Akademiya
581 review
August 27, 2024
Хожу на уколы, каждый раз приходится ждать в очереди для оплаты после укола! Зачем?!?! Упростите процедуру оплаты, что за бред! Мне не к врачу! Мне укол и домой!
3
October 8, 2024
Собраны квалифицированные специалисты, прием по записи. Но с Регисираиурой по утрам нало решать вопрос. Стояоа 45 мин. Очередь начинается у входа
March 22, 2024
Чисто! Быстро! Качественно! Врачи не разводят на кучу ненужных анализов и исследований, не пугают страшными диагнозами! Вообще весь персонал дружелюбный, помогают в любой непонятной ситуации.
1
1
September 22, 2023
Посещаю данную Академию с 2016 г, хочу выразить благодарность девочкам регистраторам и отдельное Огромное человеческое спасибо врачу от бога - Тарасовой Е. И., за чуткость, ответственность и профессионализм в своём не лёгком деле, с ней знакомы с 2015 г, обращалась к тысячам врачей со своим тяжёлым заболеванием, из всех грамотную компетентность проявила только она, отношение со стороны других врачей в Академии и сотрудников всегда было отличным, нареканий вообще нет, от слова - Совсем! Молодцы!
2
1
October 27, 2024
Очередь в субботу 19 октября в обед заняла 25 минут, при этом работали на приёме 2 администратора, третья, блондинка, - была, но сидела в левом углу и занималась чем-то другим, не обращая внимания на огромную очередь. Администрация Академии - вы это считаете нормальным???? У вас 30 человек в очереди, и работают только 2 администратора????? Если вышли 3 - так пусть и на оформлении будет 3, раз столько народу. При этом на каждой были золотые цепаки (простите, это уже не цепочки точно), в два пальца толщиной, - наверное, которые должны подчеркнуть "красиво, дорохо, бохато"? Деловой стиль в медучреждениях, даже платных, не отменяли, это вроде не ломбард и не бар? Яркие ногти и золото неуместно. Вам регулярно здесь пишут про огромные очереди - но реакция администрации лишь в обещаниях. Меры действенные когда примут?
Дополняю отзыв: понимаю, что ответ на отзыв писать нужно. Но писать откровенное враньё не уместно - зачем называть стажёром сотрудницу, которая работает у вас только на моей памяти года 3? К сожалению, она была без бэйджа, фамилию не подскажу. Прежде чем давать ответ, посмотрите состав смены, а не фантазируйте.
3
May 7, 2024
Сейчас жена записанная на 13.00 к терапевту, дождавшись времени и когда выйдет человек из кабинета, оказалось, что ещё один солидно одетый человек тоже записан на 13.00.подходит к супруге и говорит как будем место делить? Это что за беспредел в платной клинике? С каких пор на одно время записывают два человека, или это знакомый. А дальше люди записанные на своё время не пускают мою жену,. Т. К записаны на своё время и разбирайтесь как хотите. Такого отношения я не ожидал!
5
October 16, 2024
Выражаю благодарность специалисту колл-центр Юлии за доброжелательность, внимание и профессионализм
1
October 24, 2024
Один плюс это врач на приеме, остальное полная катастрофа, очереди, на ресепшене терминалы не работают предупредили когда простояли очередь, сидят делают одолжение🫤
3
2
September 16, 2023
Не первый раз посещаю центр. Вежливый персонал, к делу подходят ответственно. Регистратор Силантьева К. вежливо и доходчиво все объяснила. Врач УЗИ Томсон Л.С. Профессионал своего дела. Внимательно все посмотрела, рассказала что и как. Спасибо большое.
3
July 12, 2024
Спасибо за внимательное отношение и грамотную консультацию Клыкову Юрию Алексеевичу.Все доступно,понятно и эффективно.
1
May 7, 2024
Сейчас жена записанная на 13.00 к терапевту, дождавшись времени и когда выйдет человек из кабинете, оказалось, что ещё один солидно одетый человек тоже записан на 13.00.подходит к супруге и говорит как будем место делить? Это что за беспредел в платной клинике? С каких пор на одно время записывают два человека, или это знакомый. А дальше люди записанные на своё время не пускают мою жену,. Т. К записаны на своё время и разбирайтесь как хотите. Такого отношения я не ожидал!
5
February 20, 2024
Прекрасный медцентр!! Чисто, аккуратно, всё подскажут. Да, за деньги, но зато получаешь реальную помощь от специалистов!! Большие молодцы!!
2
1
January 26
В целом остались довольны. Делали ребенку инвалиду с детства ФГДС, все прошло успешно.
January 25
Приятный вежливый персонал, который при возникновении проблемы или накладки пытается разрешить ситуацию, в пользу клиента.
Врач Тищенко профессионал, все четко и по делу.
Единственный минус, иногда бывает много людей а места на ресепшн мало.
May 16, 2024
Отличный медицинский центр, грамотные врачи, вежливый персонал. Всегда помогали при возникновении проблем со здоровьем.
July 30, 2024
Была на приёме у дерматолога Сибаевой Р.Х. Беспокоили родинки. Оказалось у них нет дерматоскопа. Мне посветили на родинки фонариком и дали рекомендацию пойти к другому специалисту. Надеялась получить квалифицированную помощь в итоге просто отдала деньги не понятно за что.
2
April 2, 2024
Таких классных врачей я давно не встречала. Врача очень порекомендовали в другой клиники, так как проблема нестандартная немного. Настолько позитивный врач, хочется просто придти и поговорить. Вспомнилась поговорка:доброе слово лечит, вот это прям про этого врача.
Лечащий врач: Репьев Валерий
3
1
July 2, 2024
Сделала пункцию щитовидной железы на Красноармейской. В регистратуре сказали результат можно забрать в любой клинике Академии, и что будет готово в течение 2-3 дней. Прошло 5 дней, сходила в Академию на Стасова, там мне сказали, что результат данного анализа готовится 10-12 дней. Меня обманули!
1
May 12, 2024
Хорошее мед учреждение, специалисты, по крайней мере к кому я обращался, знают свое дело. Лаборатория тоже понравилась. Кровь берут хорошо. Ставлю 4, ТК при физиолечении каждый раз приходится стоять в регистратуре за талоном, а очередь бывает тут большая. В моем случае обращаюсь по ДМС
March 10, 2024
Хотела написать отзыв о персонале в регистратуре. Кто именно брал трубку и дал мне не правильную информацию ,к сожалению не знаю. Я бы написала ФИО
Позвонила в субботу ,уточнить могу ли я сдать анализ мочи в воскресенье в филиале на Стасова 18А. Мне сказали да конечно. Я приезжаю ,беременная, а мне говорят ,что сегодня сдать нельзя ! Знаете ,я не за углом живу . Я,трачу время и деньги. Ещё и в положении приехала. Научите ваш персонал в регистратуре ,правильной информации!
5
1
April 29, 2024
Один минус- это всегда много клиентов на рецепшене. Пора внедрить электронную регистрацию с оплатой. Порой стоишь от самых входных дверей. А до приёма всего 20минут.
В остальном - профессиональные врачи.
Анализы принимает собственная лаборатория. Удобное расположение. Ходим всей семьёй именно в этот мед.центр.
2
November 12, 2024
Чисто, красиво! Только огромная очередь омрачает посещение!
March 20, 2024
Хирург молодец, качественно выполнил процедуру, в этом ему 5 баллов.
Сам филиал, последнее время, имеет большие очереди в регистратуре, словно принимаешься в любой бесплатной поликлинике, хотя там очередей уже стало меньше. Цены средние по рынку. Парковка открытая у филиала, не всегда есть свободные места.
August 29, 2024
Если вы цените свое время - вам здесь делать нечего. Хотите посидеть в очередях за свои же деньги - добро пожаловать. Отличный выбор.
2
March 30, 2024
Была на приеме у ЛОР Пташник Н. М. . Врач внимательно осмотрела и назначила необходимое лечение. Отправила на рентген пазух носа. Рентген сделали на Репина , написали кучу диагнозов под вопросом. Врач назначила лечение , сказала , что результаты рентгена плохие. Надо делать пункцию. Решила взять снимок, показать другому врачу. Снимок не дали. Пришлось делать рентген в другой клинике, где диагноз не подтвердили. Не рекомендую врача лор и рентген кабинет на Репина. Печально отдала кучу денег на лечение и результата ноль.
2
2
June 24, 2024
Из плюсов - отличный специалист невролог!
Из минусов-очередь в регистратуру сегодня была 50 мин, это уже вообще не в какие ворота не лезет, самая долгая регистратура из всех МЦ в Ульяновске. Раньше было 20-30 минут и ио , это очень долго, а сейчас почти час, просто ужасно.
3
1
September 21, 2023
Сегодня в очередной раз посетили Медицинскую Академию и конечно же все просто отлично .Особое внимание хотелось бы уделить регистратору Силантьевой Екатерине.Очень приятная,добродушна,а главное спокойная и вежливая девушка.Спасибо огромное за такой персонал.👍🏻
1
1
November 25, 2023
Регистратура и калл центр спят на ходу а не работают. Был записан к врачу. Днём пришла смс что мне звонили, я перезвонил и сказал что приду. Когда пришел в регистратуре сказали врача нет. Мы вам звонили. Я Жа перезванивал и сказали приходите. Сказали врач попал в аварию , потом по телефону сказали болеет. Сами не знают что с врачом но при этом мне сказали приходите. Я отпрасился с работы и ехал с левого берега. Я не могу все время отпрашиваться, и следить за телефоном.Про врачей ничего плохого сказать не могу. До этого был у невролога Щедриной М.С , впечатления остались положительные, выслушала направила на обследования. Общалась корректно, культурно,профессионально.
2
August 27, 2023
Спасибо девочкам из процедурного кабинета, всегда вежливые и учтивые, приятно такое отношение! Девочки на ресепшн четкие, лишнего не говорят, все только по теме, милые и воспитанные. Спасибо!
3
1
March 31, 2024
Это какой-то ужасный ужас. Назначили УЗИ на 11:40, пришла заранее, простояла в очереди полчаса. Все возмущаются, регистраторы на взводе, душно, тесно. Хотелось отказаться, но УЗИ нужно было срочно. Честно говоря, такой бардак в частной клинике видела впервые. Если берётесь за дело, то организуйте так, чтобы не пришлось за свои же деньги нервничать и терять массу времени.
2
October 17, 2024
Очень большая очередь в регистратуру как в обычной поликлинике. До этого обращался всё было чётко по времени.
1
August 17, 2024
Убрала 2 звезды за бесконечную очередь на ресепшн. Чтобы попасть на прием к назначенному времени приходить нужно минимум за час
January 5, 2024
С ребенком сдавали анализ крови на Репина 05.01.24. Все хорошо,если бы не одна неприятность: уточнила у девушки на ресепшене, смогу ли результаты увидеть в своем личном кабинете, на что получила утвердительный ответ. В итоге придется снова ехать за результатами лично,т.к. моего ребенка не привязали к моему номеру телефона. Некомпетентный и равнодушный персонал, ведь недвузначно делали акцент на результаты анализов без посещения.
2
2
October 31, 2023
Компетентные врачи, правда на кассе не так быстро работают, но это мелочи, интерьер ухоженный, чистые туалеты и гардероб тоже есть, ходила к кардиологу, и эта врач мне понравилась, всё понятно объяснили и дали направления на исследования
2
1
October 24, 2024
Для того что бы вызвать такси нужно выйти на улицу .Связи тамилки а предложенный вай фай от заведения не подключает.
2
October 29, 2023
Сегодня проходила ФГДС у Тищенко Михаила Юрьевича, что хочу сказать, что врач от бога у него золотые руки! Я сама по себе паникер и очень боялась что случится со мной паническая атака, но Михаил Юрьевич все время говорил каждый свой шаг, вообще прошло все быстро, я вышла очень счастливая из кабинета! Спасибо вам большое Михаил Юрьевич! Дай бог вам здоровья и долгих лет жизни ! Спасибо что вы есть!
2
May 2, 2024
Посоветовали Логинову на Красноармейской, ждала почти месяц очередь,ушла с работы, простояла в пробке боялась опоздать, приехала ко времени, на регистрации предложили ещё час подождать,якобы задержка, на час, серьёзно???не позвонили, не предупредили, это нормально??? Неуважение к обращающимся!
2
1
January 18, 2024
18 января 2024 были записаны на уринофлоуметрию с несовершеннолетним. Перед данной процедурой нужно выпить воду. Выпили. Приехали. В регистратору очередь до входной двери. Повернулись и ушли. Выдержать 1.5 -2 часа с наполненным мочевым даже взрослый не может, а ребёнок тем более. Возмущена до предела. Кто мне возместит потерянное время и деньги , взяла день за свой счёт?
3
September 13, 2023
Был на приёме у врача-невролог а Репьева Валерия Николаевича. Врач внимательно выслушал проблемы, произвёл осмотр, назначил лечение и дополнительное обследование. В целом показался высоко квалифицированным, грамотным специалистом. Персонал на рецепшене также понравился своей работой, быстро и вежливо записали на необходимое доп обследование. Рекомендую к посещению данный мед центр.
1
July 15, 2024
Ужасное место, приходишь по записи, стоишь на входе 40 минут из за того что регистратура не может пропустить к врачу, толпа начинается с улицы, все ругаются, персонал хамит, еще и деньги за это берут.
3
2
November 27, 2023
Не знаю на счёт квалификации врачей в данной клинике, но уровень отношения к пациентам отвратительный. Записали днём ребенка к врачу на приём, вечером того же дня по приходу нам сообщили, что врача нет, а нам якобы звонили предупредить, но не дозвонились, только вот звонков не было. Вместо того, чтобы записаться в другую клинику потратили зря время, приехали в это горе учреждение и получили отворот поворот. Выводы делайте сами.
1
January 26
Постоянный посетитель. Врачи супер! Только очередь частенько большая
February 6, 2024
Персонал ресепшена никогда не улыбается, вид у всех замороченный. А один раз ждала, пока девушка с ресепшена закончит личный разговор по службному телефону. Была у момолога, врач приятная улыбчивая женщина, сгладила впечатления от ресепшена. Вроде толковая, пока прохожу лечение
1
1
September 18, 2023
В регестратуре вечные очереди,работают не все окна,стоят таблички с техническим перерывов,даже когда очередь из 10 и более человек,чтобы пройти обследование отстоишь немало времени, и чтобы забрать результаты тоже отстоишь всю очередь, пока всех оформят,хотя забрать результаты секундное дело, а пациентов на приём оформляют очень долго....
К врачам претензий нет, всё отлично!
Если сравнить с другими частными клиниками, то в следующий раз выберу клинику Нева, там и очередей таких нет, обслуживание быстрое и грамотное и ценник не такой высокий.
3
March 23, 2024
Запросили справку для налогового вычета. Кормят завтраками, справку не оформляют. Прошло 20 дней, толку нет. Создаётся впечатление, что клиника обслуживает клиентов мимо кассы, вот и не хотят давать информацию для налоговой.
1
October 26, 2024
Посещала , однако сейчас там такая очередь. Все таки за деньги не очень хочется стоять в очереди.
1
March 17, 2024
Плюсы- все в одном месте. Минусы- огромные очереди,уже как будто в обычной поликлинике стоишь- только за деньги. Ценник дорогой. Если выбрали врача,то анализы лучше сдать в другом месте и принести
2
October 19, 2024
Хорошая клиника, врачи опытные, персонал вежливый
January 18, 2024
Всем рекомендую доктора гастроэнтеролога Наталию Владимировну Куптулкину,кто как и я мучается с частой изжогой и болью в подреберье.Грамотный специалист, всё понятно объясняет,мне стало лучше.
1
March 8, 2024
Отличный медицинский центр
Всегда есть все врачи,персонал вежливый,регистраторам хочу выразить огромную благодарность.Всегда подскажут и помогут.Всегда чисто и уютно!
3
1