3Dplitka
325 reviews
December 10, 2024
Хочу выразить благодарность компании 3Дплитка за успешное сотрудничество.
Большой выбор керамогранита, хорошие цены, а главное все таки люди в коллективе.
Спасибо Анне Метелицыной, профессионалу своего дела. Это специалист, который не только продает, а искренне переживает за покупателя. Лично меня отговаривала от выбора, считая что плохо будет смотреться, рисовала визуализацию чтоб убедить воочию. Сделала скидку возможную.
Конечно не обошлось без нюансов по сколам на плитке. Мария из отдела рекламаций вместе с Анной смогли решить вопрос на приемлемых для меня условиях.
Рекомендую компанию и магазин на 16-Парковой.
1
October 16, 2024
Очень хороший магазин плитки, выбор на любой вкус и кошелек, главное незаурядный, понравилось, что плитка представлена по коллекциям, можно выбирать без дизайнера. Помимо плитки имеется любая сантехника в продаже. Отличный менеджер в магазине, все подсказали, сделали максимальные скидочки. Когда понадобилось докупить пачку плитки подобрали из той же партии, чтобы не было ни малейших отличий по цвету и рисунку (это важно). Рекомендую магазин.
September 20, 2024
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Анне, она помогла нам выбрать керамогранит, подобрала по цвету и составила нам прекрасный дизайн-проект, всегда была на связи и предлагала разные варианты раскладки плитки, благодаря чему мы выбрали вариант идеальный для нас! Сам магазин очень приятный, там большой выбор керамогранита и плитки. Причём цена дешевле, чем в других. Очень рекомендую!
Единственный минус, не предупредили заблаговременно о доставке, пришлось мчаться на всех парах с другого конца города. Но зато качество самой доставки идеальное, ничего не разбилось и не треснуло
November 24, 2024
Очень удобно здесь покупать плитку из-за возможности легко самостоятельно сделать 3D, я оценила) Автоматический подсчëт, учëт остатков, количество упаковок - всё быстро на руках. Экономия сил и времени, спасибо!
К тому же цена моего керамогранита оказалась ниже, чем у других.
Доставку через Деловые линии в другой регион оформили без проблем, сами отправили, всё чëтко и быстро, не успеваешь задать вопрос - уже подробная инструкция. Очень рада, что нашла вас!
1
December 12, 2024
Очень рада была совершить покупку плитки именно в этом магазине. Большой выбор, компетентная сотрудница Анна помогла и с выбором, составила сама лично дизайн рисунок помещения, дала все рекомендации. Доставка произошла очень быстро, без трений, плиткой очень довольна. Спасибо магазину, её сотрудникам и особенно Анне за её участие при покупке, профессионализм, знание дела.
1
September 10, 2024
Хороший ассортимент, много интересной плитки. Именно в этом салоне нашла всё для реализации задуманного проекта. Большое спасибо менеджеру Анне. Спокойно, с профессиональной готовностью она отвечает на все вопросы, предлагает варианты и помогает сделать выбор. Спасибо.
August 22, 2024
Нам повезло попасть в магазин на Парковой, там была чудесная менеджер Анна Метелицына, которая помогла нам с проектом и все было максимально быстро и удобно. Выбор плитки отличный и цены тоже хорошие, но самое важное - это люди, которые там работают. Искренне рекомендую!
November 13, 2024
Прекрасная компания, профессиональная коммуникация, большой ассортимент, конкурентные цены и оперативность. В единственном месте нашлась вся необходимая плитка, доставили в срок, подняли и когда не хватило - терпеливо искали и подбирали коробочки из той же партии. Спасибо огромное за Ваш сервис!
April 22, 2024
Получил огромное удовольствие от посещения магазина. Большой выбор плитки и всех сопутствующих материалов. Потрясающий персонал, проявляющий профессионализм, чуткость и терпение при выборе плитки. Сделали нам отличную скидку на весь заказ. Одну из позиций мы нашли дешевле в другом магазине и нам продали в 3D-Плитка по более низкой цене.
Единственный минус – это относительно далёкое расположение для тех, кто живёт в другом конце города. Но оно полностью компенсируется ценой, качеством и профессионализмом персонала.
Буду рекомендовать этот магазин всем моим друзьям и знакомым!
November 15, 2024
Нашли данную фирму случайно в интернете, когда искали подходящий керамгранит для ванной комнаты.
Подобрали сначала на сайте, что нам понравилось, приехали в салон.
Нас радушно встретила консультант Татьяна.
К сожалению, плитки,которая понравилась нам из интернета, не было в наличии, но Татьяна быстро нашла ей замену, которая нам понравилась.
Далее помогла рассчитать точное кол-во плитки по нашей схеме.
Оформила заказ на доставку. Всё приехало вовремя.
Плитка была в целости.
Очень довольны результатом и магазином, и работой Татьяны.
Советую данную фирму для покупки плитки.
1
September 27, 2024
Мне нравится работать с командой 3d плитки - все оперативно, удобный документооборот, цены не высокие, как в среднем по рынку, обширный ассортимент плитки и керамогранита, все привозят быстро, удобный сайт, все супер!
January 16
Самый лучший магазин. Заказ сделала через личного оператора, Любовь Малюк, всегда была на связи и в моменте отвечала на все интересующие вопросы.
Нашла нужный для меня обьем и рассказала, как будет производиться доставка. Оплатила сразу весь товар, чек прислали на почту👍
Очень компетентные и внимательные менеджеры, рекомендую.
Из всех организаций, эта самая профессиональная🔥
April 18, 2024
1.Уважаемые руководители магазина 3Dplutka.
Хочу выразить огромную благодарность и отзывчивость ,а так же за оперативное решение нашего очень не простого вопроса менеджеру Елене .😊🌸
Очень душевная ,человек умеющий выполнять четко поставленные цели.
В наше время редко встретишь людей которые умед качество и быстро принимать решение ,а так идти на встречу клиентам .
2.Уважаемые руководители магазина 3Dplutka.
Хочу выразить благодарность менеджеру Михаилу,за решение нашего вопроса, а так же за операвность выставления счёта и урегулирования всех ситуациях.👍🏻
3.Уважаемые руководители магазина 3Dplutka.
Так же хочу отметить водителя Владимира ,человек делает невероятный труд,просто колоссальный , очень добрый ,оперативно было согласовано все по доставке и времени прибытия на объект.
Разгрузка плитки была идеальная 🔥
Думаю выше перечисленные мою люди как минимум достойны приятного бонуса в виде финансового вознаграждения))))
Гордитесь такими людьми )) как показывает практика таких людей мало , можно сказать единицы)))))
С уважением, Анастасия
August 10, 2024
Магазин хороший, можно доверять. Делала интернет-заказ. Общение в wa, на каждый статус приходило уведомление. Порадовала доставка - привезла семейная пара, мужчина и его сын по всей видимости. Разгрузили на тележку, подняли. По цене за доставку взяли столько, сколько рассчитал менеджер. Читала тут плохие отзывы про доставку и готовилась к худшему, но все вышло прекрасно.
September 17, 2024
Эпопея в 4 актах:
1) 14 сентября вечером звоню в магазин, чтобы узнать о наличии необходимой мне плитки. Сообщаю, что плитка мне нужна на неделе с 16 по 20 сентября. Менеджер радует меня новостью, что плитка есть в наличии (ура!) в необходимых количествах. На этой ноте я решаю окончательно оформить заказ завтра
2) Днем 15 числа обозначаю готовность оформить заказ, со мной связывается другой менеджер и говорит, что увы, вся плитка в Москве находится под резервом, ее много на удаленном складе, но эту информацию нужно уточнить. Говорят, что доставка займет порядка 7-9 дней. Я еще раз подчеркиваю, что мне бы хотелось побыстрее получить свой заказ, но соглашаюсь подождать воскресенье, чтобы менеджер уточнила информацию. Уж очень мне понравилась плитка и была большая вера в клиентоориентированность магазина) Вечером в воскресенье я уточняю у менеджера текущий статус заказа, на что мне говорят, мол, как жаль, как жаль, склад в воскресенье, видимо (видимо? вы не знаете график работы ваших складов?), не работает, мне не отвечают — вся информация будет завтра утром! Ладно.
3) 12 часов дня, 16 число. Менеджер со мной связываться не планирует, пишу в наш чат в Вотсапе — нет ответа. Пришлось звонить по общему номеру и напоминать о своем существовании. Через какое-то время мне звонит менеджер, сообщает, что плитка есть на дальнем складе, но везти мои 18 м2 — это дело не солидное. Тогда я спрашиваю насчет текущих броней на ту часть плитки, что находится на ближнем складе — возможно, какие-то брони скоро отменятся? И как здорово — несколько броней отменятся как раз завтра, 17 сентября. Будем надеяться, что бронь отменится и мы бы сформировали наш заказ! Прошу менеджера обзвонить заказчиков, которые не оплатили заказ, на что она отвечает — это не целесообразно, завтра все узнаем. Ладно. Держим кулачки за плитку! Меня уверяют, что вопросам по моему заказу поставлен высочайший приоритет!
4) 12 дня, опять мне никто не ничего не пишет. Эх, придется напоминать мне самой. Спустя время мне отвечают: мол, резерв выкуплен, а из остатком ваш заказ мы собрать не сможем. Напоминаю, что есть еще удаленный склад — может быть, оттуда привезут все же мой заказ? А то меня уже 4 дня маринуют) На что мне говорят, мол, а на удаленном складе тоже нет необходимого количества. Вчера было, а сегодня — вот незадача! — уже нет. Ждите поставку в середине октября, всего вам хорошего :)
Собственно, история на этом заканчивается, а я заказываю плитку в магазине в Санкт-Петербурге :)
Вывод:
— не верьте первым словам консультанта, что плитка есть, по моему опыту — это не так :)
— наладьте цепочку общения между складами и менеджерами, возможно, это тоже сократит время ожидания, а то они целый день не могут связаться)
— чуть больше клиентоориентированности: если бы менеджер обзвонила текущие брони, которые должны были истечь во вторник, мне бы это сократило время ожидания на полтора дня (!)
— не совсем поняла магическое исчезновение залежей плитки с удаленного склада, если в понедельника она там была, а во вторник — уже исчезла)
— мне приходилось каждый день напоминать о своем заказе менеджеру, без этого, кажется, со мной бы никто не связался. Вы еще помните — мой заказ был повышенной приоритетности, что же происходит с другими заказами?))
А вообще да, клиентоориентированность оставляет желать лучшего, 3-5 дней доставка (!!) в лучшем случае + 4 дня мы выясняем наличие товара, с ума сойти))
3
1
December 23, 2024
Хороший выбор товара.
Сразу подошла менеджер Венера и проконсультировала меня. С её помощью я нашла то, что нужно и заказала.
Доставку тоже организовали хорошо. Весь персонал вежливый и внимательный.
Рекомендуюю посетить этот магазин и убедиться на собственном опыте😁👍
1
December 15, 2024
Комфортное сотрудничество на всех этапах.
Участливый продавец, помогли решить все вопросы, нашли способ предоставить образец плитки и отдали под залог.
Оперативно работали по заказу в асинхронном режиме в WhatsApp.
Доставка вовремя и в срок.
1
April 2, 2024
Заказывали здесь плитку. Сам магазин очень достойный, много плитки из разных коллекций, большой выбор. К сожалению, купленный керамогранит нам доставили в разбитом виде. И это бы ничего, но повторно его доставлять отказались, хотя это не мы его разбили!. Сказали, забирать со склада самим. А склад этот работает по будням до 16 часов. Интересно, много работающих людей сможет привести оттуда плитку? Мы просили пойти нам навстречу, мы готовы были оплатить доставку, но, к сожалению, компания оказалась не клиентоориентированной в этом вопросе. Ремонт встал до выходных пока мы не забрали сами керамогранит. В выходной склад тоже работает только до 12 дня в субботу.
2
March 21, 2024
Затеяли мы ремонт и встал вопрос выбора плитки в ванную и на кухню. Случайно, проходя мимо, решили зайти в магазин и были УДИВЛЕНЫ такому разнообразию плитки! Посмотрев всё в магазине, детально ещё изучили информацию на сайте и определились с выбором! Придя в магазин уже целенаправлено сделать заказ, работали с менеджером Анной. Анна нам всё подробно разъяснила и проконсультировала по всем, интересующим нас вопросам. Так как мы делали и оплачивали заказ день в день, то Анна нам составила 3D-проект ванной комнаты и проект кухонного фартука. Очень все наглядно и удобно, программа, в которой работают сотрудники-замечательная, позволяет досконально всё прорисовать. Заказали, оплатили, через несколько дней получили сообщение, что заказ собран и готов к доставке. С нами связались из службы доставки и согласовали удобную для нас дату и время доставки. Накануне дня доставки нам позвонил водитель Абрамов Илья, согласовал время доставки. Всё привез вовремя и вся плитка была высокого качества, боя не обнаружили. Очень приятно работать с такими ответственными, компетентными и вежливыми людьми! Огромная благодарность Анне, в её лице сотрудникам компании и водителю Илье!
October 22, 2024
заказ №295805, УПД UT-1741 от 12.10.24:
оформили заказ оплатили.
При приемке обнаружился бой одной коробки, ее не стали принимать, после разгрузки стали смотреть остальные коробки, выявилось-бой декора -2 шт. и еще 1 плитка сколоты углы. Менеджер когда спрашивал как принимать объяснил, что явный брак можно сразу выявить и не принимать, по остальному фото пришлите.
Далее обратились в отдел рекламаций.
Медленно , но верно решился вопрос.
Плюсы- большой выбор плитки, и цены и наличие на сайте соответствуют
September 6, 2024
Благодарны коллективу магазина"3D плитка". Покупаем плитку не в первый раз в этом магазине, отличный товар и умеренные цены! Благодарим за оперативность!
January 12, 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании 3DПлитка, а особенно менеджеру Елене, за профессионализм и высокий уровень обслуживания!
Я приобрел плитку для ванной у Елены, и могу с уверенностью сказать, что опыт общения с этой компанией был весьма приятным. Елена была не только компетентным и внимательным менеджером, но и профессионалом своего дела. Весь процесс обсуждения, выбора и оформления заказа прошел гладко и оперативно.
Несмотря на то, что я нахожусь в Калининграде, а плитку приобретал в Москве, компания организовала быструю и качественную доставку. Благодаря этому я не только сэкономил время, но и получил отличный товар.
Ребята из 3DПлитка заслуживают похвалы за свой профессионализм и клиентоориентированный подход. Очень рад, что выбрал именно эту компанию, и без сомнения рекомендую ее всем, кто ищет надежного поставщика качественной плитки.
Спасибо за отличный сервис! Вы - молодцы!
1
October 5, 2024
Консультация онлайн отвратительная. Мне просто отказали в ответе на мой простой вопрос о наличие плитки так у меня объём меньше 30м².Обращаться в такой магазин совсем не хочется. Представляю какой будет сервис при покупке. Есть с чем сравнить и такое первый раз. Уважаемые владельцы, возможно сейчас мне не требуется плитки больше 30м² ,но в будущем я к Вам не прийду.
Ваши менеджеры должны знать есть в наличии белая плитка без рисунка или нет. Подбор плитки никто не просил!
January 16
Приобрел материал, а именно керамическую плитку и кварцвинил. Прошел ровно год, на всей площади заскрипел и захрустел кварц. Вскрыл - осыпались замки, они просто остались на подложке(как отгрызанные). Пол был осмотрен и проверен. РОВНЫЙ, перепадов нет. Сумма материала совместно с подложкой = 76 000 руб. + работа, S = 33 кв.м. Гарантия 25 лет, 43 класс и т.д. - это все мимо.
Отписка 3dplitka.ru - читайте 17 пункт договора, где указано 7 дней на подачу претензии.
June 12, 2024
Хотим выразить огромную благодарность магазину 3 d плитка.А в частности менеджеру Татьяне,которая нам помогла определиться с плиткой.В магазине большой ассортимент качественной плитки и очень вежливые и приятные продавцы.Большое спасибо))
August 29, 2024
Заказывала плитку и инсталляцию, плноавилась программа на сайте, где визуально можно прикинуть количество плитки и раскладку. Менеджеры отвечают мгновенно; выбор большой. Плитка приехала целая
August 25, 2024
Очень качественная консультация: пришли, встретили, все рассказали и подобрали очень понравилось! Благодарю менеджера Анну за проделанную работу!
August 2, 2024
Уже писала один негативный отзыв, но меня попросили его удалить. Пишу снова, так как снова не довольна. Выбор плитки неплохой, ценник тоже, но работа менеджеров, склада и логистики оставляет желать лучшего. Подобрать плитку помогли хорошо, но все дальнейшее взаимодействие сопряжено с кучей проблем и оооочень долгим ожиданием. Чтобы узнать, когда тебе доставят плитку по нормативам нужно ждать звонка логиста, менеджер тебе помочь не может. При этом плитку нужно уже оплатить. Доставка может происходить в течение пяти рабочих дней. Чтобы узнать есть ли плитка на складе может понадобиться 2 дня. Связь с менеджером только через общий чат, где тебе тоже могут не отвечать сутками и больше. Не понимаю в чем проблема. В других компаниях тебе тут же отвечает менеджер, который тут же в программе смотрит остатки по складу и тут же может забронировать дату доставки. Рекомендую руководителю обратить внимание на улучшение коммуникаций между сотрудниками и клиентами.
4
January 24
Всё понравилось! Проинформировали, следуя договорённостям, о появлении товара, сделали скидку и в срок доставили в Подмосковье. Правда молодцы!) Спасибо.
September 15, 2024
Большой выбор плитки, консультант Михаил настоящий профессионал.
Единственный минус - удаленность от центра, практически МКАД
October 3, 2024
Одни минусы! Доставка от момента получения денег через неднлю!
Плитку привезли в мокрых коробках! При разгрузке все коробки порвались! Несколько коробок приехало битых! Цена доставки самая высокая среди конкурентов! При этом разгрузка не входит!
1
June 27, 2024
Отличные консультанты в магазине (была в шоуруме в Тушино), нашли плитку максимально быстро, не пришлось долго ждать. Доставка в срок, как и договаривались, все оперативно. Я довольна и рекомендую
June 6, 2024
Выражаю искреннюю признательность компании и менеджеру Любови. Во вторник заказал мозаику - на следующий день все привезли. Четко, оперативно. Двусторонняя связь работает. Ценообразование- тоже божеское. Искреннее желаю успехов и процветания
November 15, 2023
Очень давно делаю покупку плитки в этом магазине,помогает мне в этом замечательный менеджер и большой профессионал своего дела Анна.Помогала в подборе плитки к моему проекту,очень успешно.Поможет сделать визуализацию ,и подсчитать правильное количество,без лишних запасов,которые впоследствии не знаешь куда деть.В салоне большой выбор на любой вкус и цвет.Всем рекомендую!
1
July 5, 2024
Мы приобрели плитку на сумму 40 тыс. рублей и были удивлены неприятным сюрпризом в виде нечестной цены за доставку. Изначально нам сообщили, что доставка обойдется в 3600 рублей, но при получении заказа выяснилось, что стоимость доставки составляет целых 40 тыс. рублей - то же самое, что и цена плитки! Менеджер не предупредил нас об изменении цены доставки, что вызвало недовольство.
Кроме того, потребовали подписать им доверенность для приема плитки, что создает риск непонятных ситуаций и возможных проблем. Это вызывает серьезные сомнения в профессионализме и честности данного магазина.
В целом, опыт общения с 3Dplitka оставил негативное впечатление: недобросовестное обслуживание, нечестная ценообразование и отсутствие товара на складе. Не рекомендую данное заведение для покупки плитки.
1
June 24, 2024
Прекрасный магазин с отличным ассортиментом плитки.
Замечательные, отзывчивые, доброжелательные сострудники, готовые помочь в нестандартной ситуации.
July 18, 2024
Люблю этот салон. Особенно чудесна менеджер Анна. Профессионал своего дела, всегда подскажет, посоветует. Много образцов плитки в салоне. Цены хорошие
September 19, 2024
Не довезли коробку. Отгрузили не тот артикул. Косяки исправили, но впечатление о себе испортили. Менеджер неправильно произвела расчет и не хватило плитки,на связь после запроса о наличии менеджер не вышла.
June 20, 2024
Отличный магазин - огромный выбор плитки и керамогранита, хорошие цены.
Быстро оформили заказ, помогли с самовывозом, очень доволен - рекомендую!
November 27, 2023
Заказывал керамогранит в данном магазине. Очень ответственные и прекрасные менеджеры, быстрая доставка и полное сопровождения до моменты получения заказа! Уточнили все аспекты по наличию, по доставке, так как сам керамогранит нужный было тяжело найти в нужном объеме в других магазинах.
Огромное спасибо за помощь в реализации мечты! Буду рекомендовать всем знакомым Ваш магазин!🔥
2
October 4, 2023
В середине сентября я присматривала в новую квартиру плитку для ванной комнаты и туалета. Увидела в одном из питерских магазинов очень интересный вариант, мне посчитали и цифра вышла, даже с учётом персональной скидки, очень внушительная. В связи с этим я решила поискать данную плитку в других магазинах и о чудо, я нашла значительно ниже ценник именно в данной компании 3Dplitka Я обратилась в Московский филиал, менеджер Малышева Елена. Мне достаточно быстро проговорили все условия покупки (самовывоз со склада в СПб, условия оплаты и т д). Всё было разъяснено грамотно и чётко, поэтому никаких сомнений в покупке, перечислении денежных срелств не возникло. Был выставлен счёт, после оплаты прислали адрес склада, откуда забирать плитку, оформили доверенность для самовывоза плитки, а также подобрали и согласовали со складом удобный для меня день. На складе тоже прошло всё как по маслу, мы забрали плитку, уже дома проверили, выявили несколько битых, которые нам без каких-либо вопросов заменили (хотя мы очень за это переживали). Менеджер через пару дней заботливо поинтересовалась как у нас всё прошло, нет ли сложностей с заказом.
1
October 23, 2023
В шоуруме большой выбор испанской плитки, есть из чего выбрать. Менеджер Михаил помогал как мог, прислал много вариантов по моему запросу, быстро выслал коммерческое предложение. На мои вопросы отвечали оперативно. Доставка в срок и без проблем привезли в Подмосковье в субботу, было два человека, быстро все разгрузили. Искала нужную плитку
во многих компаниях, здесь понравилось что есть хороший шоурум, быстро обрабатывают запрос, сделали приятную скидку. Спасибо за сотрудничество!
August 26, 2024
Лучший выбор в Москве, бесплатная раскладка, скидки. Special respect to manager Mikhail
February 5, 2024
Всем потенциальным клиентам могу рекомендовать магазин 3DПлитка. Шикарный ассортимент включая плитку из Испании 🇪🇸 и Италии 🇮🇹, что сейчас большой дефицит! Плитку закашывал через интернет-магазин, пришла целая в пооном объеме и в кратчайший срок. Особенно хочу выразить благодарность менеджеру Динаре Мещеряковой - профессиональный, вежливый и добросовестный сотрудник 🤝
February 2, 2024
В компании работают профессионалы с прекрасными человеческими качествами!
Четко, быстро.
Огромная благодарность менеджеру Анне
(16-ая Парковая, 23). Контакты с такими людьми делают мир светлее.
С п а с и б о!
April 6, 2024
Обратите внимание, выбирая данный магазин, на логистику. Возможно, мне просто не повезло. По доставке и разгрузке менеджером по продажам (к которому нет никаких претензий, только благодарность) было задано множество вопросов как подъехать к подъезду, сколько ступенек, есть ли пандус и т.д. Было обещано прислать предварительный расчет стоимости доставки до квартиры. Не дождалась, предварительно пришлось договариваться с другими людьми. Накануне оговоренного дня привоза ,звонка от логиста не дождалась, позвонила сама - оказалось, день доставки другой. Спасибо, поменяли на тот который планировался. Опять же по разгрузке и доставке до квартиры не было задано вопросов. Видимо, ЛОГИСТКА посчитала, что и так все ясно, а я (тупая дура) не уточнила, в результате пришлось все решать на месте. Менеджеры по продажам отличные, операторы тоже , но с логистами и ценами на доставку - не очень. За все время масштабного ремонта, первый случай проблемы именно с доставкой. Хотелось бы понять (или спросить у владелицы), почему доставка не организована должным образом
1
October 3, 2023
Очень довольна магазином, для оффлайна очень хороший ассортимент! Супер, что магазин в том же районе, где я живу, не пришлось никуда мотаться) Изначально вообще плитку планировала покупать в другом присмотренном онлайн магазине, сюда зашла просто вживую посмотреть образцы, а у девочек цены оказались если не ниже, то идентичными. И вся модная дефицитная плитка есть! Короче, я довольна как слон и очень рекомендую👍
И менеджеры очень грамотные, Анна мне такую плитку чудесную посоветовала - просто глаз не оторвать! Спасибо ♥️
July 29, 2023
Не первый раз покупаю плитку - отличный магазин с большим выбором!
1. При посещении менеджер Замира мне тоскали кучу плиток, подбирали сочетание разных, включала и выключала разные варианты света, прям реально старалась!!
2. После установки плитки нам случайно 3 плитки назбили.. Заказывать новую, чтобы заменить - это покупать 22шт в коробке.. договорились и нам продали всего 3шт - ни в одном магазине не встречала такой подход - 5 баллов!
3. Работа с дизайнерами отличная - всем рекомендую!
April 17, 2024
Искючительно положительные эмоции от работы с менеджерами интернет магазина, полученного товара, сотрудников доставки. Дважды делала заказ, все четко, вовремя, быстро отвечают в вотс ап, хорошие цены.
January 12
Ставлю 2 звезды только за ассортимент, в остальном - никогда в жизни никому не посоветую тут заказывать! Нам согласовали доставку на следующий день после оплаты, в середине дня выяснилось, что им нужна доверенность. «Не успеваете сделать? А давайте Вы нам подпишете акт о приеме товара, который Вы еще не получили?» Ну конечно, а Вы нам привезете битую плитку или вообще не привезете)) В 17:00(!) нам объявили, что наш менеджер уже ушла, при том, что чашки и ложки на заднем плане гремели прекрасно! В итоге нам сделали одолжение, что якобы задержались до 18:00 (хотя график тут указан до 20:00) и приняли доверенность. На этом приключения не закончились на следующий день приходит смс, что отгрузка будет с 9 до 12, время 15:00 - наконец-то приехал. Открыли шлагбаум, водитель проехал десять метров, остановился. Рабочие ему говорят: «проедьте, пожалуйста, чуть дальше мы специально для Вас там заняли парковочное место» ответ: «НИКУДА Я НЕ ПОЕДУ, НЕ НРАВИТСЯ Я ВООБЩЕ УЕХАТЬ МОГУ». Люди молча пошли выгружать под охи-вздохи, что он торопится. В итоге после отгрузки человек еще час(!) просто сидел в машине в телефоне, так торопился)) Друзья, нет слов. Надеюсь, нам с Вами больше никогда не придется работать.
1