Очень много полезных хозяйственных и строительных магазинов в одном месте! Один из немногих специализированных ТЦ в городе. Один минус, странно тусклое освещение. Также тут можно перекусить: есть пекарня и шаурма.
Хороший торговый центр, всё в одном месте. Цены умеренные.
3
Show business's response
Mira
Level 11 Local Expert
June 18, 2023
Магазин неплохой, но поооолная беда с продавцами. Их найти целая проблема. Снимаю звезду за отсутствие касс самообслуживания и крайне не приветливую девушку на кассе. Нигде не написано также, что при скачивании приложения, первая скидка почти 15℅!!! Просто написано "скачай наше приложение по qr коду". Пришлось расспрашивать на кассе самим, что девице крайне не понравилось и, вскинув глаза к небесам, она через силу выдавила про скидку.
Приехал забирать опдаченный интернет- заказ, на складе ни кого нет, телефонов для связи нет с кладовщиками нет.... Бегают одни комплектовщики, которые ни чего не знают!
Магазин люблю, т.к. во время ремонта выбор был сделан именно в его пользу за огромный выбор сантехники, плитки, разных видов обоев хорошего качества, недоработка только по ассортименту инструмента, в моём случае измерительному, поэтому пришлось покататься в поисках по городу, чтобы купить что-то другом месте. Если бы не этот факт, то была бы твердая пятерка, а так есть куда расти.
Зачем Вам сотрудники, если они не делают ничего? Отказались помочь достать плитку нужной партии. Сказали, что у нас одна спина и мы ничего делать не будем.
Ужасный магазин. Отказали в продаже банкетки, сказали, что она последняя осталась.
"Их часто привозят, приходите снова" - вот и весь аргумент. Ну и сидите на своей банкетке, всё равно здесь работают не продавцы-консультанты, а разнорабочие какие-то. Попросила показать дверной глазок, сказали, что вот они, смотрите, только они в упаковке и вы ничего не увидите. И повернулись к покупателю своими... Да и на все отзывы отвечает тупой бот, а значит администрации наплевать, как работает персонал и вообще магазин.
Замечательный магазин, можно найти абсолютно все для ремонта, но нужно готовым к тому, что консультанты ничем не помогут, к кому не подойти все не из того отдела... С персоналом к сожалению все пллхо
Пришел в аксон, выбирать ламинат и двери. Ушел, так ничего и не выбрав-невыносимая жара. В магазине невозможно находиться, что такое кондиционер тут видимо не знают.
Обратился за помощью в погрузке двух мешков пескобетона ----отказали. Так как магазин самообслуживания. Обратился к администрации торговом центра. Опять отказ. Я бы и не обратился если бы был здоров. Но после того как перенес 4 операции, мне нельзя поднимать тяжести. Вот такое отношение к покупателям. Прошу связаться со мной администрацию Т Ц
Большой удобный гипермаркет. Большой выбор обоев, строй материалов, лакокрасочных. В отделе лакокрасок вам не только посоветуют и помогут подобрать хорошую краску, но и сделают коллор, который вам нужен и идеально подходит так как вы хотели. На улице можно подобрать пилы материалы необходимые для строительства и ремонта при чём по оидни из самых дешовых цен в городе и не уступающим по качеству. В отделе сад-огород можно подобрать не только грабли, лопаты, но и фигурки, растения, семяна, а также практически всё для домашних растений включая сами домашние цветы и растения.
Есть и свои минусы, например такие как осветительные приборы, цены слегка завышены, то же и про инструменты, хотя не на все.
В целом данный магазин очень нравиться и удобно расположен+в данном ТЦ есть магазины автозапчасти, продуктовый макет, автомакс и второй этаж, где можно подобрать мягкую мебель, освещение и не только...
Полный отстой а не магазин. Отвечать по своим гарантийным обязательствам не собираются. Всегда одни отмазки . И попытки тянуть время. Никто и никогда не может дать информацию по претензии. Только отписки и попытки скинуть вину на покупателя. Так что если надумаете покупать то что требует гарантии подумайте. Звонил в магазин говорят по телефону не могут дать ответ, приезжайте в магазин. Приехали, говорят "не вовремя приехали".
Подбирал обои, обратился к консультанту Елене, просто умничка, красотка, все рассказала, подсказала, вместе подобрали обои. Хороший специалист, рекомендую!!!
Сотрудники не хотят работать. Ходят по залу и нечего не делают.
Ситуация:работает одна касса. В очереди человек 13 .
Все сотрудники ходят, гуляют, зевают рядом.
3
2
Show business's response
Антон Антонов
Level 11 Local Expert
August 2, 2023
В Колл центре работают абсолютно бесполезные люди. После "уточнения" моего вопроса по поводу возможности колеровки краски в данном магазине получил четкое "Да", спросил как и в Иваново до 21 часа магазин работает - "Да" В итоге в пустую потраченный рабочий день, подвел заказчика, прокатился бесплатно 200км! По итогу краску возят только на заказ по предоплате, магазин работает до 18.00, на претензию отреагировали в переписке "сожалением" и надеждой на новые встречи) Нет уж прощайте! Если дорожите репутацией и временем, то Вам не сюда..
Ужасное обслуживание! При покупке стройматериалов на кассе уточнила как можно оформить карту клиента. Кассир ответил, что карту можно оформить у администратора в соседнем здании. Оплати товар, я направилась к админтмтратору. На мою просьбу оформить карту, администратор сказал, что офориление возможно только в момент покупке товара, что она картами не занимается и других способов нет. Совершайте новую покупку и оформляйте. В помощи она мне отказала. Далее, позвонив на горячую линию, узнала, сто карту вообще можно оформить онлайн и соотвенно претензтю. После оформления жалобы со мной так никто и не связался.
Руководителю магазина Аксон на ул. Текстильщиков рекомендую обучить своих сотрудников оформлять карты покупателей и общению с клиентами. А так же, прошу связаться со мной по данной ситуации.
Так и не купил лейку.Была разобрана.На кассе сказали ,что это продавцы разобрали , что бы не украли от нее запчасти.В итоге отстояв очередь ,я должен был найти эти запчасти у продавцов и опять в очередь в кассу.Просто бред какой то.Потерял время.Купил в автомаксе.
Уюта нет. Столы расставлены просто по углам помещений, причём последние очень маленькие. Приходится поворачивать очень аккуратно, дабы не задеть кого-нибудь или что-нибудь. На перегородка много пыли. Убираются не часто.
Что касается кухни, не впечатлила. Самые обыкновенные салаты. Простые закуски. Горячее деликатесом не назвать - просто еда. Вкусовые ощущения от мяса скромные. Дома на сковороде не хуже приготовлю. Запеченые грибы - большая порция. Это плюс. К сожалению, Суроватиха. Это минус.
Заказал вишнёвый сок... 60 руб / стакан. За эти деньги могли бы сок Я или J7 предложить! Пл факту оказалось питье, как разбавленный порошок Юппи.
Особенно выделю гарнир: два кружочками огурца и половинка томата черри! Лучше уж никак, вместо как-нибудь!
Только лишь водочки порадовала - холодная была.
Вряд ли предложу друзьям посетить эту столовую, да и сам больше не пойду.
3
Наталья
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Очень удобный гипермаркет, удобно, что есть множество строительных магазинов различных фирм и не только ))
Спасибо вашему персоналу, за хорошее обслуживание, под таким впечатлением...... зачем вам они вообще. Никто ничего не хочет делать, никому ни дочего нет дела. Так для мебели. Мне очень помогли...... все сама..... хочешь пройти квест иди в Аксон.Приветливые до немогу .Короче была у вас первый и последний раз. Хорошо, что есть и другие магазины. Спасибо.
Две недели назад заказал через интернет-магазин двери и немного мелочи из сантехники. Все было в наличии. Водитель позвонил заранее. По городу привезли бесплатно. При приёмки товара дефектов не обнаружил. Двери целые. Неплохой ассортимент.
Приехали с мамой выбрать линолеум. Выбрали. Ширина 4м. длина 12. Просим донести его до машины. Отказали. Сказали оформляйте доставку с грузчиками. Это навязывание дополнительных услуг клиенту. Зачем нам доставка, если моя машина позволяет увезти груз. Единственное погрузить не можем, т. к. женщины. Лучше будут сидеть играть в телефоне, чем помочь. Очень не понравилось. Думаю жалобу накатать в прокуратуру
удобно расположен, довольно большой ассортимент, но хотелось бы побольше продавцов-консультантов и кассиров (довольно часто бывают очереди) однозначно рекомендую данный магазин.
Выбор вроде большой, но тк я не очень разбираюсь, и всегда прихожу с записью того, что мне нужно, всегда возникает проблема найти консультанта, иногда впечатление что их нет или у них коллективный перекур!!!
Несмотря на пандемию и большую конкуренцию в продаже строй материалов, они стараются и ассортимент держать и через интернет магазин доставки делают. Часто "выручают" при необходимости в определенных товарах, которые вдруг исчезают в других местах (как например, с коробками из гофрокартона "типа для переезда").
Из преимуществ большая парковка, наличие в одном здании и других магазинов. Цены средние, в других магазинах можно найти дешевле. Консультанты почему-то всегда кучкуются и обсуждают, вероятно, свои проблемы, но явно не стремятся подсказать что-то покупателям. Ну и отдельная тема, это сайт данного магазина, он либо работает со сбоями, либо товаров там вовсе не найти.
Хороший торговый центр, где есть ВСЁ!
Особенно нравится строительный гипермаркет. Рядом ещё пиломатериалы, Автомакс, автомойка и множество разных малых магазинчиков