Альфа-Банк
353 reviews
December 17, 2022
Расположение удачное, есть парковка, менеджеры доброжелательные и профессиональные. Переговорах для сделки очень удобная, рядом кабинет менеджера. Есть кулер с водой, туалеты.
3
April 10, 2023
Огромное спасибо всем сотрудникам банка, и банку в целом. Очень хороший банк, отзывчивые сотрудники, быстрое обслуживание. Все на 5 баллов.
1
1
April 22, 2024
Посещаю это филиал с открытия. Чисто и аккуратно, операции прожрлят без проблем.
1
1
April 18, 2024
У меня возникли проблемы с картой из-за неисправного считывателя. Банк быстро перевыпустил карту и всё отлично.
Сотрудники вежливы и приятны.
1
June 9, 2024
В банке бардак долго приходится ждать и работники банка не знает что делать я так и не смог решить вопрос с картой
April 5, 2023
долгое ожидание.
если бы не напомнили о себе - так бы и ждали прием.
пришли в данный отдел банка, приятное впечатление произвели: сам офис, встречающий администратор, помогающий с вопросами, выдающий талон на очередь.
далее проходите в зал ожидание, ждете, когда освободится сотрудник банка и примет вас.
в чем недовольство: ожидали 40 минут
были люди, которые позже нас и приняли их раньше.
ожидаете менеджера, он освобождается, берет куртку и уходит. и так минимум тройка специалистов.
совет: напоминайте о себе, иначе прождете больше, чем можно.
спасибо за обслуживание.
3
August 7, 2024
Сотрудники в этом офисе топ, помогли разблокировать счет, который заблокировали из-за денежного перевода. Отдельно хочу отметить возможность захода с коляской, мне это важно.
July 4, 2024
Была приятно удивлена, как быстро движится очередь в Альфа- Банке. Вопросы решаються оперативно и без лишней болтовни. Это действительно ценно.
June 26, 2024
В банке подробно объяснили, рассказали и проконсультировали. Сотрудница была внимательной и вежливой, благодарю за грамотный сервис.
3
September 23, 2023
Мне понравилось. Все удобно, по современному. Можно сделать предварительную запись и не стоять в очереди с талонлм
November 21, 2024
Планы обслуживание все на высшем уровне!
February 14, 2023
Отличные молодые, красивые, профессиональные сотрудники. Это я про женский пол. Удобное расположение, внутри тоже комфортно. Известный на всю страну банк.
1
December 15, 2023
Хорошее обслуживание, особенно хочу выделить Елену. Она готова помочь и всегда встречает с улыбкой.
1
1
August 15, 2024
График работы офиса удобный , хорошие специалисты, да и в целом место понравилось.
April 1, 2023
Пришла открыть на родителей счет и положить деньги на счет для завтрашней сделки. Принесла НОТАРИАЛЬНУЮ ДОВЕРЕННОСТЬ от мамы на открытие банковских счетов. Счет не открыли, денег не взяли, давай посылать в другое отделение иди вообще "приходите завтра". Они, видите ли, должны "проверить" доверенность!))) Причем "проверяют" их "юристы" чуть не по скану. До юристов не дозвонились, проверку эту свою не провели, так я и ушла с чемоданом денег)). Единственный банк, где необходимо "проверять" нотариально заверенные документы. Продержали минут 40, потом "уходите, девушка" - а я наличные везла! Потом по городу с ними таскалась. Это балаган, а не банк
2
1
June 15, 2024
Автокредит в Альфе устраивает) Удобно следить за информацией и делать платежи через приложение и сайт. Техподдержка оперативно решает все вопросы.
2
June 13, 2024
Приехал в офис позавчера, мне нужно было переоформить кредитную карту. Понравилось, как специалисты работаю и как обслуживание клиентов устроено. Главное, что никакого пренебрежительного отношения к пользователям. Карту переоформили быстро. Консультацией я остался доволен. Банк рекомендую своим друзьям и родственникам.
October 21, 2024
Очень лояльные сотрудники! Молодцы!
April 9, 2023
Выражаю благодарность, банк очень хороший люди все милые общительные, спасибо за помощь и сто так быстро оформили карту
1
February 15, 2024
Офисы Альфа банка всегда выгодно отличаются от других своим оригинальным дизайном. Оформлены стильно. Распланированы с учетом удобства посетителей. Приятно в них находиться
3
May 19, 2023
Девочки консультанты молодцы, была первый раз, вроде разтерялась, но оперативно подсказали, сказали и помогли. Молодцы
May 18, 2024
Отношение к клиентам даже не замечают. Прождали 40 минут( южная) плюнули и за меньшее время обслужились в двух других банках.
December 10, 2023
Профессионализм, грамотность в своем деле. Этот офис очень нравится. Там подобран персонал по высшему уровню, подготовлен к работе с людьми разного уровня.
August 1, 2024
Банк сам по себе хороший , персонал доброжелательный, а даже с юморком . Этот банк хочется посещать даже если и не нужно ! 😅
October 15, 2024
Заказала выписку по счёту, оформили очень быстро, рассказали о кредитной карте, но у меня уже есть. Обслуживание супер, очереди нет.
2
August 12, 2022
Хочу выразить огромную благодарность и сказать спасибо банку (обращалась в офис по адресу 8 марта 194, Екатеринбург) и его сотруднику, Бусыгиной Надежде Андреевне за помощь в решении моего вопроса. Данный сотрудник очень высокого профессионального уровня! Отдельное спасибо, Надежде Андреевне за её компетентность, грамотность, отзывчивость и доброжелательность.
Этому банку можно доверять на 100%.
Я и далее планирую с ним сотрудничать и всем рекомендую пользоваться услугами Альфа-Банка.
2
January 9, 2024
Понравилось обслуживание банка за все время оплаты ипотеки, которую мы с мужем быстро закрыли. Сопровождали нас на всех этапах сделки. Доходчиво консультировали, на личных встречах всегда помогали. Пару раз были проблемы с оплатой, но решали все мирным путем.
3
August 29, 2023
Очень люблю это отделение банка. Все девочки очень приветливые и все делают очень быстро! Только сюда хожу!
December 7, 2024
Все ок, быстро решили проблему
November 20, 2024
Я не знаю, чтобы я делала без вас! Помогали с блокировкой карты, открывала новую зарплатную и кредит брала тоже у вас, всем довольна)
1
February 16, 2024
Классное обслуживание. Внимательное и вежливое отношение к клиентам.
February 19, 2024
Согласен с некоторыми комментаторами в том, что обслуживание здесь очень неплохо поставлено. Для меня важно чтобы на свои вопросы я смог получить ясные и понятные мне ответы. Именно так тут и работает персонал. Сюда можно прийти с любым вопросом и не сомневаться в том, что вам помогут.
March 15, 2024
После консультации в данном отделении, решила оформить ипотеку на новострой. Немного подумав, подала заявку на сайте, одобрение заняло день. Мне перезвонили и пригласили в отделение на подписание договора. Сам договор был составлен четко и грамотно, никаких подводных камней в виде мелкого шрифта не было. Сейчас выплачиваю и хочу сказать огромное спасибо сотрудникам данного отделения Альфа Банка
1
June 3, 2024
Время в уютной обстановке летит незаметно. Менеджеры сами подходят к клиентам, предлагают помощь, и очереди движутся быстро.
3
August 1, 2023
Ужасное обслуживание. Живая очередь, вместо электронной. Просидела полтора часа, так как вперед меня проходили без очереди. В итоге мой вопрос так и не решили. Сказали звоните на горячую линию
2
November 30, 2023
Офис Альфы- оказали помощь быстро. Самая скорая поддержка, рекомендую знакомым, спасибо!
1
1
February 23, 2022
Посетила офис банка в начале февраля, очень понравилось обслуживание. Новая комфортная обстановка, чистый зал со столиками для клиентов. Обслуживание быстрое, виден профессионализм. Всё прошло быстро и в приятной обстановке. Ставлю твёрдое 5.
3
May 14, 2024
Выражаю благодарность менеджеру, за рекомендацию онлайн кассы. Очень удобно, а главное бесплатно.
1
December 22, 2022
Банк стиля, отношение доброжелаиельности, внимания. Банк исполнения желания под новый год. Всему персоналу самые добрые пожелания и чудес. Пусть сотрудникам именно этого филиала достанутся самые волшебные подарки к новому году.
1
April 28, 2023
Получала в этом банке дебетовую карту. Удобная электронная очередь и очень комфортная зона ожидания. Никаких проблем не возникло вообще. Хороший офис, для меня удобно расположен.
2
2
November 4, 2024
Молодцы.Все вопросы решили быстро.
January 25, 2024
Хорошо, что банк отказался от стационарных компьютеров. Менеджер может устроиться с клиентом как на диване, так и за столом для оформления услуг или получения консультации. Мы даже на широком подоконнике подали заявку на получение кредита.
3
December 14, 2022
Хороший приветливый персонал, новая концепция офиса радует глаз. Находится в жилом многоэтажном доме , есть проблема с парковкой, так как она общая.
January 15, 2024
Дебетовая карта с отличным кэшбэком - моё спасение перед праздниками было) Радует, что часть расходов вернётся мне. Очень довольна выбором!
April 30, 2024
Филиал банка порадовал обновленным интерьером, чистотой и исправной работой терминалов, что делает его безопасным местом для хранения средств.
November 22, 2022
Уже много лет являюсь клиентом данного банка. Обслуживание на высшем уровне, персонал дружелюбен и вежлив. Расположение удобно для меня.
December 16, 2023
Оченнннь долго ждал свою очередь а потом оказалось ещё нужны какие то документы кроме паспорта и регистрации, медленные сотрудники
July 15, 2024
Вежливые сотрудники, хороший банк Спасибо
September 2, 2024
Спасибо сотруднице данного офиса за правильно подобранный мне кредит. Так как нужно было доделывать ремонт.
1
1
June 26, 2024
Звонишь им заранее: снять хочу до 0,5 млн. ₽, заказывать надо? - нет не надо! Приходишь: заказывать не надо, но если не заказал - комиссия 1% и ещё комиссия какая-то )
А в банкомате тутже очередь из любопытно считающих твои ₽
1