Первый Мебельный
528 reviews
December 14, 2024
Неоднократно в магазине покупаю мебель. Всё нравится. Соотношение цена /качество 👍
January 21, 2024
Отличное место, все подскажут и расскажут, помогут с выбором. Недорогая мебель для простых людей. Особенно спасибо менеджеру Анне, очень отзывчивая и внимательная девушка
2
November 7, 2024
Прекрасный продавец Ольга. Всё рассказала, на все вопросы ответила, подсказала, оформила. Рекомендую!
June 11, 2024
Миллион раз пожалела что заказала тут. Заказывала кухню, в итоге пришли не те фасады, ошибка продавца подтверждена. Писала письмо, никто неудосужился даже ответить.. Сказали что нужные фасады привезут через 2 . Сегодня на данный момент прошло ровно 2 недели, пока сами не позвонили... Сразу же прислали письмо что взяли в работу 25 апреля, и срок ожидания уже 3-4 недели!!!! И это не считая выходных и праздников, соответственно это растягивается на полтора месяца. Сидим с полусобранной кухней.Номер заказа могу приложить. А по поводу хороших отзывов, это те либо кому действительно повезло и не было никаких проблем, либо сами продавцы пишут их. Сама когда то работала в мебели, и такую поганую практику знаю, когда заставляют писать отзывы
3
May 23, 2024
Не покупайте в данной сети мебель! Привозят не комплект ! Назад не забираю, сваливают вину на производство ( не понятно кто это ) ! Лояльности нет ! Всем все равно что у вас полу собранная мебель стоит по середине дома ! Цены дешевле дают а ДАЛЬШЕ- доставка от 2000по городу плюс сборка 2000- готовьтесь плюс 4000 а будите сами собирать - все проблемы будут ваши ! Итого дешевле купить у качественного и ответственного производителя ! НЕ рекомендую!
3
March 21, 2024
Покупали здесь шкаф - купе Элегант, полностью соответствует описанию на сайте, привезли достаточно быстро, без сколов и повреждений. Шкаф очень вместительный, отлично разгрузил прихожую, при сборке сложностей не возникло, собрали достаточно быстро, огромное спасибо Первому мебельном ща обновку
1
September 26, 2023
Покупал здесь кухню. Вежливые консультанты помогли с выбором. Доставщики молодцы, все аккуратно занесли и сложили. Сборщик Дмитрий вообще красава, собрал всё быстро и качественно. ТЦ Апельсин рекомендую.
2
August 17, 2022
Хороший магазин с хорошим ассортиментом мебели. Вежливые работники, всё объяснили, показали, помогли с выбором - спасибо! Мебель тоже нормального качества, сильных нареканий нет, но есть мелочи - пятно клея на ткани дивана. Некоторые крепежи чересчур сложные, но это вопрос к производителю фурнитуры. А вот что категорически не понравилось - полное отсутствие внятной обратной связи по телефону! При оформлении кухни заказали услугу врезчика, который бы вырезал в столешнице отверстие под мойку, 600 рублей, между прочим. Но когда мы кухню собрали и попытались дозвониться - начался настоящий квест. Во-первых, номера на сайте подменяются, в Яндексе другие - мы обзвонили номеров пять. Во-вторых, везде автоответчики, и добиться ответа оператора - тот ещё фокус. В-третьих, девушка обещала разобраться в ситуации и дать нам номер врезчика, но дальше ничего не произошло. При перезвоне - обычные завтраки, что мы разберёмся, и ничего, никакой реакции. Пришлось вырезать всё самому, и жалко не уплаченных денег за неполученную услугу, а полное равнодушие со стороны магазина. Продали товар - и ладно, дальше разбирайтесь сами. Вывод: заказывайте мебель, но категорически отказывайтесь от услуг - вы их не получите! А чтобы отзыв не удалили, что он якобы не настоящий, то вот номер заказа: 00-0197188.
4
1
January 17, 2024
Нравится то, что можно посмотреть диван(покупал именно диваны) на витрине, понять насколько он красив и подходит для тебя по дизайну, комфорту, цвету и т.д. Цены средние, недорого, но и не дешево. Очень понравилась поддержка по горячей линии, здесь вообще отдельный респект сотрудникам за их вежливое обращение, консультации и помощь по всем вопросам заказа товаров.
1
July 7, 2024
Заказал кресло 23 июня, на дворе 7-е июля и вторая отмена доставки. Каждый раз я накануне обещанной даты сам звонил в магазин, мне сообщали, что мне не дозвонились и доставки завтра не будет. Самовывоз сделать не дают, "логист машрут сформировал и менять его уже нельзя". Зачем нужен такой логист, который формирует маршрут мимо клиентов, непонятно.
Итог: заявка на возврат денег, две недели ожидания впустую, кресла я так и не увидел, но за сервис можно поставить твёрдый ноль из десяти.
2
August 28, 2024
Покупала детскую кроватку Нова . Приветливая девушка мне все объяснила , рассказала , посоветовала , далее мы оформили заказ . Осталась довольна
1
December 25, 2024
В магазине вежливые, а как заказ привезти вовремя, так начинаются проблемы и отговорки. Виноваты все, но не они.
На месяц задержка уже!
November 2, 2024
Отличный магазин мебельный а главное прекрасные сотрудники спасибо
June 27, 2024
19 мая 2024г купила два дивана заказ № 353201, сегодня случайно обнаружила брак,под тканью крупный скол в длину 2 см,глубину проверить не рискнула,боюсь порвать ткань...второй раз пользуюсь услугами магазина и к сожалению полное разочарование и не знаю что делать,как это недоразумение устранить? это второе недоразумение,а первое было обнаружено через неделю после сборки дивана когда приехали гости...диван просто так разложить не удалось,пришлось одному выдвигать а двоим держать потому что он весь перекосился....в общем сплошное разочарование
2
January 21
Заказали кровать срок доставки переносили три раза привезли в итоге почти через три месяца.извенились и дали купон на 1т.р на следующий покупки
August 6, 2024
Безобразно работает логистика. Сначала позвонили и перенсли на один день, потом сообщили что в этот день будет все, кроме матраса, а его подвезут позже. А в день доставки утром позвонил доставщик и сообщил, что ему не все коробки положили. Спросил вести часть или нет. Обещал что операторы перезвонят - тишина. Первый и последний раз связываюсь с этой компанией.
2
January 5
Приобретали прихожую в подарок родителям. В магазине нам очень помогли с выбором. В итоге приобрели очень качественную и стильную прихожую Сидней, фото прикладываю. В скором времени еще вернемся за кроваткой и спальным гарнитуром.
March 20
Хочу заменить кухонный гарнитур. Пришла в этот магазин и получила подробную консультацию. Спасибо Елене.
October 13, 2024
Магазин понравился, ненавязчивые продавцы, в то же время на все вопросы отвечают, помогли оформить заказ.
March 27, 2024
Приобрели 2 шкафа для детской комнаты. Нам понравились по дизайну, простоте и удобству. Муж собрал оба шкафа за вечер. Инструкция к сборке понятлива. Надеюсь, прослужит как можно дольше. Спасибо.
1
2
March 10
Хорошое, приветливые сотрудники. Всегда помогают в выборе. Умнички
1
June 14, 2024
Магазин может и не плохой. НО. Купила кровать, привезли. Приехал сборщик и о чудо, изголовье не соответствует размеру. Теперь уже неделю стоит в полусобранном состоянии, реакции на притензию 0. Ни одного ответного звонка в течении недели. А когда сама звоню, чтоб хотя бы узнать когда привезут другое изголовье, нужного размера, мне
отвечают: Вам перезвонят. Вывод. Магазин хуже не куда.
3
April 17, 2023
Заказала в Первом мебельном кухонный гарнитур. Было сложно сделать выбор, дизайнер в магазине помог остановиться на одном и грамотно всё расставить. Из недостатков долгая доставка, один раз перенасили дату доставки. Собирал сборщик кухню от магазина, сделал все быстро и качественно. Всё здорово кроме сроков, хорошо, что нам не срочно нужно было.
1
1
February 22, 2024
В начале февраля заказали кровать, привезли все быстро, косяков не было, цена порадовала. Понравилось, что кроме двухчасового интервала доставки прислали ссылку для отслеживания. Собирали сами, все детали на месте, единственный момент-не очень понятная инструкция по сборке, но это вопрос к производителю, а не к магазину.
До этого неоднократно заказывали в Первом мебельном ( матрасы, кровать, письменный стол, стенку в гостиную), никогда проблем не было
2
September 17, 2024
Хороший магазин, большой выбор мебели, приветливый персо нал. Купили диван Гаспар, очень понравился.
November 26, 2023
Покупали у вас мебель : прямой диван, распашной шкаф и мягкий, удивительно-удобный стул. Консультанты помо гли с выбором. Доставщики мебели доставили в срок, быстро. Сборщик Роман вообще молодец и большой умница! Все сделал и собрал на 10+. Не смотря на то, что мебель эконом класса, но нас все замечательно устраивает. Приобретайте мебель в Первом Мебельном. Рекомендуем!!!
4
September 24, 2024
Отличный магазин. Приемлемые цены. Добрый вежливый персонал, всё покажут и подскажут.
December 1, 2024
Ну первый мебельный,вы пробили очередное дно!!! 1,5 месяца не могли привезти двери от шкафа,сегодня привезли......😱😱😱😱Одну!!!дверь вместо двух. Вы чё....? Кто там у вас следит за передвижением и доставкой товара? Расскажу всем кому только можно,чтоб не покупали у вас мебель🙈связывалась я с вашей службой поддержки,толку Нет никакого 89539517428 вот мой телефон,по нему можно найти заказ.(это ответ на ваш комментарий)сил больше нет и нервов,а воз и нвне там. 25.11 уже😡номер заказа 373736
1
December 26, 2024
На горячей линии трубку не берут. На одной из двери, при сборке обнаружены отсутствие посадочных мест под петли. Что делать в этой ситуации?
1
April 18, 2024
Подбирали стенку в зал. Хотели большую и светлую. Ребята быстро смогли подобрать из наличия. Быстро привезли и собрали. Очень понравилось обслуживание
1
November 1, 2024
Выбирал диван. Покупать онлайн не вариант. Хотелось посидеть, посмотреть в живую. Обошли несколько магазинов и соотношение цена- качество понравилось в 1 мебельном. Сроки доставки обещают быстрые. Привезут - увидим.
March 3
Компетентный персонал, помогли подобрать товар по вкусу. Спасибо.
1
March 29, 2024
Заказали ребенку кровать и матрас в данном магазине, оплатили заказ полностью. Договорились о дате доставки, накануне звонок:"не можем доставить в эту дату, давайте в другой день", хорошо, давайте. Сутки прошли опять звонок и та же фраза, скрипя сказали "ок". И угадайте что потом? Все верно! Опять звонок! Опять просят перенести!!! И фраза девушки:"то, что вы не можете принять товар в другой день-это не вина магазина". Видимо я никогда не получу свой заказ
4
August 7, 2024
Ужасная контора. Заказывала тумбу под ТВ. На сайте было написано, что в наличии. В итоге они меня 2 недели мурыжили и перебрасывали доставку. А сейчас позвонили и сказали, что смогут доставить только через месяц! То что на сайте и в действительности -разные вещи! Сервис на нуле
3
October 12, 2024
Отличное обслуживание, все продавцы очень приветливые!
September 15, 2024
Быстрая и качественая доставка ,персоанал очень грамотный вежливый ,сборщики самые лучшие.
1
October 31, 2024
Спасибо Продавцу Елене!
Помогла с выбором ..
Большая умничка
September 27, 2023
Заказывала тумбу Алтай для детского стола. Вписалась отлично.
По размерам подошла к нашим опорам и столешнице. Собирается достаточно легко. Все крепежи в нужном количестве и понятная пошаговая инструкция.
Понравилось, что ящики глубокие и выдвигаются максимально, а значит поместится много всего внутри.
1
1
December 26, 2023
Заказал мебель, оплатил весь заказ 100%. Но мебель пришла не вся, в заказе было две кровати но по факту спать негде, пришла половина одной кровати и половина бруной, две недели звоню и всё без полезно, кормят завтраками, перезвоните завтра, перезвоните завтра, и на это всё. Других телефонов нету и больше ни кому не могу дозвониться чтобы кто-то помог решить этот вопрос. Вот решил написать сюда может кто-то из руководства поможет решить это вопрос, если не можете привезти эту мебель заберите то что привезли и верните деньги. Номер заказа ИМ-01642946
И заранее вам спасибо! за испорченные новогодние праздники, надеюсь вам тоже кто-то их испортит.
7
1
October 30, 2023
Приобрела комод. Быстрое изготовление, хорошее качество фурнитуры. Стильный. В магазине помогли с выбором, всё показали, рассказали Забрали самовывозом бесплатно. Всем довольны.
1
June 23, 2024
обслуживание ужасное, заказали шкаф, привезли начало и конец середину шкафа везли недели 4 и не предупреждали об отмене доставки, по правилам, человек который принес ваш заказ домой, должен спросить можно ли зайти в обуви или хотя бы иметь при себе бахилы, с их стороны это очень не профессионально, ужасное обращение, больше не вернёмся.
3
April 2, 2024
Отличный магазин. Доступные цены. Компетентный персонал. Хороший выбор. Покупаю не первый раз, остался доволен, рекомендую!
1
June 20, 2023
Покупал здесь прихожую. Мне очень понравилось качество мебели. Очень удобная, компактная, при этом качественная и недорогая. Продавцы вежливо всё посоветовали и порекомендовали, доставили так же быстро.
2
2
January 12, 2024
Заказывать мебель в этом магазине больше не буду. Заказали кухонный гарнитур, угловой диван, кровать и комод. Обещали привезти 4 января. В итоге не привезли. Перенесли доставку на 6 января, в этот же день позвонили и перенесли на 7 января, затем снова на 6. В итоге привезли только диван, комод и кровать. Кухню обещали 7 января, но не привезли из-за отсутствия лотка для столовых приборов. Наконец, привезли ее 10 числа. Но не всю. Отсутствуют: корпус для бутылочницы, болты для ручек, фасад для стола духовки, доводчики на ящики и самое интересное лоток для столовых приборов из-за которого нам переносили доставку. Сотрудники ужасно выполняют свою работу, деньги получили, а товар не довезли! Спасибо, что хотя бы адекватные сборщик и доставщики. Номер заказа: 0000325782. Заказ был оформлен на Греченкова Дмитрия Сергеевича.
4
June 26, 2024
Заказывали шкаф, все привезли по графику, сам шкаф очень вместительный, аккуратно сделан. В комплекте было все для сборки: муж собрал за 4 часа))
1
January 19, 2024
Приобрела в вашем магазине угловой диван Санфорд. диван нравится,удобный,жесткий в меру.Хочу сказать отдельное спасибо ребятам,которые его доставили и собрали очень быстро,доставка была 18 января.
2
December 2, 2023
Классный магазин, заказывала угловой диван, стулья и кровать. Качество огонь, вообще не уступает дорогим магазинам.
Доставка в срок, грузчики аккуратно занесли коробки, все круто.
Еще ни раз буду заказывать здесь мебель.
Рекомендую!
4
February 18, 2024
Отличный магазин, покупала матрас, помогли с выбором и не пытались навязать товар подороже, а именно рекомендовали тот, что подошел по нашим потребностям (проблема со спиной). Привезли в срок, предварительно согласовав дату доставки. Очень рекомендую, осталась довольна.
2
December 28, 2023
Купили прихожую, очень вместительная: много полок, 2 штанг и, комод. Направляющие шариковые, бесшумные. Прихожая идеально вписалась в интерьер. Привезли быстро. К покупке рекомендую.
3
June 14, 2024
Отличный магазин мебели! Качественная мебель, приветливый, профессиональный персонал, рекомендую
1