Любимое место нашей семьи ! Для семейного отдыха с детьми отлично! Очень вкусно, ассортимент хороший , чисто , чистый бассейн. Из минусов то ,что ребёнок больше 5 лет считается по сумме как взрослый
Ездим сюда всей семьёй не в первый раз. Все на высшем уровне. Кормят офигенно, номера чистые, территория ухоженная, бассейны отличные, даже для малышей есть бассейн с горками. В общем от поездки одно удовольствие.
Приезжали отдохнуть в комплекс на день без ночёвки. Как говорил Станиславский: "Театр начинается с вешалки".
Персонал встретил не очень доброжелательно. Понимаю, что каждый день один и тот же: одни и те же проблемы, запросы и так далее по накатанной, но по приезду, да даже начиная со звонка в этот комплекс, складывается ощущение, что персоналу (мягко говоря) пофигу, что они не заинтересованы в клиентах. После разговора с одним из администраторов, на какое-то мгновение пропало желание туда ехать и вовсе. Отвечают на вопросы односложно, и буквально выпытываешь из них информацию, которую, по факту, администратор должен говорить сам.
Комплекс предназначен, наверное, для семей с детьми. Людям без детей там по-сути делать нечего.
При регистрации выдают карту, на которую вы кладете определенную сумму денег. Этой картой вы сможете воспользоваться только в баре (например купить один шарик мороженного за 220р). Да, цены здесь завышенны.
Если вы приехали на 1 день без ночёвки в этот комплекс, покушать вы сможете либо в магазине (купить чипсы, воду и шоколадки), либо же в ресторане. Но, чтобы там покушать, вам нужно оплатить 1000 р на ресепшене.
И всё бы ничего, но это мы ходили и узнавали на ресепшене после оплаты нашего пребывания в этом комплексе, когда, повторюсь, администратор должен был нам всё это сообщить на месте лично.
Этих цен комплекс не стоит абсолютно. Если вы хотите действительно отдохнуть, езжайте на море. За такую же цену у вас будет больше впечатлений и воспоминаний, чем в этом комплексе.
Ps.Кстати, если вы хотите искупаться в пруду, то и это вам не удастся. Берега этого пруда обмелели, заросли водорослями. Плюс ко всему имеется неприятный запах.
Ps. Возможно этот отзыв удалят, но тот кто успеет прочитать будет иметь ввиду.
Очень милое, душевное место, много родителей с детьми - дошколятами, вечером ненавязчивая программа. Прекрасная возможность отдохнуть от всех, мтс ловит плохо, если хотите номер стандарт то лучше остановиться в гостинице, выпечка не очень, но это даже хорошо! Рекомендую, была второй раз, при случае поеду ещё!
Очень уютное место для отдыха всей семьёй. Летом конечно тут больше развлечений: рыбалка, пляжный волейбол, футбол, купание в открытом водоёме. Мы были в ноябре. На улице был ураган, но мы всё время проводили в Аквапарке. А там +30 воздух и +29 вода, кайф!!!! Еда в ресторане вкусная, разнообразная, по типу "шведского стола". Номера чистые, комфортные.
Для одного раза можно поехать в межсезонье, но аквапарк маленький, все там как рыбы в бочке набитые и к тому же очень жёсткий пол невозможно ходить босиком, когда выходишь с горок... Территория большая, питание на тройку. Алкоголь не включен, за доп плату, коктейли пробовали фу на тройку
В принципе База отдыха хорошая,но есть нюансы:
-номера требуют ремонта (во всех номерах в ванной комнате стоит жуткий запах канализации,вода с крана тычет вонючая и ржавая)
-вода в бассейне холодная(купаться невозможно,особенно маленьким деткам)
Надеюсь,что руководство примет меры по устранению данных нюансов
Очень классное место для отдыха.Имеется все необходимое:всем оборудованные номера,трехразовое питание-шведский стол,аквапарк,бассейны,тренажоры,зоопарк,волейбольная площадка и многое другое.Каждый найдем то,что ему по душе!
Красивое , ухоженное и чистое место. Разнообразный и вкусный шведский стол, Есть зоопарк , аквапарк , пляж. Работа всего персонала на высшем уровне! 👍 Мини отдых с ребенком удался!
Посещали в январе аквапарк без проживания. Вода холодная, не соответствует заявленной температуре! В помещении аквапарка работала только одна батарея, в раздевалке вообще нет отопления, холодно, как и в игровой комнате. В баре отсутствовал сотрудник! Покрытие на полу как из иголок, не возможно ходить. Кафе на территории не работало. Не рекомендую...
Номер это отдельная история, с окон дует, видимо не расчитанно на зиму в ванной комнате пол просто ледяной и жуткий запах канализации там не то что купаться, находится невозможно и эта вонь была по всему номеру! Нас было 4 человека одеял был всего 3! Но при этом неплохая кухня есть выбор блюд. Аквапарк тоже неплохой вода комфортной температуры дети в восторге.
Отдыхали семьей в июле 2023 года, прекрасная альтернатива поездке на море.
Сначала о хорошем:
1-хорошо кормят на 5+ (шведский стол);
2-официанты и остальной персонал очень любезны;
3- каждый день после 19.00 развлекательная программа для детей и дискотека;
4-на электрокаре привозят и увозят вас и ваши вещи до авто (номера);
5- чистые бассейны;
6- везде есть wi-fi;
7- аквапарк;
8- ежедневная убора номеров;
9- чистое озеро, пляж песок. Аккуратно заходите в озеро, можно порезать ноги об ракушки 🐚.
Теперь о неприятном:
1-при въезде плохо убрали номер, под кроватью был носок предыдущих гостей, полотенце грязное с пятном, стаканы грязные в номере, пауки с паутиной на потолке (пришлось самостоятельно их устранить, так как ребенок их боится);
2- доп.место ( раскладушка) частично не исправно. Сломано колесо и стояла не устойчиво. По просьбе заменили;
3- проживало нас трое в номере, а воду и полотенца предоставляли как для двоих;
4- сеть плохо ловит на телефоне.
С детьми рекомендую ехать в будни, так как на выходные людей много приезжает отдыхать и ночью некоторые компании очень громко отмечают свои ДР и т.п.
Отдохнули хорошо, еще сюда приедем👍
Надеюсь администрация увидет этот отзыв и даст люлей уборщицам, чтобы подобного не повторялось!!!
Отличный отель. Сервис, питание, обслуживание - супер. многие отели за границей могли бы поучиться...
Аквапарк скромный, но никто и не обещал большого. На пару дней - очень даже
Большая, красивая территория. Два бассейна, Два пляжа, Не большой аквапарк. Много развлечений (за доп.плату). Вкусно и разнообразно кормят.
Минус: необоснованно высокие цены. В гриль-баре шарик мороженого 220₽, и т.д.
Цена за наш номер была 11,7 тыс за сутки. За эти деньги сломанная сантехника, не герметичная душевая кабина. Когда горничной сообщили о проблеме, ответила, что знает об этом. Постоянная сырость, лужи воды (как не старайся). На балконах грязь и паутина.
Отдыхали семьями 03.01.23. Шведский стол, разнообразный, вкусный как дома. Обслуживание хорошее, весь персонал доброжелательный, приветливый. Есть доставка вещей от стоянки авто до домика. В номерах чисто и ухожено, есть бар, за доп. плату. Территория большая, ухоженная, красивая. В свободное время для детей и взрослых, досуговая программа. В бассейне и аквапарке, тоже все хорошо. В раздевалках шкафчики, под ключ, магазин, бар. Две горки и бассейн для совсем малышей и всех остальных. Лежаки есть. На территории оплата по карте, которую выдают при регистрации, на ресепшн. При выезде остаток возвращается. Небольшой зоопарк в радость детям. Футбольное поле, имеется, волейбольная и баскетбольные площадки. На берегу, пирсы для рыбалки и других развлечений. Время провели хорошо, оплата соответствует, обстановке. Обязательно вернёмся ещё! Спасибо, тем, кто организовал, такую красоту и место для отдыха!
Классный комплекс для отдыха парой, компанией и с детьми. Очень красиво благоустроенная территория, зоопарк, аквапарк, пляжная зона, отличный шведский стол.
Отдыхали в июле и августе 2023...Все прекрасно и идеально..почти...
вкусное питание(шведский стол), в гриль-баре вкусно готовят мясо
на катере клевый водитель,или как правильно сказать-капитан..сделал нашу прогулку интересной для моей дочери;
аквапарк и уличные бассейны, зоопарк-все хорошо
Единственное, что огорчило и было неприятно-в аквапарке на ресепшен женщина-сотрудник в грубой форме сказала нам о том, что нельзя выносить халаты из номера на территорию, можно было и повежливее это сделать.
Аниматоры для детей, конкурсы для взрослых, дискотека...круто!
Начну с минуса: озеро, к сожалению, с водорослями возле берега. Плюсы: шведский стол просто супер, бассейн класс, аквапарк хорошо. Для детей все условия, а взрослым хороший отдых. Если хотите отдохнуть от городской суеты и смрада, то лучше ехать сюда. А рыбакам - взять удочки. Рыбалка супер
Отдыхаем на Золотых песках уже второй год. Очень довольны. Ухоженная территория, вкусная еда, вечером развлекательная программа, все чисто и красиво. Отдых на высшем уровне!
Отличное место для отдыха всей семьёй. Огромная ухоженная территория. Комфортные номера в двухэтажных уютных домиках. Летние бассейны. Большой пляж, лодки, рыбалка, детские площадки. Рекомендую. Прекрасная столовая шведский стол.
Я был здесь! Всё было прекрасно, были незначительные недоработки, но вообщем, всё было классно! Правда, немного дороговато! Кто бы, что не говорил! Заграницу закрыли, можно было бы цены для своих, немного снизить! А так всё супер!
Приятное,душевное место...к сожалению все краны в номере перепутаны....где должна холодная вода течет горячая...и наоборот..мебель местами ободрана а ценник не слабый ...кофе нормального нет...Зимой рекомендую для отдыха одного дня...больше делать нечего..
Красивая территория!
Чистые бассейны
Уютные номера
Много развлечений для детей
Чисто и красиво куда бы не пошел
Персонал вежлив и дружелюбен
Из минусов ничего не напишу 🙂
Из всего понравилось только питание. За предложенный сервис -цена просто космическая. Жили в номере стандарт без балкона (коттеджи). Номера старые, кровати "разборные" спать невозможно, запах канализации в номере, кондиционер "древний" - шумит как на взлётной полосе, лично у нас номер был грязный даже при заселнии, немного сдвинув тумбочку нашли множество сюрпризов.Номер без балкона- в номере даже сушилки для белья нет. Аквапарк просто нечто, режим работы с 9 до 18.30,перерыв с 12 до 12.30,но не факт :один раз "выставили из аквапарка" В 11.40.Горки всего 2 работают в режиме 40 минут работают, 20 минут перерыв. Была одна удивительная женщина-спасатель кричала на всех и за всё, в принципе возникло ощущение, что просто не любит людей. Детская комната платная (если честно сколько не отдыхаем с подобным сталкиваюсь в первые). Анимация по факту с 20.00 до 23.00 (отдыхали с детьми 7 лет и 1 год) для нас такой режим анимации не подошёл. Один день видели "парня - аниматора" Днём пол часа дартс, пол часа настольный теннис и всё. Отдыхали с 23 по 26 августа, первый день успели в уличные бассейн, со 2 дня было прохладно и в бассейнах купаться было уже невозможно. Мороженое и прочее оплачивается отдельно, недёшево. Реально понравился зоопарк, небольшой, но приятный, режим работы правда с 9 до 17,что не удобно. Территория красивая, но на коляске передвигаться да л Ёко не везде возможно, спуск к пляжу- только лестница, подняться в коттедж- только лестница, дорога к зоопарку -бездорожье. Если взять раннее бронирование, то в Анапе всё включено гостиница 4 обойдётся дешевле, чем "Золотые пески".Печально.
Обслуживание супер! Девочки на ресепшн классные! Питание обалденное! Аквапарк хороший, детям очень нравится! 4 года уже осенью, зимой и весной только сюда!
Все очень понравилось. Кругом такая красота, чистота. Для детей очень много развлечений, аквапарк, детские площадки, бассейны на улице с горками. Обязательно посетим ещё раз.
Отличный комплекс , был много раз с семьёй и буду еще 100500 раз , цена, качество по всему ЮФО не побоюсь сказать альтернативы нет , только не зазнавайтесь.
Красивое место на берегу озера. Уютные коттеджи, есть номера в гостинице. Шведский стол, аквапарк, сауна, лодочная станция, зоопарк, на территории есть часовня. Летом работает бассейн на территории комплекса, есть детская площадка.
Очень хорошее место для отдыха!!! Понравилось всё! Зелёная территория, всё чисто и ухожено! Кормят тоже прилично. Бассейны помогают отдыхать в жаркие дни!!!
Насчёт всего комплекса не скажу, был только в аквапарке в зимнее время. Чисто, уютно. Детям понравилось. Всего две горки, зона для малышей и бассейн. Маловато конечно развлечений. По цене немного дороговато, но не критично. С едой своей нельзя, но если без фанатизма и свинства, то по тихому можно. Шведский стол не брали, ибо 1000 с человека прям очень много. Можно заказать прям в аквапарк еду с гриль бара. Брали 2 шавермы, почему то нельзя заказать маленький размер. Цена приемлемая для данного места, вкусно, но есть одно НО! Две шавермы делали 2.5 часа!!! Если бы знали, то заказали бы сразу как пришли... Это пожалуй огромный минус.
Из плюсов:
- красивая территория
- неплохая еда
- футбольное поле, качество газона хорошее
- стульчики под деревьями по территории
- детская площадка
- есть вечерняя анимация для детей
Из минусов:
- номера очень маленькие (стандарт)
- сантехника ушатаная, есть плесень (много), мытьё плафонов - зачем? Там паучья кормушка же))
- в шкафу вещи от предыдущих жильцов, бонусом куча пыли сверху шкафа, уверен она там до сих пор.
- половина лежаков на пляже переломаны
- дно водоема на пляже - камни режущие ноги
- волейбольная площадка - в песке камешки острые и колючки. в чем проблема просеивать песок?
Питание начало очень сильно хоромать,либо повар поменялся либо старшие не туда смотря!
Много грязных кружек в столовой попадалось!
Плохого не чего не хочу сказать о этой базе отдыха,всегда говорю что вижу...
Запах канализации присутствовал в санузле в номере...
Как в сказке!!! Я в восторге, красивая территория и очень красивые закаты. Вежливый персонал. Тихое место. Отлично подходит людям, которые хотят отдохнуть от суеты.
Домики хорошие ,белье чистое, один недостаток муравьи в номере. Территория красивая, уютная, есть детская площадка качели в беседке для взрослых. Вода обычная прудовая , с пирса нырять окуратно( мелковато). Еда в столовке вкусная, кроме рыбы. Аквапарк слабенький больше для детей. В целом кайфовое место, но на мой взгляд дороговато, за эту цену лучше Египет или Турция, если планируется как отпуск,ну а кому на один день отдохнуть для разнообразия самое то.
Мне это место очень понравилось. Большая красивая ухоженная территория. Пляж чистый. Шведский стол очень хороший. В номерах в гостинице чисто и комфортно. Удобные кровати.Полотенца меняют 1 раз в
день. Теперь всем рекомендую это место для отдыха!
Единственное дороговато для больших семей. Хорошо ,если бы была система скидок для семей с 3 и более детьми.
Классное место для семейного отдыха, вкусная еда, аквапарк, два открытых бассейна с детскими зонами, песчаный пляж с шезлонгами у водохранилища, очень красивая территория.
Отдыхали в номере гостиницы ,,Панорама,, на Золотых песках. Снимали двухместный полулюкс на 3-ем этаже. По заезду обнаружилось наличие волос в раковине и на ободке унитаза. Зато отсутствовали пара простыней и мыло. Пульт от телевизора не работал, его заменили на другой. Это из минусов. Плюсы - шикарное 3-ех разовое питание, даже не успеваешь проголодаться. Хотя и плавали, и гуляли, и на тренажёры ходили 😊. Просторный аквапарк, имеются в продаже вкуснейшее мороженое, различные алкогольные и безалкогольные коктейли. На территории базы отдыха несколько бассейнов, в том числе один подогреваемый . Везде чистота, идеальный порядок, ландшафтный дизайн радует глаз. Жаль, что лодочная станция в этом году не работала, хотели на гидроцикле прокатиться☺️. Остались вполне довольны отдыхом. Рекомендую 👍
Территория очень красивая и ухоженная, вежливый персонал. Ассортимент блюд в ресторане слабоват. В номере были проблемы с сантехникой, пульт ДУ от телевизора не работал, телефон внутренний не работал, один стакан был лопнутый.
Хочется рассказать как нет смысла переплачивать за Люкс и VIP .
Территория красивая ухоженная чистая, питание хорошее разнообразное, бассейны чистые, аквапарк порадовал. Но!!!
С момента заезда начались недочёты....
Забронировали Люкс на две ночи за 40,5 тыс , при заселении не было сопровождения, чемоданы тащили сами, нашли свой коттедж, заселились.... Двое взрослых и двое детей...
Халат пришлось менять был грязный, чайный набор кружек, щетки шампуни гели... Всё поставлено на двоих, звонили просили, дети у нас чай не пьют и голову не моют? Ладно, хорошо, особо не обращали внимания на мелочи старались насладиться отдыхом. Пошли в зоопарк он закрыт, конный прокат закрыт, захотели в гриль бар и он закрыт.... В бассейне фонтанчики не работали вода была холодной... Но фиаско ждал нас при выезде с номера! Сдаём ключи и нам выставляют чек и требуют оплату мини -бара.... ПРИ ВЫЕЗДЕ!!!
А мы наивные думали это нам бонус приветственный положили в вип зоне. Да ещё и придумали -два киндера для девочек детям, соки, мини алкоголь, водичка , мелочь а приятно было, думали нас так ждали!!! Ага! Чек на выходе, администратор начала доказывать что мы должны были знать что всё это платно и есть Прайс, что есть какие то правила и мы должны были их читать , мы в шоке и дело было не в цене, а в наглом деньгообдиралове,лучше бы был холодильник пустой и мы сами на свой вкус чьо нибудь заказали!!!За 40,5 тыс на две ночи !!! не ощутили разницы между эконом и Люкс вообще! Испорчено настроение и впечатление!!! И ещё уважаемые наши вы держите базу отдыха выходных там быть не должно у половины заявленных развлечений!
Очень красивое и уютное место! Мы уже 2 год подряд едим в это место! Чистые номера,персонал приветливый. В аквапарке выдают чистые полотенца каждому. На территории аквапарка следят 4 человека за детьми,пересчитывают каждого ребёнка. Вода чистая в бассейнах! Перейдём к номерам,в номере есть белые одноразовые тапочки,кондиционер,чай,кофе,сахар,чайник,стаканы для питья воды и для питья чая или кофе, также есть вода в бутылочках,две штучки. Большой ассортимент вкусной еды,свежая выпечка и фрукты .Мы ездили с 4 детьми,и одному ребёнку было 3 месяца,для неё заранее было подготовлена детская кроватка.Рекомендую!Отличное место ,вы не пожалеете
Отдыхаем не первый раз, но сегодня 23 февраля ездили с детьми и были в ужасе от холодной воды в аквапарке на горках!!!! Приходилось не пускать ребенка и греться в маленьком бассейне и пару раз ходили под горячий душ. Вода действительно была очень холодной, об этом говорили практически все посетители
Как мы рады, что побывали здесь! Просто нет слов! Всё было шикарно, чистые номера, каждодневная уборка, смена постельного белья, полотенец! А как нас кормили, просто супер! Отличные повара, всё вкусно! Парковая зона отличная! Чистота идеальная! Классно!