169.ru
1114 reviews
September 29, 2021
Хуже этой компании я не встречал за все время ремонта!!! Менеджеры не перезванивают! Приходится самому звонить и спрашивать когда замерщик приедет? Когда двери привезут? Когда установят двери? Если не звонить о вас и не вспомнят. В наличии фурнитуры никакой нет пришлось ехать в офис выбирать на месте. И в офисе как оказалось большинства нет только если под заказ(ждать две недели). После доставки дверей монтажников ждать почти три недели!!!!! И того полтора-два месяца уходит что бы поставить 2 межкомнатные двери!!!
4
April 7, 2022
По приезду в магазин меня встретил вежливый сoтрудник, спросил, что я ищу и показал весь имеющийся ассортимент. Большой и удобный выставoчный зал дверей. Мне нужна была входная дверь. Выбрал модель с высокой теплоизоляцией от прoизводителя «Groff».
1
June 30, 2023
Грамотные консультанты и качественная продукция
December 4, 2021
Безобразие!! Уже когда привезлиустанавливатьметал дверь, выяснилось, чтооя внуренняя дверь будет мешать. А раньше замерщик не мог этого сказать? Мы бы никогда не согласились на это. Кв ра холодная на 1м этаже! Я больной человек. Пришлось согласитья, ехать за доборами на такси. Ябольной человек, я близка к инфаркту. Мы требуем, чтобы привели в порядок развороченный порог от 2 двери, эта работа требует квалификации, т к Доборы могут покоробиться
3
1
November 12, 2022
Удобное расположение. И ассортимент цена качество оптимальный.
May 23, 2022
Классные консультанты,большой выбор,доступные цены. Но ! Оччччень долгое время ожидания заказа
1
January 13, 2023
Супер магазин, хороший товар, качество и цена соответствуют действительности.
1
May 6, 2021
Сделала заказ на двери, живу далеко, специально договорились на определенный день чтоб я прилетела на установку. За два дня менеджер перестала выходить на связь и мой заказ с доставкой соответственно тоже пропали... ладно, этот вопрос всеми правдами как то удалось решить, дальше ещё интересней! Когда приехали устанавливать оказалось, что два дверных полотна не подходят по размерам и их нужно подрезать, а за это , на минуточку, нужно доплатить 4 тысячи!!! Окей, сошлись на 2 тысячах. Делаем. Так как нужно было полотно резать, установка растянулась на неделю... я к тому времени улетела и принимала уже работу по видео связи и попросила ещё сделать видео обзор. И здесь мои приключения продолжились! Оказалось, что стеклянные вставки у двух дверей на разных уровнях( я позвонила мастеру, он сказал, что перепутал сторонами полотна и нужно переставить! Вот, прошло три недели, а он все ни как не доедет! На горячей линии приняли заявку на гарантийное устранение только на 22 мая! Делайте выводы, господа! Сэкономили на малом, а потеряли кучу времени и нервных клеток!
4
1
June 4, 2023
Хороший выбор дверей, заказывала, всё понравилось.
2
September 24, 2021
Заказали комплект дверей. После этого тишина. Несколько раз сами звонили согласовывали доставку. Двери привезли через 17 дней. Доставщик позвонил и сказал что приедет через 30 мин. поле этого пришлось ждать 3 часа. Но это только начало. Установку так и не выполнили. В начале обещали 3-5 дней. Затем 10-15. 3 раза назначали дату установки, но ни разу так и не приехали. Приэтом даже не позволини сообщить, что установка не состоится. Потерял из за них 20 дней. Пришлось нанимать людей со стороны.
5
1
August 17, 2020
Очень удобный магазин в плане покупки дверей в Мрскве.Есть крупные шоурумы.Все можно увидеть вживую,пощупать,распросить.Продавцы-консультанты вежливы,ненавязчивы,не пытаются раскрутить на деньги.По крайней мере,мне попалась такая (зовут Александра,спасибо ей).Все примерно посчитали,через 3 недели двери привезли.А на следующий день пришли установщики,двое,гланого зовут Дмитрий.Ребята просто молодцы,шустрые,опытные.Установили 4 двери,в т.ч. 2 распашные за 5 часов.Качествено,не нарадуюсь.Рекомендую
1
5
July 6, 2024
Хороший выбор дверей
1
January 14, 2022
Я конечно в шоке от замерщиков этой компании, уже месяц пытаются мне двери замерить и кухню, при этом один мне хамил, что я не вписываюсь в его график, хотят и рыбку съесть, и на трамвае прокатится, помимо того что они с замера получают по 800 рублей так они еще свой график устанавливают когда им удобно будет, на 2 недели вперёд, ну я уже месяц жду))
4
1
November 3, 2021
Здравствуйте. Заказала кухню, к качеству матерьялов притензий нет. А вот сборщик у них оказался мощеник и халтурщик, будьте осторожны с Федотовым Евгением!! Через несколько месяцев после сборки Федотовым выпала встраиваемая вытяжка. Я обратилась в гарантийный отдел, они прислали мастера эксперта и он установил, что Федотов Евгений нарушил всю технологию сборки, мало того, Федотов испортил весь матерьял для установки вытяжки и взял дополнительно 2000тр за подключение.
4
2
July 21, 2022
Делаю зaказ на вторую входную дверь в этом магазине. Самые разумные цены без потери в качестве. Малo того, монтаж заказать можно здесь. Выбор остановил на модели Лайн, двойной утеплитель и доп шумка, классное качество. Магазин надежный, установку производят в срoк, рекомендую.
1
3
May 24, 2021
Если у вас вагон терпения и маленькая тележка - то вэлкам! А так в этой компании никто ни за что не отвечает, двери ждать вечность, просто оплату чтобы приняли - вечность. На горячей линии милая девушка-робот, которая все время повторяет, что она ничего не знает и нужно обращаться к ЛИЧНОМУ менеджеру, которому так до вас все равно и ваших проблем. За месяц (!) ожидания дверей история с заказом все время менялась. То одной двери не хватает, то двух, то всех, и снова одной. На вопрос, что нужно сделать, чтобы выиграть в этой лотерее и тебе привезли, наконец, весь твой несчастный заказ, все отвечают, что хз, мы вообще ничего не знаем. Девушка-робот так и сказала «ну мы же не можем все знать про компанию». Логично. А для чего вы там все находитесь? Из плюсов: музыка на линии ожидания, на которой вы проведете каждый день этого месяца, подобрана ниче так, танцевали всей квартирой. Больше туда ни ногой. И вам не советую, берегите нервы.
3
August 25, 2020
В июле купили там двери, в наличии всех не было или ждать месяц или поехали и купили от производителя, у производителя как раз не было тех, что купили тут, тут взяли всю фурнитуру. Теперь о неприятном, менеджер сформировал заказ по лелефону, зарание мы обговорили при посещении магазина цвет, но при доставке оказалось, что менеджер формировал не по желанию клиента, а по ниличию в магазине, ну хорошо, доставка на высшем уровне, мальчики с бумагой все сверили, наличие сколов проверили, колличество всего проверили, все хорошо. Затем, спустя 2 недели установка, пришел установщик, после того, как я 3 раза сама позвонила в магазин и уточнила, а будет ли установка? В назначенный день, в неоговоренное заранее время пришел долгожданный установщик, с 10 до 10 вечера, три двери, одна двойная, трехкомнатная квартира в пыли, но не это проблема, проблема в том, что распашная дверь установлена с зазором внизу .5 см, а вверху 1 см, наличник криво подпилен. Наличник он предложил заменить за мой счет, а то, что разные просветы между полотнами в двойной двери это не установка, это полотна разного размера. Блин, я даже сперва повелась и замерила полотна, каюмь и стыдно, но полотна ровные). Вобщем рекомендую проверять заказ дважды и уточнять цвет фурнитуры, чтоб не напихали вам и установку у проверенных специалистов. Всем добра и удачи🙏
7
1
June 18, 2022
Все супер, большой выбор дверей и мебели в салоне, нет очереди к менеджеру, цена в два раза ниже чем в других салонах
1
April 1, 2021
заказала кухню брауни. доставили в срок хочу отметить работу сборщика Дмитрия.Все собрано очень хорошо.Очень вежливый и хороший мастер.Спасибо за такую качественную работу.Хороший магазин качественное обслуживание
1
2
October 11, 2021
Заказала двери через интернет магазин . Привезли очень быстро, через день после заказа . Только никто не предупредил, что установку надо ждать месяц!!!. Безобразие. Мало того что по поводу монтажа они мне через неделю Перезвони ли и то после того как я два раза оставляла заявку. Так теперь ещё месяц ждать, когда моя очередь дойдет. Уважаемые менеджеры, зачем врать что двери мои установят через три дня???. Отвратительное отношение
6
January 6, 2022
Сами делают - сами продают. Посоветовали туда обратиться, качество кухонь хорошее, консультация и подбор сразу же без предварительной записи (как у икеи), оплата не сразу а половина, что говорит в их пользу.
November 15, 2021
Нормальный магазин, большой выбор. Заказывал межкомнатные двери. Всё хорошо. Есть только один недостаток, всё очень медленно делается(((
Монтажников вообще месяц ждать!
1
January 20, 2022
Пришли выбирать кухню. Походили по залу. Посмотрели. В принципе выбор есть, но материалы не совсем качественные. Но это на любителя и по вашему карману. Менеджер не сразу подошёл к нам. Сделал потом проект. Цены выше среднего. Потом посмотрели двери. Мне не понравились.
Выбор за вами. Не хвалю магазин не ругаю. Приходите, смотрите и выбирайте.
April 29, 2023
Отличный выбор дверей, профессиональный подход к клиентам, цена соответсвует качеству!
August 20, 2021
Заказывали кухню в этом магазине, от заказа до доставки никаких нареканий нет. Все грамотно, вовремя, без накладок. Составляют проект кухни, дают рекомендации. Привезли через неделю после оплаты. Все было в наличие на складе.
3
January 22, 2022
безобразие, с 16 декабря не могут заменить две бракованные дверцы для шкафа, вроде и шкаф собран и стоит, и пользоваться не получается, дверей нет. Такое ощущение. что не ширпотреб штампуют, а космический аппарат собирают. Ни звонков, ни извинений, даже на мои звонки не отвечают. делают одолжение, сообщив, что заявка в работе. а менеджер занят.
2
1
October 29, 2023
Вполне адекватные цены и обслуживание
1
May 28, 2021
Заказ №29607
Полтора месяца жду кухню.
Причем изначально посчитали одну сумму. Ждал две недели. Привезли. Через несколько дней приехал сборщик и обнаружил что нет фасадов. Их просто не включили в заказ вообще.В итоге потратили мое время, время сборщика .
Т.е. мне продали не кухню как я хотел а некий полуфабрикат. Машину без мотора.
За фасады в итоге мне пришлось доплатить. Т.е. сумма на которую я соглашался когда мне посчитали кухню и итоговая - две разные вещи.
При до сих пор все лежит посреди комнаты, занимает место и мешает переезду, хотя фасады были обещаны "в течение недели".
Абсолютно недоволен.
5
August 27, 2021
Прекрасный магазин с хорошим ассортиментом. Заказывал 2 раза двери - остался доволен, все вовремя и хорошего качества.
2
May 15, 2021
Я в ужасе от этой компании. Заказала двери 1,5 месяца назад, никак не могу дождаться. Ремонт в квартире уже закончен, можно заезжать и жить, а дверей нет. Наконец-то дождались, менеджер позвонила и сказала, что доставка будет в сб, 15 мая, с 10 до 17. Сидим в квартире, ждём, когда позвонит доставка. Решила уточнить. Оказывается, водитель, который должен был загрузить двери в 8:00 утра, в 16:00 ещё даже не загрузил ничего. Когда я дождусь дверей, когда мне их поставят и как, не знаю. Менеджеры ничего не знают, дают неверную информацию. Я уже тысячу раз пожалела, что связалась с этой компанией. Если хотите сохранить свои нервы и получить нужные вещи быстро, не связывайтесь с ними.
5
1
April 18, 2023
Отвратительное отношение к клиенту! Дверь привезли с браком! Контора ссыт в уши,бегите от них подальше
2
November 15, 2021
Мне понравился. Выборка приличная. Сотрудники стараются помочь. На одном дыхании заказали и кухню и межкомнатные двери и плинтус к ним также подобрать можно.
May 2, 2021
Отвратительная работа менеджеров по продажам (не скажу за всех, но Свирьков Алексей это нечто). Мало того, что затянул сроки не перезванивал и просто игнорировал своих клиентов, так в итоге привезли не те комплектующие! В салоне выбирали черные замки + черные ручки, в итоге приехало то, что на фотографии.
-Дальше больше: установщик при монтаже обнаружил что ручки не те, проверил заказ-наряд, убедился в том, что привезли не то, оформил заявку на замену, оператор по телефону ему пообещал что в течение 1-2 дней привезут другие ручки и установят ( к установщику вопросов нет, все качественно и быстро).
В итоге мы уже 3 недели с дверями без ручек!!! Неоднократно пытались дозвониться по телефону, обещают перезвонить и тишина, "менеджер по продажам" тоже ни разу не перезвонил, не предложил никакого решения. Личный приезд в офис тоже ничего не решил, так как получили ответ что у них только продажа, а заменой занимается сервисный центр, который игнорирует заявку.
Настоятельно не рекомендую здесь что-либо заказывать если хотите все качественно и в срок. Отношение к клиентам отвратительное из-за отсутствия нормальных процессов в компании, все работают как в деревне дураков, никто ничего не знает, и проблема не решается.
Номер договора №20094
5
1
March 18, 2022
Продавец помог мне подобрать бюджетный, но в тоже время достаточно красивый вариант межкомнатных дверей. Дoставили уже на следующий день. Все в отличном сoстоянии, никаких дефектов мы не обнаружили.
1
March 15, 2022
Ужасная компания!!! Никогда не обращайтесь сюда, даже если совсем нет денег, а цены здесь кажутся привлекательными - не обращайтесь!!! Менеджер Буянов Иван абсолютно не умеет считать расходные материалы для установки дверей, перезванивать клиенту тоже не считает нужным. Сегодня должен был быть монтаж дверей, монтажники не досчитались почти половины необходимых расходных материалов! Попросили доплатить, цены на недостающие материалы оказались выше, чем были в договоре! Почему клиент должен платить за ошибки менеджера по продажам? Два часа пытаюсь дозвониться в отдел продаж - результат нулевой! Все менеджеры заняты!!! Так нельзя работать, нельзя так относиться к клиенту!
4
February 11, 2024
Выбирали двери. Остались довольны
September 16, 2021
Это безобразная ненадёжная контора. Мы купили 4 двери за 65 тыс! И 18 установка. Шпон😹😹😹 Через неделю все углы облезли. После 2 месяцев экспертизы. Согласовали замену. Привезли двери новые. Первый установщик отказался устанавливать, ссылаясь на то, что эти двери не живут дольше месяца. Компания не согласовала замену модели. После 3 недель ожидания прислали нового установщика!!! И о ужас новые двери уже облезли. Углы отслоились!!!! Никогда ничего не заказывайте тут. Отзывы видимо пишет сама компания!!! На фото новые двери, которые пришли на замену старым! Позор!!!
7
December 1, 2022
Отличный магазин, приятные цены если сравнивать с другими.
1
1
December 6, 2021
Большой выбор. Купили двери в этом магазине в 2019 году. Понравилось соотношение цена-качество. Пока все нормально))))
2
1
September 10, 2023
Заказал Там Дверь!!!Думаю один из самых дешёвых Магазинов
1
November 13, 2023
Хороший выбор кухонной мебели
April 28, 2020
Хороший магазин с большим ассортиментом дверей и фурнитуры к ним . Очень удобно внутри всё расположено , при просмотре дверей люди не мешают друг другу . Места много , никто не толкается . Здорово . Есть доставка . Нам понравилось . Ещё придём .
2
February 15, 2022
Большой выбор полотен и фурнитуры, почти все модели в наличии во всех заявленных цветах, недорогая доставка.
3
1
August 18, 2021
Заказывали там кухню , прямая 3,5 вышла в 100 тр, качество приятно удивило ( за эту сумму ожидали дрова) . Привезли быстро -через 2,5 недели, не хватало 1 фасада , его бесплатно довезли через 2 недели .
Очень довольна сервисом и качеством ! Рекомендую
3
1
March 17, 2022
Делала ремонт в квартире, стали менять двери. Мне пoрекомендовали ваш магазин. Приехала выбирать, модельный ряд меня очень удивил. Огромное кoличество моделей под любой интерьер. Двери заказывала вместе с устанoвкой.
3
1
May 19, 2023
Очень большой выбор всего. Двери, столы кухни
October 9, 2021
Замер, доставка, подъем на этаж, установка отличная. Большой выбор дверей входные, межкомнатные комплектующие к ним. Прихожка и кухни есть выбор
May 19, 2022
Покупaла через сaйт зеркaло с подсветкой в этом магазине, все очень удобно. Заявку обработали быстро, тут же менеджер перезвонил, спросил, когда удобно принять товар. Договорились на завтра, ребята не подвели. Сегодня мне все было доставлено, качеством довольна на все сто, товар oжиданиям соответствует.
1
1
February 25, 2021
Отвратный магазин! В самом магазине ждали час почти, чтобы хоть кто-то с нами поговорил. Ладно, заказали.. сначала сказали ждать 2 недели, потом месяц, в итоге ждали 1,5!! Еще неделю ждали монтаж. Приехали ребята на монтаж, двери вскрыли (доставка сказали, что они не вскрывают и если что,назад не забирают), брак 4 из 7 дверей! Пленка вздутая, царапины... Стали звонить, разбираться - дверей на складе нет и не будет. Дозвониться туда отдельная история. В общем, скупой платит дважды. Качество г...о и сервис такой же. До менеджеров дозвониться нереально. С 19 января по 25 февраля мы прождали, чтобы в итоге оформить заявку на возврат денег((( И то, их вернут только после того, как эти двери заберут. Никому не советую этот магазин.
4
August 13, 2021
Хороший магазин. Весь товар наглядно показан, хорошая мебель. Менеджеры помогают, компетентные.
Беру свои слова обратно!
Фасадные двери жду почти 3 месяца!!!
Полкухни не собрано!
Ужасная контора!
Давно бы уж купила в Леруа то же самое!
Пишу Претензию ! Им на свою репутацию по.....!
4
2