Zoomir
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
551 review
January 7
Это самая лучшая ветеринарная клиника, где когда либо мы были. Высококвалифицированные и грамотные врачи и администраторы, сервис на высшем уровне. Вашему питомцу здесь обеспечат дружественную и уютную обстановку, отношение. Цены для ветеринарной клиники демократичные. Любое животное - это дорогое удовольствие и за ним должен быть должный уход. Заводя животное, вы должны отдавать себе отчет в том, что и на него нужны будут траты.
Клиника работает в круглосуточном режиме, есть комната для передержки животных. Для ожидающих хозяев - чай и кофе.
July 31, 2024
Отличная ветеринарная клиника! Один из больших плюсов - это круглосуточный режим работы!
Безумно вежливые администраторы и доктора. В клинике чисто и уютно. Принимают быстро и с должным вниманием к питомцам!
3
3
October 2, 2024
Потрясающая ветеринарная клиника! Так еще и круглосуточная.
Компетентные, добрые, отзывчивые и вежливые доктора- мастера своего дела, оперативно работают.
Быстро выявили причину недомогания нашего пушистика, назначили лечение, все четко объяснили и сделали! Огромное вам спасибо 🙏
1
July 28, 2024
Клиника расположена около дома,после первого посещения остались только положительные эмоции,квалифицированные врачи, внимание на высоте,лечу кошку здесь не первый год,стерилизация прошла успешно,приходили на прием ночью,рано утром,всегда внимание,рекомендации.на данный момент у питомца опять возникла проблема здоровья,кошка очень агрессивная,трудно ставить системы и уколы,но сегодня работали отличные ребята Мырова Василиса, Кораблёв Илья,огромное спасибо, благодарю за профессиональное умение работать с такими животными,молодцы,клинику рекомендую.
1
1
September 28, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Клычковой Наталье Александровне. Выделила время и приняла нас с котиком без предварительной записи, очень компетентный, отзывчивый доктор. Отвечает на любые вопросы по здоровью питомца. После системы и инъекций котик повеселел, захотел играть.
Клинику рекомендую.
Есть с чем сравнить, так как был опыт обращения в другую клинику, после безрезультатного лечения в которой приехали в "Зоомир" за получением квалифицированной помощи.
October 2, 2024
Обращались в позднее время суток, гнойная рана у кота. Принимал врач Турхан С.А. Всё очень понравилось: персонал вежливый, грамотный, очень внимательный. Все процедуры провели на высшем уровне. Назначили лечение. В течение трёх дней кот полностью поправился. Очень рекомендую. Большой плюс, что круглосуточно оказывается помощь и очень грамотно. Из минусов только то, что нет парковки, рядом встать проблематично, везде припаркованы машины.
1
1
August 9, 2024
Хорошая клиника, врачи грамотые, объясняют доступно. Уход за животными хороший, весь персонал приветливый. Администраторы вежливые, всегда подскажут и проконсультируют.
1
2
October 9, 2024
Произошла ужасная ситуация моя кошка ночью сломала лапку. Эта была ближайшая круглосуточная вет клиника, но мы с выбором не ошиблись. Да, очереди есть и днем, и ночью, но это нормально. Огромное спасибо хирургу Бострикову, после операции уже на следующий день кошка чувствовала себя хорошо. Сейчас идем по плану лечения. Так же безумная благодарность анестезиологу(забыла как зовут, была на нервах). Начитавшись всех возможных осложнений и противопоказаний я безумно боялась и с готовым списком вопросов ехала на консультацию, но эта девушка сама все подробно рассказала и очень ласково обращалась с моей кошечкой. Она не просто мастер своего дела, но и любит животных.
Цены немного высокие, но я думаю они везде сейчас такие. Да и здоровье животных важнее.
Но есть один минус, одна из администратор всегда какая-то злая и очень недовольно отвечает
1
1
September 7, 2024
Большой плюс клиники, что она работает круглосуточно. К сожалению, нам пришлось обращаться 2 раза в то время, когда остальные ветеринарные больницы уже закрыты, и всё 2 раза врачи принимали быстро, проводили осмотр, назначали лечение, анализы, обследования и составляли дальнейший план действий за что им огромное спасибо. Лечила тут щенка, от последствий операции в другой клиники, сейчас щенок бодрый, весёлый и активный. И хотя за две недели пришлось ходить на процедуры и приём более 5 раз, за счёт врачей, которые с любовь относятся к своим хвостатым пациентам, щенок не испытывает страха и дискомфорта при виде врачей. Надеюсь, теперь будем посещать ветклинику пореже. Но на прививки и чек ап теперь только сюда.
2
August 3, 2024
Очень хорошая круглосуточная ветклиника,внимательные и отзывчивые врачи,спасибо огромное за добросердечность. Обращались за помощью с котиком, оказали быстро медпомощь и назначили лечение,котик был в очень тяжёлом состоянии (интоксикация)после назначенного лечения на второй день уже бегал.
1
July 27, 2024
Если кто-то задумывается обращаться в эту клинику, имейте в виду, что они отказываются от любой ответственности за свое лечение и все, что вы услышите в конце: "так получилось". Наша история следующая.
Наш котик (3 месяца) упал с 4 этажа. Мы обратились в эту клинику незамедлительно. У кота был обнаружен на рентгене перелом шейки бедра. Было предложено лечь в стационар, мы согласились. Котик пробыл там 6 дней, получая лечение от болевого шока, от политравмы и ушиба лёгких. Также нам была назначена консультация хирурга. После 6 дней, проведённых в стационаре, нас посмотрел хирург и назначил операцию, которая заключалась в удалении шейки бедра. Котик был отпущен домой. Его не беспокоило ничего, кроме небольшой слабости и хромоты. Дома он чувствовал себя хорошо. Операция была назначена на субботу. В субботу по прибытии в клинику нас осмотрел анестезиолог и забрал на операцию.
После этого начался настоящий ад. В этот же день, сразу после операции нам вернули кота назад. Странное поведение появилось не сразу, спустя несколько часов. Он был очень ослабленным, не ел ничего. Мы списывали на то, что это последствия наркоза. К вечеру следующего дня у кота появилось шумное дыхание и хрипы. Назначение от врача было только смена повязок и обезболивающее. Мы решили, что тяжёлое дыхание связано с болевым синдромом и что настало время выпить таблетку. На какое-то время котик почувствовал себя лучше, но хрипы не проходили. В час ночи было принято решение ехать в больницу. После осмотра врача был выставлен диагноз отек легких. Кота безуспешно пытались реанимировать, и в 6 часов утра было оповещано, что он умер.
Я в полнейшем шоке с поведения всего персонала, начиная с администратора и заканчивая директором данного заведения. Я до сих пор убеждена, что кот был в не на столько тяжёлом состоянии и до определённого момента его жизни не угрожало ничего. На операцию был доставлен кот в относительно удовлетворительном состоянии, а уехало бездыханное тело на кремацию. Мы приехали выяснить, в чем причина отека лёгкого, какой процесс повлек за собой это осложнение. Стоит отметить, что на разговор нас никто и не приглашал, не собирался давать никаких комментариев. Изначально, в ходе телефонного разговора, администратор подтвердила смерть животного и просто предложила нам оплатить кремацию переводом.
С вопросом про нашего питомца мы обратились к директору, как к ответственному за работу данной клиники, так как оперировавший нас врач уже ушёл в отпуск. По словам директора, КОНЕЧНО ЖЕ, операция и отек легких никак не связаны, и никакой врачебной ошибки быть не может. На наши вопросы, что привело к данному состоянию были даны расплывчатые ответы, что животные бывают разные, ситуации разные, мы не знаем, как все пойдёт. А кто, извините меня, должен знать, если не врачи ветеринары? Кот от начала заболевания вёлся в данной клинике, и отмазка, что ну так случилось не прокатит. Все данные по его состоянию, все вводимые лекарства были у врачей на руках. Непонятно, к чему была срочность хирурга в проведении операции. На вопрос, могли бы с ней повременить, чтобы котик был лучше подготовлен к операции и легче её перенес также был дан неопределенный ответ. Мне было важно понять, что именно случилось с моим питомцем, в какой момент и из-за чего все пошло не так. Единственное, что смогла из себя выдавить директор: "в результате травмы, полученной во время падения". Я понимаю, что течение заболевания может быть разным. Но кот наблюдался у этих же врачей по поводу своего состояния, которое вроде как и должны были стабилизировать и привести к улучшению. Ни хирургом, ни анестезиологом не было выявлено никаких противопоказаний к операции. До операции, по мнению врачей и по нашим наблюдениям, людей без ветеринарного образования, состояние кота было стабильным. Но все-таки, по какой-то неведомой для ветеринаров причине, все пошло не так.
Также, оказывается, чтобы проконтролировать кота после наркоза, достаточно того, что он проснулся. И никакие другие показатели врачей не волнуют, никто и не думал хотя бы ненадолго понаблюдать за его состоянием. Цитата: "он же у вас вышел из наркоза, что мы ещё должны были у него смотреть". Спасибо, что вышел. Ненадолго. Главное, впихнуть его в руки хозяев в сознании. А потом сказать, что вышло то, что вышло. Врач, реанимировавший кота в последние часы его жизни, сказал, что чем раньше был выявлен отёк лёгких, тем больше шансов у питомца хоть на какое-то его улучшение. Меня больше поражает, что ДИРЕКТОР не смогла дать внятного ответа на вопрос, почему в нашем конкретном случае произошло так. Мне неинтересно слушать истории других пациентов, мне важен был мой кот. Добила конечно же ее фраза "ну начнем с того, что если бы кот не упал, этого бы не было". Отлично, может начнем обвинять людей и животных в том, что они ищут себе болезни? Мы обратились в клинику за помощью в экстренной ситуации и, конечно же, не хотели, чтобы так произошло. Весь диалог с директором - абсолютное безразличие к своим пациентам и их терапии. По всей видимости, клиника не отдает себе отчёт в том, что им приносят не живое мясо, над которым можно ставить эксперименты, а полноценных членов семьи, за которых по-настоящему переживают и волнуются. Начать разговор с хозяевами, чей питомец погиб у вас, стоит хотя бы с банального сочувствия. Но в политику данной компании это не входит.
Спасибо данной клинике, что за большие деньги лишили меня кота.
16
November 16, 2024
Не плохая клиника, чистенько, персонал приветлив. Основной плюс ,что круглосуточная. По ценам ничего не могу сказать, всё что касается лечения, всегда дорого. А когда касается твоего любимого питомца, готов отдать последнее. Всё зависит от специалиста
September 12, 2024
Плюс один работают круглосуточно ,когда экстренно оказать помощь в любое время .
Минусов больше ! один из них не объясняют что с животным, как лечить , что делать, написали и идите ... выписали Veterinary Diets EN Gastrointestinal которого нет ни где .. спрашиваю может аналоги на, что ответ поразил а ,что у нас то же нету?! очень много вопросов к доктору , а ответа ни одного не получили. Администраторы можно быть повежливее и повнимательней. Проверяйте акт работ , т.к в чек выставляют услуги которые не оказывали. Приехали к Вам т.к ехать было не куда и ночь.
4
January 9, 2024
Очень нравится клиника. Работает круглосуточно. Персонал приветливый и вежливый. Врачи квалифицированные. В этой клинике лечу животных не первый год. Вылечили боксёра после укуса клеща. И кошечку она проглотила резинку и она застряла в кишечнике закрыв проход. Хирург достал из желудка через рот предмет. При этом разрезав только животик и аккуратно из кишечника продвинул предмет в желудок. Сейчас питомец идёт на поправку и уже кушает и пьёт. Успели обратится вовремя. Спасибо врачам.
6
5
October 7, 2024
Огромное спасибо за спасеного друга!!! Работают круглосуточно,очередей нет,очень грамотные специалисты, провели все необходимые анализы, поставили правильный диагноз и провели лечение моей собачке.
October 24, 2024
Очень хорошая клиника. Нам тут спасли коть. Но есть и минус. Крайнее обращение удивило. Точнее возмутило. Девушка администратор по имени Катя, новинькая судя по всему, обсуждала свою личную жизнь с девушкой наставницей. Очень громко смеясь. И все бы ничего ведь все мы люди, но в это время там была пара у которой на руках был очень больной котик и они плакали, для них это было горе. Вся сетуация напомнила театр обсурда..
4
July 24, 2024
Отвратительна ветеринарная клиника. У сестры котенок упал с окна. При осмотре состояние было нормальным, никаких нарушений не было, проблемы были только с одной лапкой, находился некоторое время в стационаре. Через 2 недели была проведена операция на лапку, до операции он был осмотрен хирургом и анестезиологом, никаких противопоказаний не было выявлено, после неё котёнок умер ночью от отёка лёгких. Сотрудники даже не предложили стационар после операции, сразу же выдали животное нам. На следующий день, когда попытались выяснить почему же так произошло долго отнекивались и говорили: «ваш лечащий врач в отпуске», только после того как мы лично приехали в клинику и стали требовать объяснений нам соизволили их дать. Заведующая не сказала ничего четкого, переложила ответственность на нас («так бывает, нужно было лучше следить за своим питомцем», представьте, если вам терапевт бы такое сказал, если вы заболеете) и посоветовала ставить сетки, четких причин мы от неё не услышали, повторюсь у котенка была проблема только с лапой!!! Сотрудники на ресепшене не проявили ни грамма уважения и сочувствия, просто спросили кремацию удобно наличкой или картой, потом даже прах не выдали. Хирурга оперирующего нашего питомца мы так и не увидели, он ушёл от ответственности, прикрывшись «отпуском». В общей сложности мы отдали этой клинике около 40к и получили такой результат. Я очень надеюсь, что данной клиникой заинтересуются соотвествующие органы.
7
1
September 24, 2024
Ооочень хорошая клиника!!! Есть вообще всё оборудование от анализов до ренгенов УЗИ и тд.... Работает круглосуточно что очень важно! Хорошие ветеринары, ответственные администраторы всегда пойдут вам на встречу))
1
December 2, 2024
Крайне не рекомендую данное заведение, если вам хоть немного дороги ваши четырехлапые. По вине врачей данной клиники погиб мой питомец. Разбираться в случившемся конечно же никто не стал, интерес к нам пропал, как только утратилась возможность впихнуть нам еще какую-нибудь услугу. На приеме ни один из врачей не объясняет нормально что с питомцем, на вопросы хозяев ответы скудные. По разговору с управляющей складывается ощущение, что образование у нее какой-то сельской каблухи, не выше. Цены, которые представлены за услуги, вообще не соответствуют качеству оказываемой помощи. Я в свою очередь жалею только, что вовремя не обратилась в другое место, советую другим избегать моих ошибок.
1
1
September 5, 2024
Вчера впервые обратилась в клинику. Огромное преимущество, что она работает круглосуточно. Своего Йорка привезли после работы из Новокуйбышевска около 22 часов вечера. Провели осмотр, сделали анализ крови. Сделали 2 укола и прокапали систему. Назначили курс лечения, включая системы и вспомогательные препараты.
Нашему питомцу стало гораздо лучше.
Спасибо Турхан Сергею Александрович за чуткое и внимательно отношение.
Радченкова М.В.
August 29, 2024
Все отлично, постоянно ходим в эту клинику. Персонал отличный и знает свое дело!!!
Считай кота вытянули с того мира так как отказывали почки, теперь всю ночь только тыгыдык. Также круглосуточный режим работы это очень хорошо, в любое время могут помочь
1
August 7, 2024
Ужасная клиника!!! Мало того,что дают подписывать при приёме бумаги снимающие с клиники всякую ответственность, так ещё и отношение к собаке -- как к собаке. Хотя ценник на услуги просто "конский". Два раза делали систему прямо на полу при её стоимости в 1900р. На третий раз соизволили разрешить положить собаку на стол, правда управились за 50 мин. Влить 650мл. раствора и три укола в катетер за это время -- это наверное очень быстро. На третьем приёме врач сказала, что собака очень плоха и жить её осталось в лучшем случае пару суток. Обратились в другую клинику. Собака жива и здорова до сих пор и подыхать не собирается. Весело бегает и виляет хвостом вопреки всем диагнозам. После посещения клиники прошло уже 2.5 месяца. Делайте выводы хозяева четвероногих друзей. Спасайте их в другом месте!
13
3
June 19, 2024
Дорогой, Игорь Докарев! Благодарю Вас много!!!! Что спасли мою кошечку, которая проглотила иголку😳 Доброго пути в вашей профессии!!!
Низкий поклон клинике за оперативную работу ! Ребята вы крутые💪
Приезжала еще проверить собаку, но оказывается Йорка просто надо было постричь (мой косяк🥲) и даже не взяли ни копейки за прием.
Честная и оперативная работа ПРОФИ!
Благодарю! Благодарю! Благодарю!
5
1
August 3, 2024
Ужасное место. Несчастный случай привёл меня в это заведение. Моя собака, на улице, порвала себе бок , срочно нужно было зашивать собаку. Самая ближайшая клиника была эта. Прибыв в клинику. Мы долго заполняли документы, затем сидели в очереди в районе часа. Пока сидели в очереди, рассказали историю. Что собака неравнодушна к кошкамну, администратору показался скучный вечер, и она из какой-то комнаты выпускает местного кота.на наши просьбы закрыть кота обратно, она отвечала. Куда я его дену, он здесь живёт и будет ходить где хочет..Короче, началась веселуха. За это время из 3 врачей, которые находились там ни 1, не вышел и не осмотрел живот. Нам пришлось уехать в другую клинику. 1) без личного паспорта эта клиника не помогает животным. 2) самое главное-бумажная волокита, а не помочь животному. 3) даже не интересно, кто сидит в очереди и с какими болячками,и за это всё берут очень много денег.
8
2
November 13, 2024
Хочу выразить огромную благодарность врачам клиники, а в частности Таисии Алексеевне Леонгард. Быстро приняли, оказали высококвалифицированную помощь, мой любимый кот здоров. Спасибо вам огромное за ваш нелёгкий труд.
October 21, 2024
Я хочу поделиться своим разочарованием в ветклинике, о которой, к сожалению, у меня остались только негативные впечатления. Во-первых, персонал оказался не самым вежливым и внимательным.
Во-вторых, обследование моего питомца было проведено довольно поверхностно. Врач не проявил должного интереса к проблеме и не задал важных уточняющих вопросов. В результате мы ушли с неполной информацией и без удовлетворительного объяснения ситуации.
В целом, я не рекомендую эту ветклинику. Лучше поискать другое место, где действительно заботятся о животных и их владельцах.
3
October 18, 2024
Ночью случилась неприятная ситуация, упала гладильная доска кошке на лапку, было понятно что сломала (( Быстро нашли круглосуточную ветеринарку и примчались (было неожиданно, но мы оказались третьим на очереди). Сделали снимок, перелом оказался сложный со смещением. На утро назначили консультацию с хирургом, было решено спасать лапку, ставить спицы. На следующий день назначили операцию. Всё прошло хорошо, после операции даны подробные инструкции как обрабатывать, какие таблетки принимать. Через две недели сняли швы, сделали повторный снимок .Прошел уже месяц, самое сложное позади. Еще месяц и нам снимут спицы))
Спасибо хирургу Виталию Викторовичу и прекрасной девушке анестезиологу ( не запомнила имя)
July 24, 2024
Ужасная клиника . Лечили кота почти 2 года от мочекаменной болезни . Поставили диагноз в это клиники " идиопатический цистит ". Кот не мог сходить в туалет . Потом в моче кровь и снова просто таблетки . В последний прием объяснила врачу , что таблетки импортные и их нет в аптеках , на что услышала от врача :" Если мы это таблетки нашли , то и вы ищите " . Отношения к людям ужасное . Лечивший врач Зиновьева Любовь Владимировна не предложила уколы , сказала только таблетки , корм назначила который оказывается вообще нельзя при мочекаменной . На данный момент лечимся в государственной клиники , уколы , препарата . Надеюсь всех Людей уволят , а клинику закроют
10
January 11, 2024
Отличная клиника,оперативно оказали помощь коту.Приняли в стационар.Здесь есть всё необходимое оборудование.Ьлагодарна ветеринарам за квалифицированную помощь.До этого были в 2х клиниках,помогли быстро только тут.Врачи доступно объясняют ход лечения,хорошо обращаются с животными.
1
2
October 20, 2024
Делали собаке операцию tplo , всё прошло хорошо, собака восстанавливается без осложнений под нашим чутким присмотром.
Пожелания: поменьше процедур, которые служат не для диагностики, а для зарабатывания; постоперационные осмотры стоит сделать бесплатно.
1
November 4, 2023
Квалифицированный персонал, окажут любую помощь в лечении и оперировании животных, есть лекарственные препараты. Удобный график работы. Чисто и уютно. Вежливые администраторы. Есть кофе, чай. Отсутствует парковка, много машин жильцов дома, припарковаться проблема. Рекомендую.
1
2
November 18, 2024
Клиника, которая смогла принять нас ночью!
Случайно наехали на кошку машиной, внешних травм не было, но поведение было неспокойное. Обзвонили несколько круглосуточных ветклиник, все отказывали. И только эта клиника приняла нас. Принимал врач Турхан С. А. Огромное спасибо всему персоналу. Сделали рентген, всё целое. Был только ушиб. Сделали укол и выписали таблетки. Через 2 дня кошке стало лучше, будто ничего и не было
1
1
November 28, 2023
Замечательная ветклиника. Попала сюда случайно, так как коту ночью понадобилась экстренная помощь, искала круглосуточную. Новейшее оборудование, грамотный и доброжелательный персонал, всё на высшем уровне. И теперь уже третий год приезжаем только к Вам. Сегодня делали профилактическую прививку. Зиновьева Любовь внимательно осмотрела котика, измерила температуру, рассказала о каждой вакцине, помогла сделать выбор. Хвостатый пациент немного боялся, но все прошло хорошо.
2
5
July 14, 2024
Огромнейшее спасибо доктору Зиновьевой Любовь Владимировне за внимательное и чуткое отношение к нашему котику, благодаря лечению назначенное доктором мы пошли на поправку.Всем рекомендую клинику "Зоомир", весь персонал очень внимательный, профессионалы своего дела.
1
4
October 6, 2023
Лучшая ветеринарная клиника города. Грамотный, высоко специализированный персонал. Всегда все подробно объяснят, подскажут и покажут. Никакого навязывания услуг. Оплата только выполненных услуг по лечению. Рекомендую данную клинику. Огромный плюс, круглосуточный режим работы. Неоднократно выручал, когда требовались услуги в ночное время! Мои две кошки лечатся в данной клиники уже два года и за это время ни разу не был разочарован в клиники.
2
6
September 9, 2024
Приехали на осмотр щенка 03.09.2024 по предварительной записи, но просидели в ожидании около часа. Врачи ходят бесконечно непонятно куда. Порядок проведения осмотра, взятия анализов не налажен, очень растягивается время.
Врачи не владеют достаточной информацией, при мне врач искала информацию в интернете, что очень смутило.
Очень навязчивые продажи на лекарства и уходовые средства, цены завышены и не оправданы. Шла по рекомендации, осталась разочарована.
3
August 27, 2024
Лечим тут кота после падения с высоты. Все подробно объясняют, отношение персонала замечательное. Провели операцию коту, пока находимся под наблюдением
1
October 17, 2024
Всегда хорошее отношение к пушистым пациентам. Прием почти точно по времени, цены не считаю завышенными, доп услуги не навязывают, мы довольны! Ездим только к вам, и планово, и экстренно (так клинику и нашли, нужен был прием поздно вечером)
Спасибо.
3
October 1, 2024
Не могу сказать что хожу по магазинам корма для животных могу оценить только внешний вид и местоположение.Они достаточно хороши.Как выражался герой из старого советского фильма -Вы знаете я второй снабженец в Европе!-А почему второй?-Потому что я не знаю кто первый!
2
August 27, 2024
Прошли диагностику с котом Нельсон, оказана необходимая помощь, выписали рекомендации на дальнейший курс лечения.
Спасибо за чуткое отношение к животным и профессионализм врача Зиновьевой Любови Владимировны, с уважением Ревина Л.Г.
2
5
July 13, 2024
БУДЕТ МНОГО ТЕКСТА, НО ЕСЛИ ВАМ ДОРОГ ВАШ ЛЮБИМЕЦ РЕКОМЕНДУЮ ОЗНАКОМИТЬСЯ
Нефролог просто ужас!
Обращались в данную клинику ранее в 2021 и 2023, всё было хорошо, но в этот раз не могу сдержать свое негодование.
Всё началось 16.05.2024, когда принесли в клинику кота с острой задержкой мочи. Кот британец 4 года, у них по породе млабая мочеполовая система и поликистоз почек. Нас принял Киреев А.В., осмотрел, поставили мочевой катетер, все было профессионально и чётко, кота определили в стационар. Но дальше начинается треш. В человеческой медицине пациентов с болезнью почек должен отслеживать (или хотя бы раз за госпитализацию увидеть) нефролог или уролог и корректировать лечение при необходимости. Здесь же нефролог без денег пальцем не шевельнет.
После 6 дней "лечения" коту визуально и по биохимии крови стало получше и его выписали домой, нефролог прописала диету, от которой кот категорически отказывался. Кормежка превратилась в бесконечную дегустацию лечебных кормов лишь бы пушистый поел. Из лечения дома были назначены таблетки и Рингер подкожно, что мы и выполняли, кроме энтеросгеля (не нашли нужный).
В итоге за 8 дней кот ещё больше хужел на таких назначениях и 30.05.24 пришлось снова нести его в клинику. Новая госпитализация на 6 дней, новые траты, кот похудел почти на 2 кг и в диагнозах помимо цистита появилась ещё и 4 стадия почечной недостаточности (хотя как потом я узнала от более грамотных ветеринаров - стадии не ставятся в острый период, но местная врачица видимо не в курсе).
После выписки на 2й день кот начал писать кровью, при звонке в клинику сказали наблюдать, просили позвонить нефрологу и уточнить что нам делать, но в ответ тишина за сутки ожидания. Мы НЕ просили её приехать в клинику, просто передать через админа "всё под контролем и завтра посмотрим" или "срочно бегите в клинику", но у неё же выходной и без оплаты эта дама не работает.
На следующий день на осмотре я наконец вживую встретилась с госпожой Зиновьевой Л.В. и была в ужасе от того как С МИЛОЙ УЛЫБКОЙ она говорила что у кота ПОГИБЛО 75% ПОЧЕК! Были намёки на новый стационар и новый курс лечения, от которого только временное улучшение и кот из упитанного красавца на моих глазах превращался в тощего и слабого.
Мы отказались от новой госпитализации, после прописанного ей домашнего лечения коту стало только хуже! Сквозь слезы начались поиски грамотного специалиста и я нашла его в Москве. На онлайн-консультации мы до часа ночи разбирали нашу ситуацию, доктор в голос матерился при виде назначений местного нефролога. При начале лечения по его назначениям кот пошёл на поправку, появился аппетит и жажда, хотя почти неделю его приходилось кормить из шприца.
Когда 12.06.24 пришла поговорить с директором клиники, та очень резко и по-хамски разговаривала, тыча пальцем в анализы при выписке, ощущение что кроме слов "мочевина и креатинин" они других не знают.
Директор не скрывая высказывала свое раздражение тем, что в "праздничный день она тратит своё время на выслушивание моих жалоб".
Госпожа Зиновьева на вопросы о диагнозах и отсутствии коррекции назначений в первую госпитализацию сказала "вы же не платили мне за консультацию"! Хотя это был её дежурный рабочий день и у кота практически вовремя оплачивались счета.
Уважаемая Лилия Фаритовна, спешу напомнить, что мы (клиенты) и есть ваша работа, за счёт наших денег и существует ваша богадельня!
Уважаемая Зиновьева Любовь Владимировна! Ваша "консультация" с вашим уровнем знаний не стоит даже 300 р, не говоря уж про 1500 указанные на сайте!
Искренне желаю этим дамам и их родным мучиться также как мой бедный кот от их лечения! И чтобы к вам тоже не подходили пока вы не заплатите за каждый чих!
За месяц лечения ушло 96 тыс, но толка не было
Ниже прикладываю блистательный осмотр "квалифицированного" доктора-нефролога Зиновьевой и московского ветеринара-нефролога, разницу в платной и бесплатной консультации можете увидеть сами
22
February 5, 2024
Отличная клиника, отзывчивый персонал!!!Огромное спасибо и благодарность всей команде и особенно доктору Бострикову Виталию Викторовичу за ювелирную работу!!! Теперь мы с моим чихуашкой Максом будем наблюдаться только у вас. Процветания вам и всех Благ!!!
1
2
October 11, 2024
нам с проблемой помогли только в этой клинике. большое спасибо, с этим только к вам будем обращаться! все четко, по делу, обращая внимания на все нюансы диагноза и состояние собачки (но как с другими диагнозами - не знаю, не могу ничего сказать, но у нас все супер). не понравилось, что один раз девушка ставила катетер и делала уколы, держа это всё во рту, ну там же бактерии, да и мне не особо приятно потом это трогать, слюнявую крышку катетера))) стоит понимать, что нет ни одной клиники или больницы в мире, где могут спасти каждого животного или человека, но здесь лично нам помогли! приехали тогда из панды, там 3 дня не знали, как лечить понос у собаки, приехала к вам она обезвоженная, но вы вылечили за одну секунду эту диарею. с ЖКТ только к вам! спасибо Турхан Сергею Александровичу, вам можно и нужно доверять. и котик местный очень милый. никому не мешает, только умиляет
April 14, 2024
Лучшая ветклиника ! Много лет своих питомцев лечим у них . Когда еще не было такой большой клиники , руководитель Лилия Фаритовна работала в маленькой ветклинике и в свое время спасла нашего кота от крысиного яда , когда он был при смерти . Поставила верный диагноз , изучив правильно анализы. В отличии от других клиник , которые нам говорили что у кота может быть что угодно - нужно это , потом попробовать то и то , насчитав огромные суммы А жизнь на часы шла . Лилия Фаритовна Все четко разьянила, назначив правильное лечение . Кололи препараты, купленные в обычной аптеке каждые 4 часа по назначению Л.Ф. Кота вытащили с того света . Спасибо ей огромное ! Специалист от Бога.
С тех пор уже много лет обращаемся только к ней и доверяем ее команде !
Нового члена семьи мальтипу Тедди не все прививочки только к ним !
2
4
July 29, 2024
Привозили кота ночью после автотравмы на стационар до операции. Персонал вежливый, но обидчивый врач) на вопросы хозяйки о том, как будет содержаться кот, встал и ушёл... Ну может, ночь... Не выспался... А остальное всё хорошо. Чисто, уютно, содержание достойное.
March 7, 2024
Отличная клиника, грамотный, приветливый персонал. Есть всё современное оборудование. Удобно что работают круглосуточно. Самый большой минус это отсутствие парковки.
2
October 15, 2024
Не рекомендуем эту ветиринарную шарашку. Бумаг подписать дадут много о том, что они ни в чем не виноваты и вся ответственность на хозяине питомца. С таким подходом можно подойти и к соседу, он тоже ни за что не отвечает. Больше сюда ни ногой ни лапой?
2
2
May 9, 2023
Прекрасная клиника!
График работы 24/7 очень удобный (как раз и обратились сюда впервые потому, что искали возможность посещения вечером выходного дня).
Очень радует, что специалистов много и у каждого своя специализация. Благодаря этому и осмотры проходят более подробно, и время ожидания минимально. Главное, видно, что сотрудники вовлечены в свою профессию.
С момента появления у нас собаки обращаемся только в «Зоомир». Шпиц прошёл здесь вакцинацию, кастрацию, удаление и чистку зубов. Все процедуры прошли быстро и с хорошим результатом. Перед операциями проводились необходимые процедуры, чтобы понять, можно ли их (операции) проводить. Считаю это очень важным моментом, так как речь идёт о здоровье питомца, для сохранения которого можно и потратить дополнительные (небольшие, кстати) деньги. Также, при записи по телефону даётся полная информация о том, какие процедуры и осмотры будут проводиться перед операцией, в какое время она будет проводится, когда можно забрать питомца домой, за какое время до приёма нужно прекратить давать еду и воду.
В итоге могу сказать, что клиника очень хороша, благодаря профессиональным и замечательным сотрудникам!
3
6
September 22, 2024
Обращались 31 августа. Врач Клычкова Наталья Александровна. Остались довольны. Врач очень компетента. Сразу смогла диагностировать нашу проблему. Собака уже умирала. В тот же день сделали переливание крови, назначили препарат. И на следующий день уже увидели положительную динамику в лечении. Огромное ей спасибо.
October 1, 2024
У меня нет домашних животных но они были и это были большие и крупные собаки.Ветклиника хорошее и нужное дело .В советское время они то же были но гораздо меньше и очень далеко от дома .
1