Zvezda
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
1695 reviews
March 23, 2024
Удобное расположение в самом центре Твери, минута до главной пешеходной улицы города Трехсвятской. Номер чистый и комфортный, хороший завтрак с возможностью употребить игристое при желании и настроении. Если повезёт, найдется место на небольшой парковке на территории (5 мест)
August 6, 2024
Если вы хотите немного пошиковать, потешить себя суперкомфортом, то для этого необязательно лететь в Турцию, можно на Ласточке приехать в Тверь за 1 час 40 минут, и вы сразу же попадаете в оазис комфорта, релакса, гостеприимства, радушия. И всё это в самом центре, в переулке, примыкающем к Тверскому Арбату. Стильное и знаковое место для того, чтобы отметить какое-то Событие или даже просто остановиться проездом или чтобы немного отдохнуть. Здесь меня поразила внутренняя атмосфера отеля и особенно - ресторан и бар на крыше. И цены не завышенные, стоят того, что предлагают туристу. Спасибо!
August 29, 2024
Организовывали мероприятие в конференц-зале данного отеля. Место красивое, уютное, но работа сотрудников оставляет желать лучшего. Несколько попыток дозвониться, заявки на почту - всё осталось без ответа. Удивило, что в высокую цену аренды залов не входит элементарное - бумага для флипчартов за доплату. По обслуживанию вопросов нет, вкусный кофе и десерты.
May 2, 2024
Просто заходила на завтрак.
Все очень вкусно. По выходным дням шампанское.
Очень красивый холл. Вазочки с конфетками. На стенах фото со звёздами, которые останавливалась в отеле.
Рядом много кафешек. И очень красивая улица вечером. Прогуляться будет одно удовольствие.
April 6, 2024
Гостиница понравилась. Приятный интерьер как общий, так и в номере. Чисто. Хороший выбор на завтрак. Единственное, что очень не понравилось, перепады и напор воды в душе, это было очень не комфортно, то кипяток, то холодная вода и слабый напор. А в целом все хорошо.
3
June 30, 2023
Уютные, чистые номера, у нас был стандарт плюс с видом во двор, достаточно разнообразные завтраки, в случае необходимости, в ресторане отеля можно вкусно пообедать или поужинать (интересные блюда и подача), попробовать очень приличные настройки, сет которых мы продегустировали за ужином. Удобное местонахождение, охраняемый паркинг, компетентный персонал, готовый прийти на помощь при возникновении вопросов.
4
May 2, 2024
Жили в отеле с 28.04 по 30.04. Отель не плохой. Есть плюсы , (расположение) и минусы. Встретили вежливо, стали требовать безусловного исполнения правил! К сожалению оставили за собой право не выполнять на 100% свои обязанности. Номер люкс забронировали на 3 человека, халаты, тапочки, чайный уголок, были на двоих. Горничные, только после напоминания докладывали чай , воду и кофе. В ресторане не работала кофемашина, и сказали, что и не будет. Лифт застрял межу этажами. Не работал кондиционер! Завтраки отличные( кроме кофе) есть всё, на любой вкус. Отель называется Гранд отель заезда, пафосно, но по моему не дотягивает. Отдельное спасибо гиду Натальи. Наталья провела прекрасную, информативную, не скучную обзорную экскурсию по Твери! Для гостей отеля, экскурсия была бесплатная.
April 29, 2024
Отличный отель. Номера чистые, удобные кровати. Приятный персонал. Еда отличная. Весь центр в шаговой доступности. Иногда проводят бесплатную экскурсию по городу.
February 26, 2023
Были семьёй 24.02.
Отель понравился, чисто, современно, уютно.
Парковка за месяц уже была занята (5-6 мест всего), не рискнул на ночь оставить авто под запрещающими знаками, а сутра куча машин стояли и видимо народ особо не парится. Завтраки неплохие, но еда быстро остывает и не подогревается пока стоит.
Шампанское присутствовало.
Плюсы:
. Центр, рядом пешеходный променад
. Неплохие завтраки по выбору блюд
. Чисто, современно
Минусы:
. Было мероприятие в ресторане, заходили в сумками в отель на чекин, возле входа 5-6 полупьяных лиц в зубах с сигаретами понтуются друг перед другом (как вход в бар да, но никак не в отель), запах тянулся на ресепшн
. Доплата за ребёнка 4.5 года 2,3к (точно не помню). Ранее в отелях нигде не доплачивал. Ребенок спал с нами на кровати, позавтракал руб. на 100 от силы
. Дороговато 10,3к за сутки для Твери, хотя как понимаю отель один из топовых в Твери, если не самый, могу ошибаться
Поставил 5. Минусы есть, но не такие, чтобы портить репутацию.
6
1
July 12, 2024
Останавливалась в начале июня на 3 дня. Прекрасный отель. Хорошие номера, укомплектованные всем необходимым, удобные кровати. Вкусные завтраки. Вот только шумно было и из-за дорожных работ по укладке плитки.
February 23, 2024
Отель расположен в центре города в зоне платной парковки. Сам достаточно большой отель предоставляет парковочные места только для 5 машин, те парковка отсутствует. Гости должны колесить по городу в поисках парковки, а потом нести свои вещи неизвестное расстояние. В номере чисто, но огромные проблемы в душевой с напором и температурой воды. Тебя окатывает то ледяной водой, то максимально горячей, можно реально обжечься. Эта гостиница абсолютно не удобна для автотуристов. Мы посетили её первый и последний раз.
2
September 29, 2024
Прекрасное место.
Чисто, красиво, вкусно.
Находится в центре города.
В пешей доступности река и другие достопримечательности
October 24, 2024
Отличный отель!Все на высшем уровне!!прекрасные завтраки, расположен в центре!Доброжелательный персонал!Рекомендуем!!
March 7, 2024
Очень рекомендую, самый центр, отличные номера, прекрасные ресторан и бар, могут быть проблемы с парковкой, но нам повезло, всегда освобождались места на городской парковке при приезде, а так парковка на улице конечно всего на несколько машин (во внутренний дворик шансов попасть нет, как я понял)
2
November 19, 2023
В целом неплохо. Практически центр. Персонал вежливый, всегда готов помочь в решении любых вопросов. Шведский стол на 4. Основное меню на отлично. Из минусов - очень маленькая парковка во дворе. На улице не всегда есть возможность найти место для авто в рабочие дни.
1
March 4, 2023
Приезжали в Тверь на выходные, по приезде очень обрадовались, что выбралм именно этот отель. Современный новый, красивый, комфортабельный и уютный. Расположен удачно, рядом все достопримечательности - Императорский дворец и др. Кушали в основном в ресторане здесь же, очень вкусно и приятная подача. Приветливый персонал. В выходные подарки в качестве входных билетов в музей, ну и как бонус бокал шампанского и глинтвейн. Уезжать не хотелось. Спасибо за чудесную атмосферу и настроение!
3
1
December 1, 2024
Очень приятное место. Просторные, чистые номера. Очень удобное расположение.
November 13, 2023
Шикарный отель. Отличный номер, все чисто, красиво. Персонал вежливый, организованный. Разнообразный шведский стол на завтрак. Нам очень понравилось. Из минусов в номере отметил бы небольшое помещение санузла и самой душевой кабинки.
July 28, 2023
Лучший отель Твери! Завтраки разнообразные и вкусные. Основное меню ресторана тоже не подвело) Удобные кровати, в номере есть всё необходимое. Отличная шумоизоляция, что встречается далеко не во всех отелях - Ваш отдых точно ничто не потревожит! Приветливый грамотный персонал и быстрое комфортное заселение. Плюс это самый центр города 👍
3
November 14, 2024
Отличный отель, пожалуй, лучший в Твери. Номера чистые, персонал очень вежлив и приветлив, пошли навстречу во всех вопросах. В следующий раз обязательно выберем этот отель.
November 19, 2024
Прекрасный отель в самом центре города, что очень удобно, отличные просторные и светлые номера, очень отзывчивый и внимательный персонал, достойные завтраки!
June 2, 2023
Замечательный отель в самом центре Твери,с окнами на пешеходную улицу Трёхсвятская.Здесь сошлись все звёзды (у отеля их 4): отличный интерьер,внимательный и заботливый персонал (всегда встретят с улыбкой и помогут решить возникшие проблемы),чистота и порядок в номере.Отдельной похвалы заслуживает ресторан отеля,еда там приготовлена изумительно👌Также хочу сказать большое спасибо массажисту с большой буквы Ольге,профессионал своего дела,чуткий и внимательный специалист.
3
March 1, 2024
Очень чисто, тихо (окна номера 320 выходят во двор). Ни чем не пахнет. Вежливый персонал, уборка каждый день. Вкусные завтраки.
С парковкой бывают сложности по наличию мест, несмотря на стоимость 500 р/сутки.
Пешком можно дойти до Proмясо на ужин :)
Рекомендую
March 25
Хороший отель. Завтраки очень вкусные!! Вежливый персонал. Уютные номера.
October 7, 2024
Я Приехала 06.10.2024 г по ранее оставленной брони в 23.20 в отель , на ресепшен никого не оказалось( контроля 0) , пришлось звонить по номеру бронирования, услышана звонок в комнате администратора, взяла трубку администратор, на мой вопрос « сможете выйти на ресепшен ? Она вышла с заспанным и не довольным лицом , можно подумать я приехал к ней домой 🤷♀️.., или как минимум я приехала в студенческое общежитие и меня встретил вахтер!))). Администратор Татьяна попросила паспорт,
Я сказала паспорта нет с собой , могу предложить фото в телефоне ( ранее останавливаюсь в отеле не менее 9-10 раз ) всегда заселяли без проблем по фото паспорта ( +неоднократно отправляли на эл.почту отеля паспорт с фото )..,сначала администратор Татьяна ( так она представилась и инфа на бейджик, Фамилию отказалась назвать ),-согласилась . Пока я искала паспорт в своей почте , я задала вопрос «.. что ж теперь уехать мне , не заселите по старым данным?» она ответила ,-уезжайте! 😂
И когда я протянула фото с паспортом , она сославшись на закон Рф сказала «Я отказываюсь Вас заселять»😂
Вопрос?! Сначала да, потом у мадам испортилось настроение и меня «попросили»)))
То есть настроение Татьяны на прямую влияет на выручку отеля и его отзывы ..!!!
Внимание ‼️ Ни варианта показать водит. права или другой альтернативы ,-Татьяна мне не предложила. Со словами «откуда я знаю кто вы?!» отказала в заселении постоянному постояльцу отеля .
На вопрос дать контакты руководства , охотно протянула визитку фин.директора Фаст И.Е, видимо чтобы он поработал за нее , и ему набрал постоялец лично в 23.30, тк формальные вопросы Татьяна не готова решать , она устала и я ее разбудила .
В итоге я вынуждена была уйти и искать другой отель в 23.30👍
Прошу руководство обратить внимание на данного администратора Татьяну!
.. желания вновь останавливаться в этом отеле нет.
Камеры и звук если в отеле есть, прошу ознакомиться 06.10.2024 23.00🤝это не приемлемо в отеле такого уровня .
2
7
March 17, 2023
Хороший отель, персонал приятный, все улыбаются. В номере чисто, очень светло и уютно. Тихо, звукоизоляция отличная. Вообще отель свежий и хорошо пахнет :) завтраки очень неплохие, все было, в том числе десерты и хороший кофе. Пользовались спа, в частности в восточных процедурах хотелось бы более интенсивные и тяжелые, характерные для востока, ароматы. По качеству - все ок!
3
December 17, 2023
Отличный отель, комфортно, чисто, квалифицированный персонал. Вкусные обильные завтраки с едой на любой вкус. Заказывали в номер ужины из ресторана - настоящая авторская кухня, хорошее обслуживание
1
July 24, 2023
Останавливалась в середине июля 2023 г., 3 дня/2 ночи в одноместном номере.
Отель очень удобно расположен – практически в самом центре Твери, на углу Трехсвятской улицы – это пешеходная улица с магазинами и кафешками, вроде московского Арбата.
Я приехала на поезде, поэтому проблемы с парковкой для меня, к счастью, не возникло, хотя, судя по услышанному на ресепшене, проблема стоит довольно остро. От вокзала до отеля можно дойти пешком (2,5 км, 30 мин.) или доехать на автобусе 5 остановок. В автобусе можно платить банковскими картами.
Отель 4-этажный, есть два лифта, что очень радует после долгих прогулок.
Есть СПА и спортзал, но я не пользовалась.
На каждом этаже установлены пурифайеры с холодной и горячей питьевой водой.
В лобби можно бесплатно взять карту достопримечательностей Твери.
Завтраки очень вкусные.
Номера на этажах расположены не по обе стороны одного коридора, а в отдельных закутках, по несколько номеров в каждом. На стенах висят таблички с указанием номеров, но освещение очень слабое, и я со своим плохим зрением несколько раз проскакивала повороты к своему номеру. Аналогичная проблема с навигацией возникла и при посещении «Бара на крыше» – это такой мини-ресторанчик, он не в буквальном смысле на крыше располагается, а, скорее, под самой крышей. В лифте «Бар на крыше» написано напротив 4-го этажа, я раза два обошла весь этаж, прежде чем поняла, что надо выйти на лестницу и пешком подняться еще на один этаж. Неплохо бы табличку на 4-м этаже повесить.
В номере порадовало большое количество вешалок, в шкафах много полок и ящиков.
Есть сейф и мини-бар, но я не пользовалась. В день приезда бутылка минеральной воды выдается в подарок, но только в день приезда.
Кровать односпальная, с удобным ортопедическим матрасом и тремя подушками, едва уменьшающимися на ней. Кажется узковато по сравнению с кингсайз, но это можно списать на то, что номер все-таки одноместный. Зато есть очень удобная штука – столик на колесах, на него как раз влезает поднос с электрическим чайником, который при заезде я не сразу обнаружила в ящике стенного шкафа.
Имеется большой телевизор с плоским экраном, но каналов маловато, только центральные.
На полу ковровое покрытие.
Есть кондиционер, но можно также открыть окно.
Звукоизоляция хорошая.
В ванной есть гель, молочко для тела, шапочка для душа, зубная щетка и паста. Есть халат и тапочки, а вот банное полотенце могло бы быть и побольше.
Жаль, что только одна розетка с удобным доступом – у прикроватной тумбочки. Есть еще одна, за столом, но ей пользоваться неудобно. Так что заряжать телефон, камеру и кипятить чай можно только по очереди.
3
February 20, 2023
Отель Звезда, просто супер, были во многих, есть с чем сравнивать. Очень внимательный и отзывчивый персонал, идеальная чистота, в номере есть все, можете заказать дополнительно удобные подушки, при чем какие хотите, халаты больших размеров, что тоже редкость. Помогли с парковкой, т.к. были на машине, отдельно большое спасибо. Хороший, уютный СПА (хамам, сауна, небольшой бассейн, комната отдыха), также идеальная чистота. Хороший завтрак в ресторане, может и не огромный выбор, но все вкусно, внимательное обслуживание. Супруга в восторге от отеля, если в Тверь, то только в Звезду. Еще раз огромное спасибо Всему персоналу отеля, очень приятно удивлены, молодцы, так держать!
4
September 7, 2024
Обожаю гранд-отель. Особенно хочу поблагодарить за наличие семейных номеров с двумя комнатами, с детскими ступеньками, сидушками и даже косметическими наборчикаии.
November 12, 2023
В ресторане при "Гранд отеле Звезда" мы обещали, случайно забежав, так как везде были толпы людей. И насколько были удивлены высочайшим качеством кухни. Все, что взяли, превзошло все ожидания. Мы в Москве так вкусно давно не ели, даже в дорогих ресторанах. Это супер качество, шеф-повару поклон, и сохранять это высочайшее качество. Интерьер очень красивый. Вообще сложилось ощущение уровня европейского дорогого отеля. Написала европейского не потому что в России нет хороших, просто Европа всегда была лидером в комфорте и качестве именно отельного бизнеса. Ещё раз большое спасибо! Хочется вернуться и остановиться в вашем отеле на несколько дней. Персонал - великолепный.
April 21, 2024
Нам очень понравилось! Были в Твери раз в 100-й, действительно лучший отель! Плюсы знаете, о них много писано, из минусов:
Парковка только на 5 авто при 60+ номеров, т.е вам на 90% места может не хватить.
Обычные номера слишком обычные, но все есть и уборка на уровне.
Гости, но как повезет. Некоторые считают, что в 3 часа ночи идти толпой по коридору и шуметь это норм....
3
April 13
Прекрасный уютный отель. В дополнительных положительных отзывах не нуждается, поскольку номера и так надо бронировать заранее.
October 3, 2023
Уютная, красивая гостиница. Приветливый персонал. Свежие, хорошо оформленые номера. Тесноват санузел, но терпимо, если проживать одному. Завтрак - шведский стол, можно плотно позавтракать. Но бывает и более широкий ассортимент. Находится в самом центре города. Стоянки почти нет.
1
August 21, 2024
Была в этом отеле осенью 2023 г с мамой. Учли все пожелания. Номер прекрасный. Персонал чуткий. В центре, пешком до всего красивого. Рекомендую однозначно.
September 26, 2024
Отличный отель с новыми чистыми номерами. Однозначно рекомендую
Назодится в центре рядом променалная зона с кучей ресторанов иикафешек
October 5, 2023
Отличный отель, наконец-то, в Твери. Бываю в командировках часто. Место достойное. Отличный номер, хорошие завтраки, в уютном ресторане. В номере есть все, включая чай/кофе, халаты. Персонал молодцы. Минус-шумная улица. Ночью тусовки. А в целом, отличный отель
October 21, 2024
Очень хороший отель, новый, мы самом центре Твери, в этом и минус, т.к. голоса с улицы хорошо доносятся до ушей гостей. В остальном - супер. Есть баня и хамам, там все тоже отлично.
May 3, 2024
Останавливались на 2 ночи в люксе. Номер был заказан на 3х взрослых человек заранее. А подготовлен он был на 2х. Мне ни в чем не отказали, но исключительно после запроса: халат, чайный набор, бутылку воды.
Так же во время пребывания в номере не работал вай фай (на ресепшен всё было ок), кондиционер (ещё не сезон, как объяснили, но это были жаркие дни), кофе машина на завтраке.
В целом не плохо, но ощущения «как же классно мы отдохнули» нет. Всё не плохо, но «не дотягивает».
И самое главное достоинство гостиницы - место расположения. Оно топовое 🔝
1
August 16, 2024
Хорошая гостиница, уютные номера. Сервис хороший. Завтрак средний. Особенно приятно, когда при въезде разворачивают белорусский флаг для гостя из Беларуси.
June 14, 2024
Очень красиво, чисто, аккуратно, приятный персонал. Странно работает кондиционер (не переключает температуру), но, к счастью, было не жарко на улице, так что все ок. Расположение в самом центре - это очень удобно. На мой вкус - самый красивая гостиница в Твери.
December 17, 2023
Отличный отель, шикарные завтраки, приветливый персонал, понравился номер, просторный, пол с подогревом в ванной комнате, чай , кофе, отличная локация. В самом центре Твери, обязательно вернемся сюда!!!
December 12, 2023
18.11.23 у нас было торжественное событие , свадьба наших детей. Хотим выразить большую благодарность
Сотрудникам отеля в подготовке и проведении праздника!
Номер для новобрачных был украшен красивыми воздушными сердцами и на столике их ждал комплимент элитное шампанское и мармеладки ! Очень приятно!
Обеспечили ранний заезд для подготовки невесты, которая имеет сирийские корни, в связи с чем администрация проявила инициативу и было сюрпризом увидеть развивающийся флаг на входе в отель !!! Также была предоставлена возможность провести фотосессию на территории отеля !
Отдельное спасибо 🙏 сотрудникам ресторана , помогли составить грамотно меню банкета, все блюда были красиво оформлены и очень вкусные ! За каждым столом был закреплен официант, который
Следил чтобы тарелки и бокалы не были пустые !
Горячее блюдо презентовал сам шеф повар ресторана , это было настоящее кулинарное шоу!!!
Спасибо всем , кто участвовал в проведении нашего праздника!
1
December 21, 2023
Были в этом отеле летом 2022 года. Отель в отличном состоянии, дизайн номеров лаконичный, комфортный и эстетичный. Просторная ванная комната с большой душевой кабиной.
Персонал очень вежливый.
Завтраки хорошие.
Не ожидала, но уровень отеля приятно удивил.
1
1
May 26, 2024
Хорошие номера, все почти новое. Красивый свет. Кра ивое оформление. Достойные завтраки. Но звезду снимаю как раз за них. Хоть и большой выбор продуктов, а из яиц - приготовленный заранее омлет. Не жарят яичницу индивидуально.
1
March 15, 2024
Отелю явно не хватает еще одной звезды. Реально тянет на 5 звёзд. Очень хорошие номера. Приветливый персонал. ОТЛИЧНЫЙ И РАЗНООБРАЗНЫЙ ЗАВТРАК.
Отель впечатлил своим комфортом и стилем.
Молодцы!!!👍
February 11, 2023
С точки зрения качества номеров - все хорошо! Завтраки тоже отличные, особенно на фоне остальных гостиниц в Твери. Но вот, что не нравится:
1. У них были проблемы с отоплением - никто не предупреждает. Просто в 23:00 батареи стали холодными. А сейчас февраль. На мой звонок они ответили след образом - мы знаем про проблему и можем предложить обогреватель. Я не против, но можно предупредить? А если бы я уже спал? В 4 утра в номере был бы морозильник и я бы 100% простудился. У меня был такой опыт в гостинице Мономах во Владимире
2. Когда вы будете перемещаться по гостинице - не думайте, что персонал будет с Вами здороваться.
3. И последний пункт к которому у меня больше всего претензий - в номере есть одна бутылка воды 0.5 л. И все бы ничего, но если вы останавливаетесь больше чем на день, то вторую бутылку во второй день вам уже никто не поставит. Их комментарий - хотите пить? Кулер в коридоре! Но это же бред!!! Ну вот сколько стоит бутылка воды? 30? 40? Пусть 50 рублей. Ну включите ее в стоимость номера и все! Я же нахожусь в отеле 4 звёзды! То есть по их мнению - я, проснувшись ночью, и захотев пить, должен встать, одеться, как домовой, шаркая тапками, прогуляться по коридору до кулера. Это не серьезно
7
1
December 11, 2023
Отличный современный уютный отель. Удобные номера, вкусный ресторан. Удобный и норм оснащённый конференц.зал. есть затруднения с парковкой, но это не вина отеля. К посещению однозначно.
August 12, 2023
Решили с женой на 27 годовщину нашей свадьбы посетить Тверь. Заранее озаботился поиском отеля. Чисто случайно наткнулся в интернете на сайт отеля Звезда. Забронировал номер и посещение спа. Ну что сказать? Сказать что все было превосходно- это ничего не сказать. Спа было просто бесподобно. Мне баньщику со стаже это было особенно заметно. Сауна, хамам, бассейном комната отдыха все было просто великолепно. Нам заранее приготовили чай и все банные принадлежности. Номер тоже произвел на нас отличное впечатление. Поскольку мы посетили гостиницу в период моего дня рождения нас ждал комплимент в виде шампанского и сладостей. Завтрак так же был бесподобен. Персонал очень вежлив и предупредителен. Теперь будем рекомендовать всем знакомым этот отель.
December 11, 2024
Приятные номера с вкусным ароматом, хороший завтрак, удобное расположение.
4