Уважаемое руководство медицинского центра А2 мед ул Дачная 24 , жители дома 27 по ул Дачной 27 просят отключать ваше рекламное творчество по привлечению пациентов. От вашей иллюминации не возможно защитится, Всю БЕЛУЮ ночь невозможно заснуть, А ведь вы же врачи и прекрасно знаете как вреден свет в ночные часы. НЕ НАВРЕДИ. Надеемся на понимание, Спасибо за понимание.
Будьте Острожнее на входе в клинику!!! На днях моя мама чуть не убилась, сильно упав у входа!!! Ее спасло только то, что она выставила вперед свою руку, летела прямо на острый угол лицом, ситуация произошла на 1 этаже и охранник сообщил, что она не 1 человек кто падает здесь! так страшно! Пожалуйста, будьте осторожны!!! Рука моей мамы теперь болит, но если бы она не сгруппировалась то я боюсь что могло бы произойти!
Лечила тут зубы: 15 месяцев после этого нахожусь в состоянии депрессии от того,что мне испортили этим жизнь! Завысили пломбы так,что начались проблемы со всеми зубами и внчс! Не исправили!! В других клиниках предлагают исправить путем глобального протезирования всех Зубов! Это минимум три года работы и минимум 1,5 млн рублей за работу на данный момент! Каждый день засыпаю и просыпаюсь с мыслью - зачем я туда пошла лечить зубы! Не рекомендую! Не профессиональный подход ! Не было плана лечения,нет доверия к персоналу!Вернули деньги 135 тысяч за лечение у них и исправлении ситуации в другой клинике.И послали подальше! В чем моя вина? Где справедливость? Нанесли вред здоровью! Отношение к клиенту мягко сказать ненормальное!
Пришли сдать кровь, час и мы у кабинета ждем на сдачу! Ооооочень долго!!!! Можно сократить время оформления на сдачу крови? Очереди на кровь нет, кт вся очередь на оформлении
Да, да и ещё раз да! Ранее, к этому центру относилась скептически, но по наводке знакомой записалась к врачу.
Сам центр огромный, современный, чистый. Дружелюбные девушки администраторы. Врачи настоящие профессионалы. За один приём врач ( Изотова Т.А) провела мне комплексное обследование, назначила лечение, прописала весь план наших действий и вывела на операцию.
Тк операция была первый раз в моей жизни, я безумно боялась, нервничала, до последнего оттягивала эту процедуру, но все оказалось зря))
Менеджер Наталия всегда была на связи, в периоды моих истерик подбадривала.
И вот наступил день Х, меня провели в палату, выдали сорочку, халат, тапочки и все необходимые мелочи. В полуобморочном состоянии и в слезах я уже готовилась к самому худшему, но после беседы с хирургом ( Климановым А.Ю) и анестезиологом меня немного отпустило. Операция прошла отлично, никаких «отходняков» после наркоза не было, никакой боли и дискомфорта и через 3 часа я уже была дома.
Поэтому , эту клинику я однозначно рекомендую. Врачи -супер.Персонал очень приятный. Все в целом создаёт только положительное впечатление))
А по-поводу цен. Лаборатория в А2 меде, как мне показалось, с самым низким ценником по Самаре. Приёмы врачей как и везде. Т.е заоблачных или завышенных цен тут нет.
Хочу выразить огромную благодарность хирургу Халилуллину Рустаму Ильясовичу! Очень рада, что пришла за помощью именно к нему, так как результат превзошел все ожидания, хотя до операции проблема казалась неразрешимой. Также очень благодарна всем сотрудникам А2med за их помощь! Всегда очень быстро отвечают на любые вопросы
Год назад делала маммопластику у Халилуллина Рустама Ильясовича. Результатом осталась очень довольна) Реабилитация прошла очень легко. Также хочу отметить комфорт клиники и внимательный персонал.👍👍👍
Центр нравится! Несколько раз сдавала кровь на разные анализы, оперативно всё сделали, очень внимательный персонал в процедурном кабинете, всегда спрашивали, как самочувствие до и после забора крови, сами манипуляции проводились чётко и безболезненно.
Делала УЗИ брюшной полости у врача Гинзбург: очень профессиональный доктор, внимательная, чуткая и ненавязчивая, дала дельные рекомендации.
Ещё к плюсам отнесу удобную обратную связь через ватсап, т.к. дозвониться сложно, а тут отвечали достаточно быстро, вежливо и по делу.
Из минусов: по пятницам утром может быть очередь в процедурный, я сидела мин 25.
Спасибо большое Бажутовой Анне Вячеславовне за мою новую улыбку. 1,5 года я ходила с брекетами. Меняли прикус, выравнивали расположение зубов (выпирали клыки и два передних зуба), освобождали место для имплантата. Лечение проходила в несколько этапов. Анна Вячеславовна очень внимательно относится к своим пациентам, а персонал клиники A2Med очень приветливый и заботливый. Всегда подбирали удобное для меня время, отдельный плюс за отдельного администратора в отделении стоматологии. Однозначно рекомендую Анну Вячеславовну!
Ужас!!! Хотела записаться на прием, в итоге мне сказали только по паспорту. И нужно согласие на обработку персональных данных. Когда я сказала, что согласие не нужно, и это бред что только по паспорту прием, меня послали сказав что я не соблюдаю регламент. Эй але, никто ваши регламенты соблюдать не обязан. Это инструкция для сотрудников,а не для посетителей.Наймите юриста.Юридическая неграмотность и хамство ваших сотрудников выглядит ущербно.
Отличное место для обследования и лечения в Самаре.
Грамотнейший персонал от мед.сестры до врача и администрации.
Благодарность-руководителям.
Маленькая просьба-побольше акций и скидок пенсионерам.
Будем ждать👍
Обратилась к ней по хорошему отзыву знакомого. . Хотела скорректировать нависшие брови и начавшийся птоз лица. Заранее попросила договор. Договор заранее не дали, только в день операции перед тем как лечь в палату. Была у нее на приеме 2 раза. Первый раз вела себя грубовато, была очень неприятно удивлена, отзывы совершенно иные были. Второй раз перед операцией, были сомнения в необходимости именно в выбранных Блиновой операциях. Ничего не поменялось. Решила, что вроде как специалист, ей виднее. В итоге перед операцией за 15-30 мин на осмотре, она сказала, что нужно еще доп операцию сделать (нижнюю блефаропластику) и что без нее не получится подтянуть среднюю треть лица. По результату через пару месяцев после операции : 1. брови разной высоты 2. образовались морщины на коже и "ямы" под глазами 3. носогубки и носослезные борозды не скорректировала, на приеме сказала. идите, нити делайте . 4. на вопрос, какие изменения вы скорректировали, повторяла то, что написано в договоре , то и делала. 5 сказала клиенту в лицо что он врет, что у меня все идеально и корректировать мне ничего не надо, даже несмотря что на предыдущем приеме сказала обратиться к косметологу и поставить нити. У меня было тяжелое психологич состояние 1,5 года, очень рада, что я из него вышла. Выбор данного врача 50/50. Со мной лежала пациентка, кто второй раз к ней на операцию. Так что дело случая. При этом, если после операции у данного врача у пациента будет что-то криво, то это со слов на приеме, то это норм, ведь в природе ничего нет симметричного.
Всё понравилось, специалист попался хороший, в клинике чисто.
Show business's response
Д
Давайте Жить Дружно
Level 7 Local Expert
April 21
Про врачей сказать нечего, цены на анализы доступные и дешевле чем у конкурентов. Чисто, комфортно, ожидание не долгое, есть парковка, вежливый персонал.
Принимая анализы, вообще не слушают о чем идёт речь, а именно на что надо сдать. В итоге не тот результат анализа пришёл. А мне что бы собрать этот анализ надо не пить четыре дня доксазозин, а мне без них становится плохо. Делайте выводы. Мехзавод 1- квартал.
Хорошая лаборатория, народа только очень много, очереди утром большие. Чисто, места для ожидания есть. Есть кофеаппарат , бахилы бесплатные, гардероб работает. Результат анализов приходит на эл. Почту быстро. Цены лучшие в городе
Хорошая клиника. Чисто. Персонал обучен. Большой спектр услуг. Диагностика, лечение, хирургия. По цене доступно. Посетителей много, но ожидание в пределах разумного.
Обращаюсь пару раз в год. Посещаю УЗИ и узких специалистов, сдаю анализы. Всегда получаю вежливое качественное обслуживание и квалифицированную помощь. Отличная клиника, в которую возвращаюсь с удовольствием. Цены приемлемые, ниже средних рыночных.
Подняли цены на прием врачей, стало дороговато. Низкая стоимость на анализы, для этих целей отличный вариант. Раньше в автоматах бесплатно можно было попить какао, теперь экономят, только кофе и чай.
Очень хорошая, современная клиника, где работает очень много профессиональных, внимательных врачей. Особая благодарность Сеидовой Лале Элхановне, очень внимательная, грамотная...профессионал своего дела!!! Смогла разобраться в том, что годами не удавалось другим опытным врачам, и скорее всего благодаря своему небезразличию к пациентам и интерессу к своей работе!!! Спасибо вам огромное!!!
Собраны лучшие специалисты в этой клинике, поэтому очереди такие,какие не увидишь и в поликлинике обычной. Персонал вежливый и отвечает на все вопросы грамотно. Чистота удивляет,т.к.народ толпами ходит. Делали папе операцию в урологии, врачи и медперсонал на высоте! Только благодарность и уважение им.
Медсестры никогда не могут попасть в вену, только с третьего - четвертого раза, постоянно разные, текучка, за три года их сменилось уже большое количество. Больше не пойду. На ресепшен, окошко #4 девушка с трудом скрывает неприязненное отношение к клиентам
Очень ужасное обслуживание на партизанской 58. На рецепцию очередь ждешь по 30-40 минут. Вместо трех администраторов сидит одна и не торопиться вообще. Медсестра одна бегает и кровь забирает и и капельницы ставит. Для платной клинике просто ужасно. Раньше было лучше
Очень недовольна ситуацией и отношением. Более трех месяцев пытаюсь записаться к врачу гастроэнтерологу Орловой. Все время была в листе ожидания. Спустя два месяца мне наконец-то позвонили и сказали, что 6 июня, я наконец-то попаду. А сегодня 29.05 позвонили и отменили прием. И я опять в листе ожидания. Думаю, это хамство. Полное отсутствие уважения к клиентам. До этого пыталась записаться к дерматологу. Назначили время , а потом оказалось, что прием не записан. Странное поведение по отношению к клиентам со стороны частной клиники. Больше не буду обращаться. И никому не рекомендую.
Грамотный врач,хорошо и грамотно разьясняет о поставленном диагнозе,добрадушна и приветлива
Show business's response
Е
Екатерина Артемьева
Level 11 Local Expert
January 22
Мне была нужна консультация физиотерапевта, для восстановления после травмы! просила меня записать к врачу еще до Нового года, в итоге волей случая после нового года я все же повторно дозвонилась до клиники (звонила много раз - было занято, оставляла заявку на обратный звонок - тишина! якобы мне ни кто не дозвонился (но, думаю, что и не звонил! из других клиник всегда дозваниваются, а тут прям какая то катастрофа: ни звонки ни смс не доходят) и вот через вотсап удалось пробиться!), записали меня на 20 января! ждала ждала я прием врача, в назначенный день сквозь снежные бури я все же приехала к назначенному времени! Иииии! врача в клинике нет! Мне якобы отправили смс что прием отменили! (не позвонили не убедились в том что информация до меня дошла, не предложили прием перенести!!!!нет а зачем! ну подумаешь человек прокатится туда сюда, а если уж так надо будет потом еще дозвонится!) в регистратуре девушка в попытках доказать что мне якобы было направлено смс показал принтскрин экрана с какими то буквами, на столько быстро, что я даже не успела разглядеть что там, и не увидела ни текста ни своего номера телефона! сделано было это с крайне надменным лицом! типа они вот молодцы смс отправили а я сама виновата что приперлась (мне ж делать то нечего, по их мнению, как в выходной день переться по сугробам и снегопаду в больницу на прием которого не будет!), прием должен был быть по ДМС, гарантийное письмо действует месяц (в моем случае до 27 декабря), выпустив пар и сглотнув хамское отношение попросила записать меня на 27 число (на что последовал ответ что меня могут внести в лист ожидания!), объясняю ситуацию, что гарантийное письмо действует месяц и если врач меня не примет в указанный в письме срок, мне придется опять идти к травмотологу (на волжское шоссе, что как бы тоже не ближний свет) и брать новое направление на консультацию физиотерапевта, чего делать бы мне крайне не хотелось! прошу написать письмо в страховую компанию, объяснить ситуацию и попросить продлить срок действия гарантийного письма, НО! конечно меня послали куда подальше с моей просьбой, простым ответом : решайте все сами, мы этого делать не будем! в итоге- нога болит после травмы! почти месяц пустых ожиданий! о отмене приема не предупредили (хотя в итоге выяснилось что врач болеет уже давно и непонятно когда выздоровеет - непонятно что мешало сразу об этом предупредить я бы искала другую клинику куда обратиться и не теряла столько времени!!) отвратительное отношение, которое отбивает любое желание обращаться в эту гадкую клинику вновь!
Конкурентные цены в лаборатории.
Нравится их сотрудничество с хеликс. Есть возможность делать анализы, которых нет в других лабораториях.
Например, была необходимость сделать имуноблот тест на антитела к бареллии. Нашли только тут.
В воскресенье 18.12.22 записывался на приемы на массаж к Маскаеву на следующие 2 недели через сайт. Запись на понедельник не успели обработать, благо я позвонил с утра и уточнил, меня никто не ждал. Запись на среду мне позвонили и отменили во вторник, врач заболел. О записи на пятницу в четверг звонка не было, позвонил сам около 18 вечера, запись подтвердили, в 19:30 прислали смс с подтверждением записи. В итоге пришел за 10 минут до приема в пятницу, прождал врача 15 минут, пошел в регистратуру чтобы высказать свое недовольство и отменить запись на следующие приемы, взял талон прождал еще 15 минут, в регистратуру меня так и не вызвали. Итого: запись у меня в 8:30, я на приеме не был, ушел в 9:00 не дождавшись ни врача ни регистратуры.
Оставил соответствующий отзыв сразу после произошедшего на сайте а2мед. Прошло полторы недели и естественно на отзыв никак не отреагировали, его не опубликовали и со мной не связались.
Оставляю 2 звезды а не 1 за дешёвые анализы. Но на приемы больше сюда ни ногой