Посещал отделение Альфа Банка на м Чертановская! Нужен был кредит на ремонт авто Киа Соренто! Кредит выдали в течение 1.5 часов! Посещение банка оставило хорошее впечатление ! Спасибо менеджеру Марии к сожелению фамилию не знаю! Спасибо!
1
A
Anonymous review
March 12, 2023
Мне нравиться Альфа Банк, он для меня самый лучший и надежный. Кредит брала, все вовремя оплатила, закрыла можно сказать досрочно! Отдельное спасибо за вежливость и тактичность.
Ип-шникам советую обслуживаться в Альфе. Тут можно без проблем открыть счёт и полностью его обслуживать, получая все нужные услуги вовремя и без нервотрёпок. Любые задачи решаются может и не со скоростью света, но максимально быстро (как это возможно в текущих условиях).
Обычный филиал банка. Сотрудники адекватные, очередь электронная, в целом консультации на уровне. Нет обмена валют. Три банкомата. Был период в 20-21гг, когда один из них ближний ко входу часто ломался. Один раз сожрал карту, сотрудник сходил за ключем открыл банкомат и вернул ее сразу - это просто 5. В др раз завис и не зачел деньги. Сразу там запрос оставил, через день после инкассации деньги зачислили. Вроде бы проблему исправили.
Ольга Симонова
Level 8 Local Expert
July 24, 2024
Классный офис, довольна обращением на все сто! Помогли счет закрыть, быстро и без проблем!
Анна Плешакова
Level 5 Local Expert
May 6, 2024
Я постоянная клиентка этого отделения, девочки всегда стараются помочь и сглаживают углы. Если выражаю недовольство, они находят способ настроить меня на мирный лад и помогают решить проблему.
Был 8 ноября 2022,девушка на входе просто умница,успевала всем клиентам уделить внимание,помогла с закрытием счета,переводом,минут 25 мною занималась и паралельно всем помогала,желаю ей успехов в работе,повысить зарплату и объявить благодарность!Она лицо компании,и это повышает банку статус.
Сотрудник банка предложил мне оформить кредитную карту, и я пришел за ней в офис. Там мне подробно обо всём рассказали, условия и процентная ставка мне понравились. Собираюсь пользоваться грейс-периодом, чтобы не платить проценты. Обслуживание карты на первый год бесплатное. Это очень приятно!!)
Просто ужас, если бы не необходимость активации зарплатной карты... Очередь на входе, очередь с талонами. Менеджеры в ужасе, кричат друг на друга. Показать паспорт для активации карты - час!
Раньше принципиально кредиты не брала, но 2 месяца назад возникла ситуация, когда оказалась совсем без денег, а они были очень нужны. Выручил Альфа Банк, который дал нужные мне 30 000 рублей даже без справки о доходах по форме банка или 2 НДФЛ. Мои благодарности за то, что помогли в трудной жизненной ситуации, не тянули время и не морочили голову
Тёма Зубатенко
Level 14 Local Expert
April 11, 2024
Обращался за помощью разобраться в приложении и узнать как отследить кэшбек по кредитке. На все вопросы дали ответы, и показали как пользоваться. По времени заняло максимум минуту.
1
Наталья
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Всё чётко и по делу. Благодарю за грамотную консультацию.
Помогли мне с оформлением дебетовой карты, курьер привез вовремя, очень приятный молодой человек, подробно рассказал обо всех условиях. Спасибо.
Олеся
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
Решив оформить короткий депозит в Альфа-Банке благодаря выгодным условиям и высоким процентам, остаюсь довольной. Особенно ценю профессионализм сотрудников и свежесть отделения.
1
Владислав Семенов
Level 14 Local Expert
August 28, 2023
Всё круто. Альфа-Банк меня выручает уже не в первый раз кредитом, брал 5 лет назад, закрыл за 2 года. Сейчас понадобилась тоже сумма и снова обратился сюда. Могу сказать, что самый прозрачный, надежный и выгодный в этом плане банк.
Ужасный банк, сотрудники некомпетентны и очень грубые . Простой вопрос решить не смогли , при просьбе позвать старшего начали кричать!!! Не советую никому сюда приходить!
При входе в офис банка, попросила талон к оператору, для решения вопросов по кредиту. Работник банка, Дивеев Юрий, талон не дал и решил что можно одновременно обслужить 5 человек у выхода из офиса. Услышала в свой адрес поток нравоучений и потуги решить сразу все вопросы и других клиентов. Потратила время и нервы в пустую. Как на базаре, собрал народ, вместо того чтобы отправить к оператору. В следущий раз обойду этот офис стороной.
4
1
Nikser
Level 14 Local Expert
January 30
Переехали в новый офис, большой светлый. Наконец то стали принимать юр.лиц
Отделение старого формата, очень маленький и тесный офис, клиентам приходится стоять. Сотрудники покоряют своей добротой и отзывчивостью, вопросы решают быстро и оперативно
При входе в отделение меня ждал бомж, грелся возле банкомата- ароматы соответствующий.
Хотел сделать карту, часть сотрудников разговаривали между собой. Мой вопрос взялся решать парень который раздавал талоны. Из общения стало понятно что человек не до конца компетентен. В итоге поехал в другое отделение
2
Show business's response
Алина А.
Level 6 Local Expert
August 27, 2024
Приложение банка позволяет удобно управлять финансами, а кредитная карта без процентов на год - это прекрасное дополнение к сервису.
Исключительно некомпетентные сотрудники. Пытались снять копию паспорта без разрешения, якобы для отчётности какой-то внутренней. На законный вопрос а кто им разрешил? начали грубить, вернули паспорт и отказались обслуживать. Будьте осторожны и внимательны!
4
Show business's response
Раджабова Диана
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Порадовал порядок и чистота в отделении, особенно в слякотную погоду. Приятно видеть заботу о клиентах.
Брала телефон в кредит. По условиям все выгодно. Дату платежа можно выбрать. Просрочила платеж один раз. Звонили и общались очень корректно, вопрс разрешен.
3
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
April 21, 2024
Мы обслуживались с подругой одновременно у разных сотрудниц. Быстро и профессионально, обе довольны.
Кредиты беру почти постоянно, пробовал брать в разных банках, но остановился на Альфе и вот уже последние 3 кредита у меня были оформлены и успешно выплачены. Беру именно в Альфе потому что у них суммы дают большие и без справки 2 ндфл или по форме банка. Прихожу в отделение только с паспортом и снилсом.
Искала банк для открытия кредита, чтобы открыть ИП (сумма не маленькая). В Альфа оказались самые адекватные условия, весь процесс прошел быстро. Ставлю 5+ по всем параметрам.
1
Анна Афанасьева.
Level 4 Local Expert
September 25, 2024
Хожу сюда по двум причинам :
1) банк находится прямо у метро
2)классный график работы, до 20 часов и в субботу тоже, точно успеваешь
Очень удобное расположение отделения, приветливые менеджеры всегда придут на помощь, круглосуточные банкоматы. Но есть и минусы, отделение не работает с некоторыми видами услуг для фзл и юрл.
3
Тони
Level 6 Local Expert
January 13, 2024
Электронная очередь по талонам работает наполовину вручную каким-то молодым человеком на входе, ни у кого из сотрудников нет бейджиков с именами, диваны для ожидания сломаны, часть сотрудников ходит туда-сюда по залу, 4 из 5 сотрудников недавно спустились с гор
Прикольно что отделения можно вообще не посещать. Карты и счета можно открывать в приложении и заказывать пластик домой, кредиты тоже можно удалено. Очень удобно 👍👍👍
Прикольно что отделения можно вообще не посещать. Карты и счета можно открывать в приложении и заказывать пластик домой, кредиты тоже можно удаленно. Очень удобно!
Сделали предложение по кредиту и решил, что мне оно подходит. В банк приехал в обеденный перерыв и всё успел оформить. Справки о доходах у меня не было, даже не подумал получить её в бухии на работе почему-то, но и так деньги дали.
Анна Гасанян
Level 8 Local Expert
February 12, 2023
Отделение выше всяких похвал! Сотрудники очень доброжелательны и внимательны, есть возможность оплатить коммунальные услуги, есть банкомат. Короче всё, что только может понадобиться в банке)
Спасибо вам за работу!
1
2
Олег
Level 8 Local Expert
June 27, 2024
Обслуживание юридических лиц на очень низком уровне. Постоянные не ошибки, приходится приезжать по нескольку раз доделывать и исправлять. В службу поддержки не дозвониться.
Оформил вклад со ставкой 9%. Очень выгодно мне показалось, в других банках таких предложений мне не сделали, хотя обращался сразу в несколько. А тут условия по вкладу удобные для меня и ставка отличная.