Отвратительное отношение к покупателям в отделе стройматериалов разве должен покупатель сам бегать за погрузчиком, чтобы он снял товар, особенно отличился молодой на кассе обратились к нему а он просто говорит идите сами просите погрузчика.
Выбор товаров большой.консультантов не найти.если нарваться на скидки и акции то можно не плохо сэкономить.доставкой не пользовалась.бывают большие очереди на кассе.
В магазине большой ассортимент товара, вежливый персонал. Была карта аксона, но почему-то в кассе сказали, теперь только по номеру телефона и скидки никакой не получила.
Всё бы ничего, продавцы хорошие, вместе сделали заказ, дак подвела доставка, пришлось отказаться от покупки. Ждать долго было, хотя изначально обещали привезти через день. А так мелочь разную можно купить, найдётся тут всё 👍🏼
Хороший ассортимент товаров, глаза разбегаются от разнообразия. Цены смотрела не на всё, на посуду и мелочи для дома - вполне приемлемые.
Не хватает консультантов в зале, пришлось одного с другого отдела "брать в плен", он как-то там организовал, чтобы по громкой связи вызвали на тот отдел, что нам было нужно.
Большой выбор строй материалов, инструментов, мебели. Можно купить все для ремонта в одном месте. Низкие цены. Так же в магазине много отделов с текстилем и посудой
Кассиры молодци вежлевы а те кто по залу не могут ничего подсказать ничего не знают и грубоваты к клиентам много раз замечал что вежливость у них на заднем плане
Подошли на стойку за заказом, отправили где приемка, оттуда обратно на стойку для заполнения гарантийного талона, ладно был бы заказ габаритные, а тут небольшая коробка, никак товар не проверить, говорят 2 недели на проверку, а мы из другого города
Цены космос, товара много но сомнительного качества, персонал находится неизвестно где, очереди на кассах так как из всех работает одна или две, при при получении интернет заказа нужно проверять качество товара так как пытаются избавиться от различного рода брака ( царапины, сколы).
Выдачу товара ждать приходится долго. Приблизительное время ожидания никто сказать не может. На складе через ни души👍, кто собираент не понятно. На кассе после получентя чека выясняется, что он частично не соответсвует заказу, приходится оформлять возрат. Администратор ошибки не признает и не пытается исправить. Не советую👎
Хороший магазин особенно мебель на 2 этаже можно выбрать ,качество хорошее и выбор большой.Для ремонта тоже выбор большой особенно обоев выбор хороший можно выбрать !!!Рекомендую
Огромный выбор , найдёте все что нужно , цены приемлимые , качество отличнее , продавцы вежливые и отзывчивые , всегда помогут и подберут нужный товар , есть система скидок
Зашли сегодня подкрепиться в столовую в Аксоне. Пока трапезничали к нам на подмогу к тарелке выбежал вполне упитанный тараканище. На кассе женщина сказала, что они в курсе про тараканов.
Нормальный магаз, ассортимент огромный, но ценники подзадраны. Брак как то с трудом, но приняли. Подкупает, что рядом очень вкусной шаурмой торгуют и внутри кафе и туалеты есть.
Хороший магазин, для ремонта всё здесь купила, очень долго приходится ждать продавцов консультантов, и причём находить их приходилось самой. На отделах их практически никогда нет.
3
Show business's response
Андрей Баданин
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
Молодчинки! Собрали всё в одном месте! Попробовал там что-то не найти, получилось. Не купил порошок стиральный в большой упаковке. Но! Кухни, двери, сантехника, бытовуха, инструменты просто огонь! Консультанты не всегда компетентны, по поводу красок, герметиков и т.д. В целом очень хороший торговый центр. Я туда хожу всегда, рядом живу.
Люблю этот ТЦ. Самый большой выбор мебели и всегда нужные материалы. Хорошая колеровка.
Большая просьба к руководству, отметьте ступеньки на лестницах на 2й этаж ярче, тк плитка положена на столько ровно, что не заметны сами ступени, 8 апреля 2021 года я упала на лестнице, в итоге ушиб и растяжение голеностопа, костыли, отек и синяки. Очень больно и страшно. Обратите на это внимание пожалуйста
Очень отвратительное отношение к заказам через сайт. И клиенту в целом. Заказали керамическую плитку прямо в магазине в отделе плитки с продавцом. Оплатили полную стоимость товара. 6 марта заказ придет забирайте. Прихожу 6 ! Заказ будет 9!Ждите. Прихожу 9 заказ будет 11!!!! Прихожу уже 13марта мне заявляют а ваш заказ отменен кол центром!!! Ждите деньги через 3 рабочих дня... На вопрос почему я неуведомлен об отказе и от кого числа отказ. Тишина(мы не знаем )
А причина сея спектакля проста. Заказал по старой цене! А через день цена поменялась. Зачем выгоду терять. Разыграли спектакль за мои деньги и время в 2 недели . Омерзительный магазин и сервис.
Дополняю отзыв спустя время:
В кол центре клялись что не смогли до меня дозвониться!!! И видимо смс о готовности или отказе тоже дозвониться до меня за 2 недели не смогло.
А время возврата денег увеличилось с 3 рабочих дней до 10 раб/дней.
ИТОГ: плитки нету и не будет! Деньги за нее получу ещё дней через 10... И того месяц без денег на ремонт. Спасибо Аксон... Вы лучшие:)
Здравствуйте приехал купить плиту ОСБ рабочий с погрузчика куда-то ушёл пол часа небыло его, короче я уехал в другой магазин и купил там . В это место надо со своими грузчиками ездить.
Ужас!!!! Ужасно отвратительное отношение к посетителям и заказам через саит! Знали ведь, что не надо было здесь заказывать, так нет дернуло нас.Решили еще раз дать шанс торговому центру. Заказали душевую кабинку через саит. Привезли. Стали разбирать, оказалось нет фурнитуры, инструкции, паспорта.Позвонили по горячеи линии, там предложили приехать и написать заявление у администрации. Администратор разговаривает через губу- пишите заявление, пришлите фото того что есть и выслать им.Незнаем, как теперь это долго будет продолжаться. Обязательно напишем продолжение. Не советуем связываться с Аксоном.
Покупала мебель в Аксоне в отделе Ангстрем, продавец Анастасия подобрала идеальный вариант гостиной, очень грамотно рассказала о всех моментах как оплата и доставка. Хочу выразить благодарность , была довольна покупкой, сервисом и качеством мебели.