Альфа-Банк
374 reviews
September 23, 2024
Отвратительно, не могут выдать деньги, какая то ошибка в системе. Мне плохо уже скоро станет
November 29, 2023
Хороший банк, если банк в принципе может быть хорошим 🤔
Приветливый персонал, ничего не навязывали, а тактично предлогали продукты банка)
1
June 26, 2024
Слишком все долго
Сижу уже час и нечего не происходит
3 консультанта на 10+ человек
2
1
January 26, 2024
Понравился нестандартный подход к клиентам. Вместо 'барьеров' теперь круглые столы, и общение менеджера с клиентом проходит в дружественной обстановке.
3
November 25, 2023
Очень не привычное обслуживание, формат ты в кафе, пришёл положить 1М , а ты как будто голый, нет чувства защищенности)
January 11, 2024
Каждую проблему могут решить нтолтко 2 или 3 сотрудник.
Вечно не работающий терминал очереди,все на листочках как в совке...
1
November 29, 2023
Открыла новый счёт в банке, и всегда ценю профессионализм сотрудников и их ответственный подход к клиентам
1
December 18, 2023
Офис Альфа банка - большой, светлый, чистый. Обслуживания быстрое и приятное, я буду обслуживаться здесь и дальше с удовольствием
3
December 2, 2023
Смогла взять однушку для нас с дочкой. На 15 лет рассчитали неплохо, подъемная сумма ежемесячного платежа.
2
October 25, 2022
Оформила кредитную карту с льготным периодом 100 дней. В личном кабинете просматривала суммы которые нужно вносить. И вот 9 октября смотрю 300 р выставлен платеж, но кладу 100000 тысяч, думаю чуть позже положу ещё 50000.. по итогу начисляют 15000 тысяч процентов! На претензию о перерасчёте процентов банк ответил отказом. Считаю что банк заведомо вводит в заблуждение клиентов выставляя не корректные платежи! Не уведомляет о сроках и суммах погашения.
9
1
September 11, 2024
В данном отделении оформила себе платёжный стикер. Процесс быстрый, пользуюсь постоянно, очень удобная вещь, советую)
1
January 6, 2024
Персонал не вполне компетентен, увы.
График работы не особо удобен для клиентов.
1
December 4, 2023
Уже достаточно давно знаю этот банк, мне он нравится. Если что случается-стараются решить все мирно
3
December 27, 2021
Новый формат офиса непривычен, общение с менеджером проходит в более "домашней" обстановке. Есть места для зарядки мобильных устройств, в принципе сотрудники стараются оперативно решить вопросы посетителей
3
2
August 28, 2024
Отделение удобное, но народу всегда полно
March 20, 2024
Альфа банк стал для меня надежным партнером. У них отличное обслуживание, оперативные переводы и удобные карты.
November 21, 2024
Быстрое обслуживание и хороший персонал👍
September 21, 2023
Быстрое обслуживание, в банкоматах всегда есть наличные, банкоматы современные
2
1
November 24, 2022
Отвечают за свою репутацию. Не обманывают. Я клюнула на низкий процент по потребительскому кредиту, муж говорил, что во время заключения договора они вдруг подскочил и будет как у всех, но я поверила банку и не прогадала. Сейчас имею кредит с очень выгодными условиями. Уже год плачу, я довольна.
1
2
July 11, 2023
Обслуживание, отношение , персонал такой , что хочется еще прийти к ним . Подскажут и объяснят всё спокойно .
1
2
March 18, 2024
Получила помощь с настройкой мобильных оповещений в отделении. Проблема была решена быстро и эффективно. Благодарю!
February 7, 2023
Я сделала свой первый депозит в этом отделении. Все быстро, никаких дополнительных документов не понадобилось. Условия отличные, лучше не встречала.
1
1
November 29, 2022
Посетил банк на Гагарина, обслуживание топ! Спасибо большое, менеджеру Максиму, быстро понятно качественно!
2
1
April 23, 2024
Этот банк идеально подходит для современного человека: ипотека, кредиты, вклады, инвестиции - все есть.
2
1
June 17, 2024
Банк предлагает очень выгодные ставки по вкладам. Выбрала этот банк для накоплений. Вы действительно лидеры в своей сфере!)
February 28, 2023
Просто ужас, до операторов невозможно дозвониться, отвечают исключительно боты. Хотела поставить одну звезду, но ладно - ставлю 4, т.к. всё-таки удалось позвонить и заявить о найденной карте.
2
1
June 14, 2024
Услышала много положительных отзывов про Альфа банк, и решила завести карту. Обслуживание отличное, условия выгодные.
3
December 3, 2022
Дистанционно заказала себе сразу две карты альфы, наслушавшись отзывов знакомых,взяла и обычную дебетовую,и кредитку, пользоваться начала сразу,и мне безумно все нравится,приятные фишки в качестве бонусов, обслуживание и конечно Кешбек.
2
January 14, 2023
Действительно современный офис, много банкоматов, нет очередей. Отношение сотрудников к клиентам на тройку, как и во многих филиалах Альфа-банка. Ничего особенного, в целом.
1
2
August 1, 2023
Необычно. Немного непривычно, что сначала не понятно как и куда обращаться. В целом не плохо обслужили.
2
September 18, 2024
Офис посещаю каждый месяц, когда вношу платежи по кредиту. Очередей больших нет, сотрудники приветливые.
October 17, 2023
Обслуживание в банке меня приятно удивило, и операторы оказались на высшем уровне
1
4
September 16, 2022
Быстро, вовремя, профессионально. Коллектив отделения этого всегда ищет, как помочь в решении проблемных вопросов. Рекомендую.
1
December 10, 2023
Главное, что платежи и переводы по Альфа-карте бесплатные, а остальное мне не важно.
3
September 22, 2022
Ужас , и еще раз ужас. Просидев 30 минут в банке , очередь не продвинулась а увеличилась. Такого долгого ожидания , а это реально ожидание. Не встречала ни в одном банке. В итоге ждать дальше уже не было смыла. Т.к. специалисты занимальсь своими клиентами на протяжении 30 минут. Не организованно ничего. На банк это совсем не похоже
8
1
September 29, 2023
Персонал всегда готов оказать помощь и реагирует на ситуации оперативно. Решение проблемы здесь- это быстро и эффективно .
1
1
November 18, 2023
Отличное отделение банка. Грамотные специалисты. Рекомендую 👍
1
February 21
Отзывы похожи на купленные. Банк как банк, хороший банк.
November 24, 2022
Девочки работают отлично, на всё вопросы ответили, ипотеку быстро согласовали. С первого раза все документы оформили верно
2
1
November 23, 2023
Не сразу поняла, что такое рефинансирование. В офисе разъяснили. Очень пригодилось!
3
1
May 4, 2024
Индивидуальный подход к каждому клиенту. Да и вообще по обновлению офисов видно, как альфа заботится и думает о своих клиентах
August 18, 2022
Получил зарплатную карту. Она исцарапана, поверил бы в то что с ней уже ходило пару человек до меня. Сделана коряво, везде изъяны пластика. Брак пропечатки фамилии. Каждый контакт с этим банком несет только отрицательные впечатления.
По этой карте отлично видно отношение к клиенту.
2
2
July 18, 2022
При переводе с карты альфа банка в др.банк, а именно Хоум кредит, было написано «комиссия 0 рублей». По факту сняли 849р. Подавала 2 претензии для возврата комиссии - на обе отказ и больше подать нельзя, тк пришло 2 отказа. Не понимаю зачем так обманывать. Будьте осторожны с переводами в этом банке.
8
1
August 8, 2024
В кассе нельзя оплатить платежи, комуналку
March 16, 2023
Ослуживание быстро и удобно.персонал вежлив и доходчиво обьясняют.
October 20, 2023
Очень удобно расположенное отделение банка в нашем городе
1
1
January 29, 2024
Лень оформлять КАСКО с ОСАГО , но в Альфа банке все было быстро и без проблем. Теперь это мой выбор для различных банковских услуг
April 15, 2024
В банке оперативно предоставили мне необходимую справку. Хотя она мне пока не понадобилась, я благодарна за помощь.
3
April 15, 2022
Адекватные, отзывчивые на просьбы в решении возникших вопросов. На момент моего посещения данного офиса, удивила теплота общения, грамотность не смотря на молодой коллектив.
3
2
October 22, 2023
Девушки сотрудницы , умнички , все объяснят , расскажут ..... Но .... Не все девочки . Есть девочки сотрудницы- просто умнички , а есть посредственные ....
3