Отличное место для отдыха с семьёй и детьми ) Аквапарк крытый, что очень удобно, если вдруг внезапно пойдёт дождик) Замечательное обслуживание! Рекомендую
Мне очень понравилось. Территория очень большая и красивая. Персонал очень вежлив и отзывчив. Номер уютный, все чистенько. Бассейн кристально чистый.
Еда 10/10, обслуживание 10/10, аквапарк 10/10.
Развлечений много для взрослых и детей. Огромное спасибо за такой прекрасный отдых.
Отдельное спасибо хочу сказать вожатым, которые развелекают детей и помогают людям, которые не могут открыть бутылку груши 😉
Любим мы это место. Приезжаем уже четвертый раз. Красивая территория. Нормальный шведский стол. Есть возможность поплавать и в открытом бассейне и в аквапарке. В номерах все есть, кондиционер, чайник, телевизор. Есть песчаный пляж с лежаками. Можно даже половить рыбку. Хорошая детская площадка.
Нам с дочей очень понравилось,погода была замечательная,отдых со свежим воздухом получился.Правда снега ещё много было,но все равно мы осталась в восторге. Красивая ухоженная территория, красивый вид на озеро. Аквапарк просто восторг)) 👍
Отличная локация, озеро и песочный пляж! Отличные басенные от самых маленьких и до взрослых. Цены завышены для данного набора сервисов и услуг и качества проживания… жили в люксе- не тянет на люкс… Норм кухня, блюда не меняются - свой ограниченный стандарт, но вкусно! Есть диет питание - постная пища- это плюс! С детским отдыхом грустно- анимации нет ни в бассейне не на суше… вечером вт, чт и суббота 1,5 часов в 17:00 , вечером с 8:00-9:00 анимация, а так дети сами по себе… семье с детьми 80% времени придётся развлекаться самим… зоопарк, аквапарк, лодки до 17:00, 18:00 после делать нечего , скукота…
Приезжали из ставрополя в аквапарк. Все понравилось, кроме температуры воды в бассейнах. В самом аквапарке жара, а вода прохладная без подогрева
Show business's response
Мария
Level 9 Local Expert
September 26, 2024
Встречают вас приветливая охрана, далее очень доброжелательные девочки на ресепшн. Еда вкусная, рассчитана на любого посетителя, даже для диабетиков есть отдел. Обслуживание хорошее, вежливый персонал. Территория вся ухоженная, в гостинице чисто, есть всё необходимое для комфортного проживания. Для детей тоже есть всё необходимое, детская площадка, детская комната, аквапарк, вечером развлекательные программы с аниматорами, небольшой зоопарк. Всё очень понравилось, благодарю за прекрасные выходные!
Хорошее место для отдыха всей семьёй. Уютно, всё рядом, просто действительно отдыхаешь.
Show business's response
Евгений Трясенков
Level 4 Local Expert
February 14, 2024
В 2023 году открыли для себя новое место для отдыха, которое стало самым любимым в любое время года. Золотые пески-это в первую очередь качественный отдых, вкусная домашняя еда, чистые и уютные номера, приветливый персонал. Территория большая, ухоженная, красивые дорожки и беседки, влюбляешься в каждую травинку и дерево, всё цветёт и радует глаз. На пляже белый песок, навесы, шезлонги, для рыбаков также есть возможность половить рыбу. Для детей прекрасный детский городок. Ещё на территории находится минизоопарк. Животные ухоженные, зимой находятся в закрытом тёплом помещении. Аквапарк Нептун чистый, не скльзящее покрытие. Вода комфортная, бассейн большой. А какие здесь закаты!!!!!! Часто на проживание предоставляются скидки. Новый год встречали здесь, не пожалели! Всем рекомендую!
Очень понравилось, все очень на уровне, вежливый персонал. Особенно хочу отметить Романа, капитана катера, который нас катал по водоему. Позже мы сним рыбачили на пристани катеров, отличный мужик, спасибо ему. В ресторане очень хорошо готовят, вкусно и красиво, респект. Все понравилось, благодарность хозяевам за организацию. Пять баллов
Отвратительный сервис! Стоимость за сутки 27000₽.
Отношение - как можно больше выжать денег ! Сам аквапарк не стоит своих денег от слова совсем! Зачем то сделаны перерывы на горках. Чтоб не стерлись что-ли? Аквапарк одно название, старые горки, бассейн переполненный людьми, от покрытия пола, ноги горели у детей и взрослых!
Снимали VIP апартаменты. Стоимость за сутки 27000₽.
В итоге не было горячей воды, вызвали сервис в 23.00. Дешевая сантехника и неисправный слив унитаза. Вопрос к администрации: «Где вас учили сервису?»
К сведению желающих там отдохнуть, имейте ввиду, что есть позднее бронирование! Т.Е можно заехать не в 12.00, а в 18.00 , чего нам не озвучили и по факту не пошли на встречу, так как мы приехали вечером, из -за того что сломались в дороге.
Аквапарк одно название, старые горки, бассейн переполненный людьми, от покрытия пола, ноги горели у детей и взрослых!
Уехали разочарованные ! Больше не вернемся! И рекомендовать точно не будем!
Мы приезжали на один день, просто искупаться в бассейне и аквапарке. Посмотрели сайт, изучили правила,стоимость и т. д. Прокат полотенец платный, ну ок. Оплатили
входные билеты, пришли в аквапарк, оплатили полотенца и тут выясняется,что с их полотенцем нельзя выходить из аквапарка к бассейнам на территории. А как я об этом должен был узнать? Об этом ничего ни где не написано. Мне не нравится с собой носить полотенца,потом сушить их. Проще же взять их на месте.
Возле бассейнов на территории пункта с полотенцами нет. Если Вы так переживаете за эти полотенца,то берите залог. Ближе к сути, всё как всегда,обёртка красивая, а изнутри всë равно подванивает. Территория ухожена, вопросов нет. Персонал отличный.
Балы здесь 2 раза. Первый раз отдыхала в 20 году, год ковида, было все скромно, и много препятствий. В 23 году сняли номера для сотрудников, для корпоратива, все остались довольны и территорией и номерами и едой. Очень рекомендую, отдельное спасибо Элле, которая работает с корпоративными клиентами. Она выполнила все наши хотелки. Для отдыха на 2-3 это отличный вариант
Прекрасное место для отдыха, для проведения мероприятий, дней рождений и т.д. Чуткий отзывчивый персонал, красивые места, божественная кухня (питание шведский стол), аквапарк, работающий круглый год, независимо от сезонности, зоодворик с различными редкими животными... Отличный комплекс, все в восторге, если доведётся снова быть в этих местах - обязательно приедем ещё раз. Однозначно рекомендую к посещению!
Скучно. Делать там нечего. Один раз пройтись и все. Раздевалок на пляже нет, туалетов нет да пляжа можно сказать что и нет. Аквапарк маленький, игрушечный для детишек
Отдыхали впервые, альтернатива поездке на море, 3 звезды соответствует на все 100%. Ну уж если уж сильно придираться, было небольшие технические проблемы с интернетом и тв, но во первых временные и быстро были решены,внимательность и гостеприимство персонала, все перекрывают. Да и от интернета и отдохнуть тоже нужно. Обязательно приедем еще, спасибо огромное персоналу за незабываемые редкие выходные👍🤝
Хорошее место, чистая территория, чистые номера, персонал вежливый, для детей детская площадка, не большой зоопарк, еда вкусная и разнообразная. Мне очень понравилось, одно пожелание - включите в стоимость легкий алкоголь и мини бар в номере
Прекрасное место,для семейного отдыха просто супер, еда на любой вкус для детей устраиваются конкурсы, скучно им не будет как и взрослым, обслуживание не навязчивое и своевременное,чисто и уютно в номерах, персонал очень вежливый,
Побывали в золотых песках и остались просто в восторге!!! Чистота везде, очень вежливый персонал начиная от ресепшена заканчивая аквапарком. Кухня это просто сказка , вкусно все ! Ребята официанты очень вежливые и внимательные. Аниматоры не давали ребёнку скучать все время сколько мы там находились. Все очень качественно. Остались только положительные эмоции. Обязательно вернёмся снова.
Место для отдыха с детьми просто шикарное. Очень ухоженная и чистая территория комплекса. Но из последнего посещения могу отметить,что испортилась кухня. Раньше было намного вкуснее
В 4й раз там были, все так же хорошо, но вот кухня выбором огорчила, в прошлые разы было лучше. Территория шикарная, персонал отличный, чисто уютно, но анимация для взрослых удовлетворительна. Песни старомодные, хочется больше огня, так как отдыхающие разных возрастов. А в целом на 4+
Хочется больше конкурсов, юмора, смеха, улыбки) подходит для семейного отдыха
Идеальное место для отдыха.
Красиво, как на европейских курортах.
Вкусная еда
Небольшой аквапарк
Два бассейна с детскими горками
Релакс на берегу озера.
Ездили уже два раза. Три года назад, и в этом году. Были приятно удивлены, что инфраструктура стала лучше.
Уверена, что вернёмся ещё не один раз.
Территория красивая. Еда не особо разнообразная. Номера уставшие, паласы затоптаны, сантехника ржавая, спать на матрасах просто не реально, очень не удобные! Цены конские, а по факту только территория нормальная. Озеро грязное, берег весь зарос! Аквапарк для детей до 10 лет, сложно назвать аквапарком 2 горки.
tany42277
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Были в аквапарке, все хорошо, только немного холодно для октября ,+28 воздух и + 29 вода, лично я замёрзла...мало горок, не хватает сауны, чтобы разогреться и нет еды, кроме сладостей и коктейлей. Возьмите на вооружение. Есть при отеле ресторан и сауна, но нужно записываться заранее и если будут места...вежливый персонал Место очень понравилось, ухоженная территория, красота. Молодцы, удачное местно для базы отдыха . Спасибо.
Оазис среди степи. Все чисто и аккуратно домики в стиле коттеджей. Цены как на море, но соответствует локации. Единственный минус нет магазина (продуктового)
Еда по домашнему, но однообразная, программы тоже не меняются, обслуживание нужно подтянуть, особенно службу администраторов в часы пик по пятницам, во время обслуживания аква парка. Заселение в эти часы минимум 40 минут. Аква парк, для малышей, деткам по старше не интересно. Территория 🔥
Ухоженная, домики комфортные 👍
Очень понравилось. Из поездки на море и к ним , выберу однозначно Золотые пески. Официант Дмитрий, ему отдельное спасибо за доброжелательность, с ним заходить в ресторан одно удовольствие.
Чудесное место ))) парковка есть как внутри комплекса, так и за территорией, но перед постом охраны)
Администраторы милейшие девочки, быстро оформили, объяснили)
У нас был домик, апартаменты. Двухэтажный, две комнаты, два зала, кухня, тв, холодильник. Так как на улице холодно, работает отопление, в доме прям жарко. Все необходимое есть, полотенца, средства гигиены, халаты, тапочки)
Единственное замечание, печаль с розетками)
Бар в номере естественно платный)
Питание в зале ресторана, выбор большой, все вкусно) официантов много, быстро убирают столы. Мы попали в выходной, людей очень много, но никто не стоял в дверях, не ждал)
Аквапарк) все хорошо, опять же, людей было очень много, шумно. Но это никак не портило впечатление)
Территория просто любовь, все чисто, ухожено, можно просто сидеть и любоваться природой)
Лошадкино)))) ослики само обаяние😃
Персонал доброжелателен, все улыбчивы, приветливы)
Все на самом деле выше всех похвал! Процветания Вам!
Очень красивое и живописное место. Вкусное питание. На территории Аква парк. Озеро имеет неприятный запах, возможно из-за застоя воды, но на территории два бассейна. В комнате имеется кондиционер. Сан узел имеет плохую вытяжку, слабый ремонт в сан узле.
Отличное место. Еда отличная. Аквапарк: тут смешенное чувство две горки, детский бассейн с горками. Если кто едит на сутки, Аквапарк не работает в понедельник, санитарный день. Территория большая гулять есть где. Зоопарк будет интересен детям.
В целом не плохо, кухня на 3 , как столов суп еда. Расстраивает такой завышенный ценник, хочется спросить за что? За природу? Ну типо мы и так на Кавказе видим красивую природу везде))) территория облагорожена , ухоженная, визуальная красота. В новом корпусе , красота и чистота . Но домики досвидос. Скажу так , что не заслуженно завышена цена. Поехать семьей из 4 человек , очень дорого, 20.000 за сутки , это прям выше моего понимания о сервисе и отдыхе за такую цену
Отличное место для отдыха всей семьей. Есть все необходимое в номерах . Красивая ухоженная территория, все чисто, небольшая часовня на территории. Можно сходить и покормить зверей в зоопарке, покататься на квадроциклах, половить рыбу. Кухня вкусная, по системе шведский стол,обслуживание хорошее. Еда есть на любой вкус и включена в стоимость проживания. Отдельно стоящий крытый аквапарк- это большой бонус для отдыха, особенно в непогоду. Вода там тёплая, есть несколько горок и бассейн просто поплавать. На втором этаже есть детская комната. Также есть детская площадка, кафе и беседки на берегу, одна можно чудесно провести время. Всем рекомендую!
Отличный гостиничный комплекс! Территория очень большая, приятно гулять в любое время суток. Персонал очень вежливый. Обслуживание на высоте. Аквапарк отличный. Ресторан - шведский стол так же отличный. Всё очень понравилось!
Шикарное место для отдыха. Комфортные номера, отличная кухня, огромная территория. С уверенностью могу сказать, что вернёмся туда снова. Спасибо за отличный отдых.
Были с 20.05.2023-21.05.2023. Всё очень понравилось. Охранник, администратор на ресепшене, администратор в аквапарке, официантки, очень хорошие люди тут работают, всё приветливые, помогут, объяснят, просто 5+. Были впервые и мы довольны. Номера чистые, в аквапарке тоже дают полотенца, в номере очень тепло. Территории очень красивая. Еда вкусная и много, но надо приходить к открытию ресторана, потому что быстро разбирают). Всё улыбчивые и это не может радовать. Мы не пожалели, что приехали. Кстати животные в Зоодворике ухоженные. Если бы была оценка 10+, я бы её поставила. Всё было прям классно. Цена дороговато, но зато сколько людей тебя обслуживают, красивая территория (каждый день поливаю, ухаживают за кустами, моют лета, убирают паутину, территория очень чистая), аквапарк ( администратор всё подскажет и расскажет, и спасатели на территории, я видела троих), ресторан ( там вообще большое количество людей работает, встречают, убираю, всё чисто, еду докладываю, всё приветливые), охранники тоже классные. И всё происходит в очень приятной атмосфере. И ещё вечером есть развлекательная программа для детей и взрослых. Всё на высшем уровне.
Отдыхали с семьей 27/28 июля. Хорошее место, чисто, красиво, приятно. Жирный минус за страшенную вонь в туалете. Коттедж 4, ком.7. Такое ощущение, что канализация открытого типа...
Ну начну с того что сутки на 2-х взрослых и 1 ребенка мы заплатили 18000р
Приехали ,когда время обеда уже заканчивалось , но администратор позвонила и попросила задержать шведку для нас это конечно не могло не радовать. Но когда мы зашли , уже все убирали, и что увидели то и пришлось взять , выбирать времени не было , уносили все из под носа .
Бассейны на улицы ледяные , никто не купается , все в аквапарке как селедки в 1 бассейне , в аквапарке душно , но вода теплая ,детям хорошо. Вечерняя анимация вполне себе не плохая. Ужин стандартный для 3*
На озере тоже никого нет , берег в тине,плавают утки . По этому купались только в бассейне аквапарка. Самое интересное было с утра) Выселение было в 12, мы проснулись сходили на завтрак в 10 утра , решили сходить в зоопарк , но нам сказали что еще рано и он закрыт . Так как до выселения осталось 2 часа , я решила уточнить можно ли находится на территории после выселения из номера , на что мне ответили нет ! Вы можете купить дневное прибывание и остаться до 6 часов вечера ответил мне администратор. Я слышу такое в первые ,что после выселения из номера я должна покинуть территорию,я сказала администратору что мы не будем пользоваться платными услугами как питание и аква парк ,мы просто хотим позагорать у бассейна пару часов и к вечеру мы уедем ,но нет. Остался очень не приятный осадок. Номер малюсенький , поставили раскладушку как 1 доп место , но ее тупо некуда ставить! Спали втроем на 1 кровати .
Вот так мы отдохнули потратив 18 т за сутки , при всем что даже сутки не прошли как нас попросили покинуть территорию.
отдыхаем в 5 раз, "Золотые пески", мы очень любим, наши дети в восторге, еда хорошая, обслуживание хорошее, все хорошо! Хоть зимой отдыхаем, хоть летом. Желаем процветания, и чтобы ничего не менялось, а только улучшилось!)))
Очень понравилось были с семьёй. Еда шведский стол : большой выбор, территория везде чистота, в номере все отлично можно самостоятельно пить чай, кофе в номере чайник чистая вода, в ванной комнате все принадлежности с собой ничего из дома везти не надо, персонал вежливый о готовый подсказать.
Приехал в понедельник примерно в 17:00 база отдыха была пуста, видимо потому что не работал аквапарк, в понедельник там санитарный день, номер комфортный, уютный, еда очень вкусная за это спасибо. Вообщем всё здорово, только на администрации отказались провести небольшую экскурсию по номерам, вип, люкс что бы иметь представление об этих намерах.