Заказали онлайн инсталяцию с унитазом , оплатили, в дату доставки приходит смс, что товар не пришел, дата переносится. В следующую дату - тишина. Звоню сама, говорят к сожалению товар не приедет - отменяйте заказ. Как так!!! Прождали две недели, задержали ремонтную бригаду, а по факту зря.
Не советую оформлять онлайн заказы!!!
Хороший магазин, продавцов, как теперь в любом супермаркете, не найдёшь( поэтому заказываю через интернет и на выдаче решаю оно или нет, в зале найти не реально.
Очень хороший выбор строит. материалов, под заказ быстро привозят. Цены очень конкурентные для магазинов такого формата. Консультанты вполне грамотные, почти всегда уделят время. Причем рекомендации не как обычно по формуле "дороже-лучше", а под запрос.
Есть оптовый отдел, цены ещё интереснее.
В середине февраля 2021 г. пытался войти в личный кабинет (ЛК), но пароль не подошёл, это меня насторожило. Пароль восстановил, но к моему удивлению ЛК был пуст. Подумал, сбой все наладят. Прошёл месяц, а состояние ЛК так и не восстановлено. На горячей линии говорят: Ведутся технические работы. Я говорю: Месяц прошёл и ни каких изменению. А мне заготовленный ответ - Ведутся технические работы.
У вас айтишники месяц бухают или у них квалификации не хватило сделать резервирование.
7
Show business's response
С
Сергей
Level 2 Local Expert
January 6, 2023
По интернету заказывал в
аксоне кабель сечением 2.5 мм2 , после прокладки специалисты сказали что сечение 1.5 мм2 . Серьезный торговый центр а обанывают на мелочах,
Сонные продавцы.
Бешенные кассиры. ассортимент упал.
Хозяин - спекулянт, на скачке задрал цены на 200%, с таким отношением к бизнесу магазин ждет судьба "Домашнего склада"
Большой и наполненный необходимым товаром магазин. Продавцы готовы подсказать и посоветовать. Есть строительные материалы, готовые товары и аксессуары для быта. Стоянка большая и бесплатная
Хороший магазин, выбор достойный, но на некоторые вещи цены завышены.
А так в торговом центре есть Оптовик, Автомакс, кафе ( очень хорошее), фикспрайс и множество разных островков. На праздники проводятся различные мероприятия с призами , советую )
6
Show business's response
Елена Ч.
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Хороший торговый центр. Большой выбор. Приемлемые цены.
Доставка безобразная в том плане, что не учитывают временную возможность покупателя принять товар. Звонят и ставят перед фактом. А если товар тяжёлый и мужских рук нет в это время?
Хороший выбор строй материалов.
Можно заказать через сайт (что Вам и советую делать).
Несколько раз посещал магазин, хотел купить материал для отделки. Оба раза приходилось бегать за консультантом, чтобы он показал где, что лежит и есть ли вообще в наличии (последний раз пол часа прождали), то-ли не хватает консультантов, то-ли они гуляют, сказать не берусь.
Поэтому если уверены в том, что хотите, и нет необходимости это "потрогать" заказывайте через сайт с доставкой и оформляйте карту с кэшбеком (приятный бонус для повторной покупки).
Негативный отзыв только потому что постоянно ненайдешь персонал. Людей не хватает! Не экономите на персонале! Платите людям зарплату нормальную и увеличьте штат, как продавцов так и кассиров!
В тц много полезных магазинов (уникальных в городе) я бы даже сказала,но некуда присесть вообще ,так что если вы в положении или проблемы с двигательной системой поход для покупок может быть испытанием.Парковка есть.
На сайте компании предлагается купить стройматериалы через интернет магазин и через 30 минут товар будет готов к выдачи. В реальности свой заказ мы смогли забрать через скандал только через 2 часа.
Заказали плитки и оплатили.в итоге декоративная вставка и напольная плитка оказалась есть на заводе.а настенной плитки нет .зря потраченное время на выбор плитки в аксоне и время ожидания.не советую заказывать плитку.кому интересно могу скинуть чек о покупке.
3
1
Show business's response
Кирилл Игоревич Коротков
Level 9 Local Expert
April 27, 2021
Хороший гипермаркет стройматериалов, много всего, рядом уйма профельных магазинов в которых можно найти то, чего нет в самом аксоне!!! Брал на втором этаже в арматеке кровать с доставкой! Очень доволен!!!
Отличный строительный магазин. Большой выбор строительных материалов. Есть доставка, карта скидок, можно использовать и привязку по телефону. Рекомендую к посещению.
Добрый день!
Хотел оставить очень негативный отзыв по заказу: 1866980
Оформили заказ на 40 000р. Диван угловой, диван обычный, стол, стулья - 4шт, тумба.
Ситуация следующая заказывали на неделю вперед, товар весь был в наличии ждем значит на субботу заказ, обещали приехать с 8:00 до 13:00 примерно в 11:00 позвонил сотрудник Аксона говорит неуспевают приехать ждите примерно с 13:00 до 17:00 тем временем мы пригласили грузичков с оплатой по часам, думаю ладно ждем хорошо, примерно 16:50 мы уже позвонили сами узнать где наш заказ, а нам отвечают знаете у нас тут машина с удаленного склада не приехала, ждите заказ завтра с 08:00 до 13:00. Говорю как это понимать мы грузчиков пригласили заплатили им сейчас за простой, хорошо я согласен на завтра при условии подъема Товарв в квартиру бесплатно думаю это будет справедливо, мне ответили нет этого к сожалению не будет, говорю отменяйте тогда заказ хорошо отменили, сидим без мебели дак еще и вернуть заказ не получилось мол уже расформеровали и теперь не факт, что завтра приедет круто работаете Аксон!!! Надеюсь в Леруа мерлен приедет побольше Товара и не буду больше с Вами связываться!!!!!
Магазин может быть и хороший,а вот продавцы просто ужас какой-то особенно на отделе двери,и именно та смена которая работает сегодня 12мая 2021.Прошу провести беседу и принять меры,мы приходим ,чтоб купить у вас товар,а не в долг попросить