Ситилинк
401 review
April 1
Несколько раз забирали отсюда заказы, оформленные он-лайн.
Удобно расположено, можно и от метро дойти, и припарковаться спокойно, если на машине.
Местечко внутри небольшое, но народ не толпится. Всегда быстро заходили и забирали заказ.
Лишних доп. услуг сверху не навязывают, за это +100000000 лайков)))
January 12
Большая стоянка возле входа, быстрая работа персонала, удобный формат магазина позволяет очень быстро совершить покупку, если ты знаешь за чем именно пришел.
November 14, 2024
Добрый день! Качество товаров и СЕРВИС оставляет желать лучшего!
Совершил покупку V042008680 блок питания, при покупке уже была нарушена пломба на упаковке. Товар мне не подошел, решил сдать товар. В ответ получил отказ, что товар погну, хотя он и упаковки не покидал! Магазин продает повреждений товар, и отказывает принимать товар… По этому не советую к покупкам данную сеть!
1
October 15, 2024
Отличный магазин! Сменили слава богу коллектив !!! Теперь приятно приходить , приветливые , доброжелательные ребята ! Отдельное спасибо Дарье за помощь в решении всех моих проблем !!!
1
December 12, 2024
Хорошие, вежливые сотрудники. Когда зашел очень оперативно помогли мне с получением заказа.
Не очень заметно расположенный вход, слево от здания.
November 30, 2024
Очень сложно найти вход, указателей мало, обошли почти весь перекресток. Не очень понятно, зачем внутри перекрестка сделали вывеску Ситилинка, по логике подумали, что он находится внутри.
Когда дошли, наконец, до места, обнаружили внутри огромную очередь (8 человек). Работает один сотрудник на кассе. После просьбы позвать ещё кого-то никаких действий от сотрудника не последовало.
1
November 16, 2024
Не очень приветливый персонал. Слишком надменно себя ведут парни. Не все конечно. В принципе, контора норм, товар получил, недалеко от метро, удобно. Очереди не было. Качество упаковки и товара хорошее
September 25, 2024
Расположение не пойми где, указателей мало, пришлось бродить вокруг Перекрестка, внутри магазина. Совершенно не удобная навигация для поиска. За каким-то забором, через не пойми какую дверь, которая пищит при каждом открытии, будто воры лезут... Да и яркой вывески не хватает над входом. Внутри нужно по лестнице подняться, поэтому тяжелую технику тащить с данного магазина такое себе! Из плюсов: хороший менеджер попался, все объяснил что, куда и как нам получить заказ, тк первый раз так забирали, можно технику проверить(у нас был ТВ), есть розетки, стол, несколько автоматов для заказа покупки товара. Но все испортил поиск и нахождение не пойми где.
1
October 1, 2024
Из плюсов: есть парковка, быстрое обслуживание. Большое помещение. Можно сделать онлайн заказ. Данный пункт выдачи сотрудничает с Авито.
Из минусов: находится на втором этаже, без лифта. Что проблемно для мам с колясками и людей с проблемами опорно-двигательного аппарата.
May 9, 2024
Отличный пункт выдачи - относительно близко от метро и на машине удобно подъезжать. Парковка всегда свободна. Шоурума нет, но для тех кто знает что покупает он и не нужен. Сколько раз заказывал - при получении максимум второй был, ожидание при получении минимальное.
1
1
December 3, 2024
Не налажена система выдачи и сдачи товара. Все стоят в одной очереди и те, кто по браку сдаёт и те, кто получает оплаченный заказ .В итоге прождала 45 минут, а получила заказ за 1 минуту. Отвратительно, больше туда не ногой. Не рекомендую этот ПВЗ.
May 1
Удобный магазин. Рядом есть бесплатная парковка. Очень легко сдать технику по гарантии для ремонта.
April 22
Не рекомендую покупать здесь OEM процессоры. Когда я покупал amd ryzen 5 9600x, то процессор выдали без всего(даже в пакетик не соизволили положить). На просьбу о пакете предложили завернуть в бумагу от складской накладной.
June 10, 2024
Всем доброго дня суток! Оставляю свой отзыв на опыте эксплуатации данного товара на второй день после покупке и отношения сети магазинов Ситилинк к клиентам!) Номер заказа V038853278, приобрёл данную газонокосилку "бензиновая CHAMPION LMH4412, 43.2см, несамоходная" в Ситилинк 17.05.2024 года. Через два дня, во время кошения травы обнаружилось, что кронштейн держателя защитного кожуха сломался. Сразу остановил кошение травы. Позвонил в ситилинк, мне там ответили, что надо привезти на осмотр в магазин где приобретали.
20.05.2024 я прибыл с газонокосилкой в магазин по адресу Дмитровское ш. 80. Где сотрудники покрутили у виска (образно) и сказали, что нужно везти газонокосилку в гарантийный сервис. Я 21.05.2024 поехал в гарантийный ремонт данной техники по адресу г. Москва улица Кулакова, 24к2с4, где мне покрутили у виска (образно), и сказали, что без бумажного чека технику не принимаем, оочень удивился.
Позвонил в Ситилинк где мне ответили сотрудники, что надо съездить в магазин где приобретали и распечатать чек, я посмеялся, ведь вчера 20.05.2024 был там и мне никто про это не сказал (для информации, газонокосилка весит 18 кг), а данный гарантийный сервис находится на другом краю Москвы), оставил жалобу по данному поводу. Со мной связались на следующий день и сказали "вам не могли отказать" они нарушили закон, только вот не я должен разбираться кто и что нарушил когда товар выходит из строя в течении двух дней после покупки.
28.05.2024 приехал снова в магазин где приобретал данный товар, просил осмотреть и настаивал на экспертизе, так как сломалось крепление кожуха, цитирую сотрудников "это механическое повреждение" оформили акт отказа.
Я в свою очередь оформил претензию и приложил 7 фотографий с пояснением "Зарегистрировано обращение по накладной № APP-2024-00000120314, товар STJ-2024-00000162494".
Юристы-консультанты не отвечали мне, в течении 10 дней, до момента звонка на горячую линию, после рассмотрения, ответили в течении 2 часов, обращаю внимание (после звонка на горячую линию), в ответе уведомили меня, что отказывают мне в любом гарантийном ремонте, в том числе экспертизе.
Обращаю Ваше внимание, дорогой читатель, чтобы поменять данный держатель защитного кожуха, нужно купить штангу с приводом за 4 500 руб., отдельно не продаётся.
Не советую связываться с данным товаром и гарантийным отделом "Ситилинк".
Покупателей ценят только в момент когда передаются деньги. Дальше проблема! "Это Ваша проблема!" Хотя я был, подчёркиваю "БЫЛ" постоянным покупателем.
Мой отзыв на сайте "Ситилинк" не прошёл проверку модератором, с отпиской, что "Ситилинк" оставляет себе право какие отзывы размещать на сайте.
Вопрос не в деньгах, а в отношении к своим покупателям!
3
1
September 13, 2024
Спасибо большое парню со светлыми волосами который работал 12.09 вечером
Заказ пробил со скидкой, дал рекомендации, предложил установить винду, сработал оперативно, ноутом доволен и еще раз огромное Спасибо!!!
1
July 30, 2024
Отлично и очень удобно)Персонал супер!Всё объяснили рассказали и помогли сделать выбор!Рекомендую всем)Цены на всё ниже рыночной!
3
1
November 8, 2024
По самому пункту нет никакой критики, все достаточно неплохо. Молодцы. Но ... человеку небывавшему в этом пункте выдачи ранее, будет не очень просто/быстро его обнаружить. Может чуть более подробно описать его положение на сайте?
December 21, 2024
Плюсом является, что практически всё что заказываешь на сайте всё есть. А если на складе отсутствует (склад достаточно большой) то быстро привозят.
April 23
Отлично!За 5 минут оформили возврат,вернули деньги на карту.Всем рекомендую.Отличный сервис,нормальные цены.Огромный выбор товара.
May 16, 2023
Хороший персонал, помогли с подбором товара. Проконсультировали по работе в личном кабинете и даже помогли зарегистрироваться. Сам магазин очень комфортный и удобно добираться от метро.
По качеству товара так же замечаний нет, часто покупаю электронику именно в ситилинк, так как очень удобно пользоваться гарантийным оборудованием. Техника на то и техника чтобы выходить из строя и ломаться, но здесь всегда без проблем меняют/ремонтируют.
2
2
December 24, 2024
Магазин хороший. Заказали приехали забрали, консультанты хорошие, всё подсказали.
2
September 1, 2024
на смене были Вячеслав и Анатолий. прекрасные, дружелюбные и отзывчивые молодые люди помогли с покупкой весов. пусть у них и у этого великолепного магазина все будет хорошо.
1
August 30, 2024
Решила добавить 5 копеек в копилку сотрудников-водителей Ситилинка , хотя случай скорее в компетенции ГАИ, поскольку связан с ДТП на парковке.
Пока ходила по магазину, оставив авто у входа, поступил звонок: " извините, нечаянно поняли ваш бампер. Не знали, к кому обращаться, поэтому пробили в базе по госномеру"...
Вобщем, неприятность была отчасти компенсирована ответственным поведением виновников ДТП.
Спасибо за порядочность.
July 30, 2024
Посчастливилось попасть в смену Богданова Радика, имя второго молодого человека не запомнили, такого ужасного сервиса давно не встречали. Процитирую что пришлось услышать из уст этой смены: «Идите лесом», когда привели в припер как в другом месте делают по нашему вопросу, ответил Радик: не нравится идите туда.
Руководителю Денису не дозвонились, тогда просим здесь:
Клиенту, даже выведенному из себя допускается такое говорить клиентам? Если да, то Вы набрали отличную команду хамов.
P.s. В нашей организации бывает что люди недовольные условиями выходят из себя, но наши сотрудники стараются сгладить недовольство, а не продолжать провоцировать настолько, что не хочется пользоваться услугами этой точки.
3
1
September 13, 2023
Довольно прилично, тяжелую технику спускают лифтом на улицу, погрузить помогают, место для парковки есть, обслуживают довольно быстро. Иногда бывают очереди. Удобное место для получения товара, часто товар есть в наличии.
May 20, 2024
Покупал корпус в этом отделении ситилинка на мегамаркете, вместо той модели что я заказал выдали другую, с похожим названием и такой же коробкой, так как я опаздывал не было времени проверить, но как бы в обязанность продавцов входит выбирать то что было заказано. В итоге, хоть это и можно было проверить после инвентаризации и по камерам со мной так за это время никто и не связался. Корпус вскрыл только сегодня, прошол где то месяц, и я понимаю что вряд ли что то можно уже сделать. Но если ответственные за этот пункт читают это сообщение прошу чтобы тот благодаря которому этот корпус мне дали вместо нужного принëс извинения. В идеале конечно как то ещë решить и сам этот вопрос. Номер заказа V037701366. Большое спасибо за предоставленные неудобства, да в теории покупатель сам это мог бы заметить, но он это делать не должен, а сотрудники должны выдать то что заказано. При желании всë можно увидеть на камерах я надеюсь.
1
September 7, 2024
Хотите потерять пару часов, приезжайте. Очень все долго. Очередь собирается огромная. Менеджеры не умеют работать быстро и не хотят не понятно. Пассивные агрессоры, которые ненавидят людей в принципе. Таких нужно изолировать, работать с людьми им нельзя
1
1
October 12, 2024
Удобное расположение. Просто мало опознавательных табличек. Находится с боку от Перекрестка. Вежливый персонал. Покупателей обычно не много.
January 5
Опытный, вежливый персонал. Всегда отличное обслуживание.
1
January 27, 2024
Чисто, светло, сотрудники вежливые и тактичные, знают свои обязанности и всегда готовы помочь. Спасибо за хорошее отношение и быстрое обслуживание.
1
April 6
Забирал заказ с авито 06.04.25, менеджер всем видом показывал свое крайнее недовольство данной работой. На вопрос - можно ли оставить вскрытый упаковочный конверт размером 10*10 см, который он же просил вскрыть для проверки заказа - был ответ «мы не собираем мусор с авито». При этом мусорных урн в самом пункте нет - мол, идите на улицу, ищите мусорный бак, выбрасывайте туда. Сервис так себе, хотя покупателей в пункте выдачи других не было (за мной тоже никого). Такой себе клиентский сервис - ниже нижнего, хотя ситуация простейшая.
*Заказ с авито - 0013839466
До этого, в предыдущий раз была аналогичная ситуация - в открытую сотрудники обсуждали как они ненавидят сервис авито и ненавидят выдавать их заказы.
Может тогда в принципе не нужно оказывать данный сервис?
1
July 6, 2024
Переодически прихожу за всякими мелкими покупками , очередей нет. Единственное при посещении в первый раз не сразу его нашла )) Посмотрев на указатель зашла в магазин Перекресток. На самом деле находится с боку здания, смотрит на парковую зону. В целом норм.
July 1, 2024
Отличный ситилинк, забирал ноутбук всё показали настроили и очень приветливые ребята, супер обслуживание
October 7, 2024
Это жесть, товар покоцанный, программное обеспечение было оплачено, но не оказалось специалиста для установки, а потом и самого программного обеспечения. Просто потеряно время. И в ответ езжайте в другой магазин там установят.
July 21, 2024
Много раз пользовался магазином на селигерской, почти всегда нужный товар а наличии, народу мало, расположение удобное. Но эффективные менеджеры решили — что простаивать площадям и теперь это не только магазин, но и пункт выдачи и приема посылок, никак не связанных с самим ситилинком. В итоге теперь, чтобы получить свой уже оплаченный заказ мне пришлось стоять 25 минут в очереди, ожидая пока упакуют чьи-то старые вещи для отправки в другой город. Это явно не то, что я ожидаю, выбирая самовывоз.
К самим сотрудникам магазина претензий нет, они выполняют свой функционал.
1
December 17, 2023
Заказала через мегамаркет и забрала в Ситилинке . Быстро собрали заказ после оформления, раньше назначенного времени.
Лучшая цена на мой товар во всей Москве .Быстро и удобно ,рекомендую Ситилинк👍
March 20
Быстро отдают заказанный товар.
Также можно купить на месте через мониторы в зале.
July 24, 2024
Голимый Продавец Универсал сотрудник Пилюгин А. Ю он даже не может помочь клиенту что за обращение отвратительное говоришь помоги он говорит не буду не хочу спину надорвать зачем мне это как хотите так и грузите мне все ровно таких надо гнать ПИЛЮГИН А. Ю зачем таких берут на работу
1
2
October 17, 2024
Нормальный пункт выдачи, правда странное расположение. Посоветовали другой товар, обслужили и выдали быстро
November 10, 2024
Был здесь в ноябре 2024 г. Очень неудачно расположен пвз - три пролета узкой лестницы, двери тоже узкие, как вывозить габаритный товар - не представляю.
January 9
Обычный магазин. Из минусов неудачное расположение, не факт,что найдёте с первого раза.
May 29, 2023
Хорошее место. Ходили по необходимости туда с молодым человеком. Консультанты оперативно помогают. Расположен близко к дому. Большой выбор товара, также выдавали заказ сразу, как только пришли и выбрали)
2
July 9, 2024
Рядом с метро. В шаговой доступности можно сказать. Цены тоже на комплектующие к ПК хорошие
July 24, 2024
Неадекватные и очень хамские сотрудники пункта выдачи товара. Складывается ощущение, что купленные товары я должна у них выпросить. А они еще подумают, выдавать их или нет.
Лучше пройти несколько кварталов в другой магазин, чем покупать здесь
1
June 7, 2024
Ну магазин это звучит конечно гордо, но по сути это просто склад где можно забрать свой заказ. Адекватные продавцы, есть стол где можно распаковать свою покупку и спокойно посмотреть, есть упаковочные материалы
October 9, 2024
Очень сложно найти магазин. Внутри перекрестка их нет, дырка в заборе и маленькая ржавая дверь позади здания - это как раз к ним.
До оплаты телевизор проверить и посмотреть нельзя, только самостоятельная проверка на столе после оплаты, но стол один и очень маленький. Не очень понимаю, как на этот стол можно уложить телевизор 55 и выше диагонали. Если уж у вас такой подход, что проверка после оплаты, то сделайте достойную и удобную зону для этого.
1
October 31, 2024
31 октября пришла забрать заказ с постмата кассир не выдал сказал что касса закрыта, грубо разговаривал чуть ли не послал, хотя 22:00 ещё не было. Смените персонал так к вам никто не придет
July 14, 2024
Обратилась в данный пункт выдачи и ужаснулась от сервиса, давно такого не встречала..
Мало того, что сотрудники работают крайне медленно, так ещё и хамски общаются с клиентами, как будто я пришла к ним домой..
Не советую никому
1
1
January 31, 2024
Уважаемые руководство данной сети, вы как хотите чтобы вас находили ваши потенциальные покупатели? Вывески есть, но не понятные, в итоге обошли вокруг все здание, но есть плюс- зашли в продуктовый магазин. Также хотелось бы спросить: "на дворников денег нет, чтобы люди к вам не по снежной каше шли, которая прикрыла ледяную корку, а машина если заедет, то не факт что выйдет?
1
1
March 29
Не магазин, а пункт выдачи заказов. Невозможно найти, вход через мусорку с задней стороны двора.