Ну что ж. Я не хотел этого делать, но уважаемые менеджеры отеля 4 Элемента, Вы меня вынудили это сделать.
Итак, номер:
Если Вы видите на картинке стильную горизонтальную подсветку по периметру комнаты, то знайте: дизайнер этого решения очень не любит гостей отеля. Во-первых, свет бьёт Вам в глаза в любой точке комнаты. Во-вторых, свет невероятно холодный, Вы как будто находитесь на прозекторском столе. В - третьих, не смотря на то, что от света Вам никуда не избавиться - в номере темно, прямо до неприличия темно. В четвертых, несмотря на то, что в номере темно, прекрасно видно вырванный фасад газовой (противопожарной?) сигнализации. То есть, поселившись в отеле 4 или 5 звезд, Вы буквально будете наблюдать проводки, торчащие из стены. В-пятых, эта супер подсветка, что проходит в изголовье кровати, видимо сильно нагревает деревянные части, и при отключении света( когда Вы захотите поспать), еще полчаса будете слышать скрипы и стуки охлаждаемых частей кровати или стенки, или кто его знает чего.
В номерах очень большая проблема - вентиляция. Окна не открываются, , кондиционер работает только на обогрев, при духоте и включенном кондиционере становится только хуже. Также у нас в номере не закрывалась дверь в ванную без сильного хлопка. От этого стали сыпаться швы между плиток.
Так же подтёки на стенах плохо замазанные, а не отремонтированные - неприятно при такой стоимости.
Персонал приветливый, особенно горничные - очень приятно. Ресепшн очень медленный и неповоротливый.
Ещё проблема - на выходе очень маленький пятачок, который до самой дороги весь во льду и жиже, никогда не убран, неприятно.
Остальное - завтраки, спортзал, бар, дизайн - хорошо.
Отличное расположение, небольшая собственная парковка. Замечательный персонал, отдельное спасибо Анастасии с ресепшн. В номере освещение стильное, но очень слабое. Самое грустное впечатление - мороженое, которое мы пытались вечером съесть в баре. Больше одной ложки не выдержали. Впрочем, мороженое в Екатеринбурге вообще хуже, чем в Петербурге.
Не плохая современная гостиница вежливый персонал чисто в номерах, есть одноразоаые паста зубная щетка, завтрак шведский стол, можно заказать доставку блюд в номера
Неплохой отель, но цена кусается за номер.
Персонал приветливый, завтрак на 4+.
Из минусов очень тонкие стены и двери, все слышно из коридора и соседних номеров.
В целом не плохо ,убирают, все доброжелательные ,вкусная еда ) но освещение страдает , в номер приходишь и как в пещере света не хватает , так же не понравился заляпанный пол ( почистить ковролин не помешало бы ) минус еще Лейку в душе почистить- брызгает в разные стороны но только не на тебя ))
Отличная гостиница с высоким уровнем сервиса. Удобный просторный номер, расположение в самом центре города. В Екатеринбурге находился в командировке на форуме 100+.
Отель отличный! Стильный, современный. Номер достаточных размеров для комфортного пребывания. Очень отзывчивый персонал. Завтрак шведский стол- разнообразный, на любой вкус! Очень рекомендую! Расположение - практически центр- все рядом.
Очень долго выбирали отель по соотношению цена/качество/расположение. Решили заехать в 4elements - и не прогодали! Огромные чистые номера, с хорошим новым ремонтом и большими окнами; современный дизайн, приятный персонал на ресепшн (плюс отмечу что при входе невероятно вкусно пахнет!). Расположение отеля идеальное, до центра пешком 10 минут. И все это за вменяемую цену) Спасибо, обязательно порекомендуем отель друзьям!
Хорошая гостиница, но есть нюансы. Из 3х номеров, в которых жила наша компания разные впечатления. На 2м этаже в номере душно и дополнительная система вентиляции не помогает, а окна не открываются. На 5м свежо, но жутко шумит двигатель вытяжки на крыше. На третьем нормально. Очень тугие доводчики дверей: не поешь - не откроешь). Завтраки хорошие, уборка отличная, номера достойные, персонал приветливый. Трансфер из аэропорта был отвратительный - заказанная машина как вонючая помойка и что-то надо решать с гостями из-за рубежа у которых нет российских номеров и связаться с водителем невозможно. В то же время в аэропорт везла отличная машина.
Впечатление положительное, но можно лучше.
Удобные номера, отличное обслуживание. Вкусные завтраки.
В номе есть халат и тапочки, достаточное количество полотенец. Полотенца меняют каждый день.
Есть небольшой тренажёрный зал (жаль что нет штанги).
Отличный отель!
Гостиница мне понравилась. Была с деловой поездкой. Жили 3 дня.Номер стильный. Питание отличное. Шумоизоляция хорошая.Уехали в аэропорт в 5 утра,но самолёт задержали. Спасибо большое,что продлили проживание .
Современный отель в самом центре города. Просторный номер. Довольно тихо. Удобная кровать. Хороший завтрак. Но уборке уделяют внимание не на 4 звезды: зеркало было грязным.
Ресторан и ресепшен хорошие , большинство номеров с не открывающимися окнами и в этих номерах душно ,хотя я и был только в одном.А в номере 424 с открывающимися окнами холодно ,так как окна сломаны и заклеены скотчем , но лучше чем в первом номере в духоте . Обогреватель,что то я постеснялся попросить .))))
Приехал с семьёй. В номере не тесно, несмотря на то, что стоит доп. место. Чисто, комфортно. Приятно удивило наличие в номере чайника, чая и кофе. На завтрак "шведский стол" сногсшибателен! Ужин тоже был хорош. Порции достаточные. Всё вкусно. Обязательно вернёмся.
3
Show business's response
MiG098
Level 7 Local Expert
June 8
Плюсы: предупредительный и вежливый персонал, быстрая реакция на заявки, чистый номер, удобная кровать, роскошный завтрак.
Минусы: окна не открываются, кондиционер не особо охлаждает.
При регистрации сложилось впечатление что заезжаю в придорожный мотель, было бы приятнее увидеть более доброжелательное отношение, в номере затхлый запах. Завтрак по ассортименту и качеству в целом не плохо. В общем весьма посредственно за эту цену.
Номера современные, уютные, чистые. Очень большая кровать( если брать номер с двуспальной кроватью).
В простом бизнесе есть и утюг, и доска, и мини бар.
Ванная комната с ванной. Можно использовать и как душ.
Убираются ежедневно, чиста и порядок каждый день.
Отличная гостинница -чистенько,уютненько,есть лифт.Автостоянка правда маленькая и не вмещает всех желающих,кроме того на стоянке имеются небольшие бетонные столбики так что надо быть очень внимательным чтобы не поцарапать свою машину. Завтрак -шведский стол,выбор конечно шикарен,однозначно на пять с плюсом.
Персонал - на 5+
Вся южная сторона номеров - это полный ужас в жару - окна не открываются / Кондиционер не справляется ( мы снимали 5 номеров ) все кто был на юж стороне - капец не повезло - но переезжать не хотелось - времени на сборы вещей не хватало - но нам принесли вентилятор- толку тоже (( предложили номер не стали наводить суету.
Кухня / вообще на 3- , мы не из приверед )) но вкусным был только кофе , гляньте за поварами )) прям блюда - 😄 ужас какой то
А так в целом нормально ) только лишь благодаря отзывчивым и приятным людям , которые здесь работают ) они сглаживают как могут )) чисто и красиво в отеле ! Терраса уютная) спасибо ☺️ рекомендовать будем - но сразу будем предупреждать о тех минусах , что можно избежать гостям ) это на северную часть и пить только кофе ) спасибо еще раз !
Отель в целом понравился. Из мелочей, в номере не открывалось окно, это немного напрягало. В ванной были не все принадлежности, но была памятка, что по просьбе гостя предоставят все необходимые принадлежности. В первый же день пребывания попросила зубную щетку, пасту, за три дня так и не принесли. Завтраки были включены, разнообразные, вкусные.
Чисто, спокойно, комфортно, очень расслабляющий дизайн, приятная кухня. Дружелюбный ресепшен, хотя часто стоят стажёры с паникой во взгляде) из минусов, что-то странное со сценариями освещения, сначала не работал основной свет в номере, потом не смогла догадаться как выключить весь свет в номере, пришлось посреди ночи обращаться за помощью. Помощь оказали. Но реально странный сценарий. Не работала пробка в ванной, очень шумная вентиляция. В общем с материальной базой все похуже, чем с эмоциональной.
Отель в целом хороший.
Советую.
Расположение-в центре, но, как и во всем Екатеринбурге, среди хаотичной застройки.
Раньше был из Хилтона, теперь нет)
В 2018 году здесь жили звезды футбола -рядом с нами был номер Мбаппе.
Номера хорошие, большие, все есть. Из минусов-слабое освещение, плохая шумоизоояция. В первый день в номере не убирались-пришлось звонить и просить-были этим недовольны) Все мыльно-рыльные принадлежности только по запросу, один день просили, больше не стали. На этаже есть кулер.
Номер бронировании заранее-просили 2 номера рядом, по приезду их уже не оказалось. Помочь не смогли. Пришлось ругаться, звать менеджера-подарили комплимент(вино с фруктами) и бесплатно ужин. Если бы не менеджер, то девочки на ресепшн никакие)
Завтрак-хороший, но одинаковый каждый день, блюда не очень вкусные-каша очень сладкая, вафли деревянные, выпечка тоже невкусная. Хорошие бесплатные блюда на заказ ( сырники, яйца-пашот). Вкусный кофе. Шампанское наливают.
Ужин -средний, обычные блюда.
Очень не хватает бассейна. Есть фитнес-не ходили.
В целом вроде все нормально , только при первом взгляде, НО есть большое но....номера уставшие , мебель повреждена, ковровое покрытие не прочищено видны пятна грязи, в ванной санфаянс в пятнах, ванная со сколами многочисленными, фурнитура на окне раздолбана, на стенах трещины , окно очень маленькое, как будто в подвале у папы Карло. Очень много недочётов, это не 4* по факту это слабая трёшка придорожная. В общем совсем не уровень. Не рекомендую.
Отличное местоположение отеля, рядом пешеходнся зона, центр города, в отеле хороший ремонт, чисто, в номере чисто, тапочки, халат, мыло, губка для обуви, в ванной комнате шампунь в большой бутылке, по запросу могут предоставить зубной набор, набор для бритья, персональный набор с шампунем и гелем для душа, бесплатная парковка. Завтрак дороговато, через дорогу отличная кофейня, в 2 раза дешевле можно позавтракать. Огорчила первая встреча на ресепшене, не приветливая сотрудница, остальное все хорошо, скорее всего вернусь ещё.
Прекрасное соотношение цены и качества. Удобная кровать, хороший жёсткий матрас. В номере тихо, чисто, никаких посторонних запахов. Понравилась большая ванна.
Шведский стол достойный, даже есть шампанское. Приятный бонус – бесплатный безалкогольный глинтвейн на ресепшене, очень вкусный.
Останавливалась не в первый раз
Из положительного:
Свежий ремонт, просторные номера, удобное расположение
В номере тоже все расположено удобно.
Очень тихо, спалось хорошо
Нам с коллегами нужно было рано уезжать, до 7:00 и несмотря на то, что завтрак с 7:00, мы приходили в ресторан и уже был накрыт завтрак довольно вкусный и разнообразный
Из отрицательного:
Вода в душе не регулировалась, мылась ну очень горячей водой
Один день было полное отключение воды, но так понимаю тут авария не по вине отеля.
Просила принести мне в номер кондиционер для волос, один раз просьбу проигнорировали, второй раз принесли много разных бутыльков, но среди них так и не оказалось кондиционера.
Очень тусклое освещение , нигде нет информации как позвонить на рецепшн.
На второй день, после тщательных поисков, методом тыка в телефоне нашли кнопку звонка на рецепшн
У коллег в номерах были проблемы с отоплением, так и не смогли настроить за всю неделю , мёрзли, спали в халатах. У меня таких проблем не было, поэтому снизить оценку не могу, но упомянуть стоит
Вот из- за таких мелочей общее впечатление было испорчено
Прекрасный отель для коротких и длинных поездок. Отлично расположен в пешей доступности от основных достопримечательностей.
Завтрак разнообразный, большой выбор блюд, есть фрукты, десерты.
Номера чистые, просторные. Персонал внимательный. Судя по подслушенному на ресепшн - есть парковка
Рекомендую
Спасибл Екатеринбургу и отелю 4 Elements. Прекрасный отель, забота о природе, все чисто, удобно, пресонал отзывчивый, приветливый, завтрак отличный. Локация в центре. Приеду именно сюда. И рекомендую! Елена (номер 355).
Всё устроило, чисто, ремонт свежий, современный, есть неплохой ресторан, подземная парковка для гостей бесплатно. В отзывах читала, что жарко в номерах зимой и окна не открываются, окна действительно не открываются, но на батареях есть регулятор, мы его убавили просто до комфортной температуры.
В целом, нормально! Завтраки нормальные (шведский стол), однообразные, но всегда можно найти, что поесть. Уборка номеров хорошая, девочки стараются! Спасибо! Есть проблема с магнитными картами, после уборки номера, карта гостя стабильно не работает, приходилось постоянно возвращаться на ресепшн! В гостинице нет места для отдыха гостей! Пришли посидеть в лобби со своими напитками, подошел администратор и прогнал нас, мотивируя тем, что это территория бара и туда запрещено приносить свои напитки! Получается зоны отдыха у гостиницы нет! Соответственно, до уровня 4* не дотягивают!
В принципе отель не плохой за свои деньги
Еда хорошая свежая!
Вежлив коллектив, персонал.
Почему 3 звезды?
Кондиционер!!!
Обновите систему. жара! На улице лето +34 градуса
В номере + 29-30 градусов. Вызвали техника, пожал плечами, отговариваясь тем что в каждом помещении такая температура.
Окей, почему тогда на ресепшене приятная температура?
Отличный отель для командировки или недолгого отдыха. Свои четыре звезды полностью оправдывает. Хорошее местоположение, не далеко от центра. Единственный минус - отсутствие спиртного в ресторане.