Отвратительно, это мягко сказано. Пошёл уже четвёртый час как мы с женой ждём свидетельство о рождении на ребёнка. Мало того, что персонал не компетентен вместе с руководителем, так ещё и хамят вовсю. Сколько ещё сидеть и ждать тоже не говорят
Меня всё устраивает- быстро и хорошо обслуживают, все мои вопросы решались быстро. Но большой минус для пожилых людей: идти на третий этаж- лифта нет. Одна бабушка, которая очень возмущалась, подсчитала, что до третьего этажа 49 ступеней. И пандуса для инвалидов и мам с колясками тоже нет.
Не смог для мамы получить QR- код, делали прививку на даче в медпункте, у меня появился в госуслугах а у неё нет, в МФЦ помочь не смогли, куда только не обращался, замкнутый круг
3
1
Д
Диана
Level 12 Local Expert
October 11, 2022
Хороший Мфц, работают отлично. Только вот придумайте что-нибудь с лестницами. Невозможно на 3 этаж подниматься с детьми((((
Получали загранпаспорт для дочери, провели там 1,5 часа, очень долго. Первая женщина, прежде чем проверить правильность заполнения анкеты, всё отксерила, только потом указала на не правильно заполненые графы. Пока переписал заявление, опять талон и так на 1,5 часа.
Третий этаж без лифта - это ужас для всех пенсионеров и инвалидов! Тесное помещение для ожидания. На ресепшине очередь.
5
Show business's response
Т
Татьяна
Level 9 Local Expert
June 11, 2021
Сначала дали неверный бланк для заполнения, затем пришлось выстоять очередь за новым бланком.
Затем сообщили, что хотя у них и есть автомат для фото, но он НЕ работает и да обЪявления на будке Не весит! и надо идти куда-то рядом.
Потом выяснилось, что бланк надо заполнять не "совсем" так как в образце!!!
И вообще, у них уже 2 минуты как окончен рабочий день, и снова заполнить бланк не успеваем!
Я пробыла там с 18:30 до 20:02. - БЕЗ РЕЗУЛЬТАТА
И это при том, что они обязаны лично помогать заполнить бланк
Очень профессиональная девушка на входе. С учётом напора и не всегда адекватности посетителей, держится как танк :)
3
Рамиль Кашапов
Level 8 Local Expert
May 5, 2020
Были два раза, все очень понравилось, быстрое обслуживание, все доступно и понятно. Да, есть возможность обслуживания людей с ограниченными возможностями, на тот момент было очень актуально, специалист спустилась к нам на первый этаж и все сама сделала. Спасибо Вам большое.
Нет операциониста,который помог бы донастроить открытые функции (до сих пор не могу открыть личный кабинет и служба поддержки только отправила заявку 😢😢😢.Как результат,не могу продлить детские пособия😭)
Пользовался ус лугами раза четыре. Организовано всё неплохо и персонал в основном вежливый. Но единожды попал, как показалось, на малограмотную, может от того и озлобленную сотрудницу. Хорошо, что коллега по соседству услышала наш разговор и исправила ситуацию.
В принципе организовано все не плохо , электронная очередь , консультации на входе , маски , перчатки в связи с эпидемией обязательны , выдают одноразовые .
Были семьей 12.11.2020, по вопросу разделения лицевого счета и получения субсидии. Старший специалист Сидоренко Марина Игоревна подробно и быстро объяснила, помогла составить заявление, ответила на дополнительные вопросы, считаем, что работа данного специалиста заслуживает самой высокой оценки!
Приветливые, доброжелательные высокопрофессиональные сотрудники, встроенная система оказания качественных услуг москвичам. Всегда чувствую себя здесь значимым жителем большого города.
очень удобное расположение. вежливое и быстрое обслуживание. никогда не стоял здесь в очереди более 5 минут.
Правда, вход найти не просто: это неприметная дверь с внешней стороны дома, под второй, центральной "аркой" - той, что справа от входа в ресторан "Торро-гриль".
По записи все сделали быстро и документы отдали вовремя. Благодарю!
3
2
Дмитрий Задов
Level 7 Local Expert
July 27, 2022
Хотел подтвердить личность для получения карты болельщика, заполнил анкету на госуслугах, пришло приглашение посетить ЛЮБОЙ!!!! МФЦ, пришёл в ближайший, а меня послали на ВДНХ или во флагманские отделения
Из плюсов
- рядом с метро
Из минусов
- стоянки вокруг платные
- третий этаж без лифта (тому, кто это придумал, посетители старшего возраста хотят вырвать ноги)