Половины меню не было ( этого нет, того нет и тд). Прошло полчаса спрашиваю где салат? Ой, я забыла пробить. В меню морской еж с яйцом перепелиным. Принесли без него. На вопрос где? Ой а они закончились. И так во всем. Короче испортился. Раньше было лучше.
Приехали в Териберку, расчитывали посетить ресторан Сияние Севера, записались заранее. Но когда пришли, нам во-первых не разрешили сесть в куполе, посадили нас в том зале, который при входе, а там пусто и неуютно как в столовке, даже музыка не играла, во - вторых сказали, что у них большая группа туристов должна прибыть и они готовы обслужить нас только супом, а мы ехали к ним за морепродуктами. Мы были очень расстроены, так как у мужа был в этот день день рождения и мы планировали его отметить в этом ресторане (смотрели видео отзывы и нам понравилось). Пришлось уходить оттуда. В итоге нашли место в Териберке, где гораздо приятнее и атмосфернее и очень вкусно, где нас приняли, очень хорошо обслужили и вкусно накормили. Все что ни делается, все к лучшему. Но Сияние Севера в следующий раз посетить не захотим, осадочек неприятный остался.
1
Show business's response
Е
Елизавета Титкина
Level 6 Local Expert
June 18
Интересный интерьер, пробовали первые блюда - суп с олениной, том ям, и томатный суп с форелью, понравилось, вкусно и оригинально. Также вкусный хлеб с ламинирией.
Приятно насладиться пейзажами на беседке.
Ужасное обслуживание, ждали суп 2 часа. В котором был недоваренный картофель.
Сделали свой заказ, после которого пришли другие гости за соседние столики - они успели доесть и уйти еще до того, как мы получили свои блюда.
Заказала американо, принесли капучино на миндальном молоке. Попросила все же сделать то, что заказывала.
В итоге, просто сняли молочную пену с кофе и принесли, сказав, что это американо)
Обслуживание медленное, меню несут долго, заказы путают. Взяли 4 супа. Из них ни одного вкусного, да еще и дорого. Морс какой-то разбавленный 0,5 за 500 рэ - ну такое 🫠 ну и в целом, мы не против когда дорого и вкусно. А когда вот так - я не знаю кто туда ходит больше одного раза
1
О
Олег Тараканов
Level 22 Local Expert
July 12
Неплохой ресторан. Из плюсов: местоположение, красивый вид из купола, хорогий ассортимент блюд, вкусная еда. Минусы: дорого, приезжают большими группами вследствии чего долго несут заказ, сидели в куполе когда светило солнце ужасно пекло, не спасали даже кондиционеры
Первый визит на Териберку и первый визит в ресторан. Пожалуй, плюсов очень мало, будет нечестно об них не рассказать. Видовые столики, как бы на берегу моря. Есть возможность заранее забронировать. Чистый туалет. И все. Сервис отвратительный, раза 4 хотелось искренне извиниться перед официантами за то,что мешали работать. Еда просто странная, ничего вкусного из 7 разных блюд, ладно, чай норм. Давненько мы так отвратно не ели и не спускали денег на унитаз, спонсируя безалаберность. Не рекомендуем: бутерброды морские, уху, савиче, строганина. Салат нам ,кстати, не донесли , возможно это и к лучшему.
Ресторан ,жаль что его так называют, заточен на групповые ланч обеды для иностранных неизбалованных туристов. Ну либо цены снижайте, чтобы не было неоправданных ожиданий
Большой, уютный ресторан с видом на Баренцево море.
По меню необходимо уточнять, не все может быть в наличие. Ценник, сразу предупреждаю, выше среднего (если сравнивать с рестораном в Мурманске и другим рестораном Териберки). Обслуживание хорошее.
Приятное место, можно расположится в зале или на застекленной веранде, а можно выйти на берег. Интересное меню. Много морепродуктов. Вкусный глинтвейн. Приветливый персонал. Быстрое обслуживание.
Красивый вид, интерьер и доброжелательные официанты. По кухне: меню небольшое и больше в китайскую кухню уклон, пытались среди этого выбрать что то близкое к местной кухне. Взяла шурпу с олениной - полный провал (бульон темный не процеженный, даже ошмётки пены с первого бульона были, оленина в виде какой то тушёнки...). Суп ни о чем. И брала что то типа брускеты с гребешком- вкусно. Подружка взяла ещё десерт из мороженной черники со сгущенкой: тоже неплохо.
Ресторан на пляже с главными достопримечательностями старой Териберки - беседкой из лодок, большими качелями (ресторан напротив низ прям) и выброшенным кораблем.
Обедали в составе тургруппы, делали Предзаказ. Кажется, что это лучший вариант для любого ресторана на местности - заранее бронировать и делать предзаказ блюд.
Пробовала уху из трёх видов рыбы и печени трески - безумно вкусно. Остальные на блюда тоже не жаловались )
3
Ольга Ю.
Level 3 Local Expert
August 4
Красивое место на берегу Баренцева моря. Очень хорошая кухня. Гребешки и икра морских ежей вне всяких похвал! Очень приветливый персонал! Рекомендую к посещению!
Уже известное кафе в Териберке, на песчаном берегу, рядом с популярными большими качелями. Кухня в кафе в разное время по-разному. Раньше был выбор и морепродукты, но в крайние визиты отсутствие гребешка и морских ежей. Зато в апреле была вкусная уха из нескольких видов рыб и печенью трески. Вообще, многое зависит от повара, работающего в момент вашего приезда.
Были тут 10 мая. Персонал ходит с лицом, что им все должны. Обслуживание никакое. Еда невкусная. Это мой самый горький опыт посещения ресторанов. Цены очень завышены, в 2-3 раза по сравнению с другими. Взяли 2 супа и салат. Супы какой-то ужас. Я конечно понимаю, что конкуренции нет, а людей голодных много, но не настолько же борзеть!!! Вкуснее было бы доширак заварить. Не советую.
Ужасное место.
Очень дорого и при этом совершенно посредственно и не вкусно, нереально долго ждать еду (до двух часов даже если вы бронировали столик заранее). Администратор не очень адекватен.
Молодые и дружные ребята со всех уголков страны с необходимым опытом создают впечатление солидного заведения. Очень добрые и приветливые официанты. Ставлю 5 баллов за их работу!
Хороший современный ресторан с местными продуктами и шикарным панорамным видом. Всё вкусно. Мне особенно понравились поморские рыбные котлеты и салаты с морепродуктами. Пожалуй, в меню не хватает блюд вроде пасты, чтобы можно было накормить ребёнка, наш, кроме картошки фри и супа, в меню ничего выбрать не смог. Каждый день были разные десерты - наполеон с морошкой - это что-то! Ну и не было в наличии никаких вин, хотя бокал белого к так хорошо приготовленным морепродуктам был бы очень кстати.
Для больших групп только по предзаказу (возможно, это правило для всех, не знаю всего контекста). В 10 утра приехали перед экскурсией, сделали заказ, где-то около 15:00 должны были уже есть. Подача даже с этим непонятным предзаказом оооочень долгая, как будто на кухне один человек работает. Ценник конский, хоть и понятно, что он рассчитан на туристов, но не все туристы в Териберке богатые иностранцы, а есть тут не особо есть где, ну такое. Мебель пошарпанная, туалет явно не ресторанный, часто каких-то блюд нет в меню, как будто они не готовятся к приему гостей (мы с предзаказом при далеко не полной посадке все равно ждали полчаса свою еду). Мы ели шулюм, щи и зубатку - правда очень вкусно, спасибо за этот плюс. Вид на песчаный пляж прекрасен.
Если хотите выпить маленький американо за 400 рублей, то вам сюда :))) Безумно дорого и хамский персонал, который не заинтересован в том, чтобы вас обслужить. Два кофе на 800р - такой наглости нет даже в Москве
При заказе блюд, из списка меню почти всегда все отсутствует. Заказали три пасты с морепродуктами сказали будут делать 2 часа. Принесли пасту, выглядит красиво, +- вкусно, но папа подавился костью из красной рыбы, пасту когда готовят, из филе необходимо удалить кости, жаль что ресторан этого не знает, в итоге костей было в каждом куске по 10 шт. Цена на морс 0,5 л выше, чем в Москве в 2 раза. Это смешно) людям приходится это брать тк это почти единственный ресторан чтобы покушать. Осталось плохое впечатление от этого ресторана. Ставлю одну звезду, за кости и плохое обслуживание. Если приеду второй раз никогда туда больше не пойду.
Отвратительно заведение- при средней стоимости за горячее в 1,5к рублей-нет ни одного вкусного блюда. Были здесь компанией-рыба которую подают в строганине-перемороженная, ростбиф оленя прожарки well done без какого либо намёка на розовый оттенок, палтус никакой. Обслуживание также на низком уровне-официант, услышав, что нам не понравились блюда просто перестал обслуживать наш столик, но мило хихикал за другим столом)
Худшее место в териберке, которое посещали за все время нашей поездки. Еще из интересного-морепродуктов, которые были указаны в предзаказе-также не оказалось. Но разумеется нам про это решили не сообщать до того, как мы сами спросим. На фото можно посмотреть на толщину нарезки строганины
Вкусно, но над обслуживанием надо поработать! Блюда приносили в разнобой, кто ел, кто-то смотрел, в счете напутали много позиций, ну и ценник конечно не маленький.
Относительно вкусно, качество обслуживания клиентов неплохо бы подтянуть.
Понравилось мясо оленя и красивая подача, еще заказавала суп с оленем, но не стала есть, т. к. пена плавала, неприятно кушать . Хотя возможно эта такая подача но можно было предупредить что бульон не чистый.
Ресторан работает по предварительной записи, мы записались на 15:30…
И из морских блюд( морепродуктов) на было ни чего!!!
Даже морса!
Как так можно 🤨
Единица и не больше
Единственный плюс - лучший вид из ресторана во всей Териберке.
Дальше по минусам - обслуживание очень странное, как в придорожной кафешке. Вкус блюд примерно такой же. При этом ценник очень большой. На фоне других интересных ресторанов в Териберке, где готовят интереснее и вкуснее этот больше 2 звёзд не заслуживает
Отвратительно. При такой замечательной локации и с таким красивым видом просто не позволительно держать такой ужасный персонал. Сделали предзаказ вечером предыдущего дня и подтвердили его в 10 утра. Пришли в назначенное время, спустя 7 часов после предзаказа, ждали чай 40 минут, после чего нам отказали долить в него кипятка, а пробили в чек еще один чай. Еду ждали больше 1,5 часа, еда неплохая, но ценник конский. Салаты и супы вынесли, после чего ждали горячее еще около часа(уточняли когда будет готово, нас заверяли, что еще пару минут), по итогу спустя 45 минут нам сказали, что забыли пробить нам ожидаемые блюда. Уточнение: официант дублировал заказ, где присутствовали позиции, которых в конечном итоге не оказалось. Клиентоориентированности никакой от слова совсем, даже банального извинения не прозвучало. Для такого туристически-популярного места можно было бы обучить персонал банальному и самому простому сервису! Базу зотя бы дать. При этом не только официантам, которые игнорировали наш стол , но и менеджеру, который ничего не сделал.
Очень много позиций из меню в стопе, что тоже очень расстраивает. Многие блюда из морепродуктов по каким-то причинам отсутствуют(причина -ну, дорога в Мурманск закрыта, не привезли). Хотя ресторан славится свежими мориками из Баренцева моря(а причем тут Мурманск?). Много вопросов , ответов-нет.
Ушли очень огорченные , злые и голодные. Мало того , что очень много времени потеряли на ожидании наших блюд ПО ПРЕДЗАКАЗУ, так еще и не успели насладиться свободным временем после ресторана.
Нужно обязательно учесть тот факт, что основную часть людей, приходящих к вам, приводят гиды. А гиды=туристические группы, у которых имеется четко проставленное расписание программы, соответсвенно, время ОГРАНИЧЕНО. Вы втыкаете палки в колеса самому важному ресурсу-времени. Люди готовы платить деньги, но не готовы лицезреть ужасное обслуживание и отсутствие сервиса. Поверьте, сервис-одна из самых важных составляющих. Предложи вы десерт или хотя бы извинившись, данного отзыва,возможно, с такими высказываниями бы не было. Старайтесь, подтягивайтесь и совершенствуйтесь. И люди будут тянуться, рекомендовать и наслаждаться! Ведь у вас есть все условия и ресурсы для крутого продвижения.
Мы не вернемся. И другим не порекомендуем. Спасибо!
Крайне не клиентоориентированные работники. Хотели забронировать стол на большую компанию, стол не бронируют. В итоге места были, но манера общения хостеса заставили развернуться и уйти.
Хорошее место, поели морепродуктов, там же рядом посмотрели Северное сияние) благодарность поварам, которые предупредили о природном явлении) активные официанты работают)
Из минусов в новогодние праздники обслуживают только если Вы с большой группой) даже в группе 15 человек последним заказчиком может чего-то не хватить)
Цены выше среднего, на вопрос о насыщенности супа, девочка-официант не смогла ответить. Суп оказался вкусным, так же как и чай из северных ягод. Сервис на нуле. Туалет грязный.
Бронировали стол за 6 дней до поездки. На месте оказалось, что ресторан выкуплен на вечер и мест нет, о чем нас никто заранее не предупредил.
«Прекрасный» сервис.
Красивый вид.... меню рассчитано только на приезжих, при чем нет детского меню, а взрослое довольно так острое. Цены кусаются, хотя подача блюда красивая и сами блюда вкусные. Официанты вялые, просидели полчаса - никто не подошёл, пока сами не поймали администратора... писала им ч книге отзывов и пропишу ещё раз тут: сделайте детское меню, к вам люди с детьми приезжают, а кроме картошки фри у вас больше для них ничего нет!
Ужасная еда, ужасное обсуждение.
Особенно впечатлил риет с гуакамоле и лососем. Весь залит майонезным соусом. Официант сказала, что она не знает, что это за соус.
Странное место. Такое чувство, что рестораном называется для прикрытия какой то другой деятельности.
Я крайне редко ставлю что-то кроме пятерок, но Сияние смогли меня удивить.
Возможно ребята провели работу над ошибками.
Владимир Афанасьев
Level 11 Local Expert
June 19
Плюсы:
Красивый вид
Свежие морепродукты
В остальном был разочарован, хотя еще при планировании поездки очень хотел попасть именно сюда, даже бронь заранее оставлял.
Посадка не полная, стола три было занято, а ощущение от официантов, как будто запара полная. Соотношение цена качество не соответствует. Брали «удон с морепродуктами и кокосом» по итогу получили яичные спагетти, порезанные как у мамы дома в суп, еще и соус, что-то вроде том ям, о чем не предупредили. Своих денег не стоило.
Попробовали краба и морского ежа, учитывая свежесть, вопросов нет.
Десерт кедровица - очень вкусно.
Чай из северных ягод был с ягодами, но без чая, странно, просто ягоды залитые горячей водой.
Также не принесли заказанный хлеб, но в счете оставили, по итогу атмосфера забегаловки с хорошим таким ресторанным прайсом. Надеюсь, что когда-нибудь станет лучше.
Ресторан для любителей попробовать что то новое, ценителям классического меню точно не сюда. Один раз просто заходили попить чай с медовиком, все было супер и вкусно. Удобно было наблюдать как дети играют на пляже, второй раз обедали. Мужу уха не зашла, я дрела, вкусно, сама еда краба, первый раз, ну так себе, чисто инстаграмное блюдо, а вот паста с морнпродуктами очень вкусно и питательно. Детей проще накормить ряжом в Тартуге
Вкусно. Относительно, наверное, недорого, учитывая расположение.
Персонал отличный: доброжелательный и внимательный.
Пожалуй, единственное заведение в старой Териберке, работающее до 23:00.