Глючит программа на обмен валюты. Показыват лимит на обмен без предоставления документов, хотя в прошлый раз менял деньги около года назад.☹️
Прождал очередь зря.
Из плюсов приятный интерьер, выгодный курс.
Это самый отвратительный банк .невозможно дозвониться ,с 9 утра и до часу дня 130 раз звонила так и не дозвонилась ,не в одном банке такого нет ,а у вас сотрудники вероятно просто спят на рабочем месте ,звонила в отделение банка на марксистской 5
Ужасно медленное обслуживание. Банальный обмен валюты занимает больше часа! Касса за час пропустила 3 человека! Работающих оператором много, а касса одна. Не ценят время клиентов!
Бвло 5 клиентов во всём банке, просидел 1.5 часа в очереди!!!
1
Show business's response
Алексей
Level 22 Local Expert
July 14, 2021
Вежливые сотрудники, быстро все объяснили, при входе только терминал для очереди не работал, а так все отлично. И вода для посетителей в столь жаркую погоду.
Хотите взять ипотеку , дешевле чем якобы 7% годовых в сбере то вам сюда, сразу говорят реальные условия, без запятых
Сам уже как 8 лет плачу (ни кто не давал необходимую сумму)
Просидела в очереди в кассу более 20 минут, прошло пару человек. Люди из очереди периодически задавали вопросы "Почему так долго?" Персоналу было всё равно. Уехала так и не дождавшись.
Совершенно отвратительное отношение в клиентам, это просто удивительно при сегодняшний конкуренции. Не ценят ни клиента, ни его время, ощущения после визита гадкие и противные.
Не рекомендую. От слова совсем.
Самый ужасный банк из всех, Которых я когда-либо встречала ! Возмутительная некомпетентность сотрудников на всех уровнях, очереди в отделении , из 7 окон работают только 3! И это в будние дни. Решить ни один вопрос невозможно, просто жесть, товарищи
5
1
Show business's response
Q
Qushaley Q.
Level 7 Local Expert
June 13, 2023
Ужасное долгое обслуживание, клиент сидит по поляаса в окне, электронная очередь не работает
1
2
Show business's response
В
Виктория Я
Level 3 Local Expert
January 18, 2024
Очень долгое обслуживание 45 мин жду до сих пор жду
Это просто ужас !Работать не хотят !талон взят в 9.20 меня так и не приняли !народу нет !Им некогда у них бабские посиделки и обсуждениями номеров тройки !бордак постоянный !Руководитель отделения прошу вас принять мне и заставить ваших сотрудников работать !
Просто ужас. Если можно поставить отрицательный рейтинг, то за обслуживание -10. Ждать очередь в кассу целый час, чтобы отдать банку свои деньги.... Просто АкБарс выкупил ипотеку у Абсолюта.
Очееееень все долго. Прям нереально. Такое чувство, что у сотрудников установка тянуть время и создавать видимость работы. К сожалению приходится бывать в этом филиале, т.к. он ближе всего к ЮВАО. Может и сам банк неплохой, но сервис у него отвратительный.
Ужасная работа банка. Обслуживают клиентов очень медленно. В очереди по 25 человек. Провожу в банке второй день для открытия счета. Нет организации рабочего процесса. Желаю вам закрытия и отзыва лицензии !!!
21.10.20 были заблокированы все карточные счета, 22.10.20 я приехал в банк и они попросили написать заявление на закрытие карточного счета и договора, с дальнейшем переводом средств на р/с другого банка. Мною все операции были выполнены, 28.10.20 узнаю через тех. поддержку о том, что ден. средства до сих пор не были переведены, именно не переведены. Сотрудником банка было заявлено то, что они должны будут прийти на следующей неделе (начиная с четверга, 22.10.20, то есть на этой неделе). Если поступления средств не будет до конца этой недели, то жалоба будет продублирована в ЦБРФ. Надоели.
Мошеннический банк,устал с ними бороться 3 года,на факт мошеннических действий,консультирование и информирование на нуле,пишу уже в ЦБ,в центральном офисе тоже налицо безразличие!Не имейте дела с этим банком!
это такой плохой банк. Беременная женщина сидит в очереди 2 часа, чтобы снять деньги. Люди ели идут и ипотечников пускают вперед. никому не советую посещать этот хреновый банк под любым предлогом 0 звезд из 5.
Просто обманывают. Позвонил заранее, хотел купить доллары. Сказали пожалуйста приходите. Приехал через 20 мин.. по факту долларов нет, о чём висит бумажка при входе. И висит явно давно, судя по помятости. ,🤬🤬🤬
6
Show business's response
AngKr
Level 8 Local Expert
October 17, 2022
Не ведитесь на курс обмена. Это развод. Просидите в очереди час-два и останетесь ни с чем. Не поверила отзывам, а зря.
3
Show business's response
Александр
Level 30 Local Expert
February 13, 2022
Пофигистичное отделение. Банк нормальный, но сервис на уровне дна. Татарский вариант называется. Вообще, тупость всего три отделения, про банкоматы молчу:)