Akson
1836 reviews
September 22, 2023
Очень ужасное отношение к покупателю... пробили плитку с завышенной ценной (не той что указана ценнике) проблему решать не кто не собирается, ссылаются друг на друга. В итоге целый час в пустую пробегал по магазину ,искал кто поможет и вернёт разницу. Так и без результата
2
1
July 24, 2024
Легко заблудиться мало указателей а так всё хорошо есть все
November 10, 2020
Хороший магазин с приемлемыми ценами для небольшой стройки или ремонта. Всё удобно, цивилизованно, чистенько.
Если хотите больше или дешевле - смотрите другие магазины: оптовые или мелкие, где цены ниже, но надо поискать.
Еще минус - персонал. Мат конечно повсеместно среди молодежи, но между собой продавцы и грузчики должны общаться по человечески. Не однократно приходилось слышать, это не приятно.
Несомненный плюс - интернет-магазин и доставка. Логистика четко работает.
Общая оценка по обслуживанию и функциональности - хорошо.
3
11
June 25, 2023
Хороший компактный магазин со стройматериалами. Недорого можно приобрести сантехнику. Цены средние.
January 5, 2023
Звоню, делаю заказ, уточняю всё ли есть в наличии, привезут ли на следующий день. В ответ слышу: да, конечно. Оплачиваю заказ. На следующий день звоню и спрашиваю когда приедет заказ, говорят не можем отгрузить, какая-то проблема с доставкой моего заказа до их склада. Я спрашиваю как так? Я же вчера спрашивал о наличии, сказали завтра всё привезут. В ответ: к сожалению вот так, привезем завтра. На следующий день опять звоню, говорят проблема с программой отгрузки, не могут сегодня привезти, спрашивают подтверждение на следующий день, подтверждаю. На следующий день опять звоню:
- Где машина?
- а вы вчера не подтвердили, поэтому сможем только вечером или завтра
По итогу 2 дня простоя, оплата 2 дней простоя и водитель который не умеет пользоваться навигатором
4
1
May 8, 2023
Ну что сказать про аксон...? Это гипермаркет! По идее там всё есть! Единственно, может быть проблема с персоналом... Их вроде много, но иногда, днём с огнём не найдешь... Есть вопрос, а спросить не у кого...
3
1
March 1, 2024
Раньше Аксон был хороший магазин, но сейчас товара мало стало, да и цены выросли по сравнению с другими магазинами
December 15, 2023
Большой ассортимент , практически все можно найти для ремонта , цены средние.
December 25, 2022
аксон - дно, дно, и еще раз дно!
(Прошу заголовок и далек по тексту не исправлять слово аксон с маленькой буквы)
Никакой клиентоориентированности. Сделал заказ на их сайте, небольшой заказ, табурет, в тот момент действовала акция "Ночная скидка". Менее чем за 24 часа до начала интервала доставки мне звонит "Менеджер Мария" и говорит, что табурета данного нет на удаленном!!!! складе... То есть в компании Аксон лишь за сутки до доставки начинают собирать заказ, что уже не нормально... Я прошу спокойно предоставить замену по той же цене с доставкой в то же время, то есть завтра, на что мне было сказано: "я не могу", да что же это за менеджер такой, который не умеет предоставлять варианты решения ситуации.
Почему в том же Leroy Merlin, если чего-то где-то на каком-то складе не хватает - звонят через пару часов ПОСЛЕ ТОГО КАК БЫЛ СДЕЛАН ЗАКАЗ, а не за СУТКИ ДО ДОСТАВКИ!
Репутация данного "магазина" низкая во всех городах присутствия, владелец, а может быть уже и не владелец под следствием. Вопрос: как доверять такой компании?
Скорее всего в компании аксон не увидят данного отзыва в связи с тем, что менеджеры говорят "я не могу"..
Что могу пожелать фирме: да наверное, скорейшего закрытия во всех городах присутствия, потому что с такой работой аксон далеко не уедет.
5
1
December 18, 2022
Компания ужасная по доставке грузов, заказывал много материала, водитель на машине газель о954кх 44 подъехал за 40метров от дома на дороге и сказал разгружать от сюда, хотя доставка оплачена до дома, в колл-центре оператор Мария Ивановна Иванова, грубила, повышала голос, предлагала отменить доставку, чтобы оплатить еë повторно, ужасный сервис, не советую с ними связывался и портить свои нервы, лучше воспользоваться грузовым такси. С фирмой Аксон я больше не чего общего иметь не буду, лучше обходить их стороной.
3
1
July 24, 2023
Персонал вежливый, помогли подобрать нужный товар, сделали полную комплектацию, спросили нужна ли доставка и грузчики. Обслужили на Ура. Рекомендуем!
3
3
August 2, 2023
Большой выбор строй материалов, ценник адекватен, менеджеры приветливые. Есть так же аренда строй техники
July 11, 2023
Заказала товар в приложении Аксон не выходя из дома, очень удобно. Выбрала время доставки, привезли всё и вовремя. Всем рекомендую.
3
February 14, 2023
Хороший строительный магазин с акциями как и везде... Ассортимент достаточен как для обычного покупателя, так и для профессионального строителя.
1
2
December 17, 2024
Продавцы всегда отвечают , что не с этого отдела
1
May 31, 2023
Не особо удобный торговый центр. На первый взгляд не сразу понятно, что у них есть второй этаж. А в 9 часов вечера вообще всех выгоняют с парковки, хотя она открытая. В здании 1 банкомат Сбера и то в Автомаксе.
3
2
August 18, 2023
Ужасный магазин. Постоянно нет того чего требуется.
Недавно брали там «М 300» 25 мешков по 50 кг и почти в каждом мешке огромные валуны бетона.
Не советую что-либо приобретать в данном магазине.
3
December 28, 2024
Громко орёт музыка, реклама. А так, обычный "торгаш"))
April 23, 2024
Есть все! Но дороговато, как момент ознакомления то пойдёт для того чтобы заказать с интернета.
December 16, 2024
Попавший магазин не правильно себя ведут хамят грубят
September 9, 2021
Осень нравится этот ТЦ, есть все,что нужно для дома от стройки до мелочей интерьера)а так же всякие аптеки,столовая,огромная территория магазинов мебели, очень хороший магазин оптовик-можно очень экономично закупить продукты и хоз.товары есть магазин велосипедов и прочей мотовелотехники.В Аксоне мы постоянно закупаем все для ремонта,купили там ребёнку велосипед , отличный шкаф и многое многое другое)
3
July 19, 2023
Магазин не плохой. Персонал вежливый и качественно проконсультируют. Заказал товар ,привезли в деревню в полном объеме и в назначенное время
3
January 4, 2023
Отвратительная работа кассиров в супермаркете! Передо мной они ошиблись в чеке, потом еще раз ошиблись у тех же покупателей, пришла "подмога", ничем не помогла, 20 минут не могли исправить, 3 раза спросили у людей, есть ли у них наличные, у людей наличных не было, о чем они эти же 3 раза кассирам сказали. Тогда людям сказали СХОДИТЬ В БАНКОМАТ И НАЛИЧНЫЕ СНЯТЬ! Я попросила меня пристроить на другую кассу без очереди, так как уже слишком много времени потеряла. Мне махнули рукой на соседнюю, куда я подошла, и где меня просто "послали". Все грубые, некомпетентные, свои же ошибки исправить не могут, еще и грубят!
4
1
June 28, 2023
Не очень крупный магазин в линейке и всех Аксонов. Присутствует всё необходимое. Но вот выбор арендаторов на территории небогат
1
October 15, 2024
Ассортимент маленький, цены высокие
1
January 20
Только тут и закупаюсь для ремонта.
March 19, 2024
Прекрасный торговый центр, здесь можно найти все что захочешь)
2
1
March 7, 2023
Все неплохо,но никто не занимается развитием комплекса...Упорядочен только 2-й этаж,на первом кто заплатил побольше,тому и место более проходное...а впрочем все как и во многих других центрах...ничего не хотят менять в лучшую сторону...
1
December 15, 2023
В тц есть все. И покушать. И стройка. И одежда. И техника. И продукты.
3
April 16, 2023
Модераторы пусть идут по известному направлению.Пишу то, что считаю справедливым, если кого то что то не устраивает смотри выше. И если в другом месте лучше цены и выбор, то является это с вашей точки зрения рекламой или нет, меня это мало волнует - буду писать так как есть.
3
2
October 11, 2023
Магазин хороший, но на кассе ад, а не персонал, самовынос со склада вообще убил, был два раза, оба к сожалению только расстроился, оценка магазину
3
1
May 21, 2024
Хороший магазин. Цены что то дешевле что то дороже. Бывает продавцов ждёшь не дождешься
December 14, 2022
Ни в коем случае не заказывайте через интернет. Будете ждать. Как мне сказали на горячей линии, мало ли что там в корзине, при заказе, написано когда доставят, по их правилам они, оказывается, имеют право не привозить вам товар в течение месяца! Это ужас! Первый раз заказала зеркало. Задержали на несколько дней. В этот раз срочно нужна была кухня. Если бы знала, пошла бы в Леруа, выбрала бы там из готового. Я весь назначенный день прождала, а в 19:25 мне позвонили и сказали что ее вообще через несколько дней только привезут.. возможно... И отказаться вы уже не можете! Вы заплатили деньги и прав у вас больше нет. Только ждать.
3
2
March 11, 2023
Гипер строительный плохой, в п тоже самое можно найти в маленьких магазинчиках рядом с ТЦ, дешевле качественные и с толковыми продавцами
3
January 25, 2024
Из плюсов-много что есть из строительных материалов, причём часть товара можно оплатить бонусами.
July 5, 2023
Не возвращают деньги за оплаченную доставку в течении 2х часов, доставили обычной доставкой, которая была дешевле. Оператор даже не предложил вернуть. Другие компании начисляют бонусы при опоздании даже на 5 мин. Колхозище! Позор
3
1
June 24, 2024
Удобный подъезд, Всё что нужно для ремонта покупали в аксоне.
July 28, 2023
В последний визит, был приятно удивлен значительным расширением ассортимента герметиков и клеев. Есть из чего выбрать.
3
February 4, 2023
04.02.2023г посетили магазин Аксон г.Иваново остались крайне не довольны обслуживаем кассиров, работают очень медленно, работает только 3 кассы, некоторые покупатели оставляют свои товары у кассы и уходят, из-за не возможности столько времени ожидать своей очереди!!! Надеюсь мой отзыв не останется без внимания сотрудников данного магазина.
3
1
June 20, 2024
Нравится очень в одном магазине много всего.
1
September 5, 2024
Консультанты не работают незнают нечего
September 4, 2023
Заказывали товар в Аксоне через интернет, товар пришёл ужасный. Цемент комками, железо царапаное и т.д. Сколько раз заказывали в других магазинах, такого не было.
2
1
December 18, 2023
Хороший ТЦ, но часто нельзя быстро приобрести мебель, представленную на 2 этаже. Ждать придётся от 2х месяцев.
2
February 15, 2022
Магазин классный, товара полно и на любой вкус. Являюсь постоянным покупателем, ещё со старого магазина. Часто заказываю стройматериалы и многое другое через интернет, доставка всегда вовремя. Единственный минус, когда едешь закупаться лично, продавцов в отделах не сыскать днём с огнём и бегать по достаточно большой территории в поисках консультанта бесполезно.
3
1
May 15, 2023
Приехали. Выбрали линолиум. Оплатили. Неделю ждали. Привезли не тот. Опять нужно было приехать и оформить новый договор на уже купленный линолиум. Приехали.Но он за неделю подорожал и надо было еще доплатить!!! Маразм до предела! Гнилая контора. Больше туда ни ногой!!!
3
1
January 21, 2024
Только что. Прождал 30 минут и так не один продавец и не подешел к сантехнике. Ходит их много, но все с других отделов.
1
September 10, 2022
Магазин нормальный, именно Аксон, но чтобы тебе помогли, надо долго искать сотрудников и долго их ждать чтобы получить консультацию, а Автомакс 24 крутой магазин, сотрудники очень быстро и хорошо помогают!
3
1
October 20, 2024
Для меня самый лучший тц!
December 24, 2022
Ужасный магазин. Секции всегда пустые. Продавца не найти, не единожды замечала что кучкуюся в дальних секциях, где нет видеонаблюдения.Некомпетентность продавцов, на витринах товар которого нет в наличии. Попросила продать с витрины, отказали. Это нарушение законодательства прав потребителей. Только отрицательные отзывы. Это постоянно. Близко с домом, но предпочитаю ходить в другие магазины
4
2
June 6, 2023
магазин так себе у них там цены космические.. и не каждого товар можно найти... инструменты и разная всячина даже для дачи есть мотоблоки
3