Обслуживание 4+
Но его фактически не возможно получиться если ты мама с коляской ;) так как нет пандуса 😔 вроде 3 ступеньки, и если нет людей рядом , можно ходить вокруг да около и никак не затащить люльку с ребенком😣
Самые заботливые консультанты, работают слаженно и всегда стараются помочь в любой ситуации. Крайний раз сотрудница уделила мне уйму времени на монотонную работу с выписками (часа полтора). Огромное спасибо, если не ошибаюсь, Ирина 🤍
Поменяли интерьер офиса, стало более удобным и красивым, приветливый персонал, ответят на все вопросы, мне помогли быстро поменять паспортные данные в банке
1
Y
Yaroslav Yar
Level 7 Local Expert
March 17
Отделение Альфа банка-удобное место для финансовых операций.Здесь всегда можно получить качественное обслуживание.
3
К
Кристина К.
Level 11 Local Expert
April 7
Вежливый персонал, оперативное обслуживание. Все происходит очень быстро.
Хорошая команда профессионалов!Быстро обслужили и четко ответили на мои все вопросы.
Рекамендую
1
1
IraLu
Level 8 Local Expert
April 29
Офис Альфа-банка создает уютную атмосферу, где можно спокойно обсудить вопросы сотрудником банка без спешки.
1
Г
Галин Камиль
Level 6 Local Expert
January 31
Мне предложили карту с бесплатным обслуживанием, и я согласился. Теперь могу снимать без комиссии в любом банкомате. Удобная система быстрых платежей для переводов без комиссии.
Кайфовое место работа налажена по современному удобно но ошибок допускают огромное количество да каких две ошибки в качестве а исправление заняло пять дней а пенсии нет и время идет
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 16, 2023
Попросил просто оформить дебетовую карту. Навязали страховку и кредитный счёт, сказав,что это обязательно. Сотрудник Сергей. При этом обращается на "ты",как будто мы друзья-приятели. Вот это уровень.🤬
Оформляла кредитку. Толком ничего не объяснили, сразу сунули бумаги подписывать и подсунули дебетовую карту, которая мне не нужна (при уточнении выяснилось, что это не обязательно, просто так положено). Приходилось самой всё переспрашивать и уточнять. Молча навязывают доп продукты, которые не нужны. Просила сотрудницу банка Иванову Людмилу не подключать мне никаких услуг-всё равно подсунула страховку на подпись. Пришлось писать в поддержку, просить отключить и вернуть деньги. Будьте внимательны при подписании документов в этом банке.
2
А
анастасия максимова
Level 4 Local Expert
November 11
Было нужно оформить кредит на лечение - Альфа пришел на помощь, предложили выгодные условия.
Е
Есения Рябова
Level 12 Local Expert
January 23
Получила вторую кредитную карту от альфа банка. Первую я закрыла успешно, там был год без процентов. А теперь банк дал возможность повторить. К тому же, лимит куда больше дали и сама карта отличная
1
1
О
Олег Мотовилов
Level 7 Local Expert
January 15
Я клиент этого банка уже много лет. Обслуживался как физическое лицо, теперь обслуживаюсь как юридическое лицо, открывал расчетный счет. Качество работы сотрудников всегда было высоким!
Оформила карту онлайн, тут же написали, что карта готова и можно забрать в отделении банка. Пришла спустя пару дней, менеджер сказал, что карты нет. Ждите премиум-менеджера. Прождала 50 мин. По итогу никакой менеджер за час не подошёл, карты у меня нет, банк потерял клиента. Это все учитывая то, что карту я самостоятельно оформила онлайн. Разочарование(
Ужасное обслуживание, ничего не понятно, электронной очереди нет. По самому обычному вопросу работает только один специалист он же менеджер, постоянно отвлекается на новых почитателей. Это просто ужас! Не связываетесь с этим банком.
Сидишь полчаса в ожидании пока тебя обслужат, а тем временем менеджеры ходят с умными рожами вокруг тебя, держа ноутбуки в руках и когда ты подходишь с просьбой обслужить они тебя отправляют от одного менеджера к другому
Не ожидала ни минуты, был свободен консультант. Сам ко мне подошел. Узнал для чего мой визит. Квалификация на должном уровне. При открытии счета, карту выдают сразу. Это важно для приезжих и в принципе второй раз идти в банк не нужно.
Все сотрудники вежливы и улыбчивы, крайне не эффективны! Ожидание обслуживания (получение выпущенной карты) не менее 40 минут! И это вечером, когда и посетителей нет. За 40 минут не обслужили ни одного человека! Половина сотрудников просто вышли из-за рабочего места. То есть и очереди нет, и обслуживания нет... Ужас и потеря времени. Даже сбер работает эффективнее..
Удобное расположение. Грамотный персонал. Очереди не было ни к операционистам ни к банкоматам. Достаточно приветливый администратор. Быстрое обслуживание.
Отличный банк, очень крутой дизайн офиса, замечательный персонал
1
Евгения Б.
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Современное обслуживание с выбором: онлайн или в офисе без очередей. Просто и удобно!
M
masterBlessYou
Level 5 Local Expert
March 19
Сотрудники максимально не заинтересованы в клиентах. Не могут проконсультировать. Постоянно отвлекаются на посторонние разговоры между собой. Не советую этот банк и этот филиал
Наконец-то нашла этот банк, который понял, как работать вместе в партнёрстве,чтобы реализовывать большие взаимовыгодные проекты. Поэтому я настоятельно рекомендую для бизнеса.
Отвратительный банк!! Не консультируют. Звоните на горячую линию. Там также, никакой помощи. Закрыли ИИС СЧЁТ, не предупредили, что иностранные акции- это одно поручение. Российские акции- второе поручение. В итоге, мне вернуть вычет налоговый за 2 года. Да ещё и перевод к другому брокеру 600₽ за эмитент каждый! Отвратительный банк!!!