Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 5.0
2304 ratings
Rate this place
973 reviews
By default
Ольга К.
Level 10 Local Expert
May 7, 2024
Прекрасное место для отдыха с детьми, есть где прогуляться, поплавать в бассейне, в сезон порыбачить, поплавать на лодке. Номера в гостинице светлые, уютные, чистые, все вопросы решаются на месте. Питание разнообразное, тем кто на диете можно что-то найти. Рекомендую для посещения.
1
Show business's response
александр я
Level 11 Local Expert
May 30, 2024
Были только в аквапарке, два бассейна и две горки. Сыну семи лет понравилось, на горки можно отпускать одного. Один из бассейнов глубокий, можно взрослому освежиться. Из минусов: дорога от трассы до комплекса 2 км жуткий окол (даже не гравий), максимальная скорость 5 км/ч. В администрации не предупредили что в аквапарк нельзя с коляской (говорят что в любой нельзя), можно было бы и напомнить, пришлось бежать в машину за автолюлькой. Цены в баре интересные что-то цена за штуку, что-то за сто грамм, так что уточняйте. Но цены в принципе не высокие, шаурма за 250 большая.
Отдыхаем в это месте уже несколько лет и удивляюсь ..... как в провинции поддерживается уже несколько лет такой прекрасный уровень отдыха! Спасибо персоналу и руководству! Обязательно будем о Вас рассказывать! Еда .... голодными точно не останетесь! Обслуживание ... персонал стал больше улыбаться! Аквапарк .... не Турция 5*, но для ДЕТЕЙ очень увлекательно! Номера чистые, а территория "вылизанная"!
Очень круто мне понравилось!!
Мне кажется в аквапарке надо добавить ещё гейзеров.
А на улице в бассейне поставить хотя бы 1 рабочею горку в большой части
А то только в маленькой и то не работает
В июне 2024 года отдыхали в "Золотых песках" в номере люкс...хотелось бы оставить некоторые замечания, в номере пыльно, по углам паутина, подоконники грязные, сейф не исправный, кран течёт, сантехника оставляет желать лучшего, вентиляция в душе не работает, халаты в пятнах.....впечатления не из лучших от номера, просьба администрации обратить внимание, цены не соответствуют качеству предоставляемой услуги. В столовой не хватает тарелок и приборов приходится ждать.....питание скудное.....выпечка заветренная, из фруктов только апельсин и грейпфрут и то на всех гостей не хватает,хотя сезон клубники и черешни....вообщем отдохнули но впечатления неприятные....
Скучно. Делать там нечего. Один раз пройтись и все. Раздевалок на пляже нет, туалетов нет да пляжа можно сказать что и нет. Аквапарк маленький, игрушечный для детишек
В период с 13 по 16 августа мы отдыхали в это внешне прикрасном гостиничном комплексе семьёй из 5 человек.
Хочу поэтапно рассказать о нашем отдыхе начиная с хорошо и заканчивая тем что нам не понравилось.......
1)большая территория
2)ухоженные клумбы с прекрасными розами, много зелени ,стриженные газоны.......сказка!
3)бассейны как для взрослых так и для детей
4) зоопарк хоть и немного животных но он ЕСТЬ! ОЧЕНЬ ИНТЕРЕСНО ДЕТЯМ
5)АКВАПАРК маленький и достаточно душно.......
6)по поводу питания могу сказать следующие
Как в приличной столовой
Но по поводу выпечки , лучше бы вы её пекли сами потому что она самая дешёвая из ныне выпускаемых......
7)перед тем как мы бронировали нам говорили о анимации для детей которая во вторник с 12 до вечера...
Но по итогу во вторник 15 числа была самая бездарная из всех ведущих за эти 3 дня...это было очень печально
8)самое печальное было в день отъезда...
Жена забыла платье в номере, обнаружили мы это когда приехали домой (прошло не более 2 часов)
Позвонили сказали что оно висит в шкафу на вешалке ,на что нам ответили что ничего не передавали и нет связи с горничной.
В течение всего вечера мы набирали ещё 5 раз но так ничего и не добились..
Утром следующего дня набрали ещё раз и нам ответили что оно находится у горничной в общежитии......на вопрос что оно том делает ничего внятного не объяснили ,сказав что можете приехать и забрать!
Вечером конечно мы приехали но била изложена уже другая сказка что они его нашли в мусорном пакете ?! После осмотра Нового платья было видно что его примеряла та самая горничная которой оно просто не порозмеру(оно пошло по швам)
Больше всего порождает то что ни разу не извинились за свой вороватый персонал и не признали своей вины.
Хотя данный инцидент может решить любой нормальный а не бытловатый администратор.
PS не место красит человека а человек его !
Когда очарование проходит...так можно назвать нашу поездку в Золотые пески. Много лет подряд ездим сюда,и с каждым разом отдых становился все дороже и хуже...начнём с плюсов- вежливый охранник на въезде, быстрая регистрация,так как наши данные уже были в базе,сразу дали ключ в номер. Номер Комфорт в коттедже. Дальше начинаются минусы. Электрокар не работает до летнего сезона,вещи в номер тащим сами.дальше,номер Комфорт- мусор на тумбочке, пятно на ковре,волосы и мусор в раскладном диване,пыль и паутина между шкафом и стеной,мусор ЗА мусорной корзиной. Полотенца должны менять каждый день,воду в бутылках ставить тоже каждый день,НО!пока не позвонили ,никто воду и полотенца не принес во второй день.Каждый раз беда с телевизором, 2 раза вызывали горничную, чтобы включить его,каждый раз,когда переключается холодильник происходит сбой в работе телевизора. Еда с каждым годом становится все менее интересной, мы приехали в пятницу днем,людей было мало,поэтому и в ресторане все было очень скудно. Десерты (выпечка) явно покупные,самостоятельно в комплексе их не готовят,вот и вкус соответствующий, дешёвая сгущёнка и очень маленькие кружки для чая и кофе. Кстати о любителях кофе,на территории нормального кофе нет,всё, что продаётся,бурда на сухом молоке за 120 руб за якобы капучино. В субботу днем и вечером и утром в воскресенье в ресторане не хватало мест,но хоть официанты вежливые,уже плюс. В аквапарке полотенца уже требуют замены,медработник аквапарка видимо пожалела бактерицидный пластырь для ребенка, заклеила палец обычным, о перчатках,мытье рук перед обработкой раны вообше молчу. Хорошо,что инструкторы в аквапарке вежливые,сразу отзывались на все обращения. Комплекс становится хуже, видимо потому что нет конкуренции и альтернативы. Надеюсь,что администрация с понимаем отнесётся к здоровой критике.
Разочарованы очень. Люкс - только название. Ужасный номер , запах старья, шторы пыльные, маленькая неудобная кровать . Шведский стол не вкусный . Территория красивая ,но возле домиков не обрабатывают от насекомых и они кишат везде. Аквапарк разочаровал ещё сильнее. Ласточка, попавшая в плен этого здания обречена на гибель,помочь ей выбраться никому не надо. Дно бассейна все в песке. Такой себе получился отдых.
1
Show business's response
tany42277
Level 8 Local Expert
October 17, 2024
Были в аквапарке, все хорошо, только немного холодно для октября ,+28 воздух и + 29 вода, лично я замёрзла...мало горок, не хватает сауны, чтобы разогреться и нет еды, кроме сладостей и коктейлей. Возьмите на вооружение. Есть при отеле ресторан и сауна, но нужно записываться заранее и если будут места...вежливый персонал Место очень понравилось, ухоженная территория, красота. Молодцы, удачное местно для базы отдыха . Спасибо.
Были 1 июня. Из плюсов -красивая территория. Аквапарк для детей, программа вечерняя была очень скучная. Питание среднее. Да, голодным не останешься. Шашлык за отдельную плату.
Неописанн словами это место. Самое лучше место, где я была с семьей. Если у вас дети, родители пенсионеры или вы едите компанией, то это лучшее место.
Трехразовое питание по симметрии шведский стол, бассейн с аквапарком, парковка, животные, ухоженная территория и хорошие номера.
Еда на любой возраст и вкус.
Минусов нет.
Хорошее место для отдыха. Отзыв об отзыв об аквапарке.
Оборудование немного устарело и износилось, но при посещении аквапарка одним днем - прекрасный выбор. Подойдет тем кто хочет провести время с водой.
Наверное это лучшее место для семейного отдыха на Ставрополье.Чистота,обученный персонал (это сейчас большая редкость),питание на отлично, ассортимент очень разнообразный и главное вкусно,одним словом рекомендую.
Очень вкусная еда (шведский стол), обслуживают очень качественно, работники доброжелательны. Аквапарк слабенький, только две горки, можно было бы расширить. Номера удобные, телевизор хороший. Территория ухоженная
Прекрасная огромная и очень ухоженная территория, уютные домики и номера, приветливый и заботливый персонал, хороший удобный пляж, много бассейнов и водных развлечений, дети в восторге от анимации. Порадовал прекрасный мини зоопарк: ухоженные сытые животные, коих там, на удивление, не мало. Однозначно рекомендуем как отличное место для душевного семейного отдыха вдали от будней и городской суеты. Дети не хотели уезжать.
3
Малина
Level 5 Local Expert
July 25, 2024
Были недавно в данном месте отдыха.
Номера. Видно что ребята стараются, все стирано, глажено, необходимое в номере имеется. Но эти паласы... Все в пятнах и метками от мела. В номерах убивали кого?
Сервис. Очень не понравились бармены, которые просят скинуть им за коктейли на карту. И утверждают что денег на депозите нет. При этом из чего сделаны коктейли? Апероль за 800₽ вроде на вкус как водка с сиропом. Обратите внимание на этих наглых ребят, они точно Вашему заведению приносят деньги за напитки или себе в карман?
Местоположение. Весь персонал который следит за состоянием территории-вы лучшие люди! Но хозяева, что с береговой линией? При Ваших конских ценах, возможно нанять тех кто хотя бы чистил берег.
Откуда такие положительные отзывы.... Расчёт стоимости номера никого не смущает? Ты планируешь отдых, по сайту смотришь номер, указан, например, 2-х комнатный номер для 4-х, а по факту получается, можно въехать только двоим взрослым + двоим детям, причём стоимость номера указана за двоих взрослых, за каждого ребёнка стоимость номера возрастает на порядок, ну и это ещё не все, они детей по возрасту делят и от этого стоимость номера зависит!!!! Если взять этот номер и указать ребёнка 2 и 5 лет, стоимость 14т.р., а если указать 2 и 17, то стоимость 18т.р., я такого нигде не встречал.
P.S. ещё бы взвешивали и от этого выставляли итоговую стоимость номера
12.08.23г находимся в данное время на базе Золотые пески,место просто классное, альтернатива побережью черноморскому 100%,ничуть не пожалели что не поехали на побережье, проживание супер, шведский стол на 6+, территория огромная, ухоженная, малая Швейцария. Рекомендую однозначно.
Встретили очень хорошо. При оформлении всё подробно и внятно объяснили. Кормят хорошо, всё очень вкусно. Поставил четыре, только из-за скудности развлекательных программ. А в целом очень хорошо. Персонал приветлмвый.
В целом, неплохое место. Но, как по мне, цена завышена за условия с существенными минусами.
1) В домиках очень много муравьев. Они ползают и по кроватям и по ногам. Жуть какая-то. Старенькая мебель исписана мелком Машенька. Так себе выглядит + небезопасно для маленьких детей.
2) Аквапарк - это одно название. Фактически большой бассейн, разделенный на две зоны + две горки.
3) Очень дорогие коктейли, но зато вкусные.
4) Бассейны на улице грязные и холодные.
А так, большая, красивая, ухоженная территория. С коляской не очень удобно. Пандусы надо поискать. Есть большая детская площадка. Питание среднее, аофе растворимый.
Шикарное место для отдыха душой и телом,отдыхали в мае 2023 в номере чисто,только мало водички в бутылках.Питание хорошее,большой ассортимент блюд.Территория красивая есть где погулять
Приезжаем отдыхать не первый раз. И к сожалению на день рождения ребенка который отмечали в аквапарке случился казус с персоналом. В аквапарке собрались 3 именинника и мы родителями решили организовать небольшой стол с мороженным и соком. Обратившись на кассу к сотруднику Артему который возомнил себя Нептуном данного аквапарка, и всемогущим продавцом, начал огрызаться и ставить условия приобретения. Отказал в приобретении мороженного на развес (так как не работал терминал),и указал на мороженное в упаковке, которое к сожалению лежало уже там год, было как камень и до просрочки ему оставалось 6 дней. После перепалки с ним когда мы родители на это указали, удалось выбрать другое менее старое. На что он потребовал наличку и под расчет, мы ему указали что о стоимости разного мороженого не вкурсе и не подготовились. На что он отказывался принимать деньги и предложил походить по другим посетителям поспрашивать деньги под расчет у них.В общем поучаствовавши в торгах - деньги под расчет или отдать ему одно из 9 морожен для детей которые собрались на именины, сошлись на том чтобы он оставил сдачу себе, недолго возмущался правда, что деньги ему не нужны, все таки сдачу не вернул (считает что если он продает за деньги и до нас была куча гостей и так же за наличку, сдачу людям давать не надо это их проблемы не его), ну ничего на счастье. Уважаемая администрация просим Вас принять меры, мы ведь по брони посещали ваше заведение, приехали на целый день, терминал не работает, гриль бар не работает, ваши сотрудники продают только за наличку под расчет. Так же при брони за день до посещения нас выше ни о чем не предупредили, и как оказывается у вас можно было заказать обед (шведский стол) но это тоже за ранее, что нам так же не предложили и мы оказались безумно голодными. Чисто по человечески думаю вам бы тоже такое отношение не понравилось, тем более если вы из другого города. В следующий раз к вам ехать либо с мешком мелочи, либо вообще не ехать, что очень огорчает, надеюсь вы все исправите.
Место просто прекрасное!
Но вот с обслуживающим персоналом надо поработать!
1
Show business's response
Алекс
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Отличное место для отдыха,приветливый и отзывчивый персонал. На территории красивые места,чисто. Вкусное питание 3-х разовое. В бассейне вода примерно 26 градусов,хотя написано 30. Из минусов: в номере очень душно,неприятный запах в сан.узле. Мобильная связь Мегафон и Тинькофф постоянно отключается,холодильник в номере без полки и практически не охлаждает.
Были здесь с детьми 17 августа 2023 2 раз. В первый раз нам очень понравилось, а вот во 2 раз отключали электричество из-за этого в аквапарке не работала музыка, освещение, горки. Мы вышли на территорию в бассейны, там тоже не работали горки. Дети захотели есть пошли в гриль бар. Заказ сделать не смогли так как нет электричества. Потом все таки его дали и мы покушали. Компенсацию или подарок в конце дня администрация не предложила. Детям там очень нравится, в след году тоже поедем, но со своей едой.
Еда неплохо хотя и иногда однообразно, обслуживание отлично, аквапарк весьма неплохо, персонал расторопный, территорию и номера убирают хорошо. , территорию убирают очень хорошо, номе
Не первый раз в этом месте . Наверное, одно из лучших мест, где можно провести уикенд недалеко от Ставрополя.
Еда на любой вкус, все в меру , есть и рыба и мясо .. Так же баранина
Номера чистые, территория ухоженная, зоопарк пополнился двумя огромными верблюдами))) видно , что за животными ухаживают.
В аквапарке приятная температура воды и воздуха. В общем , для нашей Раши, очень достойное место! А так при желании можно придраться ко всему;)
Читаю отзывы... и не могу понять, то ли мне так не повезло, то ли проплаченные отзывы, ну либо люди которые так восхищаются ничего стоящего и достойного толком не видели....
По порядку с заезда... Трудно видно было либо асфальт доложить до КПП ну на крайний случай асфальтный бой, гальку...
Пока доехал до КП моя чёрная машина стала бежевой....и нет это не от того что я летел по грунтовке как сумасшедший, это пыль от встречных машин....
Внутри на стоянке не оказалось почему-то места... Хотя номера бронировали за месяц и по телефону нам говорили что п/м будет. Итог место на стоянке за территорией вдоль грунтовки. Номера в домике маленькие, подруга вообще бронировала на 3 (итог 1-на двухспальная кровать и предложение с ресепшена воспользоваться раскладушкой которую тупа в номере поставить некуда без перестановки мебели, за что гоночный на нас ещё и прикрикнула чтоб мы вернули стол и убрали раскладушку(капец полный за такие деньги)) в номерах грязь, паутины вместе с хозяевами, балкон та ещё песня с вековой грязью и паутиной.... Столовая отдельная история...чистенько, уютно особенно на террасе с видом на бассейн... Оч красиво... Большой плюс ещё, что были детские стульчики, правда кухня не айс, если завтраки огонь всё вкусно и свежо, то на обед прокисшие салаты, твёрдое мясо которое не возможно прожевать, ужасный борщ,а вот пюрешка прям зачёт вышка(нет это правда, дочь оценила), ну что сказать шведка есть шведка и выпечка никакая...
Бассейн вода прохладная, в озере было теплей, (ну это субъективно) Територия красивая, деревья ухоженные, на фонарных столбах красиво развивалась паутина. Аквапарк одно название,ожидания разрушилось об реальность.... для малышей конечно да ,,кайф" дочь довольна... Вот только душно, а персонал адекватный, приятный но только на ресепшене. Цены в магазине просто космические кола 1.5 литра 250 р. Это конечно понятно они монополисты там цену какую хотят такую и ставят но совесть то должна быть!? Контактный зоопарк только если глазами, моя полутора годовалая дочь громкого обрадовалась увидев енота на, что работница громко крикнула на моего малыша, спасибо жене и друзьям что успокоили.
Короче говоря, цена и звёздность сего заведения, сильно завышена и необоснованна заявленной. Я не в коем случае не придираюсь (это субъективное мнение) и мой неудачный выбор места отдыха.
Очень красивое уютное место. Вкусная еда, чистые бассейны, раздевалки, санузлы. Очень довольны, обязательно приедем ещё.
Замечательный персонал, улыбчивые, вежливые.
Сегодня приехали,наотдыхались!Отдыхали там второй раз.все нравится.Территория ухожена,отличные номера,аквапарк,бассейны,пляж,на любой вкус.С детками есть где разгулятся.Ресторан готовит отлично,большое разнообразие блюд.Вечером на выходных шоу программы,вооющем не скучно.Некоторые говорят что дорого,но я думаю вопрос спорный,сколько людей,столько же и мнений.
Прекрасная база: ухоженная территория, дружелюбный персонал, чистый бассейн и большое поле для игры в футбол и тд. Самое лучшее место, чтоб отвлечься от рутины и перезагрузиться.
Номера, хорошие, еда отменная.Озеро тëплое))
Как то решить проблему с каменистым дном, было бы хорошо. Были в первый раз-уехали довольные, несмотря на мелкие недочëты,они везде есть. Но если хотите, чтобы не было-надо купить стаканы в ресторан, и пульт в номер не только от приставки, но и от телевизора. Удачи, приедем ещё...
Были 3 дня , если бы была возможность то ещё бы остался ,еда натуральная домашняя очень вкусная, персонал вежливый, очень чисто ,номера все новое, территория просто супер очень красиво и если будет возможность то обязательно вернусь