В августе обратилась в клинику А2Мед впервые по совету подруги, давно не могла решиться на поход к стоматологу по поводу восстановлению зуба. Была на консультации у Алексея Сергеевича Кандакова. Была тронута внимательным отношением доктора и его профессионализмом: всё понятно объяснил, составил подробный план лечения. Хирург Виктория Игоревна быстро и безболезненно удалила зуб. Через пару месяцев поставила имплант, довольна качественной работой, благодарна команде врачей!
Очень благодарна чудесному доктору Климанову Александру Юрьевичу за проведение гистерорезектоскопии. Доброжелательность и профессионализм придали мне спокойствие и уверенность в хорошем результате.
Предоперационную организацию по сбору необходимых обследований четко провела менеджер Анна. Всегда была на связи, и я получала ответы и рекомендации по всем возникающим воросам.
Панин Павел Валерьевич, анестезиолог - реаниматолог, в беседе перед операцией сумел создать хорошее настроение легкости. Спасибо ему за это!
Приятный интерьер и чистота в Центре, прекрасная работа персонала дает ощущение высокого уровня комфорта и уважения к пациентам.
Буду рекомедовать Центр своим близким, тем более там работают доктора, известные в городе своим профессионализмом.
Желаю процветания Медицинскому центру А2Мед! Титова Н.И.
4
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 20, 2022
Были у врача Глуховой О. В. Перед этим были у троих других врачей, только Глухова смогла поставить диагноз и назначила лечение. Рекомендовала операцию, всё подробно объяснила. Наблюдаемся у неё и сейчас.
Относительно персонала:девушки на регистрации всё подробно объясняют, всегда вежливые, иногда видно, что им тяжело, но они справляются. Время ожидания максимум 10 минут.
Есть кулер, кофемашина, бахилы, мягкие диванчики.
Туалет-ВНИМАНИЕ: чистейший!!! Спасибо огромное уборщицам!
Грамотные врачи, отсутствие очередей, приемлемые цены.
Show business's response
Екатерина Тимофеева
Level 7 Local Expert
January 8, 2024
Оперировалась. Будьте готовы, что вас приведут в операционную, где уже кого -то оперируют. При мне занесли ширму, пока разбирались Медсестры при мне я стояла полуголая в дверях операционной. Проверили мимо операционного стола до второго стола, причем на меня брызнула какая-то жидкость. Во время операции очень трясло, делали под местной анестезией. Никто не успокаивает, просто плотнее ложится сверху ассистент. При мне доктора обсуждали и смеялись над операциями, не обращая внимания на мои жалобы на самочувствие. Будьте готовы к такому повороту за ваши Же деньги.
Пользуемся услугами центра всей семьёй с 21 года. Нравятся и услуги лаборатории и приёмы врачей.
3
Show business's response
Е
Елена Байгушева
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
При входе встречают приветливые администраторы, дальше отправляют к специалисту.Доктора очень грамотные, внимательные.Прием ведут по времени.В клинике чистота.Удобный график приема специалистов.
Административный персонал ведёт себя хуже , чем в государственной поликлинике. Филиал на Мичурина, 15. Речь даже не об отсутствие доброжелательной атмосферы, а о явном Наплевательском отношении! На элементарный вопрос о том, как пройти к определённому доктору не смогла девушка ответить, хотя это ее прямые обязанности ! Я клиент, впервые нахожусь в филиале, прошу помощь, а получаю хамство!
Спланировала обследование, записалась к нескольким врачам, подтвердила запись по телефону, пришла вовремя, а доктора нет! Телефонная девочка, подтверждавшая запись, забыла мне сообщить, что адрес доктора на сайте Партизанская 58, а доктор то принимает на Мичурина 15!!! Других терапевтов у них нет, завотделением послушал историю и... ничего. Регистратура послала меня на Мичурина 15, а время приема уже шло! Никто не позвонил, не извинился, ни каких вариантов не предложили. Отвратительное отношение!!!
Дополняю. Забыла о такой истории. 2 года назад, когда практически ночевала в кресле стоматолога, заболела. В моей поликлинике меня просто затоскали по врачам, пока не спросили, не лечила ли я зубы. Диагноз поставили сразу же, как только поняли на что сдавать. Золотистый столофокок... Сразу такая степень может быть от попадания внутрь, от плохо обработанных приборов. Лечилась почти 2 года, лекарства, бесконечные диеты, а главное, стофолокок только купируется. Люди будьте осторожны, ещё не такое занесут....
6
2
Яна
Level 12 Local Expert
March 31, 2024
Самые доступные анализы в городе. Несколько офисов в разных районах. От 116 км до Новой Самары. Врачи есть очень востребованные, записаться сложно.
Для подготовки к обследованию нужно было сдать много анализов по списку. Обстановка приятная, без очереди. По результату мне нашли несуществующее у меня вирусное заболевание (пересдавала в двух других клиниках, не обнаружили) и ещё 1 анализ вообще НЕ сделали. Моя ошибка, что не перепроверила за ними по списку, недостачу обнаружили когда легла в больницу на обследование. Звоню им, мне говорят результат «лежит на 5 этаже, забирайте». Когда попросила прислать результат мне, выяснилось, что его не сделали! Потом началось что кровь свернулась и нужно к ним срочно приехать и пересдать (очнулись почти через 2 недели) . Попросила вернуть деньги за неоказанную услугу. Сказали вернуть просто так невозможно, предложили приехать, написать заявление на возврат и никак иначе. И это при том, что вина только этой лаборатории! Неприятно! Сказали что положат деньги на депозит и потом ими можно будет воспользоваться. Желания возвращаться к ним нет… себе дороже.
3 Девушки на ресепшен одинаково безразлично-молчаливоподобны. Шепчут себе под нос что-то, объсяняя правила приема так сказать. Их специально таких выбрали тут? Не хочется с ними больше видеться, не обращусь больше .
6
1
Show business's response
О
Ольга
Level 8 Local Expert
March 18, 2024
Современная многопрофильная клиника. Приятные цены и хорошее отношение со стороны врачей и персонала. Рекомендую!
Show business's response
Kate Nikolaeva
Level 15 Local Expert
July 26, 2022
Самые лучшие доктора, приемлимые цены, удачное расположение. Особенно понравился массаж у Маскаева Михаила, проблемы со спиной решились за курс в комплексе с иглорефлексотерапией. Хорошая Стоматология! Лучшие цены на анализы в городе. Обращалась к терапевту Бакшееву М. результатом осталась довольна, восстановилась после ковид, появилась энергия, улучшилось общее состояние. Отличные пластические хирурги! На высоком уровне по доступным ценам.
Ужасно! Первый раз сталкиваюсь с халатным отношением. В понедельник сдала кровь, сказали в течении суток будет готов результат и придёт на электронную почту. В среду звоню сама в лабораторию, там отвечают, что кровь превратилась в сгусток и надо пересдать.
Вопрос! А сами вы не могли позвонить и сказать? Мне анализ нужен был в среду утром на госпитализацию.
Посетила клинику на Партизанской,58, приехала специально к открытию 7.30, девушка оперативно оформила договор, но дальше пришлось ждать медсестру,которой ещё не было на месте. Я уточнила на рецепшен со скольки начинает работать лаборатория, мне ответили чуть позже. Может ли нормального человека,который ценит свое время удовлетворить этот ответ? В итоге медсестра была около 7.50, не торопясь никуда заходя в клинику,первым делом идя поздравлять своего коллегу с днём рождения. Хотелось бы более уважительного отношения к клиентам, потому что в остальном все прилично,новая клиника, чисто, непосредственно забор анализов оперативно.
4
Show business's response
З
Зульфия Комлева
Level 8 Local Expert
April 11, 2024
Прием у пластического хирурга Блиновой В.Ю. , прекрасный врач возвращает красоту и уверенность женщинам!!! Восхищаюсь ее работами !!! Есть ее работы в Инстаграм
Получила оперативное лечение и реабилитацию после него. Стационар, палаты, медицинские работники, лекарственное обеспечение, сервис на достойном уровне!!! Врачи восхитили своим профессионализмом и талантом! Выражаю благодарность уважаемому Сергею Владимировичу, прекрасной Яне Михайловне, внимательному Павлу Валерьевичу!!!
Приходилось обращаться в эту клинику не один раз. С парковкой нет проблем.В регистратуре грамотные и доброжелательные сотрудники . Врач уролог Миронов Сергей Юрьевич не только специалист высокого уровня, но и человек очень внимательный и отзывчивый к своим пациентам ! Всем рекомендую !
Супер обслуживание, а главное лечение. Да за деньги, но все по факту и ничего лишнего. Причину нашли, устранили с наименьшими последствиями. А в своей поликлинике 7 лет не видели причины моих жалоб. И лечить не собирались, сразу резать.
Как все шустро там налажено!!! Без очередей, ловко, слажено!!! Были в первый раз, ну очень понравилось, и цены приятно удивили, дешевле чем в др.лабораториях😄😙🤗👍
Современная развивающаяся клиника! Тут работают опытные специалисты из разных клиник. Если раньше нужно было ездить и искать врачей, то теперь их можно найти в одном месте! Конечно цены растут как грибы, а куда деваться. Хорошая медицина нынче дорогая!
Классная лаборатория и стационар !!!
В лаборатории очень выгодные цены на анализы!
Качественный аппарат в Узи/рентген кабинете!
Грамотные специалисты!
Всегда вкусный бесплатный кофе , удобный график работы !
Я поторопилась написать хороший отзыв после первого посещения, потому что не имела удовольствия общаться по телефону с девушками из колл-центра. Во-первых, дозвониться очень трудно: можно полчаса висеть на телефоне и быть первой в очереди. Это экономия на персонале, видимо, иначе не ясно, о чем можно говорить с регистратурой 30 и более минут. Во-вторых, операторы вводят в заблуждение, дают некорректную информацию, делают запись, которая потом пропадает, записывают на процедуры в отделение, где процедур не проводится, а когда потом пытаешься разобраться в ситуации, переходят на презрительный тон. Серьезно? Это подход к клиенту (кстати, человеку, которому нужна помощь) от довольно дорогой клиники?
В остальном впечатления о клинике хорошие: врачи, администраторы, анализы, процедуры - все на высоком уровне.
Хочу выразить благодарность прекрасному хирургу КомаровуГеоргию Станиславовича за отлично проведенную операцию колена( артроскопия) в декабре 2020 года.Вот уже год ,как Я хожу без помощи тросточки,без боли,легко и свободно.Советую всем с ортопедическими заболеваниями обращаться за помощью к Георгию Станиславовичу.Спасибо ему большое.
С благодарностью Федоринова Наталья Александровна.
Оперировалась в этом центре, такой чудесный персонал.
Медсестры очень внимательные, анестезиолог-чуткий, добрый профессионал своего дела.
Девочки-менеджеры очень тактичные, понимающие.
Самые важные люди, как обычно, гардеробщицы.
Кстати, кормят очень вкусно, а цена пребывания в стационаре весьма демократична
была записана на осмотр после операции на 7.09.22 на 8.00 к доктору Вовк Е.А. пришла в 7.50 , прождала 20 минут , написала менеджеру врача - Анне , на что получила ответ , что ждите 20-30 минут еще, врача нет . пробки. я тоже ехала и приехала вовремя. в вайбере мне написали , что приносят извинения. мне не нужны извинения, мне нужен осмотр после операции. это уже второй осмотр, который мне не произвели, в первый раз врач была в отпуске и осмотр провела по фото ( пластика груди) , а сегодня просто про меня забыли. вот такое прекрасное отношение .
Из плюсов: не сидела в очередях по 100 лет, все сделала достаточно быстро и по приемлемым ценам. Но после анализов крови нужно было сделать ещё ЭКГ, сначала отправляли в какой то кабинет, потом сказали сделают в процедурной, сидите ждите пока у других кровь возьмут. Процедурная это один общий кабинет, где ты лежишь голый на экг, никакой ширмы (хотя бы) около кушетки нет, чтоб были только ты и медсестра отдельно, в это время все ходят туда сюда, заходит кто угодно, очень комфортно ага. Перед приездом специально уточняла и в инстаграме и по телефону экг делают с расшифровкой или нет, оба раза сказали да, зато когда я после процедуры спросила про расшифровку, медсестра сказала, что у них ЭКГ без расшифровки. Отлично, спасибо🤦🏽♀️🤦🏽♀️🤦🏽♀️
Была в пятницу на приеме а офисе на Партизанской. Специалисты там прекрасные. Очень удивило что возле крыльца не почищен лед. Страшно было идти. Отрезок небольшой,но очень страшно.
Цены на анализы самые низкие в городе. Это плюс. Также врач гинеколог Прудникова Надежда Владимировна очень хороший, тактичный и знаток своего дела. Хожу в эту клинику только из за нее. НО! Просто отвратительное отношение на ресепшн. Мало того, что всегда очереди, так они не следят за записями. Меня записали на определённое время, т.к мне было крайне важно что бы меня приняли во время, я за день уточнила запись, все ли в силе? Мне подтвердили, что да. И я со спокойной душой приехала ко времени. А мне и говорят, что меня принять не смогут. Я была мягко говоря удивлена. Все же клиника не из дешёвых. Если бы не Прудникова Н.В ноги бы моей не было там больше.
Ужасно разочаровались в данной клинике , за 4 окном сидела девушка с темными волосами, пробила зачем-то анализ, который не требовался и стоил значительно дороже , при просьбе сделать возврат не знала как его делать!!!!
Все очень долго , на ресепшене сидят некомпетентные специалисты!
Всегда есть место для парковки - охраняемая бесплатная стоянка. Нужно потом просто взять талончик, что была в а2мед, и показать охране. В самой клинике общее впечатление- приятно. Девочки стараются, быстро работают. Иногда, когда много народа, собирается очередь в 2-3 человека. Но, в основном, ждать нужно не больше пары минут. Врачи прекрасные - квалификация на уровне. Цены средние по городу