+ Чисто, вежливое обслуживание, быстрый ресепшн, отличные завтраки.
- Не ожидал, что в сингле такая узкая кровать, давно такого не встречал. Окна выходят на жилые дворы и стройку. Вода из душевой кабины уходит медленно. С раннего утра во дворах надрывалась автосигнализация, спать было невозможно.
Буду писать о минусах, хвалебные оды можно прочитать в других отзывах. Парковки нет! Вернее есть только машину не поставите. Безобразные серые халаты. Шумно.
Заселялись семьей, детям 17 и 2 года. Гостиница современная, номер не поюзаный, довольно свежий, полотенца и халаты всего много как положено. Все душевые принадлежности в наличии,в том числе специальный детский набор для душа. Единственное в наборах нет расчёски как в других гостиницах. Я просто свою забыла дома,и для меня это был не приятный момент. Душ забит, вода не уходит, стоишь по щиколотку в грязной воде. Очень удивила кухня,сделали заказ в номер так как с дороги ребёнок хотел кушать. Заказали куриный суп,блины,овощи,макароны с котлетой из курицы. Ожидание больше 30 минут и принесли все даже не тёплое а холодное. Единственное макароны и котлета были тёплыми они же и оказались из всего заказа и самыми съедобными. Суп холодная мутная жижа с горсткой лапши и плавающем перепелиным яйцом. Блины это вообще, ледяные резиновые плотные нечто не съедобное. Ребёнок поел макарон и все)) из этого мы сделали выводы,что если к детям такое отношение у кухни то и вечером из основного меню нам даже рисковать не нужно. Поэтому благо что вокруг много кафешек и мы заказали еду на вынос в другом ресторане,принесли все горячее,вкусное,свежее. Заселялись на сутки и пришло время завтраков, заказываем в номер так как маленький ребёнок. Блины принесли те же самые, вообще создалось впечатление что их готовят на неделю потом тупо замораживают и кормят людей, даже не разогревая, и всю вобщем остальную еду принесли в номер все ледяное и не вкусное,хлебная тарелка отсыревшая,сосиски залежавшиеся ледяные,единственное заказали чтоб сварили овсянную кашу ребёнку,вот она была сносной. Хочется сказать просто что я гостиницу выбирала для детей именно в плане еды,т.к. проживала здесь 4 года назад и было все на высшем уровне,сейчас же приходится напрягаться и дозаказывать где то на стороне и с потерей времени и нерв. Это все учитывая что гостиница позиционирует себя как 4* и является одной из самых дорогих. Я могу забить на то что за окном шум а лето приходится спать с открытыми окнами,потому что кондиционер с ребёнком не вариант,пусть даже душ забит, но вот то что по кухне беда это меня лично возмущает,потому что выбирая вашу гостиницу,после прогулки хочется и поесть на 4* звёзды,ну хоть ребёнку. А так чтоб поспать можно выбрать и другие гостиницы. Разочарована. Если ездите с детьми то однозначно не рекомендую.
Останавливались тут с подругой с 22-23 января. Нам очень понравилось, номер просторный, чистый, есть все необходимое (чай,вода, банные принадлежности), бар за дополнительную плату. Также мы пошли в спа при отеле, были приятно удивлены скидкой 50% для постояльцев. В качестве комплимента нам предоставили чай и варенье с сушками.
23 у меня был День Рождение, так утром нам в номер принесли шампанское с фруктами, было очень приятно. Отель оставил после себя приятные впечатления.
3
2
Михаил Букатов
Level 8 Local Expert
November 3, 2023
Прекрасная гостиница, отличные номера, чудесный завтрак. Персонал приветливый и вежливый. Находится в самом центре города у пешеходной улицы.
Рекомендую путешественникам и гостям города.
Останавливаюсь в этом отеле уже не в первый раз! Не смотря на то что Отель не большой, он очень уютный и красивый! Весь персонал очень вежлив и приветлив, в том числе и горничные! Шведский стол на завтрак очень вкусный, компактное накрытие блюд, единственное, что добавил, вкусный Кофе! В ресторане цена качество блюд на 5! Номера очень красивые просторные уютные!
Отель хороший. Но при одной неприятной ситуации со стороны отеля, столкнулась с надменным общением со стороны персонала на рецепции. Вместо извинения и желания сгладить конфликт, на мои вопросы девушка разводила руками. В номере за 9.500 рублей халаты с желтыми пятнами.
Гостиница на пешеходной улицы Твери. 4 звезды соотвутствуют действительности. Хороший завтрак. Хороший ресторан на крыше за нормальные деньги. Здесь останавливаются российские знаменитости. Вероятность встречи 80%.
Прекрасный номер, оборудованный новой мебелью и сантехникой. Все, что нужно в ванной комнате, есть. Халаты, тапочки, очень хорошего качества косметические средства. В номере все очень продумано и удобно. Шикарный завтрак. Очень приветливый персонал. Наличие своей (хоть и небольшой) парковки очень радует. Расположение отличное, в самом центре. Если еще раз поеду в Тверь, то жить буду только в Звезде.
Замечательный отель, просто наверное лучший из всех, в которых мы были. Безупречно всё - от встречи, заселения, номера до завтраков, обслуживания и выселения. Ставлю 100 баллов))
.
все на свои 4 звезды. Не хватило места для парковки машины, и это явный минус. Завтраки вполне приличные, есть и каша и детям, и вполне можно набрать для взрослого сытный завтрак. Считаю, что отсутствие свежесваренного кофе на завтрак является минусом для отеля ( кофе из кофемашины). Расположение отличное в центре города рядом с прогулочной зоной. Уборка номеров хорошая, приличные душевые принадлежности. Не успела попользоваться тренажерным залом и сауной. Жила 4 дня, все стоит своих денег. В следующую поездку остановлюсь здесь же.
Хороший завтрак, чисто , хорошее белье , плохой напор воды , в общем коридоре люди выпивали - это удивило , думала , что для этого есть бар . Сложно запарковать машину , это большой минус . Очень приветливый персонал
4
Show business's response
Аня Г.
Level 3 Local Expert
May 7, 2023
Нам очень понравилось! Нашли для нас номер день в день на майские праздники. Очень дружелюбные и отзывчивые работники ресепшн. Решат любой вопрос. Приятно, что утром дали выспаться и не пытались поднять каждые 5 минут после 12:00. Удобное расположение в центре, но при полной загрузке сложно поставить машину. Современный отель, хорошие номера/сантехника, есть абсолютно все мелочи для гигиены. Супер, рекоменду останавливаться здесь :)
Еда , персонал , атмосфера-все на отлично. Есть Спа. Центр города. Самое прогулочное место. Парковки вокруг платные. Вокруг много всего интересного можно посмотреть.
В отеле проходила конференция. Организация со стороны отеля на отличном урове. Рекомендую. По еде тоже нет вопросов. На фуршете закуски разнообразные, вкусные.
Очень приятный Отель и ресторан, все очень ухоженно, приветливый персонал, красивые номера, чисто уютно, В ресторане достойная кухня также хорошая винная карта бара
Отличная гостиница, номер, кухня, ресторан, обслуживание, всё очень хорошо, центр города, единственный минус - нет бесплатной парковки, своя платная, надо заранее брнировать
останавливался по работе. замечательный отель. чисто, уютно, подготовленный и отзывчивый персонал. хороший номер. удобное расположение. свой спортзал. но самое главное - превосходный завтрак. уже ради этого стоит в нем остановиться! А если ваш завтрак кофе и круассан, то сами лишаете себя половины удовольствия от проживания в этом отеле:).
2
Orph Clo
Level 15 Local Expert
March 22, 2022
Типа самая крутая гостиница города. Есть плюсы, напр.: 1) хорошая звукоизоляция между номерами, 2) хорошие завтраки, 3) чисто, уютно.
Но есть и довольно "смешные" минусы: 1) Звукоизоляция хороша между номерами, но не с улицей. Поэтому в отдельных номерах вы рискуете гарантированно просыпаться в 6:00, когда приезжает мусоровозка. 2) Парковка у них -- это песня. Берут 500 р./день. И это такой неудобный пятачок, на котором они пытаются уместить 4 авто)) Так вот, меня перемещали по нему 4 (четыре!!) раза. В первый -- потому что запарковался носом вперед, во второй -- потому что слишком близко к мусорке (приедут пьяные мусорщики, поцарапают), в третий... потому что все равно слишком близко к мусорке (надо еще на 20 см левее). А В ЧЕТВЕРТЫЙ -- уже звонят на следующий день: мол, приходите переставлять. Ну пришел, благо я был еще в Твери неподалеку. Оказывается, это уже смена у нового парковщика -- который хочет уже НА полметра правее (ничего, мусорщики не пьяные) АААА))))
3) В спа-зоне массажист, который будет вам делать типа расслабляющий массаж, обильно сдобрит его бредовой болтовней про глобальный сговор сионистов, ***, фармацевтов и пр. Отличное спа, ага)) Рукалицо просто.
Для Твери это очень высокий класс. Обслуживание - чистота и порядок, ответственный и вежливый персонал! Ресторан высокого класса - респект шеф - повару ( рекомендую отведать медовик). Расположение - центр города! Единственный минус отсутствие как таковой парковки....но машину можно поставить! Высокая в целом оценка
Всё понравилось! Завтраки вкусные, сложно сказать, чего там нет, разве что только икры. В номерах чистота идеальная, работа персонала на 5+
Ну а спа-комплекс вообще супер!!!
Отличный отель в центре Твери, на пешеходной улице. Все на высшем уровне! Комфортно, чисто, вежливый персонал, удобное месторасположение. С улицы шум не мешал, закрытые окна хорошо держат.
Это. Просто. Офигенно. Любой аспект, по которому можно оценить гостиницу, здесь получает наивысший балл! Только ради завтрака можно посетить это место, жил бы в Твери, раз в месяц точно бы там проводил))
Очень классная гостиница) деток встретили с подарками, в гостинице продуманно все, видно делалось все с душой и вкусом , нам сделали ещё скидку, вышло 8500 за 4ых, с очень крутым завтраком , цена соответствует абсолютно 👍Рядом много кафе и арбат .
Отличная гостиница. Не в первый раз останавливают в ней.
Вежливые сотрудники. Чистые и ухоженные номера. Есть ресторанчик на первом этаже. Кухню не пробовал, но бар на уровне.
Хорошее расположение - прямо на пешеходной улице. А на ней уже куча ресторанов, магазинчиков.
Шикарные чистые номера со светом в шкафу и подогреваемым полом.
Завтраки, наверное самые лучшие из всех, что я видела.
Огромный выбор фруктов, шампанское, потрясающая выпечка и иорданские королевские финики, тунец.
Персонал вежливый, приветливый.
Гостиница- 10 мин от вокзала на такси.
это просто класс,не планировал остановится в Твери так как живу в зимказ и на электричке всего 1,5 часа и я дома ну решил проводить субботу там и не ошибся.и номера и качество обслуживание и завтрак 👍👍👍
думаю еще не раз буду посещать
1
Show business's response
Stepanoid
Level 20 Local Expert
September 7, 2024
Отличная гостиница! Цена качество просто высший уровень. Все чисто культурно, тихо, в самом центре.