AAA Motors, Renault
354 reviews
April 11
Отличный автосалон и автосервис!
Ехали по трассе и под Воронежом двигатель забарахлил, не стали рисковать ехать своим ходом дальше, нашёл на карте в городе автосервис, искал по отзывам, фото салона и по удалённости... Также внушило уверенности что это сеть а не просто сто у дороги... Оператор помогла с эвакуатором, в автосервисе сразу приняли, оперативно сделали анализ и нашли проблему... Накрылись свечи и поэтому двигатель троило, поставили новые, всё проверили, и выдали автомобиль. Всего пару часов и мы снова в дороге! Спасибо вам огромное, думали уже ночевать будем на трассе если не найдём никого...
January 16
Отличный сервис.Всегда приятно приезжать туда для прохождения ТО автомобиля. Сотрудники компетентные. Атмосфера приятная. Обслуживанием автомобиля всегда доволен. Рекомендую своим друзьям.
2
February 25
Салон в черте города, сейчас заезд с ул. Урывского, можно найти при желании, персонал вежливый, есть комната ожидания, автомат с кофе и перекусом. Мне нравится, езжу только сюда, консультанты очень приятные. Мойка в подарок.
November 25, 2024
Здравствуйте! Отличный автосалон!!! Обратился по вопросу гарантийного ремонта автомобиля. Ответственный подход к проблеме, квалифицированный персонал. Проблема выявлена, запасные части заказаны, ремонт согласован. Если честно, думал, что таких уже не осталось. Поездка к этой команде профессионалов своего дела вызвала исключительно положительные эмоции. Молодцы ребята, так держать!
3
September 4, 2024
Пользуюсь услугами сервиса с покупки автомобиля, ремонтируют качественно, все объяснят, расскажут что требует замены. Езжу сюда уже 6 лет. А в этом году основную дорогу перекопали, и нужно было проехать к салону по другой дороге, я сначала думала найду, а навигатор вел по перекопанному въезду в сервис. Хотя мне по телефону девушка пояснила, что заезжать нужно с улицы Урывского. Увидела на указатель от Рено, и поехала по указателю на дороге, потом следующий указатель. Знаете, так приятно что работники сервиса заботятся о клиентах, ведь не объяснишь по телефону, как заехать с тыла, так сказать. А тут все просто оказалось. Спасибо им за это, ну и за ремонт автомобиля, езжу и не боюсь что что-то отвалится. Ни разу не пожалела , что пользуюсь их услугами. И пока есть у меня автомобиль Рено , буду сюда приезжать.
3
September 19, 2024
В далёком 2019 году друг покупал тут новый рено колеос, машина очень хорошая и красивая, менеджеры всё очень грамотно рассказали и показали,в целом персонал хорошо выполняет свою работу, нам понравилось,жалко что рено сейчас покинули наш рынок,надеюсь они обязательно вернутся,мы верим
September 7, 2024
Всем добрый день! Третий год прохожу ТО на Остужева, 68 в "Автоэксперте".
Записываюсь всегда заранее, поэтому подобрать удобное время - не проблема.
Квалифицированный персонал, вопросов по ходу обслуживания авто задаю много, на все подробно отвечают. Дают рекомендации что нужно обязательно менять на следующем ТО или в течении года (объясняют почему). Есть много запчастей в наличии.
Ещё радует ценовая политика. Приезжайте, не будете разочарованы!
4
December 15, 2024
Персонал мотивирован оказать высокопрофессиональную помощь и поддержку в решении проблем с автомобилем. Быстро, квалифицированно, качественно
December 22, 2024
Да, были там! Машинку приобрели :) Спасибо консультанту Дмитрию. Начиная с тест драйва и до окончания сделки был всегда с нами и на связи. Объяснял как лучше сделать сделку и это было легко и ненавязчиво
March 22
Салон понравился, менеджер на все вопросы ответил ясно и подробно. Персонал отлично выполняет свою работу. Удобный подъезд к салону.
November 20, 2024
Вежливый грамотный персонал, сделал здесь хорошую покупку. Отношение к клиентам клиентам самое добродушное!
August 19, 2024
Обслуживаю здесь уже вторую свою Реношку. Хороший сервис. Ребята адекватные, вежливые. Цены вменяемые.
Ну вот с третьей реношкой Сценик 4 2019 года не срослось. Не все работы выполняют. Не меняют масло в роботе, не смогли поменять антифриз. Нашел другой сервис, где данные работы выполняют.
April 13
Мастер приёмщик отличный парень вежливый, но на этом все . Приезжаешь на ТО жидкости не долевают , дозвониться бывает не получаеться , могут не перезвонить, проблему называешь с машиной могут не доконца доделать!!!!!!
August 23, 2024
Отличный сервис! В течение последних 14 лет покупались там 4 машины, все Рено, и все там же обслуживались даже по истечении срока гарантии. Проблем не было ни с покупкой, ни с сервисом. Все работы выполнялись качественно, в срок и за разумную цену. При покупке - скидки и всегда комплименты от компании. Обслуживаюсь у одного и того же менеджера, Ильи Назарова. Отличный специалист. Только положительные эмоции. Рекомендую на 100%!
January 1
Один салон с JAC, поэтому отвечу, так как персонал 30 декабря был спокоен и вежлив, мероприятия все выполнены
September 28, 2024
Я в восторге, удобная зона отдыха , кофе , мягкие диваны, дружелюбный персонал, экспертиза в тех.обслуживании и доступные цены.
2
October 3, 2024
Нехорошие люди из ВТБ сначала одобряют автокредит, а потом отказывают, не доверяйте им...
А на счёт салона - место хорошее, уютное, персонал -👍 во, всё объяснят, ещё и шутки смешные пошутят. Ну и кофейком бесплатно угостили во время ожидания. Если ищите норм авто с пробегом или добротного китайца - загляните, может, чего и понравится
1
May 5, 2024
Обратился в этот сервис, так как он является официальным сервисным центром Renault. Нужно было заменить комплект ГРМ и комплект приводного ремня. Попал на акцию, соответственно, цена была вполне приемлимая, замена была проведена успешно с использованием оригинальных запчастей. Радостный, после 3.5 часов ожидания, забрал машину и уехал. Но вечером обнаружил, что в сервисе, оказывается, мне сломали жабо как раз со стороны ремня ГРМ. Видимо, мастер кидал на него инструменты, а так как пластик жабо довольно тонкий, он и треснул. Конечно, постфактум предъявлять сервису какие-либо претензии уже не имеет смысла, но впечатление сильно испорчено. Теперь придется покупать на разборке другое за 7000₽. Конечно, где-то и сам виноват, что не осмотрел авто, забирая, но думал, что уж официалы так косячить не будут.
2
1
December 21, 2023
Отличный сервис, всегда вежливое обслуживание, всё понятно и доступно. Техобслуживание, ремонт, консультации, всё на очень хорошем уровне, цены адекватные, рекомендую
March 22
Делали диагностику двигателя Renault duster, прошло всё прекрасно,решили нашу проблему,я осталась довольна. Очень грамотные специалисты,рекомендую!!! Администраторы приветливые,записали на удобное время.
November 13, 2023
Хочу выразить огромную благодарность лично Кучерову Михаилу за профессионализм и клиентоориентированность. Приехали с женой переобуть автомобиль на зиму. Приветливо встретил, быстро оформил все документы и отвёз автомобиль в бокс. Все прошло быстро и отлично! Именно таким должно быть лицо компании.
1
1
August 22, 2024
Доброго дня!
От организации пригоняли Дастер на ремонт двигателя. Кондиционер работал исправно. После выполнения работ он перестал работать. Как оказалось нет хладогента в системе. Говорят что трубки не откручивали. Врут. Вина наша только в том, что не проверили работу кондиционера. Никому не советую обращаться в этот сервис. Одно делают, другое ломают или зарабатывают на таких неисправностях, которые сами же и устраивают.
1
2
October 5, 2024
Обслуживание моего Хавал ф7х всегда на должном уровне.Качественно ...вот только одно НО!!! Хочется узнать почему закрыли подъезд к сервису...Говорят , что в связи с реорганизацией движения - в проекте его нет...Теперь добираться через ,,бабкину гречиху,, ...Ваня Сусанин ты ещё жив?! Так мы не поляки!!!!!
2
August 29, 2023
Хороший салон. Особенно в части сотрудников.Особая благодарность Илье, отзывчивый, грамотный, приятный в общении специалист. Проконсультировал, дал рекомендации в очень сложной ситуации с рено каптюр) Илья, успехов Вам во всём!
3
1
December 18, 2024
С 2010 года пользуюсь помощью, услугами данной компании! Ничего отрицательного сказать не могу. Все отлично!!
1
July 5, 2024
Доброе время суток ехал с Ростова-на-Дону до Воронежа сломался привод на ладе гранте хорошо что на выезде всегда есть Renault сервис авто эксперт очень хороший быстро помогли починили спасибо огромное всем советую👍🏻
1
June 22, 2024
Приезжал заменить колодки в круг, и масла фильтра,привёз всё свое работа обошлась в 5т600р,сейчас ездил по своим делам мне понравилось как работают колодки, но иногда тормоза коловые жму на тормор а ифекта ноль может притераются, а в общем хорошее впечетление
July 23, 2024
Хороший автосалон. Похож на многочисленные автосалоны до санкционного периода. Правда, тогда народа было побольше. А сейчас… Но это вина не автосалона, а вина возросших необоснованно до космических высот, цен на автомобили. Персонал доброжелательный.
March 23, 2024
Без всяких сомнений обратился для замены генератора на Тойота лэнд крузер Прадо 150, тем более что прибор имелся на складе и цена устроила. В процессе замены выяснилось, что ремень привода провис и одному из аккумуляторов "не долго осталось", заодно провели полную диагностику системы электроснабжения автомобиля.
Комплексный подход к решению поставленных задач - одна из сильных сторон коллектива
November 9, 2023
Прекрасные и отзывчивые сотрудники, само место очень даже неплохое. Купила у вас недавно автомобиль, прекрасно работает и справляется со своей работой. Сначала я приехала к вам растерянная и не знала даже что я хочу. Но сотрудники мне все рассказали и показали. Спасибо вам большое, я так рада, что моя мечта сбылась и я наконец-то купила себе автомобиль!
3
July 25, 2024
Цены большие.Просто мысли в слух. Скажите пожалуйста,вот ради интереса. Человек зарабатывает 20 тыс ,некоторые и меньше, а приезжаешь на замену запчастей которые есть уже и просят 10 тыс .Ну цены я так думаю должна быть меньше. Понимаю что аппетит и кушать хочется, но о людях походу ни кто не хочет думать.
1
1
November 2, 2024
Не очень заинтересованные в продаже нового авто, больше интереса в продаже вторички ,видать выгодней
October 13, 2024
Быстро нашли и починили неполадки в подвеске. В других мастерских не могли найти причину, а эти мигом! Знают особенности мелочей на Рено. И цена приятно удивила.
February 5, 2024
Здравствуйте! Приобрела машану моей мечты.Автоцентр большой,ужтный ,люди относятся с уважением,рассккзали мне всё и посоветовали. Ставлю пять звёзд мне абсолютно всё понравилось! Спасибо!
2
1
April 30, 2023
Я купила машину в этом автосалоне и осталась очень доволена. Продавцы были вежливы и профессиональны, помогли выбрать подходящую модель и оформить все документы. Обслуживание тоже на высшем уровне - быстро и качественно. Рекомендую этот автосалон всем, кто ищет надежного партнера при покупке автомобиля. - Бочкарева Анастасия
4
2
July 15, 2024
Отказывают в гарантийных обязательствах ссылаясь на то, что машина покупалась не у них и обслуживалась у другого дилера. Хотя машина на гарантии. По телефону девушка заверила, что могу обратиться по гарантии, по приезду "мастер приёмщик" сказал, что гарантии не будет и всё за мой счёт.
1
March 1, 2024
Хороший сервисный центр! Есть недочёты по работе некоторых механиков, но это не повод снижать оценку. Ценны приемлемые. Сроки выполнения работ минимальные. Рекомендую!
1
July 18, 2024
Хороший салон, ремонтирую там машину. Всё чётко, без накруток. Отзывчивый персонал.
April 10, 2023
Хороший салон, внимательный и вежливый персонал. Отдельное спасибо менеджеру Евгению за то,что предоставил полную и достоверную информацию об автомобиле, доброжелательно к нам отнёсся, так как мы приехали покупать машину из другого города и нам было важно максимально ознакомится с выбранным авто дистанционно. Остались довольны обслуживанием и купленной машиной!
5
3
August 14, 2024
Приежал туда на компьтерную диагностику. Выявили неисправность, стёрли ошибки, дали рекомендации. Принимают чётко по предварительной записи.
November 10, 2023
Здравствуйте! В данном центре приобрела себе автомобиль.Никогда не думала что так повезет и я возьму себе автомобиль именно здесь и сегодня!!Персонал отзывчивый!Все отлично!
3
October 14, 2024
Автосалон находиться в очень не удобном месте. Обслуживание оценил бы на 4 балла из 5
1
May 8, 2023
Если вы не хотите по два раза переделывать ремонт автомобиля, то лучше не приезжайте в этот автосервис ,работают непрофессионалы, не могли поставить даже нормально стартер поставили деталь, что она работала со свистом и сказали что так надо и естественно обвинили клиента .Что привезли не ту деталь, была написана претензия на которую естественно юристы ответили стандартной банальной отпиской, мастера начали разводить на другой ремонт, качество никакого нет, знаний тоже не увидела у мастеров, в другой автомастерской без проблем всё ликвидировали в течение часа.
7
3
April 13, 2024
Отличный сервис. Все сделали на высшем уровне. После завершении работ, дали рекомендации по автомобилю. Советую
3
January 20, 2024
Отличный сервис. Спасибо Дмитрию. Всё объяснил, всё сделал. Быстро, качественно, не дорого
1
January 3
Оценили авто на 500000 ниже рынка.не рекомендую!!!
1
1
June 23, 2023
Обслуживал здесь три Рено,Симбол,Сценик и последний раз служебный Сандеро.Качество работ хорошее,работа выполнена быстро,ценник конский,хотя...если денег нет вам здесь делать нечего,в гаражах вам сделают тоже самое,но в два а то и в три раза дешевле.Некоторые цены просто поражают....замена двух лампочек -1500:)но...зато всё официально,зонна отдыха и парковки,всё красиво и обслуживание хорошее Рекомендую
4
4
March 30, 2023
Покупал б/у Шевроле Лачетти летом 22 г. Конечно, я поспешил с покупкой данного авто. Нужен был для семейных переездов универсал. Был подходящий вариант, за не большие деньги. Не долго я радовался покупке. Автомобиль сам по себе хороший, но данный вариант, в процессе эксплуатации, оказался настолько плохим, что продать до сих пор не могу. Десятки тысяч потраченных денег на ремонт. Скрутили пробег в два раза и не рассказали про косяки, которые они знали! Спасибо "номерограмм". Да и без него понятно, что пробег скручен. Жаль, что сразу этого не понял.
Скручивание пробегов это проблема не только данного автосалона. К сожалению, так дурят почти везде. Проверяйте, еще раз проверяйте, что вы покупаете.
В ААА Моторс Воронеж не рекомендую никому! Сто раз подумайте, что б туда поехать.
10
1
September 7, 2023
Меняла свечи на автомобиле в указанном сервисном центре. Уточнила у сотрудника, оригинальные ли будут запчасти, на что получила положительный ответ. В результате спустя 4 месяца эксплуатации новые «оригинальные» свечи пришли в негодность. При этом сотруднику сообщалось , что автомобиль обслуживается перед длительный поездкой, хотелось получить соответствующее качество работ, поэтому и обратилась в дилеру. Но, к сожалению, результат в корне не оправдал ожидание. Прилагаю фото тех самых оригинальных запчастей.
2
1
September 17, 2024
Норм сервис , стараються как можно быстрее выполнить поставленные задачи