Замечательное место, наше с моим котиком любимое. Любим проводить здесь время за чашечкой вкусного ароматного кофе.
Персонал очень дружелюбный и приветливый. Подумываем устроить сюда нашего сына как подрастёт.
Вот как нам тут нравится!
Если бы могла, поставила все 10 звезд! Замечательное место, замечательный кофе и самое главное ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ!!!
Была во многих кофейнях, но именно в эту хочется возвращаться снова и снова, Сотрудник Виктория замечательная девушка, вежливая и приветливая, всегда подскажет и поможет определиться с напитком.
ВСЁ ЗАМЕЧАТЕЛЬНО
Кофе 10/10
Сотрудники 10/10
СПАСИБО ВАМ ЩА ВАШУ РАБОТУ!❤️❤️❤️
Часто бываю в разных кофейнях и очень придирчивая к кофе, но тут очень понравилось и обстановка и кофе и интерьер . Бариста посоветовал сезонный напиток и это вкусно. Спасибо Максиму за поднятое настроение и вкусный кофе !
Сетевая кофейня, можно выпить кофе с десертом и булочкой, а еще позавтракать или пообедать. Кофе хороший, сбалансированный по вкусам. Ребята сотрудники вежливые. С раннего утра было только не совсем прибрано на столах, но это не минус, бывает.
Хочу похвалить данное заведение и работников, которые там находится.
Очень приятная атмосфера, вкусный кофе и потрясающие десерты.
Советую это заведение, как место в котором можно хорошо провести время с друзьями и вкусно поесть .
отличная кофейня. атмосфера в данном заведении уютная. бариста отзывчивые и приятные. кофе делают хорошо, особенно у бариста Полины. латте арт на высоте, очень приятный кофе, не горит.
Нормульно так кофе попили! Эспрессо тоник вкусный, очень кофейный, по объему можно будто побольше чутка, но нам зашло!
Очень вежливая команда, классные раскраски и карандаши все цветастые! Гуд, хорошее место! Спасибо!)
Любовь и тепло из Москвы!
Хороший, общительный персонал, вкусный кофе и не только, достаточно дёшево и чисто прилюбилось место хоть я и не фанат кофе (кому интересно туалет хороший и чистенький)
Недавно посетила это место, там просто удивительная атмосфера!!! Персонал очень располагает, обслуживание на высшем уровне! Особенно в сердечко запала Виктория! Ещё и расположение удобное, вообщем 5 звезд!
Хорошее расположение кофе, удобное.
Понравилось само кофе, а также отдельное спасибо обслуживающему персонажу, очень приветливы, поднимают настроение и аппетит…
Светловолосая девушка восхитительная, такой улыбки никогда не видал…
Вкусные кондитерские издели и очень хорошее оформление заведения. Удобно, приятно и отлично! Мне все очень понравилось, и всем рекомендую для посещения!
Побывали в этом заведение не так давно. Слов нет. Персонал абсолютно не обучен базовым знаниям. Спросили про зерно, на котором могут сделать пуровер, девушка блондинка на кассе вместо ясного ответа начала объяснять что это и сказала :"тоже самое что и лунго". Мы были в шоке, но девушке отвечать ничего не стали, выбрали другую позицию. Я прекрасно понимаю, что можно не знать разницы между этими напитками, но когда вы их продаете, бызовые знания должны присутствовать. Примите пожалуйста меры. Не хочется получать напитки из рук людей, которые не имеют представления о базовых знания кофе.
В кофе культе лучший персонал ❤
Капучино и кофе лучше советую
Туалет чистенький + вайббббб спасибо
Атмосфера то что надо
В общем советую приходите в гости в кофкультььь))))))
Оставлю негативный отзыв только чтобы обратить внимание владельца кофейни на очень грязные барные стойки на улице.
Учитывая, что был в 11:30. Есть ощущение, что столы с утра не протирали.
Привлекла с улицы именно веранда и был конечно разочарован.
Сейчас самая погода сидеть на улице, но вот состояние заставило сесть внутри.
Но надо отметить, что как сказал персоналу, сразу пошли мыть))
Заведение откликается по дизайну, классные панарамные витрины, вкусные не дорогие сендвичи.
Намойте столы и стулья и будет вам поток)
Вам нужен отдельно клинер или 3ий человек в смену, ребята не успевают отходить от тачки и кассы, чтобы убирать в зале.
Практически ежедневно покупал по утрам здесь (Красноармейский, 9) Латте на кокосовом молоке, но примерно неделю назад вместо кокосового молока налили какой-то бурды. Оказалось, что бурда, это кокосовое молоко, но от другого производителя. Обещали, что нормальное молоко появится завтра и вот так "завтраками" кормят почти неделю. Приходится ехать в другой КофеКульт, терять время, там ещё пока что (надолго ли?) нормальное кокосовое молоко. Раз уж написал, то приложение ТОРМОЗНОЕ, кучу раз писал в поддержку, но каждый раз чтоб загрузить QR-код, это 2-3 минуты ожидания, и так не у одного меня. Кстати, приложение очень просто... могли бы добавить разные фишечки, акции и прочую фигню, так, для разнообразия.
Совсем не понятный вкус у Раф Ясная поляна, не вкусно, какой-то кислый вкус. Возможно, не лучший его вариант мне попался, но второй раз пробовать уже не хочеться. Бариста очень усталые, вежливые, но очень замученные уже с утра.. может что-то с условиями труда?
очень приятное место, вкусные десерты и напитки. на веранде и в самом помещении чисто, отзывчивый и доброжелательный персонал. всегда рада заходить в это место. особенно хотелось бы отметить работу бариста Александра и Ивана. готовят невероятно вкусный латте и раф и советуют самые сладкие десерты 😋❤️
Кайфовое место, утром бывает пробка из жаждущих «уколоться» кофе, но ребята справляются, стараются разрулить очередь! Жалко нет полноценной кухни. Рекомендую.
14.06 брала гляссе. На вкус просто ооооочень молочный кофе, вкуса мороженного не было совершенно, такое ощущение, что его просто не положили. Не понравилось. К слову, в Кофе Культе на Советской (тот, что у Кукол) таких проблем не возникло.
Посещал совсем не давно данное заведение, сказать что я был доволен это ничего не сказать,
кофе был вкусный. Смог уединица в одном из уголков приятного и уютного интерьера. Так же хотел бы что бы управляющий обратил внимание на туалет. Я поставил ему 8/10, т.к. 1 не хватает музыки,а 2 довольно холодно, боюсь что в следующий раз может продуть столь интимные места.
Но в целом я был доволен.
P. S. Хотел бы отметить девушек работающих в ту смену, баристу Софью, девушку за кассой Снежану и Анастасию, мне очень понравилось их обслуживание, но есть минус, все же стоит говорить ФУНДУКОВОЕ МОЛОКО, а не ФУНДУЧНОЕ.
Я постоянно захожу в это заведение,мне нравится обслуживание персонала.Чудесная девушка Ольга, делает вкусный кофе,особенно тульский пряник. Рекомендую )
Неоднократно брала кофе в этой и других кофейнях сети на обычном и на альтернативном молоке (без лактозы тоже). Постоянно после кофе из Культа беды с животом. Я из Пятерочки тоже беру и все нормально, на обычнои молоке, а тут постоянно проблемы. У нескольких знакомых такая же проблема именно с кофе из этой кофейни. Написала отзыв на сайт им, на что они мне выкатили научпоп ответ про танины и химическую реакцию с белками молока. Разберитесь со своим зерном и адекватными вдумчиваыми ответами клиентам. 2 звезды за панноццо с курицей поставлю, чтобы уж совсем злюкой не быть
Плюсы: хорошее месторасположение недалеко от центра, уютно, нет детей, не слишком ярко, помещение не большое, кофе готовят вкусно
Минусы: хромает сервис
Посетили данное заведение, кофе наш отдали другим людям, когда другие посетители спросили почему не тот кофе, сотрудник ответил «это вообще их кофе». По заказу не ориентируются, 3 разв спросили что мы заказали, в итоге забыли отдать один кофе, недовольно всё приносила, мы гости города Тула, такого безобразия не видели нигде в вашем городе
Ставлю 1 из-за девушки официантки .19 апреля посетила данное заведение. Заказала 2 краффина и латте. Она пробила на кассе 2 разных, хотя на витрине лежали все в одном месте и ничего не было указано. Не уточнив. Когда попросили исправить, начала дерзить хамить. Предложила сделать возврат и заново оплатить, при том сказала что сгорят бонусы. Начала перезванивать истерично начальству, после чего ей сказали исправить и далее ***вишенка на торте - она пока разогревала краффин , позволила себе в мой адрес высказать бранные слова, назвав нелицеприятными словами. После чего у меня был шок.
Всем входящим с порога заявляла «напитки готовятся 20 минут», при том такой интонацией, что половина гостей сразу отсеивалась. В итоге мне выдала краффин спустя 15 минут, демонстративно поставив у кассы, мол сами несите за свой столик. Латте естественно уже был холодным к тому времени. Куча негатива, остывший кофе, потерянный аппетит и настроение.
В другое из предыдущих посещений также отказала налить кофе в чашку, якобы сломалась посудомойка, хотя чистые кружки стояли в достаточном количестве. После такого хамства больше не посещу данную кофейню. Словами не описать эту ситуацию. Никакого осознания что человек работает с людьми в сфере обслуживания. Ни какой квалификации, клиентоориентированноости и профессионализма.
Очень жаль, что никакого выговора ей не делают. Так как кафе было любимым.
Раф тульский пряник прекрасен. Редко такое пишу, но персонал вот уже пятый раз подряд ужасен. Ощущение, что пару на кассе в любое время суток только выдернули из кровати и они способны излучать лишь мрачную неприветливость
Раньше было лучше.... на протяжении долгого времени, не год и не два и не пять, а со времен маленькой кофейни в подвале на каминского, заезжаю за стаканчиком кофе с собой практически каждый день ! ( а иногда несколько раз в день ), но кофе стал не вкусный... думаю ладно поспешили ....но изо дня в день ситуация повторяется. Оставил пять звёзд, но хотелось бы поставить меньше !
Очень хотелось бы, чтобы руководитель обратил внимание на качество!
Думаю вы вложили много сил в это дело, но не стоит забывать, что не место красит человека...
1
Show business's response
Илья М.
Level 5 Local Expert
June 23
Был с Женой проездом в Туле, гуляли по центру города и решили выпить по чашке кофе. По пути нам встретилось ЭТО место. Заходим, нас встречает беловолосая девушка с не самым довольным лицом, будто она ходит на работу как на каторгу. Заказ принимает эта же девушка, её, кстати, Ольгой звать. Мы хотели заказать стандартный капучино и лавандовый раф на альтернативном молоке. Ольга посмотрела на нас как на чудищ. С недовольным лицом, будто хотела накричать, говорит нам: «У нас неееееет такого рафа…». Мы не стали её никак упрекать, но вот ОНА стала. Сделала нам замечание, что мы читать меню не умеем. Отвратительное обслуживание, Ольге одна звезда ⭐️.
Видимо бариста в 20:40 не сильно был рад гостям - кофе капучино 300 объем - редкостная гадость - как в глобусе из аппарата за 100₽!
попросила с корицей - не положили - наверное я тихо сказала
На красноармейском на углу в стеклянном - вкуснее намного -
Делает кофе небрежно, а вернее бариста Ольга(беловолосая) , по вкусу вода, вкуса сиропа не чувствуется, так еще и работает без перчаток и банально закрывает крышку без салфетки
Что это такое вообще, сидеть на больничном с кишечной палочкой нет желания. Просто отсутсвие санитарных правил
Проведите с ней беседу!
Купил десерты Вашего производства ( Наполеон) по рекомендации Насти. Очень вкусно, Жаль, что мало купил. Буду в Туле, обязательно буду заходить в Ваше заведение.
1
Show business's response
S
Sakhmatova
Level 5 Local Expert
July 27
В кофейне отсутствует оплата qr кодом, которым ВЕЗДЕ можно оплачивать уже как год, вполне нормально, что гости могут на это расчитывать в условиях отсутствия Apple Pay. Также впервые сталкиваюсь с полным отсутствием желания помочь гостю, оказавшемуся в ситуации, когда есть возможность оплатить только qr кодом, на вопрос о возможности перевести оплату и произвести ее с помощью бариста - получила безучастную улыбку и слово «нет», после чего со мной даже не попрощались) с каждым теперь уже редким и просто вынужденным (других причин для посещения сети у меня не осталось) визитом в любой из кофе культов все больше прихожу к выводу о том, что сеть изжила себя как в качестве оказываемых услуг, так и в отношении к гостям.
Прихожу в заведение уже 5 раз и 5 раз хочу заказать холодный кофе
И по каким-то загадочным обстоятельствам в 5 раз там нет льда,если его нет может уберете его из меню ?
Прекрасное заведение. Вкусный кофе и десерты. Особенно хочу отметить меткость, с которой бариста кидал в меня маркером.
Хотелось бы, чтобы в меню добавили напиток со странным названием, чтобы при заказе "Большой Чёрный Мастодонт, без сахара" вызывать у персонала румянец из-за неловкости. Ну и мне не разрешили расписать стену стихами Дениса Чернухина, но это в принципе проблема всех заведений Тулы.
3
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
August 22
Всегда ходили в данное заведение с коллегами-друзьями в обеденное время пить кофе и болтать, сегодня 22 августа мы пришли к Вам в очередной раз,официанты уведомили о длительном ожидании порядка 15 минут, последнее время напитки приносят в одноразовых стаканчиках,видимо, так дешевле,и мыть не надо,и хочется верить,что так чище, но каково было наше разочарование, что в одном из стаканчиков нашего напитка(а именно раф кофе), плавал таракан... И плавал он уже когда кофе был выпит практически до дна. Как он туда мог попасть, остается только догадываться, позвали администратора,деньги нам,конечно, за напиток вернули,и даже предложили взять еще один десерт(спасибо,но хватило одного таракана)... Очень и очень обидно, наше любимое место, ходить мы теперь сюда точно не будем,и придется искать новое заведение для обеденных посиделок. Уважаемое руководство, пожалуйста, примите санитарные меры,чтобы следующий посетитель не пошел жаловаться в Роспотребнадзор.
Год назад оставил отзыв ! Кофе " на месте" остался в одноразовой посуде! Изменений нет! Каждый раз посудомоечная машина поломанная! Был в начале ноября!
Замечательное место! Если где и нужно попробовать кофе, так это здесь! Мои рекомендации за РАФом с тульским пряником, это что-то из нереального!
Всем советую!