Первый Мебельный
528 reviews
July 29, 2023
Ужас,а не услуги.Доставаа 1 месяц .Сборщики ужасные.Приехал глаза в разбежку и на 10 минуте испоганил мне кравать и слинял .Сервис отсутствует на поочь.С 23 июля жду возврата денежных средств или другого предложения.Не когда больше не обращусь в злачное заведение и не кому не посоветую.
4
August 25, 2022
Спасибо Первому Мебельному! Тумба очень понравилась! Выглядит красиво, стильно, вместительная. Простая в сборке. То, что хотели! Очень всем довольны!
1
November 5, 2022
Являюсь постоянной покупательницей этого магазина. Могу сказать, что качество обслуживания становится лучше. Только сильно напрягают звонки-опросы после покупок. Всё понимаю, но слишком уж они частые. А так ассортимент хороший, ценовая политика разная, на любой кошелек. Можно всё посмотреть на сайте, не выходя из дома. Гибкая система скидок
1
September 26, 2023
Заказывали комод в первом мебельном, привезли и собрали быстро, отличный комод, вместительный.
1
June 24, 2023
Самый отстойный магазин в Туле
Заказывал 3 раза
Первый половина привезли половина сказали ещё две недели жди
Второй норм
А вот третий заказ перепутали адрес из-за этого привезли за место с 12-15 часов в 18-00 а сборщик пришёл не 18 числа когда нужно а только 22 числа
1
November 21, 2024
Очень качественные товары🤌
March 25, 2023
Уже не первый раз делаю в этом магазине заказ. Взяли комплект в гостиную. Мебель сама по себе прекрасная. Но по поводу сборки. Обычно я сам собираю мебель ничего сложного. Но не в этот раз. Начал собирать полку на стену из комплекта и столкнулся с мелочными но неудобными моментами. Нет мелких отверстий для крепления дверных петлей. Основа есть но для двух шурупчиков отверстия не просверлены. А самому неудобно сверлитьтак как отверстия должны быть строго перпендикулярны по отношению к дверке. Вообще нет разметки и отверстий для гидролифтов и бамперов. То есть должен сам правильно разметить и просверлить. По моему это просто свинское отношение к потребителям. От Первого мебельного. Попытались вызвать сборщиков от фирмы. Оператор заломила нереальную цену. и еще их робот тупой как пробка выведет кого угодно из себя. Пришлось заказать посторонних сборщиков. О себе: сам несколько раз собирал себе мебель от разных производителей но с таким
отношением к потребителям сталкиваюсь впервые...
1
August 6, 2022
Отличный магазин мебели! Заказывали через интернет диван и гостиную.Качество мебели достойное,быстрая доставка, и очень порадовало,что на фото и в реальности мебель совершенно не отличается!Однозначно рекомендую данный магазин для покупок)00-00209112
1
August 6, 2023
Отвратительная логистика, привезли не комплект, говорят по загрузочной накладной был один матрас, заказывали два, во второй ,в отгрузочной накладной два, не ужели нельзя было сравнить, мало того месяц ждать так ещё и не комплект привезут, первый мебельный буду обходить теперь стороной, и если не хотите тратить время и деньги не советую здесь ничего покупать, сейчас пытаемся вернуть деньги, написали заявление на возврат,обратной связи нет обещали перезвонить и тишина, будем решать через прокуратуру и Роспотребнадзор и это всё в ТЦ макси
3
December 26, 2021
Не верьте хорошим коментариям в адрес Первого мебельного!!! Да и магазин хороший, и мебели выбор огромный и продавцы консультанты вежливые, НО как только Вы расстались со своими деньгами и проплатили заказ, все хорошие впечатления исчезнут... Наверное если Вам, хотя бы через месяц привезли заказ, это уже чудо!!! у нас доставка сорвана второй раз, первый не туда положили и экипаж не повез по адресу, предложили подождать еще недельку и опять судбба заказа не известна, вежливые операторы на горячей линии перекидывают от одного к другому, кто то говорит что брак пришел, кто то валит на завод, что заказ не обеспечен (хотя в первый раз заверяли что все 16 коробок аккуратно сгружены на складе в Туле) другие не стали утомляться и дали номер экипажа звоните сами, естественно телефон не отвечает... Теперь не знаем к кому обратиться, хотя бы вернуть деньги за заказ. После первого раза обещали компенсировать доставку, написали на указанную почту прошло 5 дней денег нет...Новый год испорчен((( Ни денег ни обновок в квартиру. Не ведитесь на красивую обложку, внутри компания .......
4
August 3, 2022
Заказали в ИМ Первый мебельный Компьютерный стул стул. 1428215 Кресло игровое Бюрократ Viking X, серый/голубой
Оформили быстро известили сразу о сроках готовности и Дате доставки. За день до доставки сообщили время. Приехали даже чуть раньше назначенного времени, Заранее отзвонились. Аккуратно занесли, собрали. Все очень быстро и качественно.
Стул отменный, все комплектующие на месте, удобная посадка, есть подушечка под голову, и высокая спинка позволяет расслабиться даже во время напряженной работы.
1
January 4, 2024
Хорошая мебель, быстрая доставка и качественная сборка. Спасибо ПМ.
3
December 23, 2022
Заказали с женой спальный гарнитур
Доставили в ненадлежащем качестве
Куска кровати нет, как будто кто-то откусил кусок зубами от доски+нарушена упаковка, из-за чего товар был в царапинах.
Обратился в поддержку, сказали дадут компенсацию 500 рублей, а сам товар стоит 36 000 рублей, это просто смешно.
Попросил сделать скидку на следующую покупку матраса, т к он нам будет нужен - отказали.
Никому не советую покупать товар в этй сети магазинов.
Отношение к клиентам неподабающее.
October 25, 2023
Продавцы-консультанты вежливые , все обЪяснили, помогли с выбором. Но доставка - это ужас! Обещают все сделать за 2 недели , а жду уже 35 дней.
2
March 8, 2023
Заказали кухню с предоплатой 50 % 10 декабря 2022, до сих пор кухня не доставлена, на дворе уже 8 марта, хотя обещали доставить 18 января. Отвратительная работа сервисных служб (кормят завтраками). В этом месяце предложили забрать предоплату без возмещения неустойки, а пользовались деньгами целых 3 месяца. Ужас!
2
March 4, 2022
Заказала кухню в 1м мебельном на Красноармейском пр. Консультант и дизайнер помогли сдел ать выбор, составили проект. Очень внимательно, терпеливо. Сразу видно, что работают профессионалы! Очень довольна результатом! Спасибо!
2
1
May 21, 2023
Заказал второй раз мебель, второй раз пришел брак. По первому обращению брак признали, сказали поменяют, не поменяли в течении пол года. Обращение 12900. Это мой последний заказ в этом месте, не советую. Оценки явно завышены. Обслуживание отвратительное.
3
December 25, 2022
Почему то удалили отзыв. Оставлю ещё раз. Доставка не осуществилась! Заказала товар, операторы записали не тот адрес, водитель приехал во время на тот адрес, что указали операторы . Созвонившись с водителем, водитель сказал, что приедет, тут же перезванивает оператор и говорит, что водитель отказывается доставить товар, хотя был совсем не далеко. Операторы сказали, что такой вот водитель и они сделать ни чего не могут.
3
May 11, 2023
Отличный комплект для детской👍 консультанты помогли сразу подобрать матрас, ребенок в восторге❤️
1
November 28, 2024
Доставка работает ужасно
1
1
September 15, 2023
Отвратительная доставка просят подписать документы типа14 дней на брак, после не меняют битую доставкой мебель, потому что уже расписались что все окей! Поганцы!!!
1
March 18, 2022
Как всегда на высоте. Быстро оформили заказ.За час до доставки позвонили.Заказала 03.03,доставили 08.03.Ребята из доставки вежливые, мужу помогли до подъезда донести товар. Спасибо Первому мебельному.
2
December 12, 2023
Не полные комплекты фурнитуры, проверяйте на месте и не жалейте деньги на занос в квартиру, потом не докажите вы или они повредили
2
October 21, 2024
Компетентный продавец
September 29, 2023
Хороший магазин, обставил весь дом, привезли быстро, собрали почти быстро.
August 25, 2024
Отвратительное отношение. Не могу получить заказ от03. 08.2024
1
February 26, 2023
Не советую данный магазин.
2 раза откладывали доставку дивана, якобы из за брака. В итоге привезли через полтора месяца бракованный диван, тщательно скрыв дефект.
В качестве решения проблемы предложили скидку 500₽ на следующий заказ((
October 19, 2022
Всё прекрасно, привезли, доставили в срок, персонал вежливый и знающий, заказывали диван, очень бабушке понравился, удобный, мы довольны
1
February 12, 2022
Хороший магазин. Заказали компьютерный стол, с креслом. Доставили все по времени, как и обещали, все собрали быстро, очень обходительные люди, все, начиная с момента общения по заказу. Несколько раз звонили, все уточняли, присылали информацию на почту. Приятно иметь дело с такими компетентными людьми.
1
September 9, 2022
Качественная мебель. Разумные цены. Доставка в заранее назначенное время, а не по принципу : "с 9 до 20". Динамично время- динамичный магазин! Мебель собирал сам.
February 28, 2023
Отличный магазин! Огромный выбор мебели. Купили стол, доставили через день. Ещё заказали шкаф в магазине PM в ТЦ Макси, ждём доставку!
2
December 29, 2022
Ужасный магазин!!!!!! Не побоюсь этого выражения!!! Второй раз с ним сталкиваюсь. И это точно был последний. Доставка ужасная, постоянно отодвигают сроки доставки, и не просто на 2-3 дня, а на три недели!!!!! Как вы ещё вообще работаете!
December 29, 2023
Одежда и обувь на любой вкус от бюджетных до до брендовых вещей
January 10, 2022
Отличный магазин с превосходными продавцами, сориентировали по ассортименту и помогли с выбором! Забрал сразу из наличия, по доставке никаких казусов, всё супер!
1
1
October 27, 2024
Отличчный магазин
November 17, 2021
Приобрел в данном магазине гостиную Виктория за 21000. Выбирал из того, что было в наличии на складе без ожидания с фабрики, благодаря чему через 2 дня товар уже был у меня. По самой гостиной были замечания: имелись незначительные дефекты, не самая удобная сборка, дешевая фурнитура. Сразу видно, что эконом сегмент. Но зато когда надоест - не жалко будет поменять. Так что в целом покупкой доволен, доставили быстро, мебель выглядит современно, а за такую сумму большего и не ждал.
3
September 7, 2023
Хороший магазин, продавец всё рассказал, показал, предложил несколько вариантов.
July 4, 2022
купил стенку в данном магазине, плюсом оказалось что она модульная компоновать можно ее на свой вкус и цвет, очень приятно получилось. магазин рекомендую однозначно,
1
1
October 30, 2021
Купила диванчик-кушетку Мэдисон. 00-00163078 Очень довольна. За 12390 это безупречного качества кушетка. Доставили вовремя, сразу собрали и поставили в нужное место. Особенно приятно, что Первый мебельный был постоянно а диалоге, учитывал желания по доставке. Подушка с ангелом моя, органично вписалась.
1
1
January 11, 2023
Купили диван он оказался брачный устанавливали люди из магазина ничем ни сказали
А вечером заметили брак и позвонили менеджеру он сказал все решит
В итогеожедание претензии 2 месяца и замена за свой счет и никаких изменений магазина за их косяк
3
January 16, 2024
Покупала мебель там и не раз. Диван стоит уже лет 6 и все прекрасно!
March 20, 2024
Ждём шкаф 2 месяца, никак не дождёмся. Только обещания. Завтра, суббота наверное...
1
March 22, 2022
Заказывала компьютерный стол, нареканий по качеству нет, доставили в срок. Покупаю здесь не пер вый раз. Персонал вежливый, качество мебели достойное, всем довольна, рекомендую!
1
December 9, 2021
Заказали шкаф белладжио угловой через интернет магазин. Нужен был компактных размеров, поэтому выбрали его. Собирали и разбирали 3 раза, так как не получалось собрать изначально, поэтому лучше заказывать сразу и сборку, чтобы самим не мучаться. Если у вас мало вещей или членов семьи, то идеальный вариант. Для большой семьи рекомендую заказать вместе с пеналами, будет вместительнее.
September 24, 2024
Очень понравилась рекомендую!
1
July 24, 2023
Быстрое оформление индивидуального заказа, скидки, бонусы, доставка и сборка в один день.
December 3, 2024
Отличный магазин
November 11, 2023
Привезли значительно раньше чем обещали. Я остался доволен очередной покупкой в данном магазине
September 8, 2021
Очень довольны заказом 1158349, оформили по телефону без предоплаты, доставили все четко в срок!Шкаф отличный,упакован был замечательно,все в полном комплекте.Не первый год покупаем мебель в этом магазине и дальше планируем)
4
October 5, 2021
Заказала прихожую 10.09.21 в тц « Макси» город Тула , специалист попался хороший, но по доставке началось, сначала позвонили сказали что доставка на 5.10.21 все обговорили все устроила интервал был с 11:00 до 14:00 , отпросилась с работы , осталась ждать, в итоге звонят в 13:30 и говорят что много заказов не успевают привезут в интервале с 14:00 до 17:00, думаю ну ладно раз день на работе потерян буду ждать. Время 17:30 нет звонка , не от доставщиков , не от магазина. Звоню на горячую линию в итоге оказывается что пришла не полностью прихожая , но почему то это выяснилось только вечером и только когда я позвонила , хотя в течении дня прихожая была вся. Доставку перенесли на 8.10.21. В общем ужасный магазин по доставке, что самое интересное самовывоз у них просто нет. Поэтому приходиться терпеть такое отношение, прихожая понравилась поэтому буду ждать. Но советовать никому не буду больше и обращаться в данный магазин.
5
1