Проходим ТО в Техническом центре Агранд уже не один год. Очень довольны! Качественная диагностика, никакого навязывания ненужных услуг. Несколько лет назад безошибочно определили неисправность автомобиля и устранили за адекватную стоимость. До этого были у официального дилера, где за огромные деньги меняли детали, как потом выяснилось, совсем не те. С тех пор свой автомобиль доверяю только этому автосервису.
Захандрила моя Ауди А6 дизельная.Предположений и версий было очень много.На носу висела срочная поездка в Беларусь. Ребята пошли навстречу,нашли окошко в своей плотной записи(отдельное огромное СПАСИБО мастеру-приёмщику Алексею). Нашли поломку,к счастью у них же нашлась нужная деталь,оперативно всё починили(посрамив заодно многочисленных советчиков,указывающих путь совсем в другом направлении). В общем-РЕСПЕКТ и УВАЖУХА !!! Только положительные эмоции! Только добрые слова! Спасибо!
Испортились. Несколько раз обслуживался на своей А6, все нравилось. Последний раз приехал менять цепь и разобраться с проблемой - вибрация на холодную. Сдал авто, согласовали список работ (сообщил о проблеме), уехал по делам. Позвонили - сообщили, что при замене цепи нашли другую проблему, с муфтой генератора, согласовал доп ремонт, все починили, поменяли цепь. Когда принимал машину, спросил - нашли ли причину вибраций - воропях отдали авто и сообщили, что после обслуживания проблем нет (рассматривался вариант, что проблема в цепи). В будущем, за обслуживанием своего авто - планирую обращаться в другой, всем известный, ваговский сервис.
P.S. Я не злодей, но уверен, что если отнестись серьезнее и диагностировать авто до обслуживания - будет проще решить проблему, т.к. меняя цепь разбирается вся передняя часть автомобиля и открывается безграничный доступ.
6
2
Show business's response
Надежда Измайлова
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Мой любимый сервис! Качественно, без навязывания доп. услуг, с рекомендациями! Приезжаю только сюда и всегда довольна!
Обслуживаем там все машины уже более 10 лет. Сначала туареги, потом с пополнением мультивены и тт.
И сотрудники там вме те же самые-нет текучки, а значит все отлично внутри организации.
По записи приезжаешь и пока оформление идет-машину уже начинают смотреть. Все быстро и четко.
Отличный сервис, цены более чем адекватные на работу. Очень чисто, мастера тщательно промывают все детали авто если в процессе замены масла последнее пропало на какой либо элемент. Вежливый персонал, можно присутвовать во ремня ремонта и смотреть как проходит работа.
Это лучший сервис из тех в которых я была. Лишнее не накручивают, все смотрят, дают рекомендации, я рада, что нашла сервис, в который буду продолжать обращаться. Есть комната для ожидания. Предлагают кофе, рядом очень удобно расположена мойка, там цены поражают, комплекс 800р
Долгое время обслуживаю свой Туарег. Этим ребятам можно доверить авто, отличный квалифицированный персонал, запчасти в наличии, берутся за сложные моменты, починят всё. Буду дольше к ним обращаться.
4
1
Show business's response
Дмитрий
Level 4 Local Expert
August 23, 2024
После того как стали навязывать и утверждать, что нужно менять ремень грм на 90т. км, понял для себя, обслуживаться здесь не буду.
Профессионалы высокого класса. Их ремонт и обслуживание оперативны и надёжны. А в качестве приятного дополнения - цены значительно ниже, чем у официалов. Но при этом з/ч добротные и качественные. Недостатков пока не обнаружил. Желающим обслужить марки автомобилей, чьи эмблемы изображены на фото, рекомендую.
Как всегда на высоте… хорошая работа, без пустой болтовни.. все по делу и без ненужных рекомендаций… работают и со своими з/ч и с з/ч клиента… 6 лет езжу к ним через всю Москву и ни разу не пожалел…
Отличный сервис. Был несколько раз. Всегда по делу. Ребята знают что делают. Рекомендую.
3
Show business's response
gl_202
Level 8 Local Expert
February 13, 2022
Много лет обслуживаю свои авто здесь, нареканий никогда никаких особо не было.
Добавили очень комфортную зону ожидания с телевизорами, один из них с камерами из ремонтной зоны.
Цены где-то на 20-30% ниже оф. дилера. ТО сделали за полтора часа. С учётом списка работ это достаточно быстро, но судя по камерам могло быть ещё быстрее, минут 15 с машиной никто не работал.
Приёмщик вежлив и доходчиво объясняет/отвечает на все вопросы, но упустил небольшую просьбу по списку работ.
В целом рекомендую сервис для обладателей Volkswagen / VAG для лёгких работ, хорошая альтернатива оф дилеру.
После окончания гарантии прошёл ТО-120 тыс. Тигуан II. Такой духовности отношения к машине и клиенту сто лет не видел. Даже на подлив антифриза. В багажник литрушечку положили. Кстати узнал насколько крутил официальный дилер. Тормозуха 250мл осталось масло ДСГ литр остался моторное лито остался. Вот и езди к официалам. Дай Бог следующее ТО 135 тыс снова к Вам.
5
Show business's response
Красноармеец Сухов
Level 10 Local Expert
March 2, 2022
Сервис и профессионализм- ключевые слова этого автопредприятия. Меня в Турции на ОллИнклюзив так не обслуживали, как в этом сервисе. Ребята грамотные, очень вежливые, никаких «диагнозов по фотографии» - все четко как в аптеке. Лишних работ не придумывают, определяют неисправность - предлагают варианты устранения. Имеют запас необходимых запчастей. Работают быстро и качественно. И ведь не зря у них запись на 2 недели вперёд. И даже при таком плотном графике умудряются найти окно и починить машину максимально быстро. Ребята, только благодаря вам не хочется продавать свой любимый автомобиль. Успехов в труде!!!
Последнее время там не обслуживаюсь, последний раз год назад - ребята профессионалы. Огромное стекло - где видишь что делают с твоей машиной, и цены не кусаются.
Очень нравится данный сервис,не первый раз посещаю.Веждивое отношение ,специалисты высокого уровня .Удобное Расположение,клиентская парковка.Всем рекоменддую, особенно владельцам туарега
Делал ТО на Ауди Q7, вроде все по списку, достаточно бюджетно! Не очень большая комната приема посетителей - но, надеюсь, на качество сервиса не влияет.
Долгое время обслуживал Фольксваген Туарег. Классные спецы! Грамотные, внимательные, на деньги не разводят. Могу особенно отметить мастера-приемщика Дмитрия Грашнева, очень квалифицированный специалист. Рекомендую.
Отличный сервис, обслуживаю свою ауди и фольксваген мамы. Все по делу, сроки соблюдают, недавно появилась комната ожидания - стало вообще супер) осталось автомат с бесплатным кофе тоже туда поставить))
Приехал на диагностику, предварительно зная проблемы своей машины. Ничего лишнего не навязали. Отремонтировали по умеренным ценам. Удобная зона ожидания. По согласованию с мастером приёмщиком, можно пройти в зону проведения работ. Спасибо за работу!
Перед приездом к ним позвонил уточнил стоимость замены детали, сказали 5000 рублей, деталь была моя. Приехал заменили деталь, а стоимость замены 9000 рублей +80% к цене которую называли по телефону. Больше сюда точно не поеду!
Хороший автосервис, узнал о нём из форума Шкода. Всё довольно культурно, но совсем маленькая клиентская комната. Если нужно заказывать запчасти, просят вносить предоплату наличными, а так принимают к оплате и карты.
Отличный сервис! Ребята настоящие профессионалы! Отлично знают ВАГ в деталях и нюансах. Единственный минус - всегда полная запись и поэтому надо заранее планировать, либо оставлять машину на день в расчёте на то, что будет окно. Ремонт делают очень оперативно, большинство запчастей в наличии, используют оригинальные запчасти и достойные, проверенные аналоги.
Быстро, четко и дешевле официалов, что еще нужно для счастья? 👍
1
Show business's response
Andrey Ignatov
Level 4 Local Expert
February 5, 2024
Профессионалы своего дела, есть в наличии все запчасти по адекватным ценам.
3
Show business's response
Кирилл Ашумов
Level 5 Local Expert
June 15, 2023
Хотели нагреть почти на 170 т. р. Насчитали работ и замен деталей на огромную сумму, сказали по по подвеске все сгнило. Поехал в два других сервиса на перепроверку, оказалось надо поменять колодки и диски тормозные на 40 т.р.
До этого несколько раз чинил в этом сервисе и хрен теперь знает, какие работы на самом деле нуждались в ремонте.
Все хорошо, не самый дешевый сервис но претензий к работе особых пока нет.
Перетряхнули всю подвеску на q5, все жидкости и привод заслонки впускного коллектора, пока полёт нормальный.
1 претензия это поставили не оригиналы части рычагов, хотя просил ставить именно оригиналы, деньги действительно сэкономили, но лучше было бы сначала спросить.
4
2
Show business's response
Денис
Level 13 Local Expert
June 10, 2024
Ремонтировал несколько раз Туарег, всё качественно, не долго, доволен
Было проблемы по коробке. Дал им вводные, что проблемы начались после замены масла. Сделали только электронную диагностику и сказали, что все нормально. Машину поднять видимо сочли слишком сложным. В дальнейшем выяснилось, что в прошлом сервисе плохо поменяли и масло вытекает из коробки. В целом сложилось впечатление, что ребята не особо хотят в чем то разбираться, делают только то, что им скажешь. Мне пришлось много раз туда сюда ездить, под них постоянно подстраиваться по времени. Мой Общий вывод, что сервис подходит только чтоб делать ТО, разбираться с поломками особо не собираются
Делал тут машину очень оперативно и качественно сделали , советую . Приёмщики все подробно рассказывает что и почему произошла поломка и что нужно заменить .