Four Elements Ekaterinburg
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1647 reviews
September 8
Отель потрясающий В номере чисто,тихо и уютно.Замечательная ванна.Шведский стол.Вообщем советую. И локация прям в центре.
1
August 10
Рекомендую, однозначно! Отличный вариант для отдыха! Еда исключительно на высоком уровне! Завтраки бомбические, в номере идеально чисто
January 23
Прикольно то что отель в центре города. Еда и продуктовые в шаговой доступности. Также близко торговый центр. В номерах тихо и спокойно. Вода только в кулере на этаже, потому что отель против пластика (бутылок). Есть кувшин для забора воды.
Завтраки норм. СелитьсЯ можно
1
January 9
В этом отеле понравилось абсолютно все. Отель полностью соответствует 4 звездам и цене. Расположение огонь, номера чистые, завтраки на 5+, девочки на ресепшен приветливые, всегда идут на встречу. Ресторан по приемлемым ценам обед и ужин на 3 человека 2-3 тыс рублей. При выезде проблем не было, дали достойные ланч-боксы в дорогу для завтрака в аэропорту. Останавливались на 3 ночи. Если еще раз будем в Екб, то вероятно остановимся тут вновь.
1
1
April 29
+ отель в центре города, хороший ресторан. Удобная кровать. Завтрак разнообразный и обильный.
- был в отеле 4е года назад, ничего не поменялось. Отель строили к ЧМ и мне кажется пора косметику чуть-чуть подделать. В нашем номере 517 было видно подтопленный угол на потолке, отходят уголки обоев. Дверь в ванную плохо закрывалась. Не хватило зонтиков в дождь (уж это брендовая вещь должна быть в достаточном кол-ве ;) нет утюга в номере. Обшарпанные пластиковые ключи в номер
July 8
Отличный отель! Всё понравилось, с удовольствием вернусь ещё раз. Самый центр города - можно гулять и гулять. Завтраки до 12.00, то что нужно по выходным 👍
January 4
Жили в отеле с 30-го на 31 декабря 2023г. Проживание было по сертификату «Романтический пакет». В целом, отель выглядит красиво, стильно. Но при ближайшем рассмотрении заметно, что номера достаточно старые, например, в нашем номере не закрывалась дверь в ванную. Уточню, что она не захлопывалась, и сама открывалась через некоторое время. В наш пакет входила сырная тарелка с игристым при заселении, которую нам пришлось ждать больше часа. Также в номере отсутствуют одноразовые зубные щетки и наборы мини косметики (это связано с позицией отеля по поводу экологии), их пришлось просить и ждать около получаса, что тоже не понравилось. Больше всего расстроила кухня ресторана при отеле. Вечером мы пришли поужинать в ресторан, но нас не посадили в сам ресторан, а разместили в лобби, где стоят низкие столики и низкие диваны (есть очень неудобно). Работники ресторана обосновали это тем, что они готовятся к завтрашнему банкету. Тем не менее, на следующий день завтрак был именно в самом ресторане, не в лобби. Не совсем поняли, в чем была проблема пустить нас в ресторан вечером накануне. Заказали борщ, пасту болоньезе, сельдь и напитки. Счёт вышел на 1900 руб. Сельдь была подана с черствым Бородинским хлебом, причём сельди было в два раза меньше, чем хлеба и холодного картофеля. Паста болоньезе была разваренная, не солёная, И что больше всего расстроило, была подана с горой уже расплавившегося сыра. Что говорит о том, что паста стояла на раздаче как минимум минут 10, до того как официант подал её. Официанты также были невнимательны, не находились в зоне видимости, что мы не могли ни о чем их попросить. Чувствовалось пренебрежительное отношение к гостям. В целом, жаль потраченных денег. Впечатление на 3
2
July 14
Из недостатков: кондиционирование централизованное, а не индивидуальное. Управление вроде как есть, даже инструкция к нему, но по факту настроить под себя невозможно. Как результат спать под тёплым одеялом (другого нет) жарковато. Окна не открываются. При 4-х звёздах в эти деньги можно было бы сделать индивидуальное кондиционирование и открывающиеся окна.
Набор для чистки зубов выдаётся только по запросу (в моём случае ещё и после напоминания), при этом пасты в нём на 1 раз зубы почистить (а номер брался на несколько ночей). Интерьер хоть и стильно-новомодный, материалы весьма бюджетные, как и освещение. Стены местами подзатёртые.
Из плюсов: довольно просторно и чисто, мебели, вешалок, полотенец более чем достаточно. Завтраки по мне так на 5 баллов. Довольно удобное расположение.
April 26, 2023
Восторг, красиво, современно, центр города, рядом метро, остановка общественного транспорта, торговые центры и достопримечательности. Просторные номера в которых есть все необходимое,доброжелательный персонал готовый помочь в любом вопросе. А главное ресторан и его завтраки где каждый найдет себе что поесть. Несколько каш, яйца различного приготовления, мюсли,фрукты, соки, сыры и колбасы, посетив различные отели данной звёздности понимаешь, что остановиться хочется именно тут
4
March 28
Отличные большие номера, красивый лаконичный стиль, есть спортзал, удобное расположение отеля и хорошее обслуживание в ресторане. Еда довольно вкусная. Персонал вежливый. Горячо рекомендую.
1
October 1
Много раз останавливался в этой гостинице, но уровень сервиса сильно упал. В номерах ужастно холодно, первую ночь пришлось спать в куртке. На мою просьбу что-то сделать с отоплением было отвечено, что «человека вызывали». На вторую ночь мне нашли маленький масляный обогреватель. Кофейные капсулы и питьевую воду приходилось заказывать каждое утро и по 30 минут ждать, и ведь не было проблемы отдельно за это заплатить, просто менеджмент не заинтересован в соблюдении сервиса отеля 4*. Все вышеперечисленное в номере lux!!
1
April 24
Хорошая, светлая гостиница, в центре города.
Из минусов:
- не удобная высадка и парковка
- отсутствие питьевой воды в номере, стоит кулер в коридоре (для 4 х звёзд мне кажется это не очень)
- звуки унитаза после слива воды
- зубные щётки и прочее нужно просить
18 тр за номер за 2 дня для такого уровня дороговато
Из плюсов:
- центр
- хорошее состояние номера
- хорошая ванная комната, смесители.
August 13
10.08.2024 в день свадьбы посетили ваш отель, забронировали номер с романтическим пакетом. За сутки до нашего с женой приезда позвонили, спросили приедем ли мы, ответили что да, приедем. К нашему разочарованию, из романтического пакета нас ожидало большое ничего. Помимо всего прочего, нам пытались продать бутылку игристого, которое уже входило в купленный нами пакет, сначала за 5000р, потом за 2000р. В итоге , нам принесли несколько декоративных свеч в номер и спустя час только ругательств с барменом Денисом и администратором Арсением принесли нам бутылку игристого. И на следующий день еще содрали с нас деньги за доставку завтрака в номер, который также входил в стоимость пакета. Благодаря вашему персоналу вечер такого торжественного мероприятия был испорчен
3
3
November 2, 2023
Хорошая гостиница в центре города. Останавливался в ней несколько раз, все устраивает. Утром завтрак по системе шведский стол, есть тренажерный зал в номере чисто, есть чай, кофе, чайник, холодильник. Из минусов - министр (это на мой взгляд) оплата на ресепшн. Не совсем удобный подьезд, так как гостиница во дворе за церковью, особенно с учетом ремонта на соседних улицах
July 8
Все понравилось.Расположение-в центре, просторные номера, удобные кровати, вежливый персонал, вкусные завтраки.
1
February 29
Комфортабельная гостиница в центре города. Останавливался не один раз. Современные номера, отзывчивый персонал, хорошие завтраки. Большой холл с кафе, где можно посидеть и спокойно поговорить. Рекомендую.
August 9
Уровень, достаточный для поддержания хорошего впечатления от посещения города.
Менеджменту пожелание, ежедневно контролировать работу линейного персонала.
September 16
Уютно,стильно ,чисто. Разнообразная и вкусная кухня. Компетентный персонал!!! Спасибо очень понравилось..
2
1
June 29
Отличное расположение в центре города. Завтраки на любителя. Ресепшен на отлично. Парковка хорошая . Уборка и ремонт оставляет желать лучшего.
June 14, 2023
Прекрасный отель! Убираются каждый день, все очень чисто, блестит. Кровать шикарная! Расположение очень удобное. Очень круто, что в номере есть фен, утюг и гладильная доска!
Один минус - сильная слышимость. Ну и непонятно, зачем изначально проектировали дверь-переход в соседний номер((( Она никак не мешает, закрывается с двух сторон, но из-за нее очень сильная слышимость соседей.
3
November 25, 2023
Добротный достойный уровень.
Плюсы: расположение, вполне продуманные номера, вежливый персонал.
Минусы- в номерах (не знаю как во всех) не открываются окна, можно по разнообразнее завтрак. В целом- зачёт. Планирую там остановиться и в след раз
December 6, 2023
Соотношение цена- качество. Все достойно, на высоте. Тепло, комфортно. Постель мягкая как облачко, останавливаюсь каждый раз, когда еду в Екб. Удобное расположение. Завтрак на любой вкус. Единственный недостаток- маленькая парковка, вернее ее отсутствие. Но гараж подземный, это ++
1
August 26
Хороший отель. Тихое место. Недалеко от прогулочной улицы. В номере все что должно работать, работает. Завтрак разнообразный. Курилка на улице.
1
July 31, 2023
Отличный отель для сбора невесты и свадебной фотосессии. Отдыхали с 28.07.2023 г. по 30.07.2023 г. номер категории Люкс. В номере современный интерьер, удобная мебель, все чисто и цивильно.
За свою цену отличное предложение. Завтраки хорошие - шведский стол.
Единственный минус:
Если на улице выше +25 градусов - кондиционер не справляется. Прошу администрацию решить вопрос потому что откровенно душно в номере днем
1
1
March 11
Отель понравился. Самое ценное хорошо воспитаный и вежливый персонал. Чисто везде даже на ресцепции. Понравился ресторан и лобби бар. немного огорчили двери в номер и в санузел почему надо устанавливать такие замки из-за которых что бы закрыть дверь надо хлопать. Но это так , ворчу.
1
February 17
Прекрасное заведение. Еда хорошая,свежая. Обслуживание вежливое,понимающее. Персонал шикарный.Завтраки отличные,очень вкусные. Чистота есть, и всегда. Расположение в центре, и это прекрасно
2
June 2
Отель и расположение отличное!
Хороший, просторный номер! Вкусный завтрак. Сервис супер, рекомендую!
1
September 7, 2023
Самый любимый отель в Екатеринбурге🤍
Каждый раз останавливаемся в нем.
Максимально уютный, обожаю их постельное белье, номера очень классные, красивые, стильные. Сам отель расположен в центре, всё в пешей доступности, после прогулки по городу возвращаться в отель одно удовольствие.
Единственное, хотелось бы чтобы обновили ковролин в номерах
February 28
Отель на крепкие 4ре звезды.
Вежливые и приветливые сотрудники на ресепшене.
Приятный комплимент на входе(мелочь, а сильно радует)
Современные и комфортные номера.
Один из любимых мною отелей в ЕКБ.
Спасибо и успехов
1
2
October 23
Отель очень удобно расположен, хорошие завтраки,красивые номера...но дизайнеры не до конца продумали эргономику и освещение номеров.
May 30
Замечательный отель в центре Екатеринбурга, хорошее обслуживание, отличные завтраки, приятный в общении персонал.
August 22
Супер! Уютно, вкусно, чисто! Все интересные достопримечательности города рядом, в шаговой доступности
1
July 16
Были на конференции тут - нигде не ловит связь внизу - Интернета нет, стоит всего одна бумажка с данными WiFi - это очень не удобно- пока ее заметишь найдешь.
Оборудование через раз срабатывало у выступающих. То кликер то еще что-то сбоило.
Еда в ресторане вкусная порции не большие но вкусные.
В холлах чисто
July 18
Комфортный отель, приятные сотрудницы на ресепшн, отличный ресторан с достойной кухней!! Все, что нужно путешественнику.
July 8
Хорошая гостиница в Екатеринбурге. Соответствует 4 звездам. Интересный дизайн номеров, удобное расположение, хороший завтрак. Рекомендую.
March 21, 2023
Отличная гостиница. Современная, уютная. Чистота, тишина, приятная атмосфера. Номера достойные. Мебель отличная, кровать супер удобная, постель великолепная. Спали как в раю. Сантехническая комната современная, оборудована всем необходимым. Очень чисто. Чувствовали себя словно дома и старались соблюдать чистоту. Благодарны. Будем рекомендовать всем, кто захочет из наших близких в Москве посетить Екатеринбург именно Вашу гостиницу. Успехов и благополучия администрации и коллективу. Молодцы !
4
December 17, 2022
Современная гостиница, очень чисто, приветливый персонал, вкуснейший завтрак по типу шведского стола. В гостинице есть свой небольшой спортзал. Удобное местоположение, недалеко от центра города. Все было бы замечательно, если бы не два обстоятельства, испортившие впечатления. Первое - окно не открывалось (там вообще была не предусмотрена эта функция) и вентиляция не работала. Второе - в гостинице на первом этаже находится ресторан. В пятницу вечером там кто-то что-то праздновал и весь вечер очень громко играла музыка. Бум, бум, бум, бум... трясся пол, дребезжала посуда...
3
1
May 3, 2023
Отель понравился. Стильный, современный, удобное расположение. Хорошие номера с широкими кроватями. Если с ребенком, не обязательно даже брать доп.место. Качественная, ежедневная уборка. Отдельное спасибо за утюг в номере и косметические принадлежности, что позволяет путешествовать на легке. Завтраки шведский стол тоже хорошие, все на уровне отеля 4 звезд. Удивила только девушка на ресепшне, которая при заезде зарегестрировала нас не сказав не слова, отвечая неохотно. Ну человеческий фактор никто не отменял. Резюмируя, при следующем посещении города готова вернуться в отель снова.
1
August 11
Хороший отель, прекрасный завтрак (шведский стол), удобные кровати, комфортные номера. Удачи всему персоналу!)
May 17
Остановился в номере бизнес, когда был в командировке. Номер стильный чистый и тихий, понравилось как сделано освещение в номере. Завтрак - шведский стол, разнообразный. Рекомендую!
4
October 27, 2023
Удобное расположение отеля.Комфортный номер, вкусный разнообразный завтрак, хороший сервис. Ужин не только вкусный, но и красиво подают. Правда, стоимость высоковата. Уборку делают тщательно. Зубной набор и прочие необходимые мелочи надо спрашивать на рецепшн. Выдают по запросу, бесплатно.
3
June 23
Гостиница оставляет только положительные впечатления: современная, чистая, комфортная. Три дня проживания - только положительные эмоции. А вот ресторан разочаровал: среднего качества еда, порою остывшая, персонал невнимательный и безразличный
March 23
Пожалуй, один из лучших отелей Екатеринбурга. Удобные, просторные номера, вкуснейший завтрак. Центр города, все достопримечательности и ключевые места города - рядом.
April 22, 2023
Приличный отель в самом центре. В номере есть всё для "приятно отдохнуть". Номера есть как с ванной, так и с душем. Кровати удобные, сон крепкий. Чай, кофе - ежедневно (вода из куллера, в коридоре). За отдельную плату - минибар (очень мини).
Кухня вполне приличная.
Персонал внимательный, отзывчивый.
Есть небольшой спортзал. Бассейна нет (понырять можете в ванну).
Из минусов:
Если Вам нужен телевизор, то молитесь, чтобы номер был не 524 (видимо местный барабашка старовер и телевидение не воспринимает);
Кондеи (как кондеи, а не обогреватели) работают не во всех номерах.
2
February 11
Бронировали данный отель, прежде всего, с учетом его расположения, так как приезжали на Шоу Уральских Пельменей, которое проходит во Дворце Молодёжи (пешком 5-7 мин), а так же все основные значимые для нас центральные объекты и магазины, которые нам были нужны, все в пешей доступности.
Отель современный, уютный, хороший уровень сервиса и обслуживания. В номере есть всё необходимое. Удобная кровать и подушки, единственный нюанс - не хватило освещения в номере. Хорошие завтраки, в выходные до 12:00 - это Огромный плюс, так как можно выспаться)) позавтракать - пообедать)) Отличная парковка, есть подземная и наземная, для гостей отеля бесплатно, что тоже является Большим плюсом! Отель Рекомендую!
3
1
June 30
Нормальная гостиница, 4* отрабатывает, немного уставший интерьер, завтраки европейской кухни, находится в центре города...
May 2
Останавливались с друзьями тут на выходных ни капли не прогадали.
Большой ассортимент блюд на завтрак, уютные номера с выдержанным интерьером, классный сервис.
Большое спасибо за прием, было душевно!
3
January 2
Клиентоориентированность - на нуле!!!!
Каждый раз приезжая в Екатеринбург, останавливались в данном отеле. Отличное место расположение, хорошие завтраки. НООО! Зная, что в январские праздники мы вновь будем в Екатеринбурге, забронировала номера (он был не один)с ноября. По приезду у меня не оказалось оригинала свидетельства о рождении ребенка (просто забыла его), но был скан в электронном виде (+запись в паспорте). И нам отказали в заселении!!!! 👍🏼
Я конечно, понимаю, что это соблюдение законодательства и т.д. Но выход из положения можно было найти и не разочаровывать своих постоянных клиентов.
Хочу передать привет 👋🏻 персоналу, мы в порядке😁 по скану свидетельства и записи в паспорте заселились в другой отель, не хуже Вашего. Номера даже более новые! Раньше всем друзьям его советовала, но на этом все)) дружбы не будет. Осадок, конечно очень не приятный остался.
3
3
May 2
Замечательный отель с отличным рестораном.
Идеальное расположение, вкусные завтраки и ужины.
Вежливые и приветливые сотрудники, начиная ресепшен заканчивая горничными.
Ещё приеду!
1
September 4, 2023
Всё красиво и стильно, но отель не дорабатывает.
Персонал не опытный. На ресепшене девушка сидит в наушниках. В номер не доложили комплект полотенец и тапочек. Из одноразовых приборов и средств гигиены кроме кусочка мыла ничего не положили. Воды питьевой не предоставили. После 6 часовой дороги, в час ночи хотелось помыться попить чай и лечь спать, к сожалению ничего из этого не вышло сделать. Стоит табличка "если чего то не хватает позвоните на ресепшен" мы позвонили, но трубку там никто не взял. Когда спустился в бар выпить вина, сказали что алкоголя временно кроме пива нет.
За такие деньги и количество звёзд ожидал совеошенно другого