9 Zhizney
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
787 reviews
August 30, 2023
Не попадайте в руки к женщине с кольцом в носу. Не знаю е данных. Профессионализма ноль. загубила вену коту, не могла опорожнить мочевой. Не знаю, кто ему пихал трубку в трахею, а проткнул пищевод. Вы принесли мне много горя.
3
1
June 16
Стерилизовали кошку , очень хорошие врачи
November 16
Лучшая в городе ветеринарная клиника.
August 13, 2023
Хорошая ветеринарная клиника со всем необходимым оборудованием и грамотными специалистами .
1
December 24, 2021
Наша бесконечная благодарность доктору Богданчикову А.С. за осмотр и рекомендации для нашего Кокоса. Александр Сергеевич - настоящий профессионал! Осмотр собаки был проведен очень бережно, рекомендации даны обоснованные и грамотные, кардиолог впоследствии их полностью подтвердила, как и выставленный доктором Богданчиковым диагноз. Несмотря на тяжелое состоянии собаки, с приема мы ушли с надеждой на облегчение состояния, и, благодаря правильно назначенному лечению Александром Сергеевичем, дождались приема кардиолога и нашему Кокосу стало гораздо лучше. Александр Сергеевич, Вы - лучший!!! Спасибо Вам за Кокоса!!!
1
8
December 14, 2023
Хорошая клиника . Персонал профессиональный . Спасали нашу собаку . Все получилось .
January 12
Спасибо вам огромное. Спасли мою собаку сделав срочную операцию. Поправляемся благодаря вам
June 1
Моему питомцу поставили неверный диагноз и посоветовали усыпить. В другой клинике сделали операцию и спасли животное. В клинике работают не компетентный врачи, персонал так себе, оборудование не точно показывает. Содрали с меня более 120 тыс.
5
December 27, 2022
Моей кошке-экзоту сделали лакроскопию в данной клинике. Через несколько дней кошка стала мучаться (вылез шарик на месте шовчика), приехали, поставили грыжу. Только вот никакая эта не грыжа (а заражение врачей), специально после этого обратилась к профессорам, которые это проверили и подтвердили. Персонал отвратный, всем плевать на животных, все отмахиваются и говорят, что виновата я (так как кошка якобы прыгала и бегала после операции). Какой же бред, больше в эту клинику ни на ногой. Никому не посоветую! Теперь с малышкой делать несколько операций, а врачам данной клинике просто плевать
12
1
November 5, 2021
Приехали в клинику из другого города на консультацию к неврологу.Еще нам было рекомендовано провести обследование МРТ У моей любимой собаки отнялись все четыре лапы.Доктор нас осмотрел, был очень внимательным, предварительно поставил диагноз, Провели МРТ . Далее нас пригласили в Кабинет , доктор стал нам объяснять, по обследованию. Сказал , что нужно сдать дополнительные анализы и прислать их на электронную почту. Позвонить в клинику и заказать консультацию по телефону. По дороге домой, мы обнаружили, что у нашего питомца забыли вытащить катетер из лапки( обследование проводилось под наркозом) . Мы позвонили в клинику и вопросили почему нам не вытащили катетер. Они сказали ой да , мы забыли, но вы можете сделать это сами. Я была в шоке.Мы заплатили такие деньги и ещё сами должны в дороге снимать катетер. Я была в гневе. Дальше лучше. Отправила анализы на почту, сразу позвонила в клинику, предупредила, что нам нужна срочная консультация, каждый день на счету у собачки паралич. Мне сказали позвоните после 21 часа. Доктор будет работать в ночь. Я позвонила как и сказали. На что мне ответили, доктор не даёт ночью консультации позвоните через два дня он будет дежурить. Бардак, как брать не маленькие деньги это мы мигом, а когда нужна экстренная помощь , не дождёшься. У нас каждый день на счету. Если упустить время ситуация может быть необратимой. А тут такое отношение. Я очень была разочарована.
8
5
March 29
Периодически бываем здесь, рекомендую
Цены не высокие, врачи классифицированные
1
May 8, 2022
Очень понравился персонал. Классные специалисты. Цены приемлемые. Не первый раз туда обращаемся. Аптека ветеринарная внутри есть. Удобный подъезд, рядом парковка.
2
6
December 1, 2022
Категорически не советую!
Во-первых, даже если вы приходите по записи - будете ждать
Во-вторых, полнейшая некомпетенция врача, идиотские анализы назначены были, вообще не имеющие отношения к проблеме
В-третьих, отношение к клиентам на пофиг
Да, у вас врач заболела, ок, это проблемы клиники, но не посетителей. Расшифровку анализов никто не дал.
На просьбу другого терапевта расшифровать - ждите…
Из-за 5 минут надо ждать 40 минут?
Вы серьезно, да?
Забыли пробить узи,через 2 дня опомнились… что у вас творится там вообще?
Директор или управляющий, вы работаете или все время на отдыхе?
Никогда больше не обращусь в эту клинику и всем друзьям , знакомым посоветую обойти мимо!
12
1
September 12
Прекрасный персонал, рекомендую
October 17, 2022
2 балла администраторам на ресепшн, за то, что не предупреждают клиентов о времени ожидания.
Привезли кота на рентген, перед рентгеном нужно пройти консультацию терапевта.
В очереди сидели (единственные в очереди были) 55 минут!!!
55 минут при условии, что работало 3 врача и мы были единственные.
Это отвратительно!!! Почему нельзя было предупредить или записать на конкретное время как это делают к узким специалистам???
Хорошо, что боль у животного была не острая.
столько времени сидеть в коридоре - не уважение к клиентам.
Здорово, что у врачей качественный, индивидуальный подход к каждому животному, но хозяин тоже должен планировать своё время.
Мой совет- записывайтесь к врачу на четкое, конкретное время ищи будьте готовы в очереди постареть.
8
2
March 10
У кошек 9 жизней,и 5 из них персонал клиники подарили моему коту!!!!Огромное СПАСИБО!!!!
August 11, 2023
Хорошие, компетентные врачи, в одной клинике после рентгена собаке назначили экстренно операцию, приехав в 9 жизней, хирург усомнилась в правильности диагноза, обследовав собаку отменили операцию, назначили лечение, после процедур собаке стало легче
4
November 17, 2022
Уже не первый раз разочаровываюсь в клиники 9 жизней! Попадала трижды в неприятные ситуации с данной клиникой! В первом случае тяжело больному коту, в день приема, никто из клиники не смог сделать УЗИ! Без которого не возможно было начать лечение, я была вынуждена уйти от них с умирающим котом на руках, так и не узнав что с моим котом, врача который делает УЗИ по несколько дней не бывает в клиники, и заменяющего врача тоже нет, и весь остальной персонал не способен владеть аппаратом, и животные должны тихо мучаться, умирать пока доктор отдыхает. Это первый ужасный случай после которого я несколько лет не обращалась в данное заведение. Через время я понадеялась что клиника изменила свою политику в сторону клиента и спасения жизней, но вновь ошиблась. Остро и очень серьезно заболел кот, нужна была срочно консультация дерматолога, попасть к врачу можно было только через 14 дней! Мне предложили запись через две недели!!!! Потом каким-то чудом удалось записаться через три дня, так в этот же день мне позвонили с ресепшн и сказали что у «королевы» врача изменилось расписание и нас должны перенести не на другое время или хотя бы соседний день, а на через две недели! Я в жесткой форме отказалась от отмены и нас все таки приняли! Выписали гормональные таблетки на 10-14 дней, договорились с врачом что через 10 дней я позвоню и по телефону, описав состояние кота, смогу поговорить с врачом и узнать отменять гормоны или продолжать пить, 10 дней прошло, позвонила в клинику, в этот день, и следующий у врача «королевы» выходные дни, связаться по поводу больных пациентов которых она ведёт ни у кого возможности нет, мало того ни один врач в клиники не смог помочь! Никто не подошёл к телефону, никто не смог дать совет и консультацию! Теперь уже однозначно никогда больше мы не обратимся в данную клинику!!! И я потрачу уйму времени на жалобы и претензии на эту клинику!
8
1
June 18, 2022
Самая отвратительная клиника в городе! Были там и 9 лет назад и 5 лет назад и вот опять… за это время меняется только интерьер внутри, а отношение какое было, такое и осталось! Пришли в 20:40, в 21:00 у них начинается двойной тариф, протянули до 21:10 и никто не подошёл… скажете что заняты были? Так нет, целый табун студентов чай пили видимо, гремели там ложками… попили и пошли по домам. Администратор так вообще пошла и встала на весы предназначенные для животных чтобы тупо взвеситься… плюс у этой конторки только в оборудовании и в хирурге Максиме! Всё! Больше плюсов НЕТ!
Искренне желаю вам, чтобы вас так же в больницах принимали…
Ну и напоследок, чтобы убедиться какое у них отношение к своим клиентам просто посмотрите через какое время они отвечают на отзывы… смешно… клоуны…
12
2
July 20, 2022
Если хотите, чтобы ваше животное умерло, то смело езжайте на Татарскую в « 9 жизней», там вам с этим помогут. Собралась с силами и пишу спустя несколько месяцев. Искали клинику куда свозить собаку, и нам сказали везти на Татарскую, мол у них лучшее оборудование, и все находился в одном месте, мы сразу поехали туда. Привезли экстренную собаку. Очень сильно болел живот, не мог встать на ноги, привели на руках. Все сразу подбежали, и давай спрашивать что случилось. Единственное что это померили температуру, отправили на рентген, его сделали сразу. Сказали что сейчас отправят на УЗИ, сидите и ждите. Мы прождали около часа (собака была в тяжелом состоянии). После чего дождались УЗИ. Диагнозы говорили разные: острый панкреатит, перетонит, сепсис. Не успели толком ничего сказать и сделать, пес начал умирать на столе, нас вывели в коридор. Его начали реанимировать. Долго качали, мы с мамой решили что хватит его мучать, остановитесь и отдайте нам животное. Он умер еще после первой реанимации, второй раз качали чтобы денег видимо содрать. Девочки все молодые, ничего незнающие, вам в такой клинике не место. Ищите себе другую работу! Собака в присмерти, а беременная девушка несет в руке ампулу адреналина, и еле идя. Если ты беременная, то сиди в декрете!!! Просто ужас, а не клиника. Так еще и денег содрали. Пес был моей мамы.
Думаю что собаку с породой СПАНИЕЛЬ вы запомните надолго. Вас вообще закрыть надо, беспредел. Единственное что вы можете- это померить температуру и постричь когти, на большее вы не годитесь. У меня есть своя собака, ее никогда туда не повезу, как показала практика. Не тратьте нервы, деньги и здоровье животного, езжайте в другую клинику.
17
3
January 23, 2023
Самая ужасная клиника, безграмотность врачей зашкаливает. Берут повторно анализы типо не доверяют другим клиникам.
Отвезли котика так после установки катетора посчитали что кот агрессивен хотя далеко не так и вкололи сильнейшое успокоительное арм том что у котейки проблема с сердцем, и этот препарат Н и в коем случае использовать было нельзя, назначили лечение, в итоге котейку ло дома не довезли.
Как итог их назначение категорически не подходило нам об этом узнали уже после потери любимца в другой клинике.
Не советую эту клинику, и наш случай такой не один далеко....
14
2
July 19, 2022
Спасибо большое доктору Карпову Дмитрию за высокий уровень профессионализма, доброту и внимательность! При любых проблемах с животными буду обращаться только к нему! После его консультации, правильной диагностики и лечения всё стало хорошо!!!!!
4
3
February 3
Врач приняла в порядке очереди 4.01.2024. У кота взяли анализы и оказали экстренную помощь. Спасибо за помощь!
March 16
Очень все понравилось, обслуживание на высшем уровне.
1
February 9, 2023
Действительно сильно завышенный рейтинг, раскрученный бренд. Лечили кошку после травмы. Как можно не увидеть на чётком рентгеновском снимке повреждение кресцового сплетения со смещением, просто сказав "Да, там что-то есть", направить на мрт и даже там не увидеть трещину в позвонке. Что движет хвалёным доктором? Желание заработать или непрофессионализм? В итоге чёткий диагноз не был поставлен, животное мучилось от боли и назначенное лечение было половинчатым. Сам доктор в вапсапе отвечал через раз а потом вообще перестал. Хорошо помогли в Коломне, неизвестность прошла и есть чёткий план лечения и восстановления.
4
1
October 7
Запись для них пустое, могут забыть и не принять
1
July 5, 2023
Хорошая клиника, внимательный персонал. Удобный график работы. Помогли любимому котику.
3
3
November 2, 2022
Персонал клиники внимательный и добросовестный, вот только всегда приходится подолгу ждать своей очереди. На протяжении нескольких лет наблюдались с челюстными проблемами декоративного кролика у замечательного доктора Кузнецовой Юлии Андреевны.
3
2
October 5, 2023
Благодарность всем врачам кто был рядом с моей кошечкой!
Это что то не вероятное !
Спасибо огромное что спасли !
Всем привет от нее
3
February 11, 2023
Обращалась ночью, с котом, у которого болел глаз. Врач-терапевт оперативно осмотрела и назначила грамотное лечение, которое сразу же помогло (хотя предупреждали, что возможна консультация окулиста, если не будет положительный динамики). Лишних денег не возьмут. Осталась очень довольна!
2
5
September 26, 2022
Две звезды только за прошлые заслуги уважаемого Максима. Сейчас же это просто обдиралово. Заболела собака, начала лысеть, привезла в эту клинику и началось: "Вам надо сдать анализы" На вопрос какие именно мне сказали, что все, якобы будут исследовать методом исключения. Когда я попросила список, мне выдали 3 листа формата А4, где в мелкую строчку было не меньше сотни анализов и все не меньше 3000р за анализ. На просьбу сначала обследовать собаку, сказали, что без анализов обследование невозможно и все эти анализы обязательны. Тоесть ясно, что моя собака им нафиг не сдалась, а вот денежки интересуют прям очень.
В итоге отказалась от их услуг вообще, отвезла в Балу, где доктор сразу же назначила анализ на щитовидку, получив подтверждение своего диагноза выписала тлекарства и дала назначение. Оказывается для того чтобы поставить диагноз нужен был всего лишь один анализ! И даже он не стоил таких огромных денег! Разочарование в клинике полное, а ведь там наблюдались всё наши семь собак. Теперь ни одну туда не приведём!
8
3
May 1, 2022
Если нужно чтобы животное не умерло в ближайшие 8 часов, то смело можно заезжать и ложиться под капельницу.
Но если вам нужно узнать что случилось с животным и начать лечение, то крайне рекомендую искать другую клинику.
Попал в клинику с хорьком у которого отказывали внутренние органы из-за метастаз. Ему сделали рентген, взяли кровь на анализ, прощупали живот, каждый день в течении недели ставили капельницы. Но за неделю ничего не сказали о том, что с ним происходит, ссылаясь на то, что сначала нужно стабилизировать животное. Через 3 дня ему стало ещё хуже, чем было. К сожалению потребовалось время, чтобы узнать о метастазах. Естественно в другой клинике. Результатов рентгена в клинике почему то не оказалось, не смотря на то, что услуга была полностью оплачена. Кровь брали после введения витаминов и антибиотиков, из-за чего чудом удалось заметить наличие метастаз.
Я бы хотел, чтобы клиника сменила своего хозяина и неквалифицированный персонал.
16
1
January 14, 2023
Обращаемся многие годы, с собаками, кошками, в экстренных случаях и плановых мероприятиях (трижды тяжёлые экстренные состояния у собак крупных пород, трижды стерилизации у кошек и кастрация кота).
Всё вовремя, с высоким профессионализмом, без лишних слов и необоснованных затрат.
СПАСИБО!!!
1
2
September 17, 2023
Отличное место, всё удобно и качественно (питомец не сильно жаловался)
3
1
June 7, 2022
Очень приятные, приветливые и профессиональные специалисты. Был несколько раз с собачкой, она довольна. Много посетителей, я думаю, они тоже знают, что здесь хорошо, приходите и вы.
2
2
November 14, 2022
Спасибо врачам клиники! В очереди ждать долго не приходится. Персонал очень внимателен к своим пациентам. Всегда обращаемся в 9 жизней и на Западной улице, и на Татарскую. Персонал супер)
4
3
May 15
В клинике врачи оказывают высококвалифицированную и экстренную помощь.
1
March 16, 2023
Дерматолог девушка, некомпетентный врач. Засомневалась в ее назначении и решила перепроверить ее назначение.
Записалась в 2 разные клиники еще к двум специалистам вышеназванной категории(не пожалела время и ₽),
Мои опасения подтвердились. Я, услышала одно и тоже —нельзя давать то, что вам выписали-это навредит здоровью вашему питомцу!
Сами делайте выводы.
3
1
September 7, 2022
Спасибо профессионализм, любовь к животным и слаженную работу. Отдельная благодарность Дмитриевой Алине Сергеевне за чуткость и понимание.
1
1
May 5, 2021
Ребята, вы замечательные в плане компетенций. Спасибо вам огромное за то, что готовы в любое время суток помогать нашим животным! Но очень бы хотелось, чтобы вы сделали что-то с очередью в клинике. Чтобы она была объективной и понятной каждому посетителю. В мае 2021 года была у вас 3 раза. И каждый раз передо мной заходили все, кто приходил после! В последний раз я осталась последняя в коридоре, и на ресепшене мне сказали, что я следующая! Ну в принципе логично, но почему 5 человек, пришедшие после меня, получили консультацию раньше, чем я) объективность и очевидность очереди для всех посетителей решила бы этот вопрос, думаю. Заранее благодарю!
Ну и, конечно, 2 часа в очереди для того, чтобы мне просто расшифровали анализы, - это чересчур) можно же сделать сервис с заботой о времени посетителей. К примеру, врач оставляет расшифровку в анализе, администратор зачитывает ее по телефону клиенту во время его звонка, или расшифровку можно отправлять по почте клиенту с дальнейшими рекомендациями
9
7
November 13, 2021
Хочу выразить огромное спасибо Максиму Сергеевичу за лечение нашей собаки Как мало таких грамотных врачей!! Спасибо огромное!! а теперь хочу рассказать как мы попали в эту клинику. Мы жиём в городе воронеже. собака у нас породы ягтерьер.на сколько мне известно эта порода обладает очень хорошим здоровьем так как собака охотничья норная. За 5 лет она ничем не болела. и тут случилось что у собаки началась эпилепсия. В Воронеже мы ходили практически во многие клиники где нам говорили что это желудок может давать и лечились от желудка. другие говорили что это образование в голове .Здавали анализы все были в норме. Потом много каких то диагнозов непонятных. Даже назначали таблетки ей от давления но это всё ничего непомогло.Потом нам сказали что надо усыплять. Ну как можно усыпить ,,,,Потом всё таки рекомедавали сделать МРТ.В Воронеже у нас этого нет. Нам посоветовали ехать в Рязань в клинику 9 жизней.Я нашла телефон в интернете позванила и записалась на приём.Собаку нашу обследовали и сделали Мрт.. Назначили лечение. эпилепсия не подтвердилась.!!!!!было назначено грамотное лечение. И теперь наша собачка чувствует себя хорошо.Доктор огромное вам спасибо!! И всему вашему коллективу врачей.
4
7
November 21, 2022
Отвратительный и безграмотный персонал. Не компетентно стали оказывать медицинскую помощь щенку. Нужна была срочная операция по извлечению металлической скобки из желудка, которую обнаружили при рентгене. Стали лечить от отека легких, вследствии чего щенок умер. И при этом содрали не маленькие деньги в ночное время. На утро сказали, что в 2 часа ночи у щенка остановилось сердце. В данной ветеринарной клинике очень хороший хирург Максим. Мои предположения, что никому из хирургов даже не сообщили об этом.
10
February 28
Всегда при проблемах у котика обращаюсь к ним. Помощь оказывается, лишнего не назначают.
1
August 13, 2023
Бывают очереди. Персонал вежливый. Возим своих питомцев только сюда, ветеренары вызывают доверие.
1
January 15, 2023
Время в очереди не меняется что три человека что двадцать, в целом врачи хорошие, спасли нашу котейку с очень не простым диагнозом, лечили долго и упорно, много операций, но
главное результат и в итоге бегает наш пушистик! Спасибо большое!
2
3
November 18
Сделали только хуже бедному животному.
May 7, 2023
По записи принимают по времени, делали УЗИ кошке, к врачу - как повезёт, можно и за 20 минут попасть на приём, а можно и 2 часа просидеть, радует, что есть срочный приём.
1
2
September 22, 2023
Двоякое впечатление. Кастрировали кота - все прошло отлично. Груминг на 2+, подстригли не ровно + порез под хвостом
3
1
January 5, 2023
Выражаю огромную благодарность клинике,в том числе доктору Масловой Инне Анатольевне.Обращался за консультацией "без животного" ,по моим жалобам был точно определен диагноз ,выписано необходимое лечение и через неделю наша кошка будто ожила.Спасибо.
4
1
October 23, 2021
Клиника на высоте, но и ценник выше среднего по городу. Оборудование и специалисты для людей таких не встречал, очень всё классно. Персонал вежливый и приветливый. Пользовался и не раз последний стерилизовали кошку, во общем рекомендую!
1
5