Alean Family Doville
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
4664 reviews
October 5
Потрясающее место для отдыха с детьми!
Хорошая, чистая территория, отличные бассейны, разнообразное (главное очень вкусное!!!) питание! Каждый вечер мероприятия, дискотек) Днём так же много развлечений для всей семьи. Вежливые и приятные сотрудники) Это именно то, что мы хотели! На территории есть абсолютно все для комфортного отдыха)
Отдельно хочу отметить один момент. Когда я простыла, то обратилась к врачу в отеле. Послушали, измерили температуру, выписали необходимые лекарства, что-то дали. На след день принесли баночку малинового варенья с пожеланием скорейшего выздоровления) вот из таких приятных мелочей складывается общее впечатление)
Мы остались в восторге) Ребенок (8 лет) третий месяц болтает об этом отдыхе и на след год хочет ехать только сюда!
Спасибо огромное Alean Dovile❤️
11
November 12
В общем и целом, отель можно порекомендовать для отдыха с детьми. Но есть нюансы.
Начнем с плюсов:
Территория: отличная, ухоженная. Везде чисто. территория кажется не очень большой, но люди нигде не скапливаются. Однозначный плюс.
Номера: номера чистенькие, никаких пятен и т.п. Кровати и подушки нам показались удобными. Кондиционеры удачно расположены над входными дверями так, что не продует. И они не шумные. Все исправно.
Еда: Буду писать на конкретных примерах. Понятно, что все субъективно, но все же. Еда достаточно качественная, никакой изжоги или тяжести после еды у нас не было. В основном, блюда вкусные: на гриле почти всегда отличные блюда, десерты бомбические, еще нам понравилась молочка, кроме каш. Мясо (любое) вкусно приготовлено. Голодными вы точно не останетесь и всегда найдется что-то вкусненькое. Места хватало всем (были в сезон).
Бассейны: бассейны разнообразные, с раной температурой воды, глубина так же различная. Места хватает всем (почти). Раздевалки в порядке.
Анимация: анимация великолепная. В течение всего дня происходят какие-то активности как на территории отеля, так и на пляже. Вечером шоу. Сначала для детей потом для взрослых. Здесь вообще без вопросов. Видел отзывы что ничего не понятно с анимацией. Да, надо приложить немного усилий, что бы узнать о различных активностях, но эти усилия минимальны (типа зайти на сайт, который персонал называет приложением). Есть детская комната, где можно оставить ребенка на время. Есть бильярдные столы и аэрохоккей. За анимацию Довилю можно поставить шесть из пяти.
Персонал: персонал вежлив и приветлив, всегда готовы помочь и откликнуться на вашу просьбу. Это очень приятно, имеет большее значение, чем может показаться, и однозначно большой плюс Довилю.
Медцентр: Те услуги, которыми мы пользовались, оставили отличное впечатление и стоили каждого рубля потраченного на них. Мы остались довольны.
Пляж: Пляж нормально оборудован, в том числе точкой питания. До пляжа ходит трансфер.
Алкоголь: здесь, как и с едой, есть момент субъективности. Алкоголь, входящий во все включено нормальный. Не ждите, что это будет вау как прекрасно, но вполне сносно. Почти не употребляли алкоголь, но ради интереса попробовали. Коньяк, виски, пиво достойно.
Что еще нам понравилось: браслеты с депозитами (это реально удобно), наличие аптеки на территории (цены умножайте на 1,5-2) и врача-педиатра. Отдельно стоит отметить, что отель семейный и примерно после 22:00 на территории тихо (не берем локацию перед главной сценой). Это однозначный плюс для тех, кто с детьми.
Теперь о минусах.
Территория: здесь можно к чему-нибудь придраться (типа жалких клетушек с павлинами и белками), но не хочется.
Номера: Номера уже немного подуставшие. У нас в номере, например, унитаз гремел как кузов самосвала.
Еда: некоторые (отдельные) блюда откровенно невкусные, например, блинчики на завтраках (просто треш, даже на фудкорте в условном теремке будет в тысячу раз вкуснее) или наггетсы на втором этаже (хрустящие на вид и супер жидкие внутри), пасту (любую) готовить не умеют совсем (переварена всегда, соуса мало и т.д.) С разнообразием не ок. Множество блюд повторяется изо дня в день. Не именно так, условно: вареники с картошкой сменяют вареники с творогом, а их пельмени, а потом снова вареники с творогом. Луковые кольца, какие-нибудь куриные ножки и тому подобные простые блюда каждый день (именно каждый). Салатов минимум. За неделю, думаю, все это не имеет никакого значения, а приехав на подольше уже заметно, но ни в коем случае не критично (хочу отдельно на это внимание обратить), В целом еда без изысков, не то, что бы должны быть ресторанные блюда, но хотя бы раз в несколько дней можно что-нибудь необычное предлагать, возможно для детей иной раз так даже и лучше, всякие эти котлетки и тому подобное.
Бассейны: Покрытие в бассейнах местами вздутое (особенно в детском). Есть небольшие сомнения в качестве санитарной обработки воды. Никаких замечаний от персонала про прыжки с бортиков и в адрес тех, чьи дети без памперса в бассейне, хотя должны быть в них в силу возраста. детский бассейн кишит детьми (в остальных бассейнах проблем с большим количеством людей не было), потенциальный рассадник ротовируса, короче, этот детский бассейн.
Анимация: анимация прекрасна и даже писать что-то в минусы это оскорбление для нее.
Персонал: здесь тоже полный порядок и восторг.
Медцентр: немного удивило крохоборство медцентра. Забронировали программу заранее и так вышло, что не смогли пройти весь курс из-за болезни. Так вот медцентр пересчитал нам процедуры без скидки (хотя у них были другие скидочные программы, под которые мы попадали). В итоге переплатили какие-то совсем небольшие деньги за процедуры и негатив сложился не от трат, а от такого странного отношения (думаю, понятно о чем я).
Пляж: Море грязное и вонючее (тут ничего нового с лохматых времен). К отелю это вообще не относится, это для информации скорее. Не ходите туда - нечего там делать. Нужно море, то ищите другие варианты отдыха.
Алкоголь: вино лютый отстой, шампанское чуть лучше.
Теперь финальный минусище. Это некоторые отдыхающие. Никто прям уж откровенно не тагилит, но залезть руками в еду - это запросто. Про залезть имею в виду пальчик окунуть в кашу/соус и попробовать (ням-ням) или перетрогать все до одного персики, что бы выбрать какой-то один. Про накладывать в тарелку руками уж молчу. Администрации все равно ("это же отдыхающие, что мы можем сделать?"). Да вы, блин, хотя бы замечания делайте или объявление повесьте. Хоть что-то.
И как же без любимых фишек: накладывания себе в тарелку горы еды, которую и бегемоту не съесть, или набрать 10 котлет и втихаря запихивать их в сумку, взять полторашку из под воды и нацедить туда пиваса. Не жизнь, а сказка!
Видел и не раз, как люди курят. Думаете кто-то им сделал замечание из персонала?
В трансфер до пляжа некоторые индивиды запрыгивают в кар вперед своей очереди рыбкой (именно рыбкой), что бы разложиться на все сидение и орать: "занято!!!".
Один раз заказал в номер расходники он-лайн, заявку закрыли через 5 минут (то есть видели) и ничего не принесли. Пришлось ножками топать до горничной и просить.
В итоге могу сказать, на самом деле, как говорится: "жизнь это то, что мы думаем о ней". Кто захочет насладиться отдыхом, тот это и сделает, а кто приедет с критическим взглядом оценивать соотношение потраченных средств со полученными хотелками наверняка найдет кучу негатива. нам Довиль понравился, но с небольшими оговорками. Вернемся ли еще? Пока думаем (тут все зависит от соотношения цена/качество по сравнению с другими вариантами отдыха), но прекрасные аниматоры и остальной персонал отеля, а так же услуги медцентра этому способствуют, как и бассейны в общем. А с едой все нормально, вы же не обжираться приезжаете, да? И ехать, конечно, надо с детьми, без них не то, что бы делать нечего, но что вы скажете Вики и Чики? Надеюсь, отзыв кому-то поможет определиться.
29
1
August 19
Отличный отель.
Отель о котором хочется сказать, что семейный отдых самый гармоничный и душевный, уютный.
Еда разнообразная и очень вкусная.
Персонал отеля во всем и всегда старается помочь и оказать поддержку ❤️ С детьми работают добрые и веселые аниматоры, которые дарят ежедневно свое настроение.
На территории огромное колличество цветов, насаждений, тематических зон, которые позволяют сделать эффектные фотографии и просто наслаждаться красотой.
Пляж всегда чистый и ухоженный!
В номерах ежедневно проводится уборка, причем персонал максимально старается подстроиться под гостей, проживающих в номере.
У данного отеля только плюсы ❤️❤️❤️❤️❤️
Отдельно хочется поблагодарить за индивидуальное отрошение к каждому гостю ❤️❤️❤️❤️❤️
12
4
August 22
Лучший отель для детей. Анимация на высшем уровне. 7 бассейнов (глубиной 1.7м t~32-34°C, глубиной 1.7 м t~25-28°C, глубиной 0.7м t~33°C, глубиной 1.3 м t~25-28°C, смежный глубиной 0.7-1.7м t~32-34°C, в спа смежный 0.7-1.7м t~32-34°C, в спа глубиной 1.7 м, t~25-28°C). Питание очень качественное и разнообразное (большой выбор, в т.ч. и для детей от 3 мес.). Помимо основного ресторана, несколько кафе (в т.ч. и на пляже), включенных в стоимость проживания, с разными видами блюд, начиная от пиццы, заканчивая мороженым. Много вариантов алкоголя (в основном ресторане утром шампанское, в обед и вечером: пиво и вино нескольких видов), в барах много коктейлей и другой продукции. Везде (в т ч. и в номерах) чистота, порядок и вщаимоувадение. Откровенно пьяных нет (т.к. все с детьми). Для тех кто приезжает раньше 12:00 и уезжает позже 15:00 в распоряжении комната отдыха (с душевой и туалетом), всеми благами отеля можно пользоваться с 6 утра до 11 вечера. Несмотря на расположение отеля на 2 линии, постоянно курсирует электрокар на пляж. На пляже шезлонги, зонты, душевые в наличии, берег песчаный, пологий "легушатник". Есть небольшое и единственное НО: водоросли, хоть и не пахнут, но не приятно.
Цена соответствует качеству (если даже не ниже).
Начало августа 2024.
5
9
November 20
Очень понравилось!! Прекрасная кухня, весёлые аниматоры! Замечательный , отзывчивый персонал!! Чистые номера! Территория обалденная!! Бассейн тёплый!! Что ещё сказать.. Наверное лучшие выходные этой осени!! ! Все было прекрасно начиная с бронирования отеля!! ( бронировали через оператора) Сервис на высшем уровне !! О развлекательных программах для детей вообще можно рассказывать очень долго ... Ребёнка нашего практически не видели.. различные мастер классы , мероприятия, вечерние награждения не оставят равнодушным ни одного ребёнка!! И конечно же взрослого.. Им тоже некогда скучать !! Спасибо всему персоналу !!! Приедем обязательно ещё и её один раз !!
2
November 23
Отличное место для семейного отдыха с детьми. Отдыхали с 5 по 12 октября 2024 года. Хорошо организовано все. Территория ухоженная. Можно прогуляться с удовольствием. Есть аквапарк с тёплой водой, бассейны для детей и взрослых. Пляж хороший. Питание очень разнообразное и вкусное, на любой выбор. Напитки алкогольные и безалкогольные в изобилии. Много сладостей, фруктов и мороженого. Номера уютные и чистые, убирают ежедневно. Анимация очень понравилась. Для детей и взрослых развлечения в избытке. Каждый вечер концерт. Сотрудники отеля приветливые, помочь готовы по всем вопросам. С удовольствием приеду сюда ещё раз!
2
July 15
В отеле отдыхали 9-й раз. Все прекрасно: отличное разнообразное питание; чистота везде (номера, территория, пляж, детские площадки, бассейны и т. д. ); развлечения на любой вкус (вечерние шоу приглашенных артистов, особенно «фокусы» и «океан» прям 🔥🔥🔥); аниматоры видно очень стараются. Ну хорошо, ничего не скажешь! хотя ложка дегтя есть в этом прекрасном медовом месте.
Первый минус - это сами отдыхающие, курящие электронные сигареты по всей территории отеля. Где сидят, там и дымят на всех окружающих, хотя для курения есть специально отведенные места. Но почему-то курильщики электронных сигарет считают, что им дозволено курить где им хочется. Администрация пытается что-то исправить, но на мой взгляд не особо активно. Года 2 назад такого не было.
Ну и второй минус - активности для подростков. На пляже - ничего!!! На территории тоже ничего!!! тин клуб не панацея. 2-3 года назад были активные аниматоры, которые хоть как-то пытались занять подростков. Тот год и этот Тин клуб никакой. Все время подростки развлекают себя сами, хорошо многие уже давно знакомы друг с другом. Разбиваются на компашки и опять же сами себя развлекают. Два года назад для ругающихся матом в тин клубе были свои штрафные санкции. Сейчас всем все равно. Мат-перемат стоит на всю округу. Вот прям для подростков с 14 до 18 лет надо что-то изменить!
Ну, а в целом, еще вернемся скорее всего, т. к. очень любим Довиль. Подростков в следующем году у нас не будет, а вопрос с курением, надеемся, все-таки решится.
5
1
August 21
Прекрасный отель! Очень удивил качеством, сервисом, чистотой, обилием, удобствами, спектром активити и развлечений, кухней, обученностью персонала. Бассейны чистые, тёплые. В сезон народа много, но из-за большой территории и грамотного распределения мероприятий, толпы, очередей и шума нигде нет. Парковые зоны интересные, тематические, тихие. Люди отдыхают разных возрастов. Пляж очень большой, чистый, целый день мероприятия, вкусная еда, напитки. Береговую зону чистят от водорослей(они появляются через два дня, но в небольшом количестве).
Для взрослых много спортивных мероприятий, что очень порадовало(особенно йога в гамаках и аквааэробика). Понравились семейные игры, всегда участвовали с детьми и на пляже и у бассейнов. У бассейнов классные дневные программы, шоу, гости активно вовлекаются, участвуют. Вечером программа достойная, разнообразная. Детских зон очень много, на разный возраст и предпочтения. Кулинарные, творческие мастерклассы👍Детей можно отправить и забыть) Приезжали с детьми разного возраста и у каждого был свой круг общения, занятий. Все в восторге!
8
2
August 2
Мы отдыхали в Довиле во второй раз. Этот отель является эталоном семейного отдыха на территории России. Еда на любой вкус (для детей, для вегетарианцев, для любителей хорошо и вкусно покушать, для тех кто следит за фигурой). Анимация просто великолепная ( шоу-программы для взрослых по вечерам, детский клуб для детей, спортивные состязания). Очень отзывчивый и вежливый персонал, готовый помочь справиться с любой проблемой. Для постоянных клиентов есть программа лояльности и бонусы. Например, нас в качестве бонуса заселили в номер, который лучше чем мы заказывали. Отличные бассейны как с подогревом, так и без, горки для детей. На море нас возил электромобиль каждые 2 минуты. Пляж оборудован лежаками, выдают полотенца, имеется бар с напитками и едой. Территория отеля очень красиво озеленена. Отличный спа-центр, медицинский центр то есть во время отдыха вы можете подлечиться.
3
1
October 6
Замечательный семейный отель! Клиентоориентированность - 100%, сервис, комплиментарные услуги, это все фишечки Довиля. Мне очень понравилась красивая территория отеля, утопающая в зелени, домики в скандинавском стиле, все радует глаз. Кухня на пятерку, за 6 дней мы попробовали всё: все виды мяса (свинина, говядина, курица, кролик, баранина, утка), морепродукты (рыба разнообразная, кальмары, креветки, стейки семги, мидии очень вкусные),интересные закуски, божественные десерты! Разнообразие по блюдам очень большое. Нет, не надоедает, еда вкусная! Порадовала анимация и для детей и для взрослых, вечерние шоу зрелищные, команде анимации большое спасибо! Спа зона хорошая, но, думаю, в несезон при полной загрузке там будет тесно)) всё-таки комфортно отдыхать при неполной заполняемости...В спа приходишь, чтобы отдохнуть и расслабиться, а не слушать детские вопли, суету и шум. Люди ,вопреки правилам, ходят босиком в спа, дети бегают и падают, я бы усилила контроль за порядком в спа-зоне. В общем, отель смело рекомендую для семейного отдыха, один из лучших по системе "ультра все включено"несомненно!
5
2
July 13
Отдыхали с 07.07.24.Отличный семейный отель. Шикарный ландшафтный дизайн. Есть декоративные фигурки животных и мульт героев.
Номера на любой вкус, есть двух комнатные. В каждой комнате по кондиционеру. Номера убирают хорошо каждый день.
Питание на высоте, много вкусных разнообразных блюд, много десертов и фруктов, дыни и арбузы в обед через день. Есть свежие смузи. Много рыбных блюд.
Пиво и вино без ограничений, есть квас, но только в одном месте - возле бассейна на площади.
Есть мороженное в стаканчиках и мягкое в кафе Карамелька. Сотрудники кафе Карамелька конфликтные, не клиентоориентированные, готовы ругаться каждый день - отказываются накладывать мороженое в бумажные стаканчики, только в вафельные. Как сказал по секрету один из работников - это делается по указанию повара с целью экономии, так в вафельный стаканчик помещается меньше мороженого.
Бассейнов несколько. В уличных могут тонуть стрекозы и всякие насекомые. Стрекоз много. Вечером есть комары. Есть крытый комплекс СПА, в котором есть два бассейна, джакузи, сауны, а также чаи и напитки.
Для детей и взрослых есть анимация. Есть детские и спортивные площадки.
Вечером возле бассейнов на сцене проводятся развлекательные театрализованные мероприятия, песни, танцы и мини дискотека.
Мебель везде относительно новая, ремонт хороший, в том числе в столовой. На территории несколько кафе,где можно перекусить в любое время, в том числе вкусными пицца ми.
Из приятного - бесплатный прокат детских колясок, велосипедов - можно покататься по городу или съездить в магазин/аптеку.
До моря возят электрокары. Море чистят от водорослей, хотя были дни, когда всё море было грязное.
Отдельно нужно сказать про медицинский центр - он хороший, есть много разных услуг, в топе капельницы. Также в центре есть Магнитотурботрон (магнит во всё тело). Даже в Москве во многих учреждениях его нет, а тут пожалуйста и даже без очереди.
Есть круглосуточный медицинский пост, но оказалось, что таблетки там на вес золота и про запас в ночь давать не хотят, такая говорят "хозяин ругается/нужно отчитываться за каждую, даже если это копеечный дротаверин".
В целом отель рекомендуем, но администрации нужно поработать над устранением " Мелочности".
4
1
December 7
Очень хорошие бонусы при заселении и после отдыха,ну очень хорошие. Отдохнули прекрасно, всё понравилось. Обслуживание замечательное,персонал вежливый и отзывчивый. Питание и напитки на отлично. Номера уютные,на территории есть,где погулять. На мастер классе научился делать котлету по Киевски и рубленый бифштекс,за это огромное спасибо шеф-повару Кириллу. Внук и две внучки не хотели уезжать,спасибо работникам в детской комнате и аниматорам. Вечерами очень хорошая программа для взрослых. Спасибо сотрудникам отеля за прекрасный отдых.
5
October 10
Все великолепно на территории отеля и продуманно! Как для детей, так и для взрослых! Шоу-программы восхитительны! Аниматоры располагают к себе! Чистота и уют в номерах! Любые просьбы сразу выполняет консьерж-сервис! А шведская линия вообще шикарна! Каждодневное разнообразие блюд поражает! Здорово, что есть диет стол! А кондитерские шедевры выше всяких похвал! Отдельно хочется оценить медцентр и спа, все на уровне! Специалисты знают свое дело! Классно составлены ознакомительные программы, чтобы иметь представление об определенном виде массажа!) Отдельно хочется выделить специалиста в спа Ольгу, очень внимательна и вежлива к своим клиентам! Классное место! Понравилось абсолютно все! Однозначно бы вернулись в Довиль! Спасибо за такой полноценный отдых!🙏
5
August 7
Все почти идеально,но не бывает ничего идеального.Территория очень красива,зелена и ухожена,интересные ландшафтные решения , мини аквапарк.Приличные номера,хорошо убирают. Анимация на высоте-для детей просто рай , представления заезжих артистов,дискотеки, в т.ч.ретро.Аниматоры очень стараются,придумывают всякие конкурсы,задорный Жан заряжает оптимизмом в бассейне..Хороший СПА комплекс и тренажерный зал,свой пляж и там все хорошо,бесплатный прокат SUP досок и байдарок.Из минусов: :в высокий сезон маловато места у бассейнов и сами бассейны слегка переполнены, особенно когда с морем проблемы . Шумоизоляция в номерах не очень,иногда слышны шаги сверху.Не первая линия(до моря 600-700м)-ходят электробусы. Питание на высоте,но в этом (2024)году стало попроще.В общем и целом все очень достойно,один из лучших отелей для семейного отдыха в Анапе.
1
3
August 2
Просто этот отель крутой! Детский рай. Анимация, территория , атмосфера, контенгент людей, персонал, обслуживание и отношение все правда замечательно! Но хотела бы отметить особенно фотографа, зовут ее Анастасия, работает в отеле давно, и она профи! Сколько у нее людей делает фото! Быстро, четко руководит куда руку, ногу с голову, взгляд, а получается просто шедевр! И неважно какого ты телосложения и внешности, она так сфотографирует что каждый будет естественно красивый! Обязательно, прям призываю, если будете в этом отеле, идите и не пожалеете! Отдельное спасибо ей!!!!
3
1
November 1
Территория отеля красивая, ухоженная. Персонал на входной группе доброжелательный и отзывчивый. Номера маленькие, но уютные. Пляж хороший, песчаный, пологий. Еда: за 8 дней ни разу не было говяжьего языка (в других отелях этой сети был), если заканчивается блюдо, могут не пополнить и не заменить другим. Хотя, все люди платят одинаково за отдых, и еду должны получать одинаковую, а не так, если пришел в 19-19:30, то уже не поешь то, что было при открытии ресторана. Отель 5 звезд, еда обычная, не рассчитывайте на деликатесы в виде королевских креветок, роллов и т.д..Алкогольные напитки и коктейли разливают из автоматов, трубки подключены к кегам/бочкам, не понятно, что за алкоголь там...Страшно было пить, поэтому отпуск прошел с шампанским на завтраках). Девушки по работе с гостями не стремились решить какие-либо проблемы, приходилось самой подсказывать им те или иные решения/предложения, чтобы гость остался с положительным впечатлением от отдыха, остался неприятный осадок из-за этого. В целом, если закрывать глаза на вышеперечисленные недочеты, то отель можно рекомендовать к отдыху. Но, для данного отеля, считаю, что цена завышена. И еще такая небольшая рекомендация-включите уже стоимость парковки в стоимость номера.
3
July 29
Были в этом отеле в июле 2024.
Плюсы: довольно большая, красивая территория
Водные горки
Вкусная, но с маленьким выбором промежуточная кухня
Симпатичные домики
Отличная анимация для детей и взрослых
Шампанское в номере по приезду
Минусы: маленькие номера
Маленький набор гигиенических принадлежностей
Неудобное кресло для ребенка
Абсолютно невкусная еда на шведской линии, хотя выбор еды большой (не относится к десертам, десерты огонь)
Очень много платных услуг о которых не предупреждают заранее: например, при входе на шведскую линию стоит бармен, предлагает коктейли - об оплате говорит уже после того, как их сделал (очень не понравилось, особенно после того как мы были в отеле ультра всё включено в Анапе и такие услуги были включены в стоимость)
Детские развлечения тоже есть платные - это просто недопустимо (play station, viar)
Детская комната до 4х лет тоже платная (нашей дочке 3,6, умеет говорить, остается играть - в другом отеле ее спокойно оставляли)
Навязывание платных коктейлей в баре
Закрытие бассейнов в 20:00🤦🏼♀️
Вторая береговая линия, но тут надо сказать очень здорово придумали сделать пирс, так что заходишь минуя тину в чистое море
Очень грязное кафе у моря, антисанитария, негде помыть руки и т.д.
Ребенок подхватил кишечную инфекцию с рвотой, поносом и температурой - обращались к врачу.
Вообщем есть с чем сравнить даже с той же Анапой, отель явно не 5 звезд, больше не вернёмся.
14
9
October 21
Территория отеля весьма обширна и неплохо обустроена как в плане декоративном так и в плане функционала, нацеленного на обеспечение комфорта и активного отдыха гостей.
Предусмотрены различные варианты хорошего времяпровождения. Для любителей здорового, спортивного образа жизни есть тренажёрный зал, теннисный корт, столы для настольного тенниса... Имеется бассейн с банным комплексом, спа-комплекс, медицинский центр, в общем сложно всё перечислить.
Ресторан-это отдельная тема. Питание и напитки (в том числе и алкогольные ) на любой вкус.
Ещё одна тема, которую невозможно пропустить - организация досуга гостей отеля. Масса различных конкурсов, мастер-классы и т.п., не заскучаешь.
Персонал вежливый , корректный , отзывчивый . Ну и главное, что работает это по принципу "всё включено".
Нам о-о-о очень понравилось!
3
October 26
Не первый год выбираю сеть отелей Alean и всегда остаюсь довольным. Что касаемо Doville, конечно, всё на высоте. Большая территория с интересными фотозонами, детскими площадками и бассейнами. Питание, что основное, что дополнительное тоже на высоте. Голодным остаться просто невозможно! Аниматоры не просто делают свою работу, а видно что им это нравится и они делают всё с душой. До пляжа постоянно ходят маршрутки от отеля. На пляже чистота и порядок, есть детская площадка, сетка для волейбола. В баре на пляже всегда можно подкрепиться как взрослым, так и детям.
Из минусов 2024 года:
- открытый горячий бассейн в этом году подвёл. Раньше из него просто не хотелось вылезать, так там было тепло и комфортно. Но сейчас, вода хоть и тёплая, но не на столько что б вдоволь ей насладиться.
- в столовой нет аптечки для оказания первой помощи. Жена поранила руку во время ужина, за перекисью и пластырем пришлось идти в номер.
- в спа зоне нет ограничения по кол-ву человек, хоть и нужна предварительная запись. Мы ходили с маленьким ребёнком и там не то что место сложно было найти, даже в бассейн было не зайти
- ещё из минусов спа зоны это перекрывающийся коридор из 9 корпуса. Было б здорово открывать его хотя бы на выход, т.к. в одном халате в +10 особо не погуляешь.
October 24
Отдыхали с 19 по 23 октября, все очень понравилось! отдыхали компанией из 4х семей и все остались довольны!!! Парковка рядом, заселили быстро, номера чистые, персонал вежливый и ненавязчивый, питание вкусное и разнообразное, анимация для детей на 10 из 10 ( мои ребята обычно не участвует в каких мероприятиях, а здесь с большим удовольствием), 3 вида бани с крытом бассейноми ... Отдельная благодарность сервисному центру: оказалось при выезде из номера не заметили, как ребенок забыл смарт- часы, с нами связались и на следующий день отправили транспортной компанией в наш город!!! Такое внимание к посетителям впечатляет
4
1
July 9
Отдых на пятерку, но с минусом.
Отель прекрасный, начиная от встречи на ресепшен заканчивая номером.
Чистая территория, большое количество растений и цветов. Номер уютный, уборка каждый день, персонал очень радушный.
Еда это отдельная тема, на любой вкус и желудок))разнообразие и качество 👍
Но в бочке мёда есть и капля дёгтя:
- при выезде нам не помогли с багажом, хотя при заезде консьерж довез до номера и помог занести чемоданы. За то при выезде мы столкнулись с сонным персоналом, даже не помогающим занести по лестнице чемодан девушке🥲
- Попросили собрать ланч бокс, тк уезжали в 6 утра. На ресепшен нам выдали большой пакет с фруктами, которые уже помялись через пару часов. 4 сендвича (очень скудных, тк в Ленте даже посолиднее они),которые так же были мятые и растаявшие, 2 сока и 2 йогурты (тк мы с детьми). Одним словом очень расстроило такое отношение.
- На баре несколько раз пытались заказать платные коктейли, но нас как то игнорировали и очень долго делали сами напитки другим гостям.
3
9
November 19
Отличный отдых. Приезжаем не первый раз. Как всегда безупречная вежливость и чистота. Вкусная пища. (В этот приезд показалось, что разнообразия поменьше, но мы все находили себе еду по вкусу). Чистая столовая. Очень нравится занятость ребенка. Моя дочь не вылазила со студии кинематографии всю неделю! Сняли 2 классных фильма. Спасибо огромное режиссеру и оператору. Такой труд огромный! Ходила на кулинарные мастер-классы . Это тоже потрясающе, что детки под управлением повара готовили. И очень вкусно. Целый день проходят игры разные. Для взрослых тоже игры и соревнования. Вечером развлекательные шоу сначала для детей потом для взрослых. Отдельный привет зануде Роману. Было весело! Привет от дочки аниматору Лере! Очень нравится спа в Довиле. Очень удобно, что все в одном месте и бассейны и бани и массаж. Я в этот приезд ходила на аквааэробику. Тренер - зажигалка! Красивая ухоженная территория отеля, приятно погулять. Хочется отметить девушку в баре! Она убирает каждую секундочку. В ее выходной столы ломились от грязной посуды! Это трудно было не заметить. Ходила на марроканский массаж. Очень рекомендую, классный турецкий массажист. Обязательно приедем еще!
1
September 10
В целом все понравилось, очень вкусно готовят, чистая территория, чистый пляж и море.
Изначально брал стандартный номер, но он оказался в корпусе которому требуется ремонт - скажем так подустал. В итоге пришлось менять номер, переехали с доплатой в корпус, что ближе к морю. Номер и больше и явно новее.
Из плюсов этой гостиницы это персонал - все очень вежливые и приятные в общении.
Еда просто на высоте, её много и она вкусная, десерты просто восхитительны! Всегда есть рыба несколько сортов и мясо, говядина выше всех похвал!
Территория ухоженная, в каждом корпусе своя тематика японский уголок, интерактивности с водой для детей, Стоунхендж, фигуры животных и т.д.
Мы были в начале сентября и персонал убирал листья постоянно - как итог ощущения осени не было :)
Главное что это отдых для детей, у нас совсем ещё маленький ребенок 2,5 года, ему было интересно есть детские площадки, анимация на пляже тоже пыталась привлечь и таких малышей!
Если от 4 лет, то просто супер, дети постоянно что-то делают, конкурсы, игры, викторины с 10 утра и до самого заката, а вечером ещё и шоу для детей и родителей!
Огромный чистый пляж с кучей лежаков, море хоть и зацвело, но отель чистил береговую линию, что позволило насладиться и морем в полном объёме.
Из минусов, это не 5 звезд. Материалы отделки вроде норм, но поднимаешь голову в центральном корпусе и видишь дешёвую ламинированную панель и это главный корпус. Номерной фонд в 9 и 8 корпусе может спасти только капитальный ремонт! (В Китае бы снесли и построили новые корпуса). Шампуня и геля для душа нет - есть 2 в одном - супруга была шокирована. Бассейны - все выполнены из натянутой плёнки, т.е. не из плитки - я в первый раз такое видел. Вроде всё минусы перечислил, ничего такого прям критического кроме стандартного номера нет.
На 5 звезд это персонал, кухня и море.
О, забыл - ультра всё включено не включает парковку для машины - за нее придется платить отдельно! Я прямо напрягся когда мне предложили за парковку заплатить, подумал, что ещё за что -то придется доплачивать. По факту не платил больше нигде алкоголь хороший, коктейли есть.
По алкоголю! Хороший алкоголь только на обеде и ужине, делает везде коктейли машина, но из разного алкоголя. На баре вся алкашка из более дешёвого алкоголя - вино, пиво, составляющие коктейлей.
В целом мы очень довольны отпуском и более того ещё раз приедем. Дорога отличная, была утомительна только обратно GPS не работал и обратно за 6 часов проехали всего 300 км((( а путь был до Воронежа (((
2
September 4
Отдыхали в отеле впервые, очарованы и влюблены навеки! Прекрасное место для комфортного, качественного отдыха. Сервис на высоте, еда вкусная и разнообразная. Территория ухоженная с уютно устроенными двориками, беседками. Аниматоры не дадут скучать ни детям, ни взрослым- каждый день вечеринки, концерты, шоу и развлекательные викторины. Пляж от отеля с обилием шезлонгов (можно не париться, что не найдёшь место), в минуте езды на электрокаре и 5 минут пешком. Однозначно приедем сюда на следующий год. Рекомендуем всем-всем , не пожалеете!
3
2
July 20
Добрый вечер! Отдыхали с детьми, все прекрасно👍🏻 Свой пляж, где очень чисто и работают доброжелательные люди. В отеле каждый день убираются, чистота и порядок👌Отдельное спасибо работникам ресторанов и кафе, все шикарно. С маленькими детьми очень удобно, так как для них есть детское питание: молоко, творог, йогурты и др. На территории отеля и на пляже очень много мероприятий, как для детей так и для взрослых, в течение дня и конечно же вечером концерты. Мои благодарности за ваш труд, вы большие молодцы! 🙏
2
July 31
Если на отдых с семьей , то только Alean Doville , прекрасный сервис 💫 разнообразная и вкусная еда, красивая ухоженная территория , много развлечений для детей ,анимация на высшем уровне ! Отдельное спасибо ребятам из киноакадемии Дмитрию и Валерию помогли ребенку побороть комплекс , страх , научили сценическим движениям ,сняли кино 🎥 дети с удовольствием выполняли задания и ходили к вам на занятия 🫶. Очень приятно , что у нас есть такие отели как Alean продолжайте в таком же духе 💪 вы просто супер !!! И ждите нас снова 👐🥰
2
July 24
Было все очень неплохо, бассейны тёплые, еда вкусная, номер был хороший чистый, уборка хорошая ненавязчивая, охрана ребята прям молодцы! Аниматоры тоже умнички. Порадовало то что много молодежи работает, хозяевам большой респект за доверие молодым! Теперь о недостатках -проблема была с лежаками они постоянно заняты что конечно минус, на фудкортах картофель фри не очень, или некачественный или неправильно приготовлен, пиво то ли безалкогольное, то ли сильно разбавлено, ну и цена конечно кусается но в целом очень хорошо.
3
1
October 9
Вот и заканчивается наш отдых в Алеан Довилль! Чудесный отель! Очень ухоженная территория, гулять здесь приятно в любое время дня и ночи, интересные локации, сотни фото можно наделать. Ресторан прекрасный! Выбор блюд огромный, все приготовлено очень вкусно, огромные торты по средам и воскресеньям прям гвоздь программы. Десерты просто великолепные, особенно профитроли, меренговый рулет и кремовые десерты типа трайфлов. Свежайшие овощи и фрукты, рыбка и морепродукты. Мясо всегда мягкое и сочное. Еда на высочайшем уровне! Уборка в номере ежедневно, замена полотенец, белья. Сервис очень хороший и ненавязчивый. Бассейны немного нуждаются в обновлении, но вода чистая, подогревается, лежаков много. На пляж ездим с комфортом, ни разу не ждали электробус больше 3х минут. Пляж отличный, чистейший песок, еда и напитки всегда в доступе, медпункт работает (обработали ожоги от медуз, случайно нарвались((() погода не подкачала, море теплое, бархатный сезон оправдал ожидания. Надеемся вернуться и насладиться гостеприимством Алеана еще не раз! Спасибо за чудесный отдых!
1
1
September 2
самое лучшее и любимое место на земле
езжу много лет
и больше всего понравился тин клуб
было бы круто если бы там была большая станция алиса
липтон
и еще больше интересного
очень хорошие дружелюбные аниматоры марина и алексей❤️
еще раньше горничные оставляли напитки в холодильнике
просьба вернуть это
было очень классно!
если бы в каждом номере была маленькая колонка алиса
думаю всем бы очень зашло
как детям так и взрослым
ведь у нее очень много функций
и мороженое в карамельке
как раньше
много вкусов
потому что сейчас это правда позор
отель пять звезд
а из мороженого только пломбир
смешно
пиццу стали делать сухой
как сухари
очень люблю этот отель и хочу чтобы он только радовал
2
3
October 7
Прекрасное место для семейного отдыха. Чистые, уютные номера, вкусное разнообразное питание (включая отдельно детский стол, детское питание, диетическое меню, свежие фрукты и выпечку), достойный алкоголь, прекрасная анимация. Отличный песочный пляж с пологим заходом, новые шезлонги, душ, туалет, небольшой снек-бар на пляже. Больше всего нравится атмосфера абсолютного дружелюбия со стороны персонала, вам всегда готовы помочь! Спасибо за отдых, с удовольствием вернемся!
August 8
Начну с плюсов: 1. Вежливый внимательный персонал. На замечания или проблему реагируют быстро. Отдельное спасибо горничным и официантам. 2. Территория отеля очень чисто, аккуратно растения газоны вовремя убраны подстрижены. В бассейна вода чистая приятной температуры. 3. Анимация и развлечения на высшем уровне. Приехали мы раньше 15:00 нас оформили мы успели позавтракать искупаться и к 12 наш номер уже был готов. Понравилось что на пляж есть трансфер. Звезду снимаю за мелкие недочёты например очень не удобные раковины, при включении крана вся вода выливалась на пол. Еда без вкуса. В остальном все отлично.
2
2
July 15
Хотим выразить огромную благодарность командам Киноакадемии и Детского клуба для малышей Вики-Чики! Киноакадемия - это невероятное открытие нашего отдыха! Прекрасная команда профессионалов, любящих детей и свое дело! Сын в этом году в первый раз снимался в настоящем кино, которое получилось умным, интересным и поучительным. Опыт общения, коммуникации, съемок, терпения и уважения к команде и друг к другу! Эмоции зашкаливают! А девочки-воспитатели из клуба для малышей подарили нашей малышке прекрасные минуты интересной игры, классных поделок и пару часов отдыха родителям в жаркий поддень. С такой заботой и вниманием они относятся к деткам, так интересно проводят с ними время, что ни о чем не волнуешься. С огромной благодарностью и теплыми пожеланиями расти и развиваться дальше на радость нам и нашим детям ❤️
1
1
August 27
Отдыхали три дня в Довиль с 24 по 27 августа, плюсы и минусы ,как в любом отеле. Еда вкусная. Десерты очень вкусные! Очень приятно, что удиляют большое внимание чистоте, как на территории ,так и в номерах! Про пляж писать не буду, это Анапа, нет даже смысла его обсуждать. Анимация просто классная❤, скучать не прийдëтся!!!
SPA не большое ,это не ФЮНФ и не Мовенпик конечно, и не круглосуточное время посещения. Очень в SPA понравилась арома сауна и дождевой тонель👍Трансфер на пляж ходит каждые пять минут, и так же в номера вас довезут на машинках, коньсерж сервис работает отлично. Очень красивая и зелëная территория , милые домики, уютно. Хочется сказать огромное спасибо всему коллективу, вы большие молодцы, однозначно Вас будем рекомендовать!!! Спасибо Вам большое!!! У вас есть всë для хорошего отдыха!
5
1
July 25
Отдыхали 10 дней в июле, все было просто супер. Комфортный номер, вкусный и разнообразный шведский стол, безлимитная еда и алкоголь практически в любое время дня, чистые бассейны, прикольные водные горки. Понравилась возможность в день выезда оставаться на территории до позднего вечера: очень пришлась кстати, т.к. наш поезд уходил вечером. Были в пик сезона, поэтому в бассейнах иногда яблоку было негде упасть, и на шведском столе было очень суетно, но в общем и целом места всем хватало. Очень хочу вернуться еще раз.
3
1
November 26
Плюсы - большая ухоженная территория, очень вкусная разнообразная еда, супер анимационная программа для взрослых и детей, очень хороший номер, чистота везде на высшем уровне. Минусы- крытый бассейн маленький и по предварительной записи, шампанское только на завтрак, в остальное время вино из кеги с краником , не встречала такого в отелях 5 звёзд, всегда наливают из бутылки при тебе.... Нет кондиционера для волос, вроде мелочь, но это доставило неудобство.
August 14
Отель очень классный, даже выигрывает Турцию, с детьми самое то, даже есть детское питание для детей! Кормят просто вкусно и бомбезно, бассейны чистые , аниматоры очень хорошие, обслуживание тоже хорошее, много развлечений, отвозят до моря и от моря, Но есть и минусы. 1 нет музыки около бассейнов, 2 курить только в отведённых местах, 3 раньше в холодильнике в номере были шоколадки, теперь нету, А так всё очень классно, поеду ещё раз очень понравилось
October 8
Великолепный отель. Из года в год отдыхаем и получаем максимум комфорта. Чистота везде. Отличный сервис .Питание на 5+. Великолепная анимация для взрослых и детей.
В этом году, хочу отметить кино- студию и преподавателей по актерскому и операторскому мастерству - Дмитрия и Валерия. Ребенок с большим удовольствием занимался два разв в день . Но как преподавателям удалось всего за пять дней снять настоящий фильм- для меня загадка. Это говорит о классных опганизаторских способностях преподавателей. Фильм получился поучительный. Все ребята задействованы. Вообщем большое спасибо! Мега круто!
Спасибо любимый отель!
Обязательно вернёмся!
1
October 29
Лучшее место для отдыха как детям, так и взрослым. На октябрь 2024г лучшая анимация. Роман, Ася, Вика нереальные❤️ Большой выбор занятий и взрослым, и деткам.
Прекрасный мед.центр. Мой выбор массажист Равиль. Избавил от боли в пояснице. Очень вежливый и компетентный.
Отличный хамам, чистый, посторонних запахов нет.
Ресторан выше всех похвал. Все блюда вкусные, всегда есть овощи, мясо, рыба. Для тех кто на диете есть отдельные блюда. Детский шведский стол и детское питание для малышей. Вкусный кофе. Много кондитерских изделий.
Приезжаем 2 раза в год для колоссального релакса.
August 15
отель 10/10! Подойдет для посещения как с детьми так и без, замечательное обслуживание, вежливый персонал, каждый найдет для себя развлечения по душе, очень много интерактива, вечерние шоу, представления, концерты, большой выбор кухни ( шведский стол) также на территории присутствуют два бара, два снек бара и детское кафе, еще на территории отеля есть Teen club - замечательное место для подростков, обязательно найдете себе новые крутые знакомства и запомните ваш отпуск еще надолго! советую!
3
July 12
Великолепный семейный отель, где всё продумано до мелочей! Прекрасно зонировано пространство, есть где погулять и насладиться видами, покупаться в теплых бассейнах и вкусно покушать. Хочется поблагодарить весь персонал за чистоту и заботу. Но особую благодарность мне бы хотелось передать милым аниматорам в детском клубе для малышей Виктории и Кире! С какой нежностью и любовью они играют с детками, даря им радостные минуты общения. Благодарю ❤️
1
August 13
Отдыхали с семьей в августе. Впечатления после отдыха остались только положительные. Очень приветливый персонал, еда 10 из 10, очень разнообразное питание, даже для маленьких деток есть подходящая еда. Посуду со столов быстро убирали, поэтому хотелось сидеть дольше и снова набивать животы 😂 Анимация просто потрясающая, ребенок весь день чем-то был увлечен, и на квест сходил и в спортивных соревнованиях поучаствовал и даже в фильме снялся. В общем восторг! Семьям с детьми сюда ехать нужно однозначно! Хотелось бы еще отметить горничную на 4 корпусе, очень оперативно выполняла наши просьбы. 100% сюда приедем еще. Спасибо большое отелю за прекрасный отдых 🌹
5
1
October 23
Очень понравился отдых в таком чудесном месте. Разнообразная богатая кухня, всё включено, алкоголь в том числе. Всё вкусно и напитки рекой в неограниченных количествах. Бассейны уличные и спа комплекс с крытым бассейном , финской сауной и русской баней, хаммамом и арома-сауной. Оздоровительный центр с различными процедурами( правда за доплату). Развлекалки для детей и взрослых, хорошие номера для отдыха. На 5 звёзд не тянет, но твердая четверка точно.
July 31
Приезжаем отдыхать в Довиль на протяжении 9 лет, все прекрасно, отель очень нравится. Вкусное питание, много мест где можно перекусить в течении всего дня, большая территория и шикарная анимация для всех возрастов. Также хочется отметить такое место как Teen Club. Я посещаю его четвертый год и могу сказать, что этот год получился самый запоминающийся. огромное спасибо аниматору Алексею за его подход к своей работе, позитивный, общительный и клиентоориентированный работник. Все время заряжал позитивом и искал подход к каждому подростку. Очень надеюсь, что в следующем сезоне получится увидеть его!!
2
September 24
Добрый день всем, приезжаем всей семьёй в этот прекрасный отель 8й год в подряд, очень достойное место! Можно поесть, выпить и развлечься практически круглосуточно! Отдельный комплимент Роману, главному аниматору этого отеля, позитивный, спортивный, комичный и просто супер парень и как он все это успевает…..
П С: спасибо ребятам и девчонкам которые стараются сделать наш отдых приятным и безупречным !!! РОМАН МЫ С ВАМИ!
Надеемся увидеть вас в следующем году!!!
ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ
1
1
July 11
Лучший отель г.Анапы. Так и есть ! Хорошие уютные трехэтажные домики. Номера небольшие но все что надо есть . До моря возят элетрокары. Пляж обустроен отлично , проходят пенные дискотеки. Кормят отлично , посуда чистая . Остались самые приятные ощущения от этого отеля , а были мы в Алеане в Сочи и в Геленджике - так вот они рядом даже не стояли с уровнем Этого отеля. Отлично ! Анимация работает превосходно !
1
November 12
Отличное место для отдыха с детьми!!! Огромная благодарность аниматорам Виктории и Роману за организацию досуга и детей и взрослых, за занимательные вечера, классные квизы.
Отдельное большое спасибо Дмитрию и Валерию из киноакадемии 📽 , за их внимание к каждому ребёнку, за знания которыми они с ними делятся, за атмосферу доброжилательности!!!Наше знакомство с Довилем началось именно благодаря киноакадемии. Наш ребёнок увлёкся Ералашем, а тут есть такая возможность детям сняться в кино! Это супер!!! 😍И на следующий год мы едем сюда снова,а в этом году уже со своим сценарием!!!😊 Дмитрий и Валерий! Желаем вам открывать новые таланты, зажигать детские сердца любовью к кино и творчеству, всего Вам самого наилучшего! ❣️
1
July 12
В отель приехали в июле, в составе - бабушка, мама и сын (5,5 лет).
В целом должна отметить достойный уровень самого отеля, номеров, сервиса, кухни, анимации для детей.
Комнаты чистые, отдельное спасибо нашим горничным - всегда убрано, всегда чистое белье.
Кухня на 8/10, но разнообразия достаточно, большинство блюд вкусные, есть детское меню, где всегда есть каша и овощи.
Пляж чистый, оборудованный, со всеми удобствами и детской площадкой. Для детей анимация.
Бассейнов на мой взгляд не хватает для такого количества номеров - при полной загрузке отеля и не самой лучшей погодой на пляже, у бассейнов становится тесно. Кроме того не хватает чистки бассейнов в течение дня - хотя бы сеткой.
В целом впечатление от пребывания скорее положительное, но есть и очень неприятные минусы:
- неприветливый персонал. К сожалению очень часто нас встречали уставшие и кислые лица. Понимаю, работа не самая лёгкая, но в той же Турции люди дружелюбны и приветливы.
- официально ужин до 21:00. В 20:30 персонал уже начал убирать блюда, закрывать кухню, хотя люди ещё были и брали еду. Персонал своими действиями просто выгонял посетителей, "нечего тут ошиваться, хватить жрать". Неприятно, особенно за такие деньги.
- коктейльное меню - оно слабое. Небольшой выбор. Апрель спритц, один из самых популярных коктейлей, за плату. Ну что такое? Отличная политика, ничего не скажешь.
В итоге не скажу, что у меня есть желание сюда вернуться, но в отсутствие альтернатив для отдыха формата "всё включено" с детьми - могу рекомендовать.
3
1
June 12
Очень понравилось это место! Территория невероятно красивая и ухоженная! Все бассейны с теплой водой. От водных горок дети в восторге! Да и не только дети)) питание тоже понравилось! Большинство блюд прям вкусные, красивая подача. Меренговый рулет-особая рекомендация! Ресторанный уровень! Намного лучше питания в Алеане в Геленджике. Да и по всем остальным параметрам Doville выигрывает. Номер superior достаточно комфортен для 2взр и 2детей. Один ребенок на раскладном кресле, другой на диванчике. Большой балкон, сушилка, гладильная доска с утюгом. Видно, что был косметический ремонт, все чисто и аккуратно. Анимация тоже хорошая и развлечений для детей достаточно: лазертаг, аэрохоккей, активности. Пляж отличный! Песок анапский супер! Но море уже в начале июня цвело. В первых числах июня загрузка отеля была явно неполной, и проблем с лежаками или в ресторане со столом не было. Нас поселили в 5 корпусе! Визгов и вечерней анимации слышно не было. Обязательно приедем еще, но не в пик сезона.
25
17
October 29
Остались в огромном восторге. Раньше бывали в подобных отелях, но этот и сравнить не с чем. Сладости просто в сердечке, питание очень разнообразное, на любой вкус, рапаны , креветки, мидии, много мяса и всё безумно вкусно. Территория ухоженная, есть интересные локации для фото. Пляж чистый, удобные лежаки. Персонал приветливый, искренний, своим отношением поднимают настроение. Нет никакого навязывания доп услуг, типо фотосессий и прочего, все это есть, но по вашему желанию, никто не наседает и за руки не хватает. Анимация шикарна, нигде такой не видели, ярко, красочно, а главное заметно.
Расстроил только один момент-бассейны. Попали прям на холодные дни в середине октября, вода в уличных бассейнах +29, но все равно очень холодно. 5 минутного купания хватило, чтобы замерзнуть и застудить ухо. Никто не предупредил, что в крытый бассейн нужно записываться прям очень заранее, возможно еще до заселения, потому что в день заезда удалось записаться только на день выезда. Раннее был задан вопрос на почту отеля, ответили, что запись возможна только в день заселения. По итогу в спа мы так и не сходили. Хотелось бы в этом плане больше доступной информации, чтобы по полной насладиться отдыхом и попробовать все услуги
1
September 7
Отличный отель. Территория, питание на 5. С алкоголем - не ультра конечно. Приличное только шампанское, но оно только на завтрак. Вино не очень, коктейли не понятные из автоматов. Анимация, кроме спортивной академии на 3. Спортивная академия на отлично. Нет детского клуба для детей от 7 до 13. Для них есть мастер классы. Например кулинарные на которые за 10 дней нам ни разу не удалось попасть. Но это и не мудрено, при сотне детей, на мастер класс берут 10 человек. Море мелкое, но это не вина отеля. Но чище чем рядом. Вечерние шоу - примитивные. Понравилось одно - с русскими богатырями. А в целом все хорошо, если знать эти нюансы
2