9 Zhizney
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
787 reviews
April 6
Не доверяйте им своих любимцев! Им выгодно лечить и не излечить животного! Так я 2 недели кота на капельницы и провозил ... ослаб сильно , ущёл.... ждали одного врача потом другого и все переносили и переносили
4
September 12
Ужасное отношение!!!! Чуть не убили мою собаку!!! Деньги дерут и ничего не делают!!!!
2
1
April 16, 2023
Разочарована отношением персонала.Разъяснила ситуации с животным,которая меня сильно напугала,думала,что ждать не придется,как вдруг мне начали задавать вопросы о том,есть ли мне 18 лет,ибо «Вы не выглядите на 18».Хотелось бы спросить,если платные услуги касаются животного,какое отношение имеет паспорт его хозяина ?Если ситуация такая,что экстренно нужна помощь,и вдруг пришел человек,который «не выглядит на 18» и у него отсутствует паспорт,Вы откажетесь спасать животного ?
Второй момент, как было написано на ресепшене,что «Двойной тариф услуг с 21:00»
При заполнении заявления(время 20:40) девушка заявляет,что у меня будет двойной тариф,когда я ей начинаю говорить,что время заполнения документа до 21:00 мне говорят:
«Ну и что,вас же будут обслуживать после 21:00»
И вправду же,за мной врач пришел после 25 минутного ожидания…Сложилось впечатление,что людям просто важны деньги,а не состояние животного.
12
1
August 27, 2023
Как экстрееная клиника - самое то. Что-то случилось ночью и некуда привезти свою животину - сюда самое место.
Из минусов - дорого, да и не самое лучшее медицинское обслуживание, есть клиники, где оно намного лучше.
4
September 22
Хорошая клиника, обратилась с котом впервые, приняли вовремя, обследовали, взяли кровь и когда анализы были готовы и поставлен диагноз сразу же пролечили, поставили капельницу, спасибо !
1
February 24, 2023
Отличная ветеринарная клиника с очень грамотным и отзывчивым персоналом.
Лечили здесь кошку и попугая - все супер!
Всем рекомендую!
5 из 5
1
4
February 17, 2022
Рекомендую однозначно! Отличная вет.клиника с квалифицированным персоналом и современным оборудованием! Есть ветеринарные препараты, что очень удобно. Отдельное спасибо врачу дерматологу Елене Юрьевне! Это очень профессиональный и классный специалист!
2
6
September 19, 2023
Кстати очень не плохая ветклиника. Пришлось срочно обратиться с собаченкой. Оперативно приняли, сдали анализы и это все ночью. По ценам тоже очень приятно, можно сказать дёшево.
4
2
November 8
Были недавно, помещение расширили на 1 этаж вверх, но ожидание порой бывает очень долгим - около часа…обслуживанием всегда довольны.
November 7, 2022
В целом не плохо.
Персонал хороший
Очередей нет
График подходящий для всех.
Все чисто и культурно.
Понравился аквариум....
Пришлось немного подождать это примерно 8 часов но ничего. Была стерилизация собаки.
5
April 30, 2023
Уважаемый Максим Сергеевич, мой питомец является пациентом Вашей клиники почти 11 лет и до сегодняшнего дня я подписалась бы под любым положительным отзывом, оставленном на этой страничке. Вы лично спасли мою собаку, экстренно прооперировав его уже после окончании Вашей смены в день рождения Ваших детей (Вы зашили ему глотку), за что я Вам безмерно благодарна по сей день, НО сегодня я столкнулась с нестандартной ситуацией. Мы пришли чтобы проконсультироваться по поводу выделений из глаза. Мы и раньше обращались с такими симптомами и обычно нас консультировал терапевт. Сегодня же прием на себя перевела Альфия Михайловна, которая замещает окулиста, причем она сделала это будучи очень занятой. Спустя 40 минут ожидания я обратилась к администраторам с вопросом не забыли ли про нас, посколу все кто пришел после нас уже благополучно покинули клинику, где и узнала, что прием взяла на себя вышеуказанная врач. Администраторы связались с ней и сказали, что меня примут через 10 минут. Ещё через полчаса я поинтересовалась, когда же закончатся 10 минут, поскольку меня никто так и не пригласил. Мне пояснили, что прием затянулся и я могу уточнить время ожидания непосредственно у специалиста, что я и попыталась сделать. Ответом мне было - "закройте дверь". Барышня, я думаю, вдвое моложе меня, и не находите ли Вы, что это хамство? С чем я никогда не сталкивалась в Вашей клинике, так это с подобным обращением. После такого ответа, я поняла, что мне будет сложно общаться с подобным спецом. Я не понимаю почему, если случай сложный и неизвестно сколько времени потребуется на него, не вернуть меня в общую очередь к терапевтам. Долгое ожидание не очень хорошо отражается на настроении животного и работать с ним сложнее. Я пришла в клинику в начале рабочего дня и посетителей передо мной не было. Отсидев больше часа я закрыла дверь Вашей клиники со стороны улицы так и не получив консультации за которой обратилась, кстати администраторов я за подобное обслуживание поблагодарила, и, не поверите, мне сказали "пожалуйста". Честно говоря не ожидала.
13
1
November 22, 2022
Клиника с искусственно поднятым рейтингом 🙂
Значит круглосуточных ветеринарных клиник у нас в городе не так много, поэтому Пал выбор на «9 жизней» , вроде топ - ветеринарная клиника Рязани, и много друзей о ней не раз говорили.
В связи с тем, что опыта в лечении животных ни разу не было, предполагала об информативной консультации.
Ладно, начну сначала.
Оставили мы животное (кота) в стационаре готовиться к плановой операции .
Присылали фото по началу, держали в курсе состояния животного, я подумала: «так заботятся, не зря выбрали».
Операция прошла успешно.
После операции нам позвонили и сообщили, когда можно будет забрать, я уточнила сумму общих затрат , они мне назвали.
Приехав туда и подойдя на ресепшн - сумма оказалась на 3 500 тысячи больше. Ладно подумала я, не жалко.
Ресепшн хамло, ты можешь быть записан на определённое время, по итогу про тебя просто забывают (девчата заняты своими делами), и через 40 минут лишь после напоминания администраторам о том , что «Девушки, я тут» , они вспоминают и за тобой приходить медсестра.
Перед выпиской нам дали перечень рекомендаций дальнейшей адаптации после операции.
Мы их соотвественно придерживались.
Приехав на плановый приём к хирургу , он задаёт мне вопрос : «А вы лапу обрабатываете? А вы защитный экран надеваете?»
Мой ответ отрицательный.
Потому что А : при выписке никто не сообщил. Б: я впервые с таким сталкиваюсь.
На что хирург отвечает : «Это человеческий фактор». Человеческий фактор…. Вряд ли должен быть , когда люди отдают за услуги в среднем ежемесячную заработную плату по рынку труда г.Рязань :)))
К врачам вопросов нет, операцию сделали хорошо.
Правда обычно во всех клиниках после операции швы бесплатно снимают, но здесь они отличились. Хотя можно просто было бы оставить на «чай» терапевту, который эту услугу оказал.
Ресепшн - хамки. Видно, что на отвали работают.
В целом не могу не рекомендовать по причине высококвалифицированных хирургов и терапевтов. Ресепшн - оставил негативное впечатление.
20
April 30, 2023
Хочу
выразить благодарность Орнитологу и администратору Марии ,обратилась ,оперативно помогли по телефону ,так как доктор сказал может не доехать девочка моя ( птичка)в тяжелом состоянии ,за 300 км ,лучше станет, обязательно приедим на осмотр.
Очень человечное отношение 🙏🙏🙏🙏🙏
3
1
June 30, 2023
Приводили в данную клинику щенка на первичный осмотр и вакцинацию. Врач не задавая никаких вопросов владельцу про обработку щенка от паразитов сделала вакцину. Рекомендаций владельцу после вакцинации дано не было. Данная ситуация повторилась дважды,пока сами не начали выяснять,что может стоит ,наконец,обработать щенка от паразитов и гельминтов перед третьей прививкой. Администратор Диана Головина какую либо информацию давать по телефону отказалась,мотивируя это тем,что не найдена карточка собаки с фамилией владельца. К слову за перый прием было отдано 1800руб,может эти деньги вообще идут мимо кассы? «Прекрасное» отношение персонала клиники к своим пациентам!
3
2
May 30
После обслуживания в этой клинике не только 9 жизней не проживешь, тут хоть бы одну дотянуть. Ужасное обслуживание .
4
February 28, 2023
Прекрасная клиника
Обращались туда уже несколько раз
Все быстро, чистенько, уютно.
Персонал добрый, отзывчивый, все объяснят, покажут)
1
4
February 25, 2023
Приходим 7,5 лет
персонал вежливый,врачи грамотные
всё устраивает
Очереди бывают
График работы устраивает
Чистенько
Спасибо за помощь моему питомцу
1
5
September 16
Профессиональная клиника с порядочными сотрудниками
July 17
Спасибо за оперативность и профессионализм!
November 28, 2022
Спасибо огромное Калабушкиной Оксане Аркадьевна, очень внимательный и отзывчивый врач. Великолепный специалист!!! Спасибо большое так же колл-центру и администратором этой клинике. ❤️
4
1
February 7, 2023
все знакомые водят своих домашних питомцев, большой спектр услуг. первая клиника, которая пришла на ум, когда подобрал упавшего с крыши котенка, очень благодарен за круглосуточный режим работы, потому что время было 4 ночи, оперативно осмотрели и дали дальнейшие рекомендации. планирую посещать и в дальнейшем
1
4
December 3, 2022
Клиника стала больше и чище. Теперь зона рецепшн удобнее. Есть, где подождать. Нет никакого запаха и есть средства для уборки за питомцами. Знаю, что отзывы неоднозначные. Но нам всегда везло с лечением. И с врачами. Да и количество людей, ожидающих с питомцами, само за себя говорит.
3
2
April 26, 2023
Всем здравствуйте!у нас только печальный опыт,доктора работают на развод бедных людей,которым жалко своих питомцев и готовы отдать последнее лишь бы помочь. А этидоктора пользуясь этим вуалируют сумму ( да на десятки тысяч😟)так нельзя (задумайтесь)есть четкий прайс ,который и так не маленький работайте(выполняйте качественно свою работу)и не разводите людей.
Мы любим своих питомцев и готовы на многое,не пользуйтесь этим.
Каждый такой отзыв это ваша репутация
9
1
April 10
Замечательная клиника, очень вежливый и грамотный персонал.
March 23, 2023
Несколько лет назад была хорошая клиника с адекватными ценами, ВЫ СОШЛИ С УМА? 13000 за кастрацию 6 килограммовой собачки? Откуда вы такой ценник берете? В других клиниках от 3000 до 6000 тысяч. А на ресепшен набор идёт из сумасшедшего дома, Жадность ещё ни кого до добра не довела,больше в вашу клини я больше не ногой и всех знакомых буду отговариват.
10
3
August 27
Постоянно посещаю данную клинику со своими питомцами. Все на достойном уровне. Спасибо, что помогаете!
1
October 12, 2023
Отличная клиника!
Спасли кота, спасибо!
4 дня капельниц и начал есть, долечились дома и ура!
Мониторили состояние по узи и анализам, все врачи профи!
March 3
Несколько раз обращался с котом, очень квалифицированные врачи, помогли, вылечили. Так же ежегодно привожу кота на прививки
May 20, 2023
Клиника чистая, новая, все аккуратно. Врачи готовы помочь, но то, насколько качественно обследуют и что диагностируют, как будут лечить - вопрос везения. Анализы делают долго.
1
1
August 12, 2022
10.08.22 привезли кота в клинику с открытым переломом...
Все клиники в которых были нас не взяли так как на месте не было хирурга ортопеда...
Но в этой клинике взяли хотя и не было врачей сделали снимок, УЗИ. И как только все сделали и убедились в том что кроме перелома оной лапы больше ни чего нет нам предложили стационар. Далее меня начала порожать молодая ветеринарша...
А именно тем что говорит мол у врача хирурга все расписано и если вдруг будет врямя или он посчитает что нам срочно нужна операция то ее сделают сегодня завтра, а если нет то кот будет лежать в стационаре 4-6 дней ждать очереди, это на секундочку открытый перелом где лапа болтается отдельно от всего тела которую даже не зафиксировали ни как... В итоге с нас содрали 10000 рублей при том что коту ни чем не помогли только положили на стационар который из этого чека стоил 5000 рублей.. Когда я этой недоветеренару задавала вопросы она со мной разговаривала как-будто я отст... И при этом всем кот мог лежать 4-6 дней где за сутки 5000р то есть 20-30к за неделю и операция от 18к то как она сказала лапу скорее всего ампутируют и это все за 50000р... Лучше бы ей голову кто-нибудь ампутировал... Пыталась меня убедить в том что ему раньше все равно ни кто не сделает операцию так как типо должен спасть отёк, у меня только один вопрос в лапе скопилась кровь каким образом он спадёт?! При том что он шевелится и её даже не зафиксировали..
В общем итог такой если не хотите питомца инвалида или что бы он умер и потерять много денег в пустую не носите туда животных не в коем случае... Зато могу посоветовать 4с+ бывшие четыре лапы так как утром мы всё-таки забрали кота из клиники 9 жизней у которого за такие деньги так и не была зафиксирована лапка и я позвонила в эту клинику нас взяли на прием и отправили сразу же на операцию которая стоила 12000 в которую входили и снимки и спицы и бандажи и воротник и даже стационар так же сама операция и анастезия с лекарствами... В прокуратуру написать на вас. Позже прикреплю чек
22
August 13, 2022
Клиника хорошая, врачи достойные, спасли мне собаку, спасибо всем, отдельно Марине Игоревне, единственный минус , на ресепшене девочке очень высокого мнения о себе, я бы их заменила, нужно поприветливее, мы же ваши пациенты, мы пришли в клинику а не к ним домой!
11
3
August 25, 2023
Отличные ветеринары. Кот проглотил иголку, пока сидели на ренген привезли собаку в тяжёлом состоянии, так врачи перед людьми не прыгают, как эти. Видно что работа для них не просто заработок. Ветеринары от бога
2
January 27
Позвонила заранее, спросив можно ли приехать на рентген с кошкой. Сказали приезжать, ожидание в порядке живой очереди. Приехала с кошкой, ждали в очереди больше часа. Когда зашли в кабинет, кошка волновалась. Шипела. Были два врача - девушка и молодой человек. Они даже не подошли к животному. Сказали, что в таком состоянии кошке не будут делать рентген. Не предложив никаких вариантов. Просто отказав в услуге. Хотя сказали - в следующий раз дайте кошке успокоительное за два часа до процедуры и приходите. Неужели нет вариантов у специалистов, как сделать животному анализ необходимый? Или они первый раз сталкиваются с тем, что животное активное? Тогда вопрос к компетенции данных сотрудников. Я разочарована в этой клинике. И точно не буду никому рекомендовать её.
3
June 6, 2023
Стерилизовала здесь двух кошек! Все отлично сделали! Привозила животных на осмотр к дерматологу, все понравилось! Вежливый персонал!
2
3
February 12, 2023
Вместе с женой пришли 11.02.2023г.на консультацию так как кошка породы мейн кун не могла родить и у ней были кровавые выделения. Репродуктолог убеждала дать согласие на кесарева сечение, указывая что в случае отказа делать кошке операцию, кошка и котята могут погибнуть. На вопрос о стоимости операции сказали, что не менее 15 т.р. без сохранении матки, с сохранением -25 т.р. Так как гарантию сохранении жизни кошки и котят не давали, но убеждали, что другой помощи нельзя оказать кошке, мы подписали отказ, заплатив за консультацию. 12.02.2023г. кошка после небольшого массажа спины самостоятельно окатилась. Так что самый лучших или худший центр вам решать. Но неприятно когда раскручивают на деньги вместо того чтобы реально оценить обстановку и помощь грамотно. Разводить на деньги нельзя и опасно, в противном случае нужно говорить о неквалифицированной работе.
13
1
March 9
Отличный персонал, внимательный к своим пациентам. Со своими кошками только к ним и ходим
January 28, 2023
очень вежливый персонал, котик не мог сходить в туалет, быстро опорожнили мочевой. и на этом началось… в договоре 3-5 тыс стоимость стационарного лечения, но без моего согласия ночью решили добавить дорогостоящих услуг и внесли в лечение. в итоге за 2 дня лечения вышло около 15 тыс. привезли домой и состояние не улучшилось. врач настаивал на операции, зная что кот сердечник не выжил бы. одним словом, клиника нацелена на выкачку денег. людей дешевле лечить в частных клиниках!
12
2
December 19, 2022
Большое спасибо клинике 9 жизней всем терапевтам, ассистентам и хирургу-ортопеду в лице Питецкого М.С,который нашел время в своем плотном графике и провел операцию по остеосинтезу передней левой лапы моему шпицу,пострадавшему от укусу другой собаки.
Все проведено профессионально и качественно, рекомендации по лечению четкие и процесс выздоровления идет как должен.
Спасибо Вам за ваш труд!
5
1
January 4
Спасибо огромное врачам за Бишона,были в декабре,очень помогли,персонал вежливый!!!!
1
June 10, 2022
Врач Питецкий Максим Сергеевич, это не врач а просто бог. ездили по многим вет клиникам со спаниелем, животное мучалось не могло ходить и спать. все ставили разные диагнозы, и в голос советывали именно этого врача. причем даже в других регионах о нем знают. в итоге обратились к нему. он поставил диагноз за 5 минут осмотра. межпозвоночная грыжа, сделали МРТ подтвердилось, итог Питецкий Максим Сергеевич приговорил спаниельку к операции. подумав пол дня я решился. операция прошла идеально и через сутки забрали собачку из стационара. теперь бегает и радуется жизни. огромное спасибо Питецкому Максиму Сергеевичу за его настоящий професианолизм и знание своего дела. он настоящий профи в своем деле. лучшего врача я еще не встречал ни в людской больницы ни в ветеренарной.
5
4
October 18, 2023
Приезжали с котиком на узи по записи. Всё быстро и чётко. Хорошее просторное помещение.
3
August 12, 2023
Насос по выкачианию денег , животное умерло, результаты не готовы ещё,у знакомых, животное было в стационаре, качали деньги все было супер, как сказали что завтра заберем, сообщили что оно умерло недавно
3
1
March 19, 2023
Все супер. Кота вылечили очень быстро, проконсультировали и ответили на все вопросы. Все подробно объяснили по лечению. Советую данную ветклинику к посещению со своим любимцем
2
4
April 22, 2023
Ходим только туда. Приветливый и отзывчивый персонал! Очередь всегда быстро идет. Мария прекрасный специалист!
1
4
April 21, 2023
Привозил друга с его кошкой, была при смерти отравилась чем то, оперативно помогли, взяли анализы, поставили капельницу, спасли питомца, так же отмечу что очень комфортное помещение, бахилы, кофе, работает круглосуточно на сколько я знаю.
3
3
September 15, 2022
Неоднократно пользовался услугами этой клиники. Впечатления самые приятные. Приветливый персонал, высокопрофессиональные специалисты, удобный график работы. Моя кошка по-моему вполне согласна с моим отзывом.
4
May 17, 2022
Огромная благодарность Герасимову М. А.,специалист своего дела. Хороший и отзывчивый доктор, знающий свою работу. А так же большое спасибо ассистенту Дзюбиной Екатерине Сергеевне,с заботой и пониманием отнеслась к нашей собаке.
2
7
December 21, 2023
спасибо огромное Максиму Сергеевич у за помощь и проведение операции. также спасибо анестезиологу
1
1
March 29, 2023
Вообще очень люблю эту клинику, ездим в нее аж с Москвы.
Но в этот раз я была очень разочарован. Звонила в клинику начиная с 21го марта каждый день что бы записаться на 1 или 2 апреля ( в выходной день, т.к. повторюсь еще раз ездим в клинику с Москвы) мне каждый раз говорили запись на апрель еще не открыта, и так было включая по 28 число
Звоню 29го
А записаться то уже нельзя нет мест , класс
3
2
August 30, 2023
Не попадайте в руки к женщине с кольцом в носу. Не знаю е данных. Профессионализма ноль. загубила вену коту, не могла опорожнить мочевой. Не знаю, кто ему пихал трубку в трахею, а проткнул пищевод. Вы принесли мне много горя.
3
1