Я заказала подарок мужу 18.02, на годовщину. Хотела порадовать своего любимого, заплатила отдельно за доставку на определенное число , на определенное время. А этот конченный интернет магазин сначала мне перенёс заказ на 28.02. Окей, сегодня 28.02 , звоню один консультант на горячей линии мне врет , что мой заказ в пути. Другая МЕГА РАБОТНИЦА, вообще мне хамит по телефону , кричит на меня , фамилию к сожалению не знаю , зовут Марина. И опять переносят сроки на 5 марта. Утверждая , что сроки доставки в теч. 30 дней. НЕ БЫЛО ЭТОГО НАПИСАНО. Зачем я тогда оплачиваю доставку отдельно на определенный день и время????? Если вам дороги ваши нервы и деньги , не обращайтесь к данному магазину. А особенно к консультантам , которые не умеют решать проблему , врут и хамят.
Пришёл в Аксон 17.03.22,продавцов не найти, выловил одного на мебели,сказал «Я не продавец».
А на обоях вообще беда,подошёл к девушке в красной жилетке, ответила грубо , махнула рукой , я так ничего и не нашёл,ушёл без покупок.
Спасибо вам ,девушка, что помогли!
Так себе магазин.
Большой выбор строительных материалов, обоев, и всего что нужно для дома. В оптовике можно купить выгодно продукты питания. Есть столовая, вкусно готовят. Дополню отзыв. Период пандемии, мыло можно в туалет положить? Никакого антисептика около лифтов, около столовой. В отличии от других тц, вы как с другой планеты ((
Раньше часто там бывал, но, в последнее время, ассортимент не радует. Но отдельное "спасибо" всем тем, кто занимается сайтом!!! Постоянно глючит, то вообще войти не получается, то в корзине товары сами меняют количество (причем в большую сторону).
Хороший ТЦ, можно выбрать абсолютно всё, много мини магазинов специализированных, декор, освещение, видеонаблюдение. Хороший офис по зеркалам на заказ.
Вот вроде дешевле есть товары, чем в Леруа и ближе. Но бегать за консультантами, прося что-то уточнить или помочь найти - это финиш. Шпыняют клиентов и явно недовольны своей работой. Думаю в этом вина работодателя. Потому что люди меняются, а отношение нет.
Неплохой торговый центр где есть всё для ремонта и стройки, цены конечно не маленькие, если сравнивать с профельными магазинами но зато все в одном месте
Большой выбор строительных материалов и всё, что нужно для дома. Удобное расположение. Вот с персоналом хуже, в зале трудно найти консультанта, но если найдёшь, то поможет)). Цены нормальные, очередей нет.
Магазин без консультантов, нет ориентира на клиентов. Называется берите, платите и уходите. Собственники сделайте уже мотивацию по продажам для сотрудников зала,чтобы они продавали, а не ходили как мутные тени и не бегали от клиентов.
На 02.03 назначена доставка товара с 9 до 16 ч. Решила позвонить и узнать поточнее во сколько будет и оказалось, что без моего ведома доставку перенесли на 05.03. не предупредили заранее. Отношение к покупателям оставляет желать лучшего.
Магазин Аксон оставил самые плохие впечатления. Я считаю, что они обманщики.
У них была программа: в январе делаешь покупку с большим кешбеком, в феврале этот кешбек в виде баллов тратишь. Вот накопила я более 6000 баллов (1 балл=1 рубль). По условиям акции баллы можно потратить только в интернет магазине на сайте или в моб. приложении Аксона, в оффлан магазине нельзя. Сайт отвратительно работал с 20 февраля (а может и раньше) и до настоящего времени. Приложение не работает от слова совсем. Сайт постоянно зависает, выбрасывает из личного кабинета, глючит изо всех сил. В общем, совершить заказ на сайте так и не удалось. В последний день февраля поехали в магазин, там нам ответили, что всё же возможно списание баллов на кассе. Кассир сильно удивилась. Куда-то позвонила. Затем, пробив товар, сказала ожидать смс-код на телефон, чтоб эти баллы списать. Смс-код разумеется не идёт. Опоздавший код не активен. Кассир запрашивает код заново. Та же история. Уже 4 кода. Очередь растет. Меня тихо ненавидят. Я жду. Ожидание минут в 30 вывело всех, и я, наплевав на баллы, оплатила покупку целиком. Когда полпути до дома проехали, пришли последние два кода. Ну понятно, что они в любом случае были бы уже не активны на кассе.
Аксон, вы меня обманули. Верните мне баллы в количестве 6450, которые сгорели 1 марта по вашей вине. У меня идет большой ремонт, я бы совершила еще кучу покупок. Но вот с таким отношением не приду к вам ни за что. И всем скажу, чтобы не ходили. И в Роспотребнадзор обращусь.
Консультантов не найти. На кассах очереди постоянно. Часто зависает программа на кассе. По товару магазин мог бы и пошире линейку выставить. На сайте раза четыре пробовал, не смог не то что купить чтото, даже найти проблема. Подвисает. Надеюсь хозяин исправит положение дел. Удачи и процветания.
Очень хороший магазин , есть все необходимое для дома , офиса и тд . Продавцы все доброжелательны и всегда помогают , сколько бы раз вы не подошли к ним со своими вопросами объяснят и проводят в нужный отдел ☺️☺️☺️