Сотрудникам потренироваться вежливости к клиентам, персональному менеджеру премиумов- запоминать в лицо своих прикрепленных клиентов, а то в банк заходишь, он курить идет, и даже не здоровается, потому что просто в лицо даже не запомнил
Отвратительный банк. Не лояльный к клиентам. Закрыть счет - проблематично. Еще и на "счетчик" ставят. Ну и тов.Фридман навальнят спонсирует. Минус в карму
Пришла в отделение за 15 минут до закрытия. Боялась не успеть. Но мой вопрос решили без спешки. Специалист помогла мне закрыть оба счета кредиток через приложение. И рассказала когда и как я могу получить справки, что счёт закрыт. Была очень вежливой. Хорошая атмосфера. Спасибо!
обмагывают людей мой муж получил кредитную карту на семьдемят тысяч и пропил двенадцать тысяч в течении десяти дней и я закрывала ее вместе с ним полгода у него не было интернета он плохо слышит с него каждый месяц брали за втору карточек сто рублей просто не за что
Очень много народа и долгое ожидание, ничего не объясняют, все нужно делать со смартфон, используя свой интернет, а если я старой закалки с кнопочным? Нельзя так издеваться над пожелыми
Хороший банк. Пользуюсь услугами , кредиткой особенно, 3 месяца без процентов, мини кредит. Сейчас и по снятой наличке те же условия что и по безналу. Удобно.
7
1
Александр С.
Level 17 Local Expert
September 7, 2020
Хорошее отделение Альфа Банка, поставил бы и 5, но периодически попадаются высокомерные сотрудницы, с которыми неприятно общаться (фифы такие, думающие, что они выше всех в этом мире, а по факту... ). А в целом Альфа банк нравится, достойный банк!! Это отделение удачно расположено, банкоматы доступны вобще всегда - это очень удобно!
Банк последнее время стал внимательней работать с клиентом. Заехал перед закрытием, карту выдали мгновенно, посоветовали, как дешевле снять деньги. Все супер
5
В
Владимир Че
Level 12 Local Expert
June 25, 2022
Хорошее отделения, но про сам банк такого сказать не могу, закрыл все счета, перешёл в другой банк
А телефоны что на аайте указаны вообще недоступны , это сейчас придется в банк спец ехать 100 км . По горячей линии как всегда все обтекаемо мол звоните вот вам телефончик , запишите