый. Хозяева радушные и приятные люди. В номерах и на территории всегда чисто. На любые возникающие вопросы всегда есть решения. Кухня понравилась. Меню разнообразное.
3
1
August 20, 2022
Все отлично! Номера прекрасные! Бассейн чистый! Народу много!
НО! За все требуют доплату! Мы отдыхали большой компанией, сняли порядка 25 номеров, с детьми и без, заказали столы, вся летняя веранда была за нами! И тут началось! За дополнительные кровати доплати (причём это номер люкс!!! Кровать поставили, а элементарно подушку и одеяло не дали!) за все доплати, ЗА РЕЗКУ АРБУЗОВ доплати! Заказали стол на 14:00, а в итоге начали накрывать только в 14. Официанты злые и по ощущению, что мы им должны! СЕРВИС, ребята, не на уровне!
June 21
Всё нравится, особенно теплый бассейн
1
August 21, 2021
Плюсы: наличие бассейна, в целом нормальный пляж, пожалуй, лучшее место из возможных в округе в плане отдыха
Минусы: обслуживающий персонал, который обращается к вам "по хамски", не предупреждает о смене блюда без вашего разрешения, неприветливость, а также при вопросе о составе соуса, в целях понимания отсутствия продуктов, вызывающих аллергию, вам в ответ промолчат, а потом скажут, что вы не услышали и вам это сказали уже (к слову, нам точно не послышалось, так как спрашивали в двоем и уж двое то не могут не услышать), большое количество зелёных комаров, которые есть даже в ресторане
4
3
May 1
Вид из окна супер! Еда очень вкусная! Территория ухоженная!
1
September 4, 2023
Отличное место, рекомендую! Уютно, персонал отзывчивый, полотенца меняют и убирают каждый день
3
July 2, 2023
Отличное место для отдыха! Большой бассейн, гостиничные номера с отличным видом на море. Кухня тоже норм
3
July 23, 2023
Персонала почти не заметно, но в этом и проблема . Порядка нет , гости курят где хотят , ходят пьяные с тарелками около бассейна , ведут себя как хотят , теперь скорее всего не появлюсь больше . инвентарь ветхий , пляж недостроенный , зонты порваны , платить за это больше не хочу .
3
September 23
Место приятное, тихое и уютное
September 21, 2021
Праздновали свадьбу - всë очень круто: администратор приветлтвый, интерьер шикарный, бассейн кристально-чистый, удобная парковка, недалеко Пятëрочка и Магнит, на территории имеется пляж в 20 метрах от входа, номера очень аккуратные и чистые. Слишком хорошо для трëх звëздочной гостиницы. СПАСИБО!! К Вам хочется вернуться!!
3
September 9
Вкусная еда. Бассейн просторный
1
September 7, 2022
Очень хорошее место для спокойного отдыха! Хороший, и не дорогой ресторан. Шеф повар на уровне! Бассейн чистый, подогревается вода. Очень ухоженная территория!
July 4, 2023
Бассейн крутой, обслуживание на высшем уровне. Минусы: горка открывается очень редко. 2. Заказали обед на час дня, в итоге задержали обед на 40 минут..
3
June 26, 2021
Отличное место для отдыха на берегу моря как для двоих, так и с детьми или компанией друзей. Чистый большой бассейн. Номера уютные, чисто. Вкусно кормят. Приветливый и доброжелательеый персонал. Отличное обслуживание. Вечером очень красивый вид на море в лунном свете) Пляж не многолюдный.
Выгоднее бронировать напрямую у отеля)
4
2
August 22, 2022
Нам очень понравилось. Начитавшись отзывов, взяли с собой продукты. Всё привезли обратно. Обслуживание очень хорошее, всё вежливы и внимательны. Еда вкусная и порции нормальные. Вот с оценкой стоимости соглашусь-дороговато, а так всё очень понравилось, приедем ещё.
2
1
July 27, 2022
Классный отель чистенько и уютно персонал доброжелательный на берегу Азовского моря можно поплавать в бассейне и на море
3
1
August 5, 2021
Были здесь несколько дней назад, нам всё очень понравилось, территория очень большая, ухоженная, бассейн тоже очень большой, есть водяная горка, много людей было с детьми, деткам тут очень нравиться! 😍👍 Рядом с бассейном есть кафе, можно заказать покушать, мы заказали салаты, приготовили их очень быстро ( минут за 10-15 ) , всё было очень вкусно, обязательно приедем к Вам ещё! 🥰
4
December 11, 2023
Вполне приличные номера по приемлемой цене. Сауна с бассейном достойные.
4
July 11
Отличное место, хороший бассейн
2
2
August 17, 2022
Отдыхали в этом отеле около 8ми лет, но после сегодняшнего дня возвращаться больше к вам нет никакого желания! А всё благодаря вашей официантке - женщине блондинки, работающей у вас уже несколько лет и портящей всё впечатление о вашем чудесном месте ! Вновь сложилось впечатление, что мы , заказывая ужин в вашем ресторане, пришли к ней домой и просили нас накормить, а она, уставшая и злая, извините, как собака, гавкала и делала всё для того, чтобы мы поскорее ушли и больше не возвращались! Оставили за вечер у вас 5000 двое взрослых и ребёнок, но дело не в сумме, дело в отношении к гостям! Такое впечатление, что эта женщина намеренно избавляется от приходящих гостей, «угощая» своим хамством и грубостью! Хотелось сказать ей в финале ужина - спасибо, что не побили))) . Отношение к гостям отвратительное, хамское и принебрежительное!!! Это недопустимо в сфере обслуживания!
Сделав заказ, мы сказали , что оплатим после ужина, потому что знали, что закажем ещё что-то, на что она ответила дерзко и грубо , что мы уйдём и забудем заплатить !!!!и заплатить нужно сейчас, иначе её будут ругать! Мы сидели за ужином 2 часа и она подошла один раз за это время, мы ждали счёт ещё пол часа , а потомками пошли к стойке - молча мне кинули чек , который я оплатила там же у стойки, а не за столом, как положено !!!
После такого «сервиса» больше нет никакого желания посещать ваш Отель ваш ресторан!!! Где отношение к гостям свинское и гадкое! “Благодаря» вашим официантам!
Отвратительно это!!!
5
August 26, 2023
Ужасное заведение. В номерах не выдают нужных комплектов каждому человеку. В ресторане ужасная еда, полная антисанитария. Блюда готовились больше часа. Сотрудники не представляются, отбирают телефон.
2
3
July 25, 2023
Хотелось бы морского пляжа. Это просто ужас шпалы... . В бассейне люду не протолкнуться . Порции маловаты. Мало персонала. Захотелось взять обед , ответили , что банкет не до нас. Больше не приедем.
2
2
August 27, 2023
Отличное место👍Чисто,уютно,очень вежливый персонал.Так что всем советую.
3
3
October 16, 2022
А что тут писать?) Всё есть! Кафе, бассейн огромный, детская площадка, тень если устал от жары, банька, раздевалки, номера с балконаии, парковка. Администратор уровень бог.
3
October 7, 2020
Территория красивая. Басик классный, температура воды оптимальная, не глубокий, можно окунуться взрослым и поплескаться детям. Кухня, бар - очень даже вкусно. Цены чуть ниже Московских. Пиво на розлив не дорогое. Номера свежие, уютные, цена норм. Люкс с балконом и видом на море за 4000 + завтраки. Очень крутая там сауна. Но кроме как лежать на лежаке, там и делать особо нечего. Приехать на выходные, в жаркую погоду, позагорать вполне достойно! море Азовское в 15 шагах. пляж очень маленький но песочный и чистенький.
5
1
September 19, 2020
Отдыхали в сентябре 2020 года. Знаем отели всего Подмосковья. Есть с чем сравнить. Ценовая политика отеля, если интересует бюджетный отдых, намного дешевле подмосковной.
Заранее ознакомились с отзывами гостей отеля. Хотим отметить: никаких зелёных мух, а также зелёных человечек замечано не было. Спасибо всему милому персоналу. Бассейн класс! И узнав от человека, который поддерживает бассейн в такой эдиальной чистоте, мы поняли о том, как заботятся о нас, гостях, гостеприимные люди. Номер класс! Убираются каждодневно. Не успеешь прийти с завтрака, а все убрано. Даже неудобно как-то. Спасибо всему блоку питания. Вадим, Оксана. Вам спасибо. Милая, добрая, Администрация, вы нас не выгнали дожидаться 4 часов заселения, так как мы приехали намного ранее, а приняли ,накормили завтраком. Хотим к вам обратно в гости. В гости "как домой"
8
1
June 9, 2021
Отдыхали в мае. Замечательное место!! Хорошие номера, есть огромная детская комната. Бассейн с подогревом!!! Чистый и не пахнет хлором. Хорошая сауна в которой есть бассейн с гидромассажем. Персонал, администратор и официанты, выше всяческих похвал!!! Повар - волшебник!! Еда как дома. Все понравилось. Вернемся снова. Уже забронировали август.))
РЕКОМЕНДУЮ!!!!
3
June 30, 2023
Бассейн чистый,мелкий.Еда вкусная,очень понравились вареники,номер чистый,обслуживаем довольны
3
September 13, 2020
Мы очень довольны отелем. Отдыхали с мужем и двумя дочками (4 и 9). Прилетели из СПб и не пожалели.
Отель чистый и вполне уютный, номера прибирают каждый день. Категории номеров разные-от маленьких до просторных. В номерах есть фен, чайник, немного посуды, минихолодильник, КОНДИЦИОНЕРЫ. В отеле есть детская игровая комната, кинозальчик, сауна, теннисный стол. Но самый большой плюс этого отеля-это территория. Здесь огромный мелкий теплый и ЧИСТЫЙ бассейн (взрослым достаточно поплавать, а детям удобно и не страшно), горка как в аквапарке, шикарный вид на море и чистый пляж. Важно, что бассейн очень чистый, т.к. я боюсь вечных ротавирусов, но тут все идеально. Правда, море мелкое, поэтому мы целый день у бассейна. Выглядит эта территория просто роскошно.
Отдельно скажу про очень любезный и внимательный персонал. Елене и Вадиму-отдельное спасибо.
Есть ресторан с очень вкусной и разнообразной едой.
Погода была все 2 недели шикарная.
Из минусов-относительно трудная доступность. Нужно осознавать, что отель в 8 км от города. Но мы ездим на такси (15мин) в Таганрог почти каждый день погулять. Не напрягает. Есть автобус. Есть особенность наших южных городов-на улице много паутины. Но у отеля стараются ее снимать систематически. Кстати, вай-фай есть только в общих зонах (у бассейна, в ресторане и т.д).
Скажу еще про город Таганрог-прекрасный исторический с множеством музеев и памятников, чеховскими местами, парками, набережными. Конечно, кто-то скажет, что мало ухоженный, но очень много, что можно посмотреть. Особенно, если найти, кто проведет экскурсии. Много ресторанов.
5
1