Four Elements Ekaterinburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1647 reviews
October 8, 2023
Кровать отличная, месторасположение прекрасное, освещение в номере ужасное. Звукоизоляция никакая. Включил фен и утюг, выбило пробки. На просьбу убрать в номере, унесли только грязную поднос с грязной посудой из ресторана, при этом кружка с использованным чайным пакетиком как стояла на столе, так и стояла. Протекает вода с душа через смешное ограждение. Всего два полноценных полотенца, халаты махровые небольшого размера, жёсткие и застиранные, кстати, как и полотенца. Персонал деревянный, ни здравствуйте, ни улыбки. На вопросы выпучивают глаза и не понимают что от них нужно. Ну например: звоню на ресепшн и говорю, что в номере нет зубной щетки. Мне отвечают: и что Вы хотите? Я: ну так понятно же, зубную щётку хочу. Молчание, потом выдают: а щетки по запросу. Я: хорошо, считайте, что запрос поступил. На завтраках не отрегулирована температура в кофемашине. Кофе отвратительный и при этом теплый, а не горячий. Фен еле дышит. Берите свой. Кулер с водой в другом конце коридора. Не продумана парковка. Сначала зайдите на ресепшен, потом паркуйтесь, но при этом реально некуда поставить машину, проезд на один автомобиль и постоянно занят, а тебе нужно решать вопрос на ресепшене. Телевизор показывает только федеральные каналы. Вообще смешно. Вайфай по номеру комнаты и фамилии, при этом если у заселившихся две разные фамилии, подключиться сможет только тот, чью фамилию ввели на ресепшене. Так и не поняла, за что 4 звёзды, он и на 3 не тянет.
October 27, 2022
Гостиница комфортная, уютная. Ресторан-просто блеск, шеф-повару-отдельное спасибо! Персонал расторопный! Плюс сам комплекс находится в самом центре города, в шаговой доступности от многих знаковых мест Екатеринбурга! Молодцы! Спасибо вам!
1
September 19, 2023
Отличный отель. Часто бываю в командировке,останавливаюсь здесь. Стильный дизайн. Вкусные завтраки. Шаньги с изюмом зачётные.
4
March 10, 2023
Очень комфортный отель. Очень приятно, что можно полностью закрыть шторами окна, чтобы свет не проходил, получается качественно выспаться! Благодарю персонал за отзывчивость и возможность прийти на помощь! Отмечу завтраки, очень вкусно! Благодарю!
3
August 2, 2022
Бронировали номер категории бизнес. Оснащение и дизайн соответствуют - очень понравился! Завтраки потрясающие, с бокальчиком игристого, свежими фруктами, соками, каши, яйца, вафли..
Из минусов: кондиционер не справляется от слова совсем. Проживали в отеле в жаркую погоду. Окна в номере не открываются. В коридоре было намного прохладней, чем в номере.
2
1
April 2, 2023
Очень чисто, хорошее питание и обслуживание. Располагается прямо в центре, в шаговой доступности до достопримечательностей, торгового центра и транспортных развязок
3
March 21
Ставлю 5 * за 4 *. Были минусы в виде шума от банкета, но в рамках закона до 23. Так что плюсы перевесили: чистота, оборудование, ремонт и наполнение номеров, расположение, наличие спортзала, хороший стол на завтрак.
November 21, 2023
Все отлично, и номера, и сервис, и локация. Одна маленькая, но существенная проблема - интернет. 🛜 Если вы в командировке-это катастрофа.
Ребята, пофиксите этот момент и цены вам не будет!
October 19, 2022
Жили в номере бизнес. Отель небольшой, уютный, современный. Находится в центре города. Вежливый персонал, вкусные завтраки. Чисто, в номере есть все необходимое: утюг, гладильная доска, фен, халаты, тапочки, чайник, чайные пакетики.
2
January 30, 2023
Отель в целом понравился. Расположение очень удобное, завтраки хорошие, номера комфортные, чистые и уютные. Персонал доброжелателтный. Минус одну звезду за освещение в номере, ну уж очень темно, света было совсем недостаточно.
February 27, 2023
Номера отличные, очень уютно, завтраки разнообразные и вкусные ( не домашняя еда, но все же). Из минусов - в номерах душно (была в командировке в январе). В остальном все очень понравилось. Вернулась бы сюда еще раз.
1
September 12
Отличный отель, в центре города, с хорошим завтраком.
1
September 25, 2023
Отель понравился , своя парковка , стильное оформление здания и номеров , вкусные завтраки , обслуживание на высшем уровне . Рекомендую !
1
February 2
В этом году поселили рядом с комнатой персонала. С 6 утра спать невозможно. Но это мелочи. Сам номер был плохо убран и заселили не в 14, а немного позже, так как не успели убрать. Судя по качесткуээву убрать и не старались...
November 25, 2022
Супер современный и комфортный отель, светящиеся кровати, кондиционер. Всё чисто, аккуратно и красиво! Завтраки - шведский стол, огромный выбор еды на любой вкус и цвет. Обязательно рекомендую, 5 звёзд!
1
May 11, 2023
Отель испортился. Это факт. Останавливался в нем последние 3 года. Очень нравилось . В посл раз в марте тоже понравилось, но видимо не заметил и все не так быстро ухудшалось. В номере 2 раза за 20 мин, как вселился шарахнуло током( где то замкнуло), но это бывает. Сразу поменяли номер. В другом номере нет воды в бутылках- звони, проси. Попросил наборы для чистки зубов, принесли расчёску. С 3 раза получилось. Попросил настроить ТВ( Яно расстроены каналы, выдаёт ошибку), показывает 5-6 каналов. Раньше в этом отеле такого не было. Пришёл техник, но не смог. Выпить бокал вина в ресторане при отеле-СЕЙЧАС!!! Лицензия закончилась!!!! Только пиво! Грустно и жаль, что испортили отель!
1
May 1, 2022
Отличное место в центре Екатеринбурга, наземная и подземная парковки на выбор. Большой уютный номер, в номере тихо, можно восстановится после дороги перед совещанием, которое кстати тут же можно и провести. Большой конференц-зал, отдельно от общих зон гостиницы, поэтому можно провести кулуарное мероприятие. Высокая скорость интернета. Вкусный завтрак, большой выбор блюд.
3
January 13
Все чисто,уютно, очень вежливый и доброжелательный персонал. Есть спортзал, и классные завтраки)
1
2
September 19, 2023
Хороший новый отель. Для тех кто ценит чистоту и удобство. Завтрак отличный, см. фото. В номере есть ванна, термостатный кран, несколько уровней подсветки, мини-бар.
March 9
Необычный отель, очень темный, в номере темно, даже книгу не почитать, вечером только телевизор можно посмотреть. Вода в бутылочках отсутствовала, как и тапки. Мыла в ванной не было, дотягиваться к шампуню, прибитому к стене, далеко и неудобно. Шведский стол хороший, на любой вкус. Вид из окна тоже заслуживает внимание.
January 5, 2023
Отличный отель за свои деньги:
Качественный ремонт, хорошее постельное белье/полотенца/халаты, по запросу предоставляю расходные средства, достойный завтрак (свежие ингредиенты, сбалансированные блюда), приветливый персонал.
October 18, 2023
Косплей Four Seasons, достаточно неудачный. Отель из категории «было красиво на рендерах», но жизнь внесла свои коррективы. В общем и целом, вполне неплохо, но зачем замахиваться на что-то роскошное, сыпясь на мелочах?
June 9, 2023
Уютно. Чисто. Вкусно.
Долго ожидали дополнительное постельное для детей. При том что заранее было понятно о потребности в постели. Только после 3 звонка на ресепшен всё-таки получили свое постельное.
3
August 15, 2022
Все очень достойно-нлмер стильно оформлен, удобен, убирают регулярно и чисто, отель расположен в центре, пешей доступности от набережной Исети и основных достопримечательностей Екатеринбурга.
Четверка за не очень вкусную еду шведского стола на завтраках и постоянно ломающийся капучинатор в кофе машине
3
1
November 19, 2023
Хороший отель, номера большие, завтраки вкусные, персонал доброжелательный, расположение близко к центру 👍🏻
May 2
За эту стоимость очень спорно(((, тут посредственный завтрак, нет воды в номере, только куллер на этаже, за эту стоимость при наличии мест, я выбираю другой отель.
October 20, 2023
Отличный отель: чистенько, уютно, завтраки вкусные. Расположение отличное: пешком до центра пару кварталов.
October 16, 2022
Отличный отель. Вкусные завтраки. Удобное расположение. При заселении попросил номер с окнами не на оживленную улицу, мне предложили тишайший номер. Прекрасно отдыхал после работы. Отличная кровать, подушки и одеяло. Вежливый персонал, зонты для гостей (я свой не взял из дома, а был дождь). Симпатичный тренажерный зал. Однозначно рекомендую.
1
April 3, 2023
Отель выбирали по расположению в центре города. Номера не большие, все необходимое есть. Один большой минус. На одной из сторон не открываются окна, выходят на стену соседнего здания. Кондиционер на охлаждение в номере- не работал. Ночь прошла в душном номере. Переселились в другой номер. Проветривали номер тк жарко. Завтрак обычный.
3
April 12, 2023
Замечательный отель! Еда в ресторане очень вкусная(формат шведский стол), выбор хороший. Персонал в отеле приветливый!
Проживание прошло комфортно!!!
1
February 17, 2023
Не советуем данный отель всем сердцем!Первый раз встретились с таким отношением!Забронировали номер за месяц,указано было,что нас будет 2-е.В итоге,1 халат и 1 набор полотенец и то грязные.В номере пыль,провела рукой у зеркало,вся рука в пыли.На ресепшене ответили-уборка завтра в 12.00,но никто и не убрал,вечером та же пыль на месте.Гигиена по запросу-концепция отеля.Кондиционер есть,его можно включить,но где он работает?за пределом номера?Окна не открываются,чуть не задохнулись.Матрац уже продавлен как будто ему лет 10.Было мероприятие в ресторане,гости выходили на ресепшен и все было слышно в номере.Все было донесено до ресепшена,в ответ-Извините,хорошо.Больше сюда не ногой!Ощущение что ты жил не в отеле,а в коробке.За что мы платим такие деньги?Не советую,не советую!В итоге с нами связался сотрудник отеля,извинился и предложил скидку на след.заселение
1
March 9, 2023
Супер отель.Всем рекомендую.И дизайн.И персонал.И набор необходимых услуг.Брали тариф полупансион.Завтраки шведский стол( с очень хорошим ассортиментом блюд).Ужин по меню,но очень достойно приготовлено,как в ресторане.
September 18, 2021
Прекрасный отель в центре Екатеринбурга!
Персонал очень внимательный , вежливый , радушный - утром ты идёшь на завтрак по пути тебя встречают с хорошим настроением и пожеланиями доброго утра!
Современный дизайн отеля , номеров. Второй раз останавливаемся в нем , в первый раз нам очень повезло , нам без доплат повысили категорию номера до люкса, в этот раз были в бизнесе - ничем не уступает люксу - разве что размером и наличием караульной кофе машины в люксе. Оба номера достойные!
Завтраки выбор на любой вкус и предпочтение , всегда большой выбор овощей /фруктов , вкусный кофе , а особенно в это раз порадовало , что можно заказать по своим вкусовым предпочтениям кашу на воде /молоке различных видом растительном /соевом , также омлет или яичницу со всеми возможными добавками , сырниками - все принесут горячее , вкусное и с красивой подачей - при чем это входит в стоимость завтраков.
Твёрдая 5 от меня этому отелю , будем в Екатеринбурге, знаю где остановимся !
3
1
February 11
Прекрасный отель. Великолепный сервис. Вкусные завтраки. Спасибо всему обслуживающему персоналу!
August 4, 2022
Очень хорошо! Чисто, тихо, уютно. Постели чистые и удобные. Девочки отзывчивые. Персонал, словно феи, вроде бы никого не видно, но в номере прибрано. Еда вкусная, разнообразная. Кофе - отдельная благодарность, редко встречаю вкусный кофе в отеле.
Рекомендую. Будет возможность, вернусь.
3
1
June 10, 2023
Отличный отель. Достойный континентальный завтрак. Чисто. Приветливый персонал. Во время моего прибывания была полная загруженность и продлить не получилось, хотя очень хотелось бы)
July 11, 2022
Очень спорный отель
Во первых - дизайн помещений, интерьер, цветовое оформление, материалы это всё на уровне, в таком интерьер грех не сфоткаться в костюме.
Во вторых - много странных, на первый взгляд мелких, неприятностей в сервисе, по которым, в совокупности складывается ощущение что они не сильно заботятся о клиенте
Дверь сама не закрывалась, пришлось звать техника
Шумоизоляция номера хорошая, но сквозь довольно массивную дверь посреди ночи ты очень отчётливо слышишь как хлопают в коридоре её сестры, минус качество сна.
Почему в номере не было простой питьевой воды в такую жару, я немного не понял
Оформляли номер за пару месяцев на сайте, в итоге только на ресепшене выяснилось что у них сбой какой-то и мы были поставлены перед фактом что номер нам обойдётся не в 3500 за ночь а в 5600. Очень приятно (нет)
Нормального освещение в номере нет, только точечные источники, глаза устают
Душевая кабина (ванна с перегородкой) выполнена тупо, всё льётся на пол ванной комнаты
Чтобы получить что-то, что положено бесплатно при заказе номера (косметический или гигиенический набор например) - нужно звонить на ресепшен, дозвонились с 3 раза
Телек старый, даже флешку не подключить
Бумажные салфетки отличная вещь, но лучше чтобы было больше двух штучек
Зачем мне в номере всякая фигня типо маленькой пачки чипсов за 250р я тоже не понял
1
3
October 31, 2023
Хороший отель, хорошие номера, вкусные завтраки. По мелочи, конечно, можно было докопаться, но общее впечатление - отлично
February 5, 2022
Был в командировке в Екатеринбурге, выбрал этот отель. Местоположение отличное, недалеко от центра, все в пешей доступности, номер оформлен по современному, напоминает стиль лофт, свет в номере мягкий. Тренажёрный зал есть, но не порадовал, хотя зайти и размяться вполне. Завтраки вкусные, разнообразные, кофе понравился, если поздно заехали и не хотите никуда идти, то поужинать тоже можно (недёшево и достаточно вкусно) Ещё бы вернулся!
1
April 7, 2022
Очень чистый и уютный отель. Номера со всеми необходимыми удобствами. Удобное расположение, все достопримечательности рядом. Очень разнообразный завтрак, по уровню как в 5* отеле. Отдельное спасибо сотруднице ресепшена Миле, помогла решить серьезную проблему оперативно и качественно. Отель буду рекомендовать друзьям/ коллегам.
1
1
January 29, 2023
Отель понравился, был номер бизнес - чистый, лаконичный, стильный. Ванна чистая, со всем необходимым (дали наборы для гигиены и бритья, второй не понравился, лучше брать свой). Завтраки просто волшебные, вкусные и разнообразные. Очень рекомендую!
February 18
Очень уютный свежий отель. Приятное отношение персонала. Отдельный плюс за качественную кухню.
October 19, 2023
Окна в номерах не открываются, а из кондиционера дует очень теплый воздух. Чтобы закрыть дверь в ванной комнате приходилось очень громко хлопать дверью с приложением максимальных усилий.
По умолчанию из предметов гигиены в номере ничего нет, надо заказывать. В ванной есть большая емкость с шампунем-гелем, где указано, что отель заботится об экологии и поэтому отдельных флакончиков не предоставляет, тем временем, когда просишь дополнительные атрибуты (кондиционер для волос, крем), тебе приносят обычные китайские баночки.
Противоречивые впечатления
July 11, 2022
Очень классный отель . Фото соответствует действительности . Удобное месторасположение , с центром города . Номера чистые и уютные также порадовала очень вместительная ванна. Персонал очень чуткий и вежливый , всегда готовы помочь. Вообщем гостиница на высшем уровне. Обязательно вернёмся 😊
3
March 21, 2023
Из плюсов: отель расположен в центре города. На этом все!
Из минусов:
Начнём с того, что при заселении на ресепшене простояли в очереди около 10 минут, по ощущениям буд-то стоишь на кассе в магазине!
Заселялись вдвоём, но все косметические принадлежности, полотенце, халат и прочее - в одном экземпляре. На наши просьбы принести дополнительно косметические принадлежности так и не отреагировали. Отдельного внимания заслуживает пыль и крошки от печенья на столе в номере! Это конечно не так критично, НО для отеля, который позиционирует себя с 4 звёздами - это не допустимо! Завтраки посредственные, не отличаются разнообразием и вкусом!
При планировании следующей поездки отель Four Elements рассматривать точно не буду!
1
August 29, 2023
Хороший отель, завтрак вкусный и есть из чего выбрать, удобная локация. Если будете проездом, не сомневайтесь, смело останавливайтесь в этом отеле!
August 27, 2023
Вполне приличная гостиница! Красиво,. Вода безлимитна, что очень приятно
Удобно расположена
Хороший завтрак
1
August 14
Отличный отель, приятный дизайн и комфортные номера
December 13, 2022
Не знаю откуда такое количество положительных отзывов. Отель неплохой большей частью локацией. Но было выявлено множество мелких и не очень минусов, которые мешали получить удовольствие от пребывания там:
1. Косяки в номере.
1.1. Плохо закрывалась дверь в туалет. Если в номере один, мб можно было бы на это закрыть глаза.
1.2. Сломанная урна с педалью. Можно было снять крышку или заменить в конце-концов педаль или урну.
1.3. Звукоизоляция, вернее ее отсутствие. Если у вас будут звучные соседи, вы в первую же ночь об этом узнаете. Утром вместо будильника звуки стройки на улице.
1.4. Оснащение номера. В ванной не хватало туалетных принадлежностей, каждый раз надо было запрашивать. 2 бутылочки воды в день - было бы приятным бонусом от отеля, за водой надо ходить в коридор к кулеру.
1.5. Дизайн норм, но уже не так нов (но это мелочи).
2. Еда. У нас были включены завтраки. Завтраки невкусные и однообразные: каши пересоленные, выпечка сухая, фруктов в один день почти не было, соки самые дешевые, мясо было на завтрак - один жир. Каждый день одно и то же. 1200 рублей за человека совсем не стоят.
3. Уборка. Убирались каждый день, но полотенца и белье не меняют. Случилась беда, кровотечение посреди ночи, был измазан пододеяльник. Уборщица мало того что не поменяла пододеяльник, так еще убрав кровать, выставила это пятно наружу, чтобы придя в номер, мы видимо оценили это.
4. При выселении нас спросили: все ли понравилось? Без лукавства ответили: нет. На ресепшене не удосужились поинтересоваться, что не так. Когда начали говорить про сломанную дверь, прервали и сказали «Хорошо». Вот такая вот клиентоориентированность.
2
1
June 19, 2023
Выглядит все в целом неплохо, чистенько, аккуратно. Единственное, в номере была плохая вентиляция, окна не открывались, кондиционер только на охлаждение воздуха. А так в целом, нормально
3
1