С первого раза никогда не решают вопрос. Отправляют звонить в контактный центр на единый номер. Только после того, как объясняешь, что уже звонил и там сказали, что надо обращаться непосредственно в отделение, начинают хоть что-либо предпринимать в решении вашего вопроса.
.Альфа банк это банк с большими возможностями,все мои знакомые обращались и получали положительные результаты...Я пока не обращался,надеюсь в будущем если понадобится обращусь...
Не понравилось обслуживание .Сотрудник долго оформляла эскроу счёт ,на вопросы отвечала ,что она не знает ,не поставила дату в договоре ,не выдала реквизиты ,приезжала второй раз ,хотя первый раз я уточняла реквизиты мне тыкнули на счёт в самом договоре и на этом все .
Банк НЕ СОВЕТУЮ решил взять карту на 100000 руб но мне отказали без причины кредитная история: 2 кредита на общую сумму 250000 выплоченных без задержек за 3,5 года почему отказали не знаю!!! Не лезте в этот банк!!!
Оценить банк сложно. Каждый выбирает по своему "продукту" или по принуждению. Обслуживание нормальное, только операционный зал маловат. Из-за одного банкомата образуются очереди.