Обслуживания отвратительное и работает всего одна касса из трех. Операторы ходят туда сюда,не понятно зачем ,обслуживание покупателей билетов примерно минут 30 на одного человека.
Время 11.00. за последний час прошло два человека. Всего с момента открытия 17 номеров. У меня 054. Абсолютное безразличие. Если б сайт Аэрофлота работал без сбоев, я бы смогла забронить и оплатить там. А теперь приходится здесь терять свое время
7
Andrey
Level 15 Local Expert
August 11, 2022
Это филиал АДА. Приехал за справкой. Огромные очереди, всего три окна. Занимайте с утра и рассчитывайте потратить целый день в очереди.
Офис очень хороший. Специалисты обслужили очень качественно. Электронная очередь. Но почему я должен ждать своей очереди 2 часа 50 минут???? Это только для того, чтоб получить справку о том, что авиакомпания отменила свой рейс! Отвратительно. Жаль, что нет оценок в сторону "-".
6
1
Елена
Level 10 Local Expert
September 13, 2021
Ооочень долгое обслуживание. Прям хотелось три звёзды поставить, но удачное расположение в центре - это хорошо, хотя…. с парковкой - беда
Сидим в очереди больше двух часов. Работает всего два окна. Регистрация билетов идет по 20-30 мин на одного клиента. Плюс без очереди елиенты «Б» , что еще больше оттягивает время. Работа идет по принципу «Солдат спит- служба идет»! Ужасное качество обслуживания!! Еще нигде не приходилось сидеть для получения услуг более двух часов! Поликлиника и то работает шустрее!
единственным минусом можно посчитать слишком долгое ожидание своей очереди
3
1
A
Anonymous review
July 21, 2020
Очень долгое обслуживание!!!! Сейчас время 17:32 дня, я сижу в очереди с 14:10!!!! Кассы работают до 20:00! Ещё не факт что сегодня куплю билеты!Работают сотрудники очень медленно!
Ужас!!! Руководитель офиса некомпетентная особа, не может связать двух слов, внятно и чётко объяснить интересующую информацию. Специалисты-сонные мухи. Самое отвратительное впечатление. Стыдно за аэрофлот...
Приехала в субботний обед,талон 106,работает 2 кассы,к 15.00 только 21 талон обслуживали!Не рекомендую! Народ с детьми с 8 утра сидит,дай то Бог к вечеру купят
Это самое ужасное место. 2 окна обслуживают по клиенту за час. Встали куда то ушли...пришли занимаются своими делами. А люди сидят ждут. На мой вопрос: Если я шестой в очереди, то успеют ли меня обслужить за оставшиеся до закрытия 2ч? На что мне просто пожали плечами и сказали ждите.....
В итоге опофеоз....я так и не успел. За 3ч работы 2 сотрудника обслужили 7 человек.!