Плюсы:
- локация близко к центру
- хороший завтрак: вкусно и относительно разнообразно
- современный интерьер
- есть все необходимое для детей: стульчик в ресторане и кафе на крыше, кроватка в номер
- приветливый и дружелюбный персонал
Минусы:
- слабый сервис: бронировали за 1.5 мес до НГ запрашивали парковку, в итоге парковку не организовали; уточняли, что будем с ребенком, в итоге заселили прямо над рестораном, в котором происходили основные развлекательные программы;
3 из 5, так как сервис - это важнейшая деталь в отелях, все остальное - хорошо.
Уже несколько раз останавливался в этом отеле!!!
Несомненно - лучший отель в Твери!!! Всё супер - расположение, интерьер, исключительно внимательный персонал, хороший ресторан и, как говорится, - звенящая чистота везде!!!
Огромное спасибо!!!
В этот раз заказывали индивидуальную экскурсионную программу. С отелем работает замечательный гид - Владимир Ткалич!!!
Автомобильно-пешеходная программа на три часа прошла на одном дыхании.
Владимир - гид с широчайшим кругозором, очень любящий свой родной город и самое главное - очень интересный рассказчик!!!
Программа была очень познавательна, интересна и на полном позитиве!!!
Ещё раз - огромное спасибо!!!
Хороший отель в небольшом городе. Интерьер на любителя, но все было чисто и выглядит хорошо. Правда не поняли зачем в номерах фонарики, но когда пошли на завтрак мигала люстра над столом, видимо скачки напряжения случаются. Завтрак неплохой, но хотелось бы разнообразнее, больше овощей и вариантов, возможно следует заменить шведский стол и работать по заказу, все-таки отель маленький, людей мало было, а разнообразия хочется. Кофе невкусный.
Единственное, что доставило неудобство - это двери в душевой кабине, они не плотно прилегают, и мы чуть потоп не устроили, пришлось мыться потом у стенки вплотную. Также везде двери на доводчиках зачем то, очень туго открываются. Плюс мы запросили номер с двумя раздельными кроватями, но они были сдвинуты и застелены, как одна. Пришлось доставать одеяло другое и заправлять его самостоятельно.
Персонал очень внимательный и радушный.
5* за локацию - исторический центр Твери, соседство с местным «Арбатом» и близость набережной. Все рестораны и бары поблизости от вас! 🍻✌️
5* за интерьер и оснащение номера.
5* за завтрак и сервис в ресторане.
4+ ресепшен за заселение. В городе было плановое выключение света утром на 4 часа. Отель заранее не предупредил, хотя знали об этом. +за бесплатное продление номера на 2 часа.
В целом отель рекомендую!
Прекрасный отель, в самом центре Твери, мы тут уже не в первый раз останавливаемся. Хорошие и уютные номера, отличный персонал, достойные завтраки и сами Тверчане прекрасные люди. Приезжаемв Тверь из Москвы погулять и отдохнуть. Прошлись с экскурсией по Твери с Владимиром Гавриловичем, нам его посоветовали в отеле, это лучший экскурсовод, как говорится, от Бога. Замечательный город, прекрасные жители, всё понравилось и вчера были в ресторане Костёр, там выступала группа Александра Красоткина, отдохнули от души. Приезжайте в Звезду, тут по звездному прекрасно).
СУПЕР ОТЕЛЬ!!! ЛУЧШИЙ В РОССИИ ВО ВСЁМ!!!Персонал вежливый,внимательный,обслуживание на высшем уровне,номера чистые,комфортные,уютные,
завтраки разнообразные,вкусные
Персонал подобран профессионально и так же профессионально работает
Спасибо за чудесный отдых в вашем отеле!
Приехала на сутки,осталась на трое👍
Удачи и Процветания!!!
В Твери были по работе, по совету друзей остановились в отеле, номер 420. Окна выхолят во двор, все понравилось: хорошая шумоизоляция номера, чистые уютные номера, вежливый персонал, вкусный завтрак. Отдельный кайф погреться на солнышке на подоконнике 🌞
Будем рекомендовать, обязательно вернемся.
P.S. жаль, что не успели попасть в спа
Нас с Тверью исторически ничего не связывает, но приезжаем сюда с завидной регулярностью на выходные или праздничные дни! Здесь замечательный отель - уютный, комфортный, тёплый. Само здание историческое, в самом центре города, на пешеходке. Улица довольно шумная, но нам именно этим и нравится)) специально броним номер окнами на променад!
В номерах всегда тихо, соседей никогда не слышали, хотя отель полон гостей. Удивительно, но здесь даже собакины ведут себя очень воспитанно))
Номера удобные, кровать огромная, матрас комфортный, бельё - волшебное - мой любимый «Тогас»
В ванной комнате есть всё - от набора с иголками до бритвы. Уборка номеров качественная, горничные очень стараются.
В отеле приличный СПА комплекс. С удовольствием ходим в парную-хаммам, да и спа-программы хороши. От души рекомендую!
В прздники отель проводит бесплатные экскурсии, Вас познакомят не только с историей Твери, но и расскажут нынешние байки.
Ну и завтраки)) Для поборников правильного питания - рыба , овощи,салаты. Для деток: каши, блинчики, запеканки. Для аристократов)) - шампаньское! Для сладкоежек целый стол вкусняшек. Ну и как всегда - омлет,нарезка, творог, сосиски,горячие бутерброды, фрукты.
На крыше - бар - коктейли очень неплохие. А в праздничные дни проводят музыкальные вечера. Очень респектабельно и буржуазно))
Новый год здесь отгуляли, теперь с нетерпением ждём 8-марта, обязательно приедем)) 🫶🏻🌷
P.S. На выходные и Праздничные дни в центре паркинг бесплатный. В будни то ли 30 , то ли 40 р - гуманно! Паркуемся рядом с отелем без проблем)
Отлично расположен, тихие и просторные номера ( у нас был стандартный с двуспальной кроватью). Завтраки вкусные и хороший выбор блюд. Рестора отличный и особенно хочется отметить официантов. Всё понравилось, за исключением собственной парковки отеля, она всего на несколько машин.
Большой выбор блюд на завтрак, всё вкусно, номера хорошие, чистые. Персонал великолепный: вежливый, приветливый. Расположение отеля- прекрасное, самый центр, где пешеходная зона, можно прогуляться по магазинчикам и кафе. Советую там остановиться путешествующим
Самый лучший отель , и это не только про Тверь . Очень часто путешествуем , бываем в разных городах и разных гостиницах , разных классов , в основном 4-5 звездных , эта гостиница мне в самое сердце , приезжаем в Тверь только ради нее , номера , очень уютный , кровать отдельная тема с матрасом ❤️открываешь окно и спишь под крик чаек , завтраки хорошие , лично мне в этой гостинице нравится все ❤️вернемся еще и не раз ❤️
Великолепный отель! Был в командировке, останавливался в этом прекрасном отеле. Сервис на высоте, приятный профессиональный персонал, отличный номер, удобное расположение, отличное меню в ресторане. Спасибо огромное, я остался очень доволен. Рекомендую!
Уютная чистая гостиница с приветливым персоналом, хорошим мини-тренажерным залом, с прекрасным завтраком.
Отличная шумоизоляция в номерах, хороший интернет. Расположение очень удобное! Отличное место как для рабочей поездки, так и для семейного отдыха!
Неплохой отель в самом центре города, персонал вежливый, приветливый, завтраки разнообразные, вкусные. Звезду снял за то, что так как у меня было одноместное размещение, положили комплект полотенец на одного человека, негоже отелю с 4 звёздами экономить на гостях. А вдруг, ко мне бы кто-то пришел и мы бы выбирались одним полотенцем? А в остальном всё отлично, номер чистый, убирают хорошо. Есть всё необходимое!
Месторасположение отличное-центр Твери.Рядом пешеходная улица.Огромный минус-парковок нет! Приезжаешь с вещами, 5 кругов ездишь, находишь место за километр и с сумками топаешь к отелю. Номер хороший, светлый, все необходимое есть.Шкафы,вешалки, тапочки, шампунь,гель для душа , зубные щетки. Совсем не понравился завтрак. Скудненько. Тарифов без завтрака нет. Кафе на крыше очень понравилось. Вкусная еда, коктейли, спокойная атмосфера. Еще минус отеля- до ресепшн дозвониться невозможно. "Все операторы заняты, мы вам перезвоним". Мы 2 дня как дома- все перезванивают. И еще минус- заселение в 15.00-поздновато!! А выезд в 12.00.
Отличная «пятерка» в центре города! Прекрасные, чистые номера со всем необходимым!
Все очень добротное, качественное. Однозначно стоит своих денег, еще и расположение прекрасное!
Отель не дешевый, однако стоит своих денег однозначно
Отличный отель. Хорошее расположение, приветливый персонал. Номера комфортные. Отдыхали с собачкой. Приятно было увидеть, что в номере даже для песика было все предоставлено для расположения( миски, коврик, пеленка). Завтраки хорошие, большой ассортимент фруктов и выпечки👌С радостью вернемся еще.
Гостеприимство, красивый интерьер, замечательный SPA, завтрак, который превзошёл мои ожидания, расположение в центре города, все сделано до мелочей для комфортного пребывания. Цена вполне оправдана качеством. Настоятельно рекомендую 👍
Хорошо гостиница. Номера просторные, чистые. Персонал вежливый. Находится рядом с пешеходной улицей, где можно погулять. Завтраки вкусные, разнообразные. Вкусные десерты. Кофе тоже очень хороший.
Впервые была в Твери на выходных в середине апреля 2025. Остановилась в этом отеле по рекомендации в одной из подборок про Тверь и не пожалела! ) красивое здание, расположено на местном Арбате.
Красивый холл, большой просторный номер Стандарт с большой кроватью, очень хороший завтрак (даже с шампанским).
Забронировала заранее спа и была там вообще одна ) это прекрасно. Так получилось, что фото как раз только одно — из этого спа )
В общем, я довольна своим выбором отеля.
Стильный отель в центре города, цены московские, но и номера качественные, отличная шумоизоляция, просторная ванная, халаты, тапочки, банные принадлежности, меню подушек, вежливый персонал, роскошный завтрак включен в стоимость. Есть шторы блэкаут, окна отлично изолируют от шума на улице, централизованная система вентиляции, подогрев полов в санузле.
Из минусов: маленькая собственная парковка, но рядом есть городские, в выходные они бесплатные. Проблема с вентиляцией в спальне, создалось впечатление что она работает только в жилой комнате, у нас был номер бизнес двухкомнатный. И если вы заезжаете вечером в 21 например, то горничные все уже ушли и нам дали дополнительные одеяла и пододеяльники, но вдевать их пришлось самим и они оказались разными - одеяло полуторное, а пододеяльник двуспальный и найти правильного размера без горничной никто не смог.
Впечатляет замечательный уровень обслуживания персонала в целом. Не нашлось места в ресторане на первом этаже, предложили вариант под крышей как в Питере. Повара,,, порадовали, советую не заказывать сразу много, подают быстро в чугунной посуде. 5 без натяжек. P/S единственное место где до асфальта у фасада почищен снег, браво!
Останавливались в отеле всей семьей, отмечали день рождение. Понравилось всем поколениям. Брали 3 номера, что сказать - замечательно. Удобное расположение, 5 мин до лучших заведений, близко к набережной. Сервис на уровне. Номера свежие, полный комплект- от зубных щеток до халатов. Ощущение чистоты и свежести.
Посещали город Тверь , останавливались в данном отеле, номер комфортный , сервис прекрасный, в отеле на последнем этаже есть чудесный ресторан , накормили вкусно , всё понравилось , обязательно вернёмся вновь 👍🏻
Очень приличный отель!!! Были с 30.11.24 по 02.12.24. Улучшенный стандартный номер. Шикарный номер, всё необходимое в номере есть. Утром завтраки (шведский стол). Уровень хорошего 5* отель! Обязательно посетим ещё!!! Всем рекомендую!!!
Отличный отель в центре города,хорошее обслуживание,исторические места,завтраки тоже на уровне,персонал вежлив ,решает вопросы в целом быстро.В номерах тихо ..Хорошая 5 по меркам России.
Классный отель в центре города. Рядом пешеходная зона. Уютные, чистые номера. Отличный матрац на кровати. Шикарный завтрак с оптимальным набором блюд. Очень хороший ресторан на крыше отеля.
Отличный отель! Расположен в самом центре, в историческом здании. Новый ремонт. В холле и ресторане симпатичный дизайн . До Волги 10 мин пешком.
Мы бронировали заранее и попросили тихий номер. Для нас оставили номер на четвёртом этаже, стандарт, окна во двор. Это последний этаж, поэтому окна были мансардного типа, открывались наверх, на них светозащитные жалюзи, во дворе было действительно тихо.
Номер соответствует стандартам четырёх звёзд - есть всё необходимое: душ, чайная станция, фен, гигиенический набор, тапочки, халаты, сейф. Уборка каждый день. Полотенце меняют по требованию. Есть платный мини бар.
Единственное, мы не смогли разобраться с телевизором. Так и не поняли, как включить центральные каналы.))
Завтраки очень достойные. Всё свежее. Каждый день разные горячие блюда. Достаточно фруктов и овощей. Еда и напитки разнообразные, есть даже шампанское.
На крыше работает ресторан. Есть открытая веранда. Приятный вид на город. Красивые интерьеры. Еда вкусная. Порции небольшие, но зато и недорогие.
Есть Спа -центр и спорт зал.
Отдельное спасибо хочется сказать персоналу гостиницы и ресторанов! Все очень приветливые и доброжелательные. Добросовестно выполняют свою работу!
Отдыхали на День рождения. Все очень понравилось! Персонал просто замечательный! Сделали сюрприз от отеля! В самом центре, рядом все прогулочные зоны и набережная! Чисто, удобно, красиво, уютно и просторно! Все соответствует звездности. Благодарю!
Очень хороший отель. Прекрасные просторные номера. Вкусные разнообразные завтраки. Не замечено никаких недостатков. Великолепное расположение в непосредственной близости от пешеходной улицы.
Это самый лучший отель в городе! Удобные, комфортные номера, с современным наполнением и на любой вкус. Сервис отеля выше всяких похвал. Есть спа-центр и отличный бар на крыше. Отдельно стоит отметить завтрак. Сервировка и набор блюд на самый взыскательный вкус, изюминкой будет шампанское, которое также входит в меню завтрака (шведский стол). Останавливаюсь здесь уже второй раз и очень рад, что в моем родном городе есть такой отель, который уровнем сервиса и номерным фондом не уступит крупным европейским сетям отелей. Рекомендую!
Чистые и уютные номера, тишина. Всё сделал с душой. Брендировано всё вплоть до подушек. Сильный напор в душе(!). Завтрак вкусный и разнообразный. На входе встречает бесплатный глинтвейн, что в холод было прям в тему! Минусов не припомню, всё отлично!
Доброго времени суток, доли руки написать отзыв по данному заведению.
-Номерной фонд, очень достойный, цена соответствующая уровню номеров.
-Завтрак в формате шведского стола, большое разнообразие и вкусная еда
--обслуживание на должном уровне.
почему тогда 3 звезды?
30.11.2024 года в ресторане данного заведения играли свадьбу, на свадьбе большая часть гостей была из г. Шебекино, Белгородской области: если кто не знает, многие люди в этом городе потеряли свои дома и близких в результате атак и бомбежки. Так вот, посреди мероприятия, на экране телевизора, в зале где играли свадьбу, во весь экран начали транслировать желто-синий флаг и это длилось до тех пор , пока гости не подняли шум. На возмущения гостей, администрация заведения не смогла дать внятного ответа.
Не первый раз уже здесь останавливаемся. И будем ещё! Наверное, это лучший показатель) Персонал внимательный, отзывчивый) Хочется отметить, что с сентября 2024 по май 2025 значительно улучшились завтраки! Приятно, когда сервис улучшается! Спасибо!
Следует учитывать, что при гостинице всего 5 парковочных мест, это не минус, просто надо это учитывать…
Номера очень комфортные!
Отличный отель и прекрасная сауна. Очень вкусные завтраки с шампанским. Были не в высокий сезон на своей машине - место для парковки было. Рядом пешеходная улица со множеством кафе и ресторанов.
Очень хорошо отметили юбилей мужа. Праздновали в малом зале. Всё на высшем уровне. Организация, еда, сервировка, обслуживание - выше всех похвал. Очень всё красиво, удобно и уютно. Рекомендую
Отдыхали с мужем в этом отеле и остались в полном восторге! Прекрасное обслуживание, чистота, добродушный персонал. Особенно хотелось бы отметить spa-услугу «Русская царица» и массажиста Антона с «золотыми» и чутким, деликатным подходом.Спасибо Вам!
Отель - супер! Локация - выше всяких похвал! Номера уютные, стильные. Персонал вежливый и аккуратный. Неплохие завтраки. В следующий раз остановлюсь здесь же.
Восхитительный отель прямо в центре города! Хрустящее белоснежное постельное бельё, давно так не высыпалась! Пол с подогревом в ванной комнате, звукоизоляция и бесшумный кондей, халат, полотенца и все необходимые наборы для душа, мини бар с большим выбором с соков и алко и снеков, чай, кофе, чайник - ну как надо всё! Всё есть! Уютный бар на 5м этаже с видом на пешеходную улицу. Сытные и вкусные завтраки. Вот очень рекомендасьëн!!!!
Прекрасный отель,находится на "Тверском Арбате". Очень удобно для всех пеших прогулок по разным занимательным местам города. Завтрак на 5+ , все очень вкусно и разнообразно. Я люблю классику - яичница с беконом и круассаны с кофе. Всё замечательно. Жили в президентском сьюте. Номер конечно супер. Пользовались сауной в номере и загорали на балконе с видом на город))). Сходили вечером в бар на крыше. Понравился лосось татаки с белым вином. В целом приятная атмосфера и чувствуется - у отеля есть свой стиль!
Отличный отель, отличный завтрак и идеальное расположение в самом центре (пишу как человек выросший в Твери). На крыше отеля есть замечательный бар, который подходит для посещения вечером, так и для небольшого мероприятия
Отличная гостиница, сервис на уровне, хорошее оснащение номера. Порадовал бесплатный глинтвейн на ресепшене, в холодный день был очень кстати. Хорошие завтраки.
Единственное замечание - во время уборки нам воду не клали (была своя бутылка, может уборщица подумала что мы свою только пьем).
Провели выходные в городе Твери,в данном отеле. Отель очень уютный,персонал вежливый и внимательный. Номер чистый и главное по площади большой. Спасибо Вам за гостеприимство!
Только за то,что в отеле есть номер Люкс -214 (Люкс!), который находится прямо над банкетным залом и когда ты бронируешь - конечно же не предупреждают об этом. До 23 часов мы взрослые и 6 летний ребенок не спали и были вынуждены слушать музыку 90-х и пьяные подпевания. Притом слышимость такая-что было ощущение - будто играет музыка у тебя в наушниках. Это ужасно. Просто нет слов. И плюс место для курения ПРЯМО НА КРЫЛЬЦЕ ОТЕЛЯ. Вот прямо у двери в отель стоят человек 5 из того же банкетного зала и курят,что пробираешься просто через дымовую завесу,потом пахнешь весь ароматом не очень дорогих сигарет. Неужели нельзя организовать место для курения в другом месте. Я была в шоке. Остальное все соответствует звездности отеля.
Прекрасный отель в самом центре, уютный и комфортный. Персонал замечательный! Можно с собачкой👍 Хорошие завтраки.
Приезжаем уже не в первый раз, а наши друзья в Звезде уже больше 10 раз были.
Рекомендуем🌟
Очень стильная гостиница в сасом центре города. Полностью отвечает своим "звездам". Большие номера, меьнль, сантехника - всё на очень высоком уровне. Проживали в гостинице с питанием - кухня выше всех похвал.
Очень люблю останавливаться в Звезде-шикарное месторасположение!Русский персонал ,вкусные разнообразные завтраки! В номере даже эконом есть абсолютно все для удобства-халат,тапочки и тд
Рекомендую всем. И гостям нашего города и местным жителям. Странно, что не разу не была там до недавнего времени. Отличный ресторан, вкусная еда, красивая подача, официанты просто летают, посуду и приборы меняют постоянно. Прекрасное место для прекрасного времени.
Отличный отель. Рекомендую. Останавливался несколько раз. По сравнению с другими гостиницами - Звезда лучшая. Хорошая кухня. Удобные номера. Вышколенный персонал.
Очень понравилось. Чисто в номере. В номере есть все что нужно. Свежий ремонт. Осень вкусный завтрак. Опытный персонал. Центр, на пешеходной улице, тихо.