Делала в «Академии» ФГДС у Тищенко М.Ю. Сами понимаете, процедура не из приятных, но благодаря профессионализму персонала, а также доброжелательному и участливому отношению всё прошло быстро и довольно безболезненно. В самой клинике чисто, уютно, в регистратуре обслуживают быстро. Спасибо!
Много лет пользуюсь услугами этого центра. Никаких очередей, внимательность и неторопливость персонала. Делала операцию, выписали через полдня, все прекрасно. Чистота, порядок, вежливость. Благодарю доктора Гришину, Аминькаеву! Принимаю т всегда вовремя.
02.06.2023г пришла на прием к гинекологу Гришиной Л.В. с деликатной проблемой. В итоге, я прослушала лекцию о гуманизме, врач даже не вникла в суть проблемы, а просто высказала свое мнение. Мои интересы для нее были не важны! В итоге она отправила меня к участковому врачу, но за 970 рублей (стоимость приема) она меня посмотрела. Никаких документов по окончании приема мне выдано не было. Уважаемые руководители клиники! Врач должен проводить все манипуляции заявленные в услугах клиники, тем более в платной! А не руководствоваться своими возрастными принципами!
Постоянные очереди в регистратуре на Красноармейской. Сегодня простояла 20 минут в очереди. Работают не все окна, когда много пациентов. А в итоге в услуге мне отказали, из-за некомпетентности некоторых сотрудников. Говорят одно. Делают другое!
Делали ребенку уколы 1.5 года .. Ребенок плакал только во время укола .. После сраз улыбался .. Есть сравнение с нашей инфекционной больницей то там ребенок 30 минут плакал и держал попу .. Спасибо 🙏
Быстрое обслуживание на ресепшене, т.к много девушек сотрудниц. Чётко ясно. Очень нравится врач который делает колоноскопию и фгс(мужчина). Профессионал своего дела!
5
1
Show business's response
Елена
Level 10 Local Expert
April 9, 2024
Этот отзыв адресован конкретному врачу, Тамаровой. Прошу администратору не оставлять данный вопрос без внимания. После описания флюорографии моего ребенка в двух проекциях, был вынесен диагноз пневмофиброз! После полного обследования, КТ, легкие чистые и без патологии! Обращались к трем докторам, патологии нет! Вопрос в компетенции доктора, или халатности? Может не его снимок она описала? В остальном к медцентру претензий нет, много раз обращались, всегда все устраивало, наверно самый лучший и в качестве обслуживания в том числе!
Клиентоориентированность на низком уровне. Записывалась за 2 недели на УЗИ брюшной полости. Очередь большая. За день до приёма звоню, чтобы уточнить по приёму, а мне в ответ "вас перезаписали на другое время и другой филиал". Всё, перед фактом, не извините, не знают причины, по которой такое произошло. У меня, конечно же, нет возможности пойти в другое время и в другой филлиал. Следующая запись ещё через 2 недели. Это нормально!? Почему клиента ставят перед фактом. И то я сама позвонила узнать, а не мне позвонили предупредить.
Расстроили очереди в регистратуру. А ещё больше ужасный интернет. Не смог попасть завершающий приём из за того, что не проходила оплата, с двух разных банковских карт. Плюнул ушел.
Спасибо хирургу Длину и его команде.
Отвратительно, пытался 10 мин.дозвониться до мед.центра, так трубку и не взяли.
Это было 03.01.2024г.в 12.45.
Зато слушал в трубке их хвалëную рекламу, что они работают с 02.01.2024, и всë для нас....
Вежливый, специалисты отзывчивые, всё объясняют, если возникнут вопросы. Внимательные, всегда на связи. Приходилось лежать в стационаре, никаких проблем не возникло. Всё чисто и аккуратно.
Быстрый прием специалистов, обращаться буду и дальше если потребуется, НО! доверяй, но проверяй как говорится, всегда нужно обращаться к нескольким профильным специалистам если хочется решить проблемы правильно и с положительным результатом
Ужасная организация рабочих процессов. Записался на 11:00 в субботу, приехал за 10 минут до приема, захожу в клинику, а там очередь минимум на час. Без преувеличения около 50 человек в замкнутом пространстве не могут попасть на прием к врачу, к которому они записались. Организация хуже чем в бесплатной больнице, так еще и 2000 за одну консультацию.
В итоге: минус 500р на такси, минус утро выходного дня, минус настроение, и у врача я так и не принялся.
Очень не понравился Врач хирург юдин ,пришла с лимфоузлом на голове и с болями в голове и в ухе, сказал идти на магнит , никакого медикаментозного лечения не выписал.на магнит ходить не могу сказала, а все равно ничего не выписал, сказал мазать водкой воспаление.состояние все хуже и хуже. Зря пришла к нему и потратила время, придётся обратиться в другую клинику!
Клиника явно не заинтересована в пациентах. Пациент который был вчера на приеме у врача и его осмотрели, сдал анализ, который пришел сегодня, должен снова записаться и заплатить, чтобы все таки назначили лечение по всë той же проблеме. Не рекомендую клинику.
Ужасный медицинский центр, хуже него просто нет, за свои услуги дерут деньги, которые того не стоит, врач узист Зыкина отвратительная, я буду еще глав врачу жалобу оставлять! Как можно было беременной женщине сказать что она не беременна и отправить домой ы слезах!!! Так вот если ты читаешь, я беременна, а вот с тобой будут разбирательства!!!!!
Вот такое бы разнообразие и количество специалистов в обычной поликлинике!!!
Хотелось быстрее обслуживаться в регистратуре. Немного напрягает гардероб. В платной клинике хотелось бы побольше вежливости и поменьше недовольства.
Записался на узи в филиал «Академии»на стасова на 09:30. Выехал из дома, ехал полчаса, приехал в 09:20. Парковка отвратительная, парковался 10 минут, кое-как нашел место у соседнего дома. В 09:30 зашёл в здание «Академии», очередь огромная, стоял в очереди 15 минут. 5 минут оформляли. Итого в 09:50 пришел к врачу, просидел 45 минут, так и не вызвали. Написал заявление на возврат денег и уехал. На стасова больше ни ногой, пустая трата времени. Организация ужасная
Конвейер платных услуг, за свои деньги хотелось бы более адекватного обслуживания. Был неоднократно сам и приводит маму. Чтобы не быть предвзятым, свои посещения описывать не буду. На троечку в общем..За приём мамы заплатили, послушали успокаивающую речь врача не получив внятного алгоритма лечения ноги. Договорились на Радищева в БСМП через знакомых-четко - по делу и.... бесплатно!
Достойный медицинский центр с грамотным персоналом. Оказывают медицинскую помощь на высоком уровне. Ни разу не разочаровалась. В регистратуре и гардеробе все тоже очень приветливые.
Заведение понравилось. Регистраторы, отзывчивые, отвечают на все интересующие вопросы поциэнтов. Время ожидания минимальное, специалисты есть и хорошие, но и есть которые гребут деньги.
Добрый вечер! Все нравится, есть определенные врачи от которых в восторге, все по делу/ без воды по диагнозу, и не просто назначили, а давай ка ещё раз приди посмотрю через пару дней, проверим. В регистратуре очереди, но на мой взгляд быстро пропадают, бывала и в больших. Одно не радует принимают не по времени(
Обратился в данный мед центр с проблемами щитовидной железы. Очень вежливые специалисты. Огромное спасибо эндокринологу Клыкову Ю.А. за хорошее и качественное обследование и лечение.
Огромный плюс, что есть возможность попасть к детскому неврологу... В то время как в других запись расписана на 3 месяца.Были на приёме у Сычевой Л. А. Внимательно выслушала... Назначила обследование... И пока частично препараты... В целом понравилось. Минус парковка малая, очередь на ресепшн...
Испортилось место,очереди по 3 километра.Оплата перед приёмом,хотя услуга ещё не оказана.Сказали что придёт оповещение об анализе,в итоге ждали месяц...,в моих оказывается документах не было смс информирования,персонал небрежно относится к работе.
Привозила бабулю к офтальмологу, она у меня совсем не зрячая. Врач очень внимательная, добрая и хорошая. Бабуля была в восторге от нее. Что для пожилых надо, внимание и забота. Все прошло отлично, выписали новые лекарства, ждали минут 5 всего и нас приняли. Всем рекомендую эту клинику