Очень грамотная врач Ольга Владимировна, подробно изучила мою проблему, качественно промыла миндалины бережным способом, за что ей больше спасибо. Никаких лишних назначений, назначила адекватное простое и эффективное лечение. Очень советую. Так же как и мне очень ее советовали)
Лечащий врач: Глухова Ольга
Отличная клиника. Профессиональные специалисты. Парковка есть, но немного маловата.
Цены на прием средние по городу. Аналищы, говорят, бюджетнее чем везде, но сама еще не проверяла.
Замечательная клиника. Все на высшем уровне. Сильный коллектив. Отличное отношение к каждому пациенту. Приемлемые цены. Отдельное спасибо врачу травматологу-ортопеду Комарову Г. С. очень внимательный человек, специалист своего дела. Выражаю огромную благодарность всему коллективу за уход и лечение в данной больнице. Вы лучшие.
Был с сыном в Самаре, срочно нужно было сделать снимок легких в 2-х проекциях. Позвонил, записался на этот же день. На ресепшене очереди нет, т.к работает несколько девушек сразу, в коридорах так же просторно и уютно, есть детский уголок, далее прошли на рентген, очереди так же не было, персонал вежливый, с ребенком вели себя очень вежливо, все объяснили. Результаты на руки отдали в течении 10 минут. Я доволен данной клиникой.
По ценам всё устраивает. Но очень долго делают анализы. Общий мочи и крови. В остальных клиниках к концу дня готово обычно бывает. . А тут 2 дня, не дождалась. Теперь до 3 суток уже говорят. Это анализ общий мочи то. Не смогла лечь вовремя в больницу.
Лучшая клиника, где была по стране. Палаты хорошие, чистые. Персонал и отношение врачей просто шикарное. Очень приятно там находится. Климанов А. Ю. очень внимательный и конечно, мастер своего дела. Администратор операционный -Наталья - замечательная. С ней было приятно общаться и легко всё делать. Всегда была на связи. Ещё раз доказано, что сервис , профессионализм, отношение персонала затмевает любую супер аппаратуру в руках горе-врачей в других дорогущих клиниках страны.
Замечательный доктор, профессионал своего дела, как не звучит пафосно, но это так - отдает всего себя больным. Четко и понятно объясняет ситуацию, в которой оказался пациент, назначенное лечение, как правило, достигает положительных результатов. Это огромное везение, встретить такого доктора.
Вместо УЗИ стопы ног записали на рентген. В итоге зря отпросилась с работы, потеря времени. Сотрудники колл центра либо невнимательно слушают пациента,либо для них УЗИ и рентген одно и тоже.
Не консультируют по ценам по телефону, понимаю, что сделали систему оптимизации и автоматизации, однако искать в корзину анализы не привычно пользователю и крайне неудобно. Спокойно уточнила у оператора, точно ли не проконсультируют , пояснив, что сама в корзину не пойду и просто обращусь в другое место. Времени на изучение даже супер автоматизированных корзин нет и неудобно это.
Уехали сдавать анализы в гемотест за 5 тр.
Поскольку вашу клинику посоветовали друзья, то приняла решение оставить отзыв, чтобы вы улучшили работу своего контакт центра.
Мой звонок был в 9:33
Отличное расположение, демократичные цены, вежливые работники. Врачи очень компитентны. Разнообразие предоставляемых услуг огромное. Рекомендую для прохождения ежегодных чек апов.
Делала операцию в стационаре у Александра Михайловича Кричмара. Очень довольна! Также благодарна анестезиологу Виталию Викторовичу. Никакой боли не было. Уход отличный. А профессионализм и внимание доктора Кричмара вообще выше всяких похвал!
Добрый день! Клиника может и не плохая, но консультируют по телефону не достоверно и не полностью.
Прихожу уже второй раз и сегодня опять напрасно.
Сначала обьявили, что работают и в субботу и в воскресенье ( нужно было сдать анализ в лаборатории). Принесли анализ в воскресенье ((( оказалось выходной, хотя я переспросила у девушки, точно в субботу и воскресенье можно, она сказала, что да, главное успеть до 11 час. Сегодня пришла, оказывается нужно свидетельство о рождении ребенка ( с собой был СНИЛС и полис, свидетельства не было). Хотя можно было это и по телефону сказать.
Вынуждена была опять уйти.
Время клиента ни во что не ставите.
Хорошая современная клиника, вежливый и грамотный персонал, хорошее оборудование, адекватные цены на анализы и узи относительно других клиник. Особую благодарность хочу выразить пластическому хирургу Вовк Екатерине Александровне, исполнила мою мечту☺️
И ее заботливому ассистенту Ане- всегда на связи, поможет, подскажет, направит💐
Хорошая клиника, внимательные и опытные врачи! Обращаемся в эту клинику всей семьей к разным специалимтам и всегда получаем квалифицированную помощь. Отдельная благодарность Гарибиди Елене Владимировне!
Была на приеме у Шамиля Габибуллаевича прекрасный,позитивный доктор ,специалист своего дела ,четко,организовано,Спасибо огромное!
Лечащий врач: Аваев Шамиль
Если и заниматься своим здоровьем, то только в клинике с таким высочайшим качеством обслуживания. Врачи лучшие. Чистота. Никаких очередей, все своевременно. Подбирают самое удобное время даже, если нужно посетить двух-трех врачей за день.
Лучшие!
Здравствуйте! Все пишут, что самая лучшая Клиника. Возможно. Вот только не пойму, почему нельзя в лучшей клинике организовать приём без очередей. Клиника с такими ценами и ещё стоять в очереди! Из четверых девушек, которые занимаются первичным оформлением, оформляла только одна. Одна сказала, что она администратор, другая-карточки оформляет, третьей вообще не было. Народу человек 10 , а может и больше, в очереди. Неужели нельзя как то организовать иначе работу по оформлению услуг???!!! С таким же успехом можно и бесплатно сдать анализы в поликлинике, простояв очередь, поэтому и едешь в клинику, надеясь на комфорт и качество услуг. Надеюсь на этом негативные отзывы закончатся
Очень приятная обстановка. Всё отлично. Была только на консультации
1
Кристина
Level 4 Local Expert
September 8
Делала тут зимой лапароскопическую операцию по гинекологии (хирург А.Ю. Климанов, лечащий врач Е.К. Должникова). Результат прекрасный, всё зажило и заработало как надо, шрамы остались мелкие, чисто на память)) Опыт пребывания очень приятный, условия шикарные, была окружена позитивом, добротой и заботой. Сутки лежала в стационаре, потом пару раз приходила показаться доктору, а долечивалась дома по понятным рекомендациям. Очень рада, что сюда обратилась. Примерно так я и представляю медицину будущего. Спасибо!!!
У меня вопросы только к операторам кол-центра. Выбирала удобное время и день для записи, но по телефону не оказалось и якобы ближайшее время через 2 недели.
Зайдя на сайт, и дни были свободные и время подходящее, чтобы успеть приехать с работы к записи. Тройка только для кол-центру.
Операторы, что с вами не так?
Всё запутано и непонятно. Куда кого, должны позвать, а в кабинете спрашивают почему не зашли, когда ты уже минут 30 ждешь возле кабинета и 40 минут потратила в регистратуре.
В данном учреждении делали операцию. Быстро нас приняли. Хорошее обращение мед.персонала. До операции положили, всё объяснили(что будет, как будет всё проходить, сколько лежать под наркозом, сколько отходить от него). Медсестра помогла надеть чулки. После операции 100 раз подошли, спросили как я. Проследили, чтобы состояние было хорошее. После выписки (операция и выписка в один день) объяснили что и как делать. Лишних денег не взяли. Типо после операции обычно:"ой, за это надо доплатить. Тут мы вам сделали по другому, тут немного не по плану пошло и тд. " В этой клинике такого не было. Что очень приятно.
Отличная клиника! Все чисто, аккуратно! Персонал очень внимательный и доброжелательный. Отдельное спасибо хирургу с золотыми руками Степанову Дмитрию Юрьевичу! Рекомендую!!!
Хотела бы я написать положительный отзыв, так как неоднократно посещала данную клинику, да не думаю что уместно. Отвратительное отношение колл центра - это раз, во вторых - записались на эндоскопические процедуры за ранее ещё в конце декабря, запись на минуточку ближайшая к конкретному врачу была 26 января, мы благополучно и терпеливо ждём, за день до, у них на ремонт увезли одно оборудование, ну ладно с кем не бывает подумали мы, перезапишемся, опять же ближайшая запись к конкретному врачу была 12 февраля, опять ждём. Мало того что нас перекинул от одного врача другому, к кому нам совершенно не нужно было, так у них опять аппарат на диагностике,... Итог зря потраченное время ожидания и нервы. Ах да, на все замечания что это по их вине мы не можем к ним попасть нас благополучно проигнорировали!!!
Самые низкие цены на анализы, концентрация профессиональных врачей, удобные локации клиник, из минусов могу отметить только то, что несколько раз попадала на очередь в регистратуру дольше, чем хотелось.
если бы я знала, что тут в регистратуре дольше, чем в бесплатной поликлинике, я бы не пошла. сдаю анализы в другой платной клинике, и там большую очередь очень быстро девочки отпускают в регистратуре, даже с большим списком анализов. а тут как в зверополисе с ленивцами) на партизанской нет такой проблемы. цены дешевле, чем в инвитро/ситилабе, но не самые дешёвые в городе
Наладьте, пожалуйста, работу ресепшена. Ресепшен - лицо клиники, так вот в вашей клинике это лицо, увы, ужасно. Работа ресепшена отвратительна. Каждый раз какие-то проблемы, ничего не помнят, всё путают, забывают записать, забывают, по какому адресу записали, забывают предупредить о том, что врач перенес запись, не присылают на почту результаты. Такой ресепшен -пятно на репутации клиники. Я постоянный клиент, в клинике не то, что с первого года её открытия, а с первого месяца, отношение врачей очень нравится, специалисты потрясающие, сама клиника прекрасна, но девушки на ресепшене это какой-то кошмар. Каждый раз общение с ними превращается в пытку, и только подумаешь, что хуже уже быть не может, как они тут же доказывают, что может.
Менеджер максимально незаинтересован в работе, пришла в первые на прием к флебологу, после регистрации, никто не объяснил куда идти, номер кабинета, на мой вопрос, где принимает врач, ответ шокировал, 509 кажется… не открывая глаз от телефона… в платной клинике , считаю такое неприемлемо… ранее, было там же узи, врач пришел позже на 7 минут, в поликлинике по прописке допускаю, в платной клинике НЕТ!
А2МЕД клиника куда я обращаюсь постоянно. Радует, что все врачи квалифицированные и не равнодушные. Цена за анализы очень адекватная. Месторасположение Дачная, Мичурина, Партизанская очень удобное, всегда можно поставить машину.
Отличная клиника. Отзывчивый персонал. Удобная и быстрая лаборатория. Лучшие цены в городе на лабораторные услуги.
Show business's response
Камилла
Level 9 Local Expert
August 17
Мне кажется тут самый адекватный персонал. Всегда не большая очередь, адекватные врачи, всегда все быстро, анализы (кстати по очень демократичным ценам) приходят быстро.
Отличная клиника ,в которой работают профессионалы с большой буквы, начиная с младшего персонала и заканчивая докторами!
Стационар на высшем уровне!
Отдельное спасибо Прудниковой Надежде Владимировне и Климанову Александру Юрьевичу!
Процветания и профессиональных успехов вам 👍
Сходила по рекомендации к пародонтологу. Всем довольна- и оказанной консультацией, а впоследствии проделанной процедурой. Однозначно рекомендую эту клинику.
Добрый день.
Сегодня посетила клинику на Дачной 24. Впечатления очень неоднозначные…..Получила талон в 9.45 и никуда не уходила из зоны ожидания…..Наблюдала за монитором и….. не видела своего талона….. в 10.30 сама подошла к окну номер 4. К сожалению, не знаю имени администратора (бейджа нет) и на мое возмущение получила ответ: я вас два раза вызывала и вы не пришли, наверное отходили куда-то….Номера талонов дублируются голосом и…. я не слышала свой номер…. Анализы крови сдаются строго натощак…у меня хронический гастродуоденит и быть долго голодной нельзя…. Когда я озвучила это администратору, услышала в ответ: девушка, а здесь у всех проблемы….. И тогда меня провели «без очереди» после часа ожидания…. О том что мне нужен акт на услуги напомнила администратору сама уже после забора анализов…В качестве извинений можно было предложить чай или кофе, этого сделано не было….Уважаемый, Артем Александрович Сатонин! Прошу вас обратить внимание на работу ваших регистраторов так как подобное отношение к пациентам, отражается на репутации клиники не лучшим образом.
Многие не знают, но здесь есть бесплатная парковка (стоянка)! Хорошие специалисты, вежливые, все по времени, ждать не пришлось! Везде чистота и порядок✅
Была на приеме у доктора сама и ребенка привозила ! Все быстро и четко. Отличный штат специалистов ! Комфортные условия , персонал приветливый и отзывчивый !