Perekrestok
1522 reviews
April 7, 2023
Перекрёсток как любой перекрёсток. Чистый магазин. Удобная локация. Товар разнообразный, ассортимент широкий. Всегда всё свежее; скидки, акции тоже не могут не радовать. Так что, друзья, приходите за покупками.
3
9
November 6
+хорошее обслужевоние
-большие очереди
+вежливые продавцы
-большие цены
April 26, 2023
Большой ассортимент товаров, всегда свежая выпечка, есть одна очень милая женщина, которая упаковывает еду. В магазине чисто, персонал всегда подскажет где и что находится, при этом никто не будет тебе хамить
2
8
January 11
Часто пользуемся доставкой магазина Перекресток в Марьино,каждый раз,что нибудь да не так.В этот раз 09.01.2024 сделали заказ,мало того,что привезли в 2 часа ночи,когда проверять не будешь.В заказе оказались просроченный творог Царко,срок годности был до 06.01.Увидели не сразу,зять взял на работу.В поддежке требуют все сфотографировать и тогда только вернут деньги.Отследить свой товар от какого числа они могут по кюар коду.Буду жаловаться в роспотребнадзор.
2
3
January 13
Никогда бы не подумала, что перекрёсток на такое возможен. Заказала продукты на немаленькую сумму. Мало ли того, что привезли не то, так ещё и мою заявку на то, чтобы забрать неверно привезённые продукты они будут рассматривать в течение одного календарного дня. Больше никогда не буду заказывать у них. Увы, другой супермаркет с доставкой действует гораздо оперативнее и решает подобные проблемы гораздо быстрее. Хотелось бы, чтобы более компетентные представителм поучаствовали.заказ 616985847 от 13.01.2024, ещё посмотрим на сколько быстро мне деньги вернут за мой Недоставленный заказ. Иначе буду жаловаться дальше. Мда. Кошмар да и только. Ещё говорят : мы сейчас найдём ваш заказ и сделаем замену. Уже полтора часа ни соуза ни духу. Хотели бы исправить - забрали бы неверный заказ, а мне бы привезли новый собранный, а то "нам надо найти где именно ваш заказ". Причём сами не звонят, обещали в ближайшие сроки перезвонить и сообщить, в итоге каждые полчаса вынуждена звонить им сама. Мне это зачем всё???
1
2
February 6
Ужасная служба доставки и поддержки клиентов! Вторые сутки пошли, как не могут доставить мне мой заказ. Изначально привезли вовремя, но НЕ мой заказ! Сотрудник доставки по телефону заверил, что мне привезут мой и заберут чужой, а дальше начался какой-то сюр. В течение всего времени служба доставки отвечает - ваш вопрос решается старшими специалистами. Ощущение, что просто никто не хочет заморачиваться и ждут, когда мне надоест и я отвалюсь сама. По сути, они украли мои деньги, время и нервы. Я писала и в чат в приложении, там стандартная отписка - вопрос решается. В чем проблема просто привезти мой заказ и забрать чужой??? Естественно, мне за это время уже не надо ничего, есть другие магазины, но на просьбу вернуть хотя бы деньги и забрать чужой заказ, реакции тоже нет. Ошибки бывают у всех, но надо уметь их исправлять!
April 8
Прекрасный магазин, очень отзывчивый персонал. Всегда готовы подсказать, помочь. Товар всегда в ТЗ, найти что-то, не проблема!
October 28
Перекресток сам по себе испортился,но этот сверх, скудный выбор, зато цены,и не соответствие ценников.
Прадовцы на кассе молодцы,держится,выслушивают от покупателей.
1
December 6, 2023
В этом магазине много продуктов, добрый консульты и продавцы. Почти никогда нет очередей потому что все всех обслуживают очень быстро, Вам всегда помогут и подскажут. !!!Очень нам помог консультант "Антон"!!!
1
August 30, 2023
Очень довольна магазином перекресток по ул,Пришвина в ты Александр
Всегда чисто ,, весь товар лежит на своих местах , а самое главное очень отзывчитые продавцы и кассиры
Всегда с большим удовольствием посещаю этот магазин
2
1
June 1
Хороший магазин! Светло, чисто, товар выложен аккуратно, ценники на своих местах. Богатый ассортимент и акции - магазин на каждый день.
1
January 10
Скажу сразу, что одна звезда относится к экспресс доставке, уже который раз, делаешь заказ, прогнозное время показывает 60 минут, я всегда закладываю 2 часа, ну мало ли. И в который раз, заказ собирают довольно быстро, но потом по 2-3 часа висит статус "ожидание курьера", и перекресток не может дать никакой инфо, когда курьер будет и когда заказ доставят. Если у вас так неотлажена система, зачем вы вообще берётесь за доставку!? Несколько раз приходилось отменять заказа и бежать в ближайший магазин (а они все не в шаговой доступности), скорей всего откажусь от перекрестка в пользу других поставщиков, благо есть один большой, и выбор магазинов у него огромный, и привозит в срок.
2
1
March 22, 2023
Большой продовольственный магазин в самом центре Москвы с широчайшим ассортиментом продуктов очень неплохого качества. Вежливый персонал, отсутствие очередей, чистота и порядок в торговом зале. Рекомендую 👍
1
6
September 15, 2023
Качество облуживания в розничных магазинах различается от места к месту. Если в Щуке выкладка с самого утра замечательная, то в Калейдоскопе на Сходненской она ужасная. Можно придти к 10 утра, а свежий товар еще не разложен. И персоналу на это глубоко наплевать.
А вот с интернет магазином просто беда. Заказ не привезли, хотя в личном кабинете помечен как исполнен и деньги за него списали.
Дозвонится на горячую линию очень сложно. В чате поддержки ответа я так и не дождался, идут третьи сутки. Деньги за невыполненный заказ где-то зависли. Отстой.
Ставлю 1 звезду, а плюс еще 1 за магазин в Щуке, они все-таки молодцы.
1
January 20
Решила заказать продукты с перекрестка. Заказ сделал в 14:10. Заказ был собран в 15.30, Доставка должна быть с 16:00-17:00. В 17:30 появляется запись, что заказ доставлен. Звоню курьеру- он что то бормочет, по русски не понимает. Пишув чат службы поддержки- 15 минут не отвечают. Звоню- сказали , что соберут свежий заказ и доставят. Позвонят, как соберут и скажут время доставки. Жду час! ничего не меняется, прислали чекза недоставленный заказ и просят оценить его))) Звоню опять в службу поддержки. Ожидания ответакак в первый, так и во второй раз 30!!!! минут. Спрашиваю прозаказ- сказали, что до 23:00 доставят . В личном кабинете ничего не меняется- там я получила заказ. Делаю отмену. Деньги должны вернуть в течении 10 рабочих дней! Я первый раз с такой наглостью и хамством сталкиваюсь.
3
September 27
Отзывчивый персонал, товар в наличии, главное ценники стоят. Буду советовать его знакомым
March 4, 2023
Если живете в отеле рядом, то этот Перекресток точно будет полезен.
Алкоголь здесь многие берут на вечер, я брала пару раз коньячок, орешки, по мелочи покушать типа заварить в отеле, так как рядом отель, молочку брала сырки, а так ни кондитерку ни готовую продукцию не рискнула, страшно заветренное нечто. Поток большой, товарятся люди ближе к вечеру, расстановка товара не нравится, вообще в этой сети все время пахнет тухляшкой, причем были в Сочи, там такая же фигня. Десять раз обойдешь прилавки, чтоб рискнуть чтото взять, а так на Арбате где еще вечером закупиться, не нашла. Кафешек много, но надо что и иметь под рукой в холодильнике. Кассиры растороптные, магазин тесный, темный какой то. На любителя. Рядом, а то в самом магазине наблюдаются бичатки, будьте осторожны.
6
7
April 14
Родителям сделала заказ , привезли курьер, оставил и быстрого уехал , пока пожилые люди открыли пакет …Заказ чужой. Связались с доставкой , там даже не Извинились …Ждите… И так несколько часов.. уже вечер 21… родители в шоке. По телефону отвечают ну если не сегодня , то может завтра , но пока вы не вернете чужой деньги ваши не вернут! Вот такой сервис от Перекрестка!!!
1
2
June 29, 2023
Уже не в 1й раз сталкиваемся с хамством, грубостью, непрофессионализмом сотрудников магазина Перекрёсток на Шипиловской улице, дом 50, корпус 1 (г. Москва). Магазин работает круглосуточно, но при этом, когда у сотрудника заканчивается смена в отделе, покупатель обязан "быстро выбирать товар и шевелиться" - именно такими словами. Конкретно упомянутый случай произошёл 28 июня 2023 года, в районе 20 часов в отделе охлаждённой мясной продукции. Далее: продукты ПОСТОЯННО находятся не на своих полках, в связи с чем ценники не совпадают и на кассе бывают большие сюрпризы, за которые вас отчитаются, как ребёнка, о позорят на весь магазин. Ошибки своей сотрудники признавать не хотят. Сегодня, 29 июня 2023 года, в 22.35 при покупке бананов произошел такой инцидент. Бананы в упаковке лежали под ценником бананов без упаковки, цена одинаковая. На кассе сотрудник обратила на это внимание в ГРУБОЙ, неподобающей манере! Вместо извинений и помощи унизили на весь магазин. Прошу обратить внимание на данный магазин и провести проверку на профпригодность персонала. Полиция не была вызвана, только потому, что с работы не было сил. Но в следующий раз, если подобное повторится, дойду до прокуратуры!
10
June 13, 2023
Хороший магазин выбор товаров очень хороший, персонал вежливый и всегда помогает в выборе товара, есть отдел кулинарии, готовят вкусно! Расположение удобное, в зале всегда убрано!
4
June 15, 2023
Прекрасный магазин, большое разнообразие и удобное расположение продуктов, всë качественное, очереди не большие, довольно чисто, но не очень хороший перснонал
1
3
February 23
Чистота, персонал очень вежливый, всё подскажут и покажут. Большой ассортимент и площадь магазина. Два входа и выхода.
August 23, 2023
Хочу поблагодарить кассира из магазина у метро Алтуфьево Адаеву Замиру за отличное и вежливое обслуживание ,доброжелательность ,приятно приходить в магазин!просьба поощрить сотрудника премией.
July 16
Хотите узнать самую ужасную сеть - вот. Забрать заказ - всё посылают чёрт пойми куда, хамят и ничего сделать невозможно.
Разочарован сетью полностью, никому не советую. 0 звёзд
2
October 22, 2023
- удобное расположение;
- разнообразный ассортимент;
- есть кассы самообслуживания;
- имеется просрочка;
- неудобное хранение товара;
- приветливый персонал.
November 12, 2023
Перекрёсток изменился в лучшую сторону. С удовольствием покупаем продукцию марки Зелëная линия. Очень надеемся, что новое руководство вашей компании не превратит сеть магазинов в дешëвый магазин. Также надеемся, что продукция Зелëная линия не исчезнет из ассортимента Перекрёстка. Очень надеемся.
October 20, 2023
...На мой отзыв "Перекрёсток. ул. Плещеева. 4. Москва. от 06. 08.2023г.
"не о магазине хочу дать отзыв."..А что творится около ...припарковать своё авто просто невозможно...разводят на штрафы и т. д. ( можно прочесть не только мой отзыв но и других.. Или на "Парковка при Т.Д. "Перекрёсток больше не работает" ( 45 " душераздерающих"отзывов владельцев своих авто, посещающие этот прекрасный магазин... Позавчера 16 .10.2023г. ( "лучше позже .чем никогда") я радостно удивлён и благодарен Руководству этого магазина... достали "парковщики " и их и не только( там ведь и Банк, аптека и мн. другое.)..Эксперты прислали мне ответ на мой отзыв Привожу текст этого ответа " Здравствуйте. спасибо . что рассказали об этом позвоните или напишите( указаны реквизиты) Хотели бы ."провести проверку и навести порядок" Что касается самого магазина по указанному в тексте адресу ... Выбор товара радует глаз Высокое качество и доступные цены Чистота и порядок в торговом зале и быстрое обслуживание на кассах... Да вот купленный товар надо нести к припаркованному авто за 100 и более метров...
1
2
April 26, 2023
большой выбор товаров, много доброжелательного персонала, много свободных касс, место очень хорошее, везде чисто и много качественных товаров, расположение довольно удобное
1
2
June 29
Бываю часто радуют свежие продукты и дружелюбный персонал
3
August 29, 2023
Мне понравился этот магазин. Удобно, что можно перекусить тут же. Свежие продукты, цены, особенно для Арбата, очень демократичные, радуют)
January 6
Указанная информация на сайте по наличию товара не соответствует действительности. Пришли в магазин специально за киндером сюрпризом ребенку, предварительно посмотрев на сайте, что есть в наличии более 20шт. Приехали, товара нет. Вопрос: для кого вы указываете наличие товара, да ещё и в штуках, если его нет. Указывайте тогда на какую дату актуальна эта информация. Я недоволен, потратил впустую свое время. Моя лояльность, как покупателя, была утрачена по вашей вине. Буду пользоваться другими сетями.
3
3
October 24, 2023
Нельзя употреблять множество консервных изделий. Сегодня опять же попался, как год назад с селёдками. Больше 10 лет не ем морской капусты , с тех пор как понял что этот продукт уже не съедобный. Если только случайно не увижу не покупаю, сегодня ещё столкнулся и взял. Ооо...какая гадость, во рту поймал твердые непонятные штучки, типо дохлых насекомых (комки большие ). Фуууу, 3 часа прошло не могу прийти в себя от увиденного. Кислотность зашкаливает, во рту стоит горечь. Такое не должно продаваться, это суррогат, это отрава! На этом и всё наверное, до конца жизни не буду смотреть на морскую капусту. Цена 61.99₽, 220-240гр. Магазин в Новых Черёмушках у метро. Торг Центр Панорама. Почему так??? Теперь жду когда меня заберёт скорая помощь. Что, опять отравили?!
3
July 1, 2023
перекресток мне понравился. очень добрый персонал, проконсультировал меня по поводу продуктов, помог в принципе с выбором продуктов. единственный минус-в помещении грязновато, а так в принципе все устраивает
3
June 10
Продавец чётко и быстро выполнил свою работу
Посоветовал хороший кусок мяса
1
December 8, 2023
Более отвратительного обслуживания при заказе продуктов онлайн я не встречала нигде!!! 1й раз заказ был вечером, отменили через 1,5 часа без предупреждения, оставив нас без ужина. Неполадки в системе, как объяснила оператор. 2й раз заказ сделала сегодня днем, у дочери день рождение к слову, (ожидание доставки обещали 60 мин) везли его 5,5 часов ииии... в статусе появилось, что он доставлен. Браво! Ни продуктов, ни ответа курьера на мои звонки. Деньги вернули после обращения в поддержку, но за испорченные нервы и за потраченное время ожидания, кто мне что возместит?!
1
September 18, 2023
Я на выборах выиграла 1000р и выбрала случайно пятерочку и перекресток с пакетом.пришла а перекресток набрала продкутов на 1500 но га кассе ничего не получилось штрих код не отреагировал а персонал никто ничего не знаем Мы вообще не знаем что это такое.Зав.тоже также ответила.это Москва Дубравная д 39.Послали меня е Собянину он вам выдал а мы ничего не знаем.какой там пакет какой кишбек. Что же вы набираете такой тупой персонал.значит 1000 р попало вам а я осталалась ни с чем.
1
June 5
Ужасная доставка! Заказы берут, деньги снимают. Жду, почти 3 часа! В приложении не отвечают-зависло. Оператор не отвечает!
October 25, 2023
Здравствуйте. Прошу провести служебную проверку. Сегодня в 13*10-13*20 при выходе из вашего магазина, который находится по адресу улица юных ленинце в городе Москва. Охранник или лицо на него похожее без бейджа в зелёной форме. Перегородил мне выход. Сказав что я не оплатила товар. При этом я зашла уже с пакетом wildberiss. В котором находилась личные вещи и покупки из магазина вкусвилл. С их этикетками. На мой вопрос что именно я не оплатила. Что то прогудел. Я открыла пакет. Он указал на покупки из вкусвилл. Я спросила что именно из этого я не оплатила. И пусть он прочитает что написано на продуктах. Он стоял смотрел. Далее я обошла его и вышла. Он обматерил меня разными словами . Вы считаете это нормально или это нормально для ваших сотрудников? Я такие слова вообще не произношу вслух. Это что. Очень жалею что ушла. И не вернулась. На улице как раз были сотрудники полиции. Спасибо за предновогоднее настроение в выходной можете передать лично ему. Маленький толстый недовольный жизнью неизвестно кто. Мужчиной или человеком назвать не могу. Потому что мужчина или человек такого себе не позволит. А если чем то недоволен вперёд на передовую. Вообще действия подходят под уголовную статью. И не под одну. Если такое будет повторяться. Я обращусь с заявлением в правоохранительные органы. Хамство и невежество должно быть наказано.
1
3
August 25, 2023
Худший сервис в мире , делая там покупки с утра нужно понимать , что больше одной кассы они открывать не хотят , женщина администратор в возрасте , на просьбу сесть за кассу отказала , говоря о том , что ей надо просто стоять и смотреть :) кто там подбором персонала занимается ? По камерам посмотрите начиная с 10 утра в перекрестке по ул .Арбат 15 очередь огромная и всем там все равно. На горячую линию можно не звонить там не берут трубку. Вывод следующий в эту богадельню не ногой ! Спасибо.
1
June 28, 2023
Хочется выразить огромное разочарование от работы службы доставки. Заказ №540999123 был сделан в 18:40. На часах 22:20, а заказ всё ещё в статусе "ожидает курьера". Неужели за 3,5 часа так сложно найти курьера? На мои запросы в службу поддержки ответ один и тот же: ваше обращение создано, мы делаем все, чтобы решить проблему. А в телефонном разговоре оператор заявила, что магазин работает до 23:00, после чего заказ аннулируется. То есть как бы намекнула, что это мои проблемы. Я осталась без ужина и без завтрака. Соответственно, заказывать в Перекрестке больше не планирую. Но судя по ответу оператора, компанию это не слишком волнует.
3
November 13, 2023
Утром «голый» магазин! Практически пустые прилавки! Нет даже хлеба, привозят хлеб ближе к 12-ти дня, а-то и позже, Сегодня вообще полное отсутствие белого хлеба. Касс работает мало 1а-2е из-за этого всегда большие очереди. Есть терминалы для оплаты картой, но сюда приходят арбатские старики, которые не умеют пользоваться картой. Персонал хороший, доброжелательный. В отделе сыров в упаковке по-прежнему находятся испорченные заплесневелые сыры. Зимой очень скользкие ступеньки, которые никогда не убирают.
1
October 30, 2023
Отвратительная служба доставки, операторы постоянно врут. Сегодня дошло до абсурда: заказал всего два товара (магазин в соседнем дворе!), доширак и кусок сала. В итоге прождал 4 часа, звонил операторам, каждый час и каждый час они говорили что они все узнали, что курьер уже забрал мой товар и бежит ко мне, когда я звонил в последний раз, после 3-х часов ожидания, они вообще сказали, что курьер пропал 😂 . Итог: заказ был в 10:35, а в 14:08, мне просто прислали смс, что заказ не принесут ! И такая ситуация у них постоянно. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НИЧЕГО В ПЕРЕКРЁСТКЕ ! Они вруны и ужасные исполнители
1
May 31, 2023
Неплохой супермаркет, есть много товаров, удобно расположен во дворе района. Товаров много, но люди довольно долго и вдумчиво изучают продукцию
1
1
March 28
Большой выбор продукции, напитков. До 13 часов в рабочие дни действует скидка покупателям по социальной карте москвича - почётные доноры России могут купить продукты питания со скидкой.
January 23
Очень люблю этот магазин. Всё просто супер и работники, и товар. Спасибо тем кто там работает. Всегда улыбчивые, вежливые. Всем советую
3
1
June 22
Хороший выбор, приветливый персонал, всегда чисто .
1
May 30, 2023
Хороший продуктовый магазин. Продукты всегда свежие, широкая программа скидок.
Напрягает регулярное отсутствие тележек для перевозки продуктов и поиск мест на парковке.
1
1
November 17
Стараются, но не всегда ассортимент "на ура"!
В целом: рекомендую к посещению.
August 12, 2023
Пользовалпсь доставкой Перекрёсток давно, заказывала часто. С каждым разом все хуже и хуже. Время доставки совсем не соблюдают - в 1,5-2 раза дольше обещанного. И с каждым разом все хуже продукты. Особенно фрукты и овощи. Сегодня привезли огурцы - просто гнилые и мягкие, фото прилагаю. Еще взяла детям персики, это просто ужас. Они каменные. Не то, что откусить, ножом разрезать невозможно. Предложили вернуть 100 руб в следующую доставку. Спасибо, но эта была последняя.
7
December 28, 2023
Какая то замануха ужасная по обмену карты на новую. Развод как по телефону почти. Понятно, что надо думать самому, а мне вестись. Карту меняют, но при этом оформляют банковскую карту Алфа банка , чтобы кредит брали и бла, бла... Объявление в магазине звучит лживо. Просто как обмен. Почему не сказать как есть? Очень не приятно. Оформила, всё понятно было и пошли смс от Альфа - банка по оформлению кредита. Верну назад
2
3