Хороший отель, большой светлый номер. Не плохой разнообразный завтрак. Отличное месторасположение. Думаю в городе один из лучших отелей. Советую к заселению.
Современный отель в самом центре города. При отеле есть ресторан, хорошее обслуживание.
Четыре звезды ставлю за то, что при заезде не было приветственного напитка, номера дали с одной кровать, хотя бронь была на раздельные, но это было быстро решено.
Можно разнообразить ассортимент блюд на завтрак.
Show business's response
Сергей Ю.
Level 8 Local Expert
January 12, 2024
Отличная гостиница. Прекрасные номера. Очень удачное расположение, непосредственно в центре, в пешеходной зоне идеально подходящей для прогулок.
Качество еды в ресторане при отеле на высоком уровне, правда на обеде расстроили тем, что очень долго пришлось ждать заказанные блюда.
В целом очень доволен пребыванием в отеле.
Двадцать раз останавливались с семьей в Грандотеле Звезда.
Приветливость персонала, чистота отеля, номеров для проживания, разнообразные завтраки по утрам и изысканная, прекрасная кухня ресторана в вечернее время заставляют нас при путешествиях по Тверской области всегда искать пристанища в Грандотеле Звезда!
В гостинице останавливались несколько раз, дважды праздновали Новый Год. Первый раз встречали 2021 год вместе с внучкой, второй раз были вдвоем с супругой. Соответственно, первый праздновали в "детском" зале, второй в общем. Впечатления очень разные, но то, что в этой гостинице неизменно, это очень вкусная еда. Шеф-повару отдельный respect. Это касается и обедов a'la carte, и завтраков и, в особенности, праздничного стола (хотя цена последнего "не порадовала"). 2021 год встретили "на ура", понравилось все - и программа, и атмосфера, и стол. Все, что называется, сложилось. Встреча 2023 года оставила (кроме стола) скорее грустное впечатление. При бронировании персоналом были допущены ошибки, из-за которых мы оказались не в том зале и не на обещанных местах, программа оказалась упрощенной, особенно негативным осталось впечатление от музыки (качества и подбора). "Выручал", на мой вкус, только живой саксофон. Де жа вю оправдал название, "дважды в одну реку не входят". Двухлетней давности программа требует основательного пересмотра на только по наполнению, но и по качеству звука. Оно было ужасно "компьютерным", что такое современное Hi Res качество похоже они не знают. Это касается и минусовки и подбора музыки в паузах. Моя оценка музыки -3 с минусом. Вечерний концерт в ресторане 1 января понравился гораздо больше новогоднего, но он скорее относился к категории relax. Общая оценка гостиницы - 4 благодаря всему остальному и, повторюсь, качеству еды, в особенности. Очень неплохой Спа-центр, в нем есть сауна, хамам, бассейн с джакузи, вкусный чай. Советую воспользоваться, цена 2 тысячи за 2 часа.
Думаю, это лучшая гостиница в Твери. Посмотрела много вариантов, этот оказался самым дорогим предложением в городе. На мою дату был полностью забукирован, по телефону удалось найти последний номер. Номер чистый, аккуратный, качественно меблирован. Персона приветлив и готов помочь. Есть парковка своя, лучше ее забронировать заранее, тк мест мало. Спасибо за ланчбоксы, мы уезжали до завтрака. Рекомендую и обязательно вернусь именно в этот отель!
На мой взгляд лучшая гостиница в Твери, а был почти во всех… очень красивый интерьер, в номерах есть все необходимое, персонал очень внимательный. Завтрак отличный, большое разнообразие блюд, помещение очень светлое и чистое. Обслуживание номеров своевременное, не навязчивое.
Шикарная гостиница,хоть и не дешёвая!
Прекрасный персонал,удобные и комфортные номера, есть всё необходимое.
Завтрак просто вкуснейшие, ещё и шампанское наливают 🤣
Рекомендую!
Очень хороший отель!Понравилось абсолютно все:расположение,персонал,красивый номер,вкусный и разнообразный завтрак.Рядом основные достопримечательности и набережная.Соотношение цена и качество👍
Гостиница нравится. Часто останавливаюсь здесь по работе. Чисто, уютно. Завтраки неплохие, но ужасный кофе. Вежливый персонал. Относительно тихо, если не открывать окно (шумная пешеходная улица и проезжающие мимо автомобили с громкой музыкой летом). Расположение отличное. Все, что нужно, рядом.
Великолепный отель . В нём царит комфортная и уютная атмосфера. Хороший ремонт, отличный дизайн. В номерах чисто, белоснежное бельё, удобные подушки, есть всё необходимое - много шкафов, плечиков, всё продумано, всё для вашего удобства. Халат, тапочки, туалетно-ванные принадлежности, гель, лосьон для тела, шампунь-кондиционер, мыло, шапочка для душа. Вежливый, доброжелательный персонал: приятно, что все улыбаются, желают хорошего дня! У отеля хорошая локация и потрясающие завтраки. Осталась довольна своим выбором отеля, в следующий раз, если окажусь в Твери, остановлюсь только в этом отеле.
Очень хороший отель, номер чистый, удобные кровати. Единственный минус именно нашего номера: окно маленькое и одно, темновато и мрачновато в номере. Но для одной ночёвки не критично. Завтрак разнообразный, есть из чего выбрать, можно бы добавить кашу не на молоке. В номере не хватило косметических мелочей: ватных дисков, палочек. Но это, повторюсь, мелочи.
Не заселялись, а просто зашли в ресторан. Очень вкусно! Блюда интересно оформлены. Хорошее детское меню. Быстрое для ресторана обслуживание.
Приятная атмосфера, несколько залов.
Есть гардеробная и несколько туалетов.
В целом хороший отель. Если брать номера повышенной категории. Завтраки могли бы быть лучше, но в целом все необходимое для комфортного проживания есть.
Позиционируется как 4*, а по факту почти 5*. Номера в мансарде (4 этаж) шикарные: коридор от двери, потом сама комната - поэтому хорошая звукоизоляция. Отличный ресторан и вкусные разнообразные завтраки. Когда мы были, отель принимал делегацию из Зимбабве, что тоже говорит об уровне гостиницы! И ценник проживания очень доступный. Всем рекомендую!
Великолепный отель! Завтрак разнообразный и вкусный, номеру поставила бы 5+! Всё новое, удобное, комфортное. Расположен в центре. Чистота идеальная. На ресепшн сотрудники помогают с любым вопросом, очень милые.
3
Show business's response
IM
Level 4 Local Expert
November 17, 2024
Крайне не рекомендую. Отель чистый, но:
1. Парковки нет, можно кружить по окресности минут 30
2. Часть номеров, в т.ч. высокой категории, расположены над рестораном: от музыки мебель скачет по комнате. При наличии свободных номеров вам предложат переехать в номер категории ниже без возмещения разницы в стоимости.
Останавливались в этом отеле неоднократно. Один из моих любимых: комфортный, уютный, чистый, с оптимальным местоположением. Небольших минусов два: нестабильно работающий вай-фай, некоторые блюда в ресторане не оче6ь высокого качества
Лучший отель в городе Тверь !
Хорошее отношение и номера !
Вкусная еда )
Вас встретят и все пожелания попробуют исполнить и будете чувствовать себя как дома 🏠
Хороший отель. Находится, можно так сказать, в центре. ( в этом минус, потому что ночью шумно, от гуляющих людей, машин с громкой музыкой).
Парковка рядом с отелем платная. Бесплатная с 20:00 вечера до 08:00 утра. ( приложение для удобства оплаты "Ru parking").
Еда вкусная. Средний чек, приблизительно 1500 - 2000 тысячи руб. На одного.
Номера удобные, комфортные.
Гостиница замечательная, чисто, уютно. Завтраки отличные. Котлета по-пожарски, лучшая из лучших. Проводили тест по многим городам нашим, и СНГ, самая вкусная Тверская. Спасибо поварам. Баня и сауна на высоте. Одним словом, отдых в "Звезде" замечательный и спокойный.
Отличная гостиница
Отличный сервис
Очень понравилось что персонал вежливый и подсказывает все для комфорта
Знание нескольких языков диоде плюс
Разные номер, но все очень уютные
Приятно находится в этом отеле
Всегда все чисто
Специальное предложение: «на весь январь 50% скидка на проживание», размещенная и на ресепшене, и у лифтов, и в самих лифтах, оказалась фикцией, никакой скидки предоставлено не было! Для чего тогда размещаются такие спец. предложения?!
Вся еда, которая должна быть горячей (каши, яичница, блины, запеканки и др.) холодная! При этом, в большом количестве отзывов, на протяжении длительного времени обращалось на это внимание, но, как показывает практика, ничего не исправлено! При этом завтрак включен в стоимость проживания и отказаться от него нельзя! Нет возможности предоставить на завтрак горячую еду, тогда поставьте хотя бы несколько микроволновок!!!
3
1
Show business's response
Николай
Level 11 Local Expert
September 15, 2024
Хорошая гостиница, в самом центре города. Рядом пешеходная улица с множеством ресторанов и кафе. При этом в номере тихо и комфортно.
Прекрасная гостиница в центре города. Внимательный и отзывчивый персонал, готовый решать все возникающие проблемы! Номера чистые и опрятные. Завтраки - стандартный шведский стол, всегда можно выбрать необходимую еду.
Замечательный отель. Прекрасное расположение. Вкусный завтрак, да ещё и с шампанским))). В номере есть все необходимое для беззаботного отдыха. Самые лучшие рекомендации. С удовольствием будем останавливаться в этом отеле.
Буду писать о минусах, хвалебные оды можно прочитать в других отзывах. Парковки нет! Вернее есть только машину не поставите. Безобразные серые халаты. Шумно.
Отличная гостиница! Хороший ремонт, очень чисто. Обслуживание на высоком уровне. Наш номер был большим и удобным. Очень хорошие завтраки на любой вкус. При гостинице прекрасный ресторан. Есть неплохие вина. Блюда красивые и вкусные. Рекомендуем)). В Твери будем останавливаться только здесь.
Отдыхали в ноябрьские праздники семьей, понравилось всем! Сам отель очень удобно расположен, красивый интерьер, уютные номера, со всем необходимым, в номере был даже выкатной столик, что очень понравилось дочке, в ванной теплый пол - в ноябре очень актуально. Отдельно нужно написать обо всем...: ресторан - впечатлил, отличные завтраки (рыба, бекон, запеканка и много всего другого...десерт трюфель и кекс шоколадный, я буду помнить долго))) все не просто вкусно, а очень))), там же обедали и ужинали по меню - повар "золотые руки", все что мы заказывали было супер!). В дни праздничного заезда, кроме проживания отелем были организованы мероприятия (экскурсия по Твери с экскурсоводом в роли Афанасия Никитина, пилатес (тренер Анна настоящий профессионал - тренировка прошла незаметно для нас, нагрузка была подобрана по уроню нашей подготовки))), музыкальные вечера и розыгрыш лотереи с хорошими призами, билеты в музей на выбор (мы ходили в путевой дворец - шикарная картинная галерея, предметы интерьера, сам дворец красивый) - при выборе отеля, дополнительные услуги были весомым аргументом в пользу "Звезды". Посетили спорт зал, он не большой, но есть все необходимое в отличном состоянии. Персонал все без исключения, вежливые и внимательные. Особенно хочу отметить горничных которые убирали наш номер - все было идеально (при выезде спешили и забыли оставить чаевые - очень расстроились, надеюсь компенсировать при следующем визите, прошу передать им нашу благодарность). Город тоже понравился, есть где прогуляться и куда сходить, как культурные мероприятия, так и салоны красоты, магазины.
Отель на высшем уровне,для отелей данного класса.
Ресторан внутри,еда очень вкусная,сведая,обслуживание 5+++.
Так же есть парковка внутри отеля на несколько авто.
Отель расположен в исторической части старого города,рядом хорошая,пешеходная зона,можно пойти прогуляться.
Вообщем рекомендуем,нам с супругой очень нравится!
Прекрасная гостиница ! Больше всего понравилось: чистота, тишина, (не смотря на расположение!) эргономичность номера, удобный матрац, бесшумный кондиционер, вкусные завтраки. Приедем еще )
Понравилось: номер аккуратный, комфортный. Персонал дружелюбный и гостеприимный. Завтраки вкусные. Но меня удивило, что в номере такая старая модель фена для волос , есть бюджетные гостиницы, где он современнее. Обратите внимание, что мы уже в 2023 году живем)))
Отель сам по себе. Не плохой, хорошый ремонт, номера ,завтрак…. Обед и ужин как в обычной столовой и подача… стоянка микро парковаться не удобно… перед отелем сугробы… ничего не чищено… дворник скребёт в 5 утра ( походу по стене)спать не возможно… ещё на улице кафе 24… шум крики… Смарт ТВ нет
Отличный отель в центре Твери.
Очень чисто и уютно. Клиентоориентированность персонал.
В стоимость проживания включен завтрак, который за дополнительную плату доставляют в номер. Это очень удобно.
Номер комфорт - приличный. Чистый, выглядит довольно новым. Но в конце апреля было жарко, а кондей не работал, что для 4* странно. Полотенца, если не бросить на пол - не меняют. Отличное расположение.