Альфа-Банк
530 reviews
May 6
Они действительно хотели помочь мне , а не просто избавиться от меня.
1
May 2, 2023
Сотрудникам необходимо быть лицом банка - что в принципе они и делают.
May 6, 2022
На сайте один курс валют, приходишь в отделение - тебе на бумажке показывают другой! 70,2 р за доллар и 100 р за доллар есть разница?!! В чем проблема на сайте написать не фантазийный а реальный курс? «На сайте написан онлайн курс обмена» - говорят в отделении. А зачем тогда на сайте писать «отделения в которых вы можете обменять», пишите тогда что в этих отделениях будет другой курс!
Покаталась час на такси зря
March 30
Офис банка имеет удобное расположение. Никогда не стою в очереди дольше 5-10 минут.
1
March 25, 2022
Хуже отделения я еще не видел. Отношение к клиентам на отвали. Все даже мелкие вопросы решаються через обращение в центральный офис минимум от 7 раб дней.
1
March 5, 2023
Отличное отделение банка, работают грамотные сотрудники
1
October 23, 2022
Банк на войковской где я раньше жил. Хорошие операторы, есть вайфай. Всегда принимают клиентов.
1
March 11
Обслужили быстро!
January 17, 2023
Очень хорошее отделение. И сотрудники и банкоматы работают как часы))
May 15, 2023
Час прождала в очереди в кассу. Выделите сотрудников в офис!
November 6, 2021
Никогда бы не подумал что в одном отделение тебя могут послать куда подальше только завуалировано и не захотят помочь а в другом тебе помогут и подскажут как что и делать , но это точно не в этом отделении
4
1
May 25, 2023
Такое...
С интересующим меня вопросом помочь не смогли.
May 2, 2023
Наша компания перешла на эквайринг Альфа банка. Самый выгодный процент у них для нашей сферы деятельности. Терминалы новые, хорошие
July 6, 2021
Как только зарегистрировал ИП посыпались звонки из этого банка(другие тоже звонят, но позвонили пока 1 раз за сегодня) Данный банк в свою очередь мне позвонил уже 8! ВОСЕМЬ РАЗ ЗА СЕГОДНЯ! Надеюсь этот отвратительный банк закроют.
4
1
May 19, 2023
Понравился стикер от альфы, работает без проблем
November 11, 2020
Мутное отделение.
2 года назад, когда они были в соседнем доме, подключили мне страхование на кредитку без моего ведома. Деньги с трудом удалось вернуть только после обращения на banki.ru.
3 дня назад завел там дебетовую карту, и вот уже поступило 3 звонка от мошенников под видом альфабанка, которые говорят, правда ли я хочу поменять «финансовый номер телефона» на незнакомый мне, после чего пытаются вытащить из меня еще какую-то информацию.
Совпадение?
3
August 3, 2023
Персонал хороший, банк разочаровал...
January 7, 2022
Вежливый персонал. Все быстро. Немного тесновато если много народа
1
February 4, 2022
Хорошо работают с клиентами на ресепшен,
Вникают в проблеммы
Пользуюсь кредитом, но процент годовой 19,5% конечно ужасен.
2
1
May 6, 2022
Курс доллара по цб 66,76 они продают по 100 . Хотя в приложении и на сайте 71. Спросил как купить по 71 , ответ никак.
4
February 7, 2020
После переезда работает отлично. Действительно большое спасибо. Это первый раз когда не отсылали "вообще-то у нас все онлайн" и "подождите сутки и все заработает (нет)". За 2 года обслуживания в альфе, мне четко и быстро сделали все, что просила, и даже помогли с тем проблемами которым уже год (да-да, подождала сутки и пыталась все решить онлайн) . И при этом (!) не пришлось ждать по 40 минут (такая проблема была до переезда и людей в отделении не было).
4
March 3, 2023
был простенький вопрос. помогли решить. претензий нет)
1
May 16, 2023
Самый адекватный процент по счёту! Советую.
April 8, 2021
К сожалению, банк перестал быть клиентоориентированным. Налицо частая смена молодых, не имеющих должного опыта специалистов. Я много лет тут обслуживалась и сейчас закрываю счета не задумываясь. Есть масса альтернативных вариантов
5
August 8, 2022
Ооочень долго и не по электронной очереди. Как оказолось наши талоны потеряли. Очень недоброжелательный банк, болше 499 000 без заказа снеть нельзя, в то воемя как Сбер, например, дает снимать 1 млн без заказа.
1
May 5, 2023
Хлроший офис. Внимательный персонал
2
June 19
Очень долго работает касса обмена валют(
January 9, 2023
Проблема с парковкой. Около входа камера на запрет остановки машины.
May 9, 2021
Всегда помогут сотрудники, спасибо им а это, несколько раз выручали советами, банкоматы всегда доступны.
1
August 11, 2023
Круглосуточный банкоматы
2
July 6, 2021
Сервис этого когда-то отличного банка, скатился дальше некуда. А именно в этом отделении абсолютно некомпетентные сотрудники, которые вообще непонятно как там оказались! Не советую.
4
March 15, 2023
Взял в банке кредит. Условия нормальные, процентная ставка пониже чем предлагали в других банках. Все норм, плачу без проблем
1
1
December 28, 2022
Пользуюсь банком вместе с мужем и любые трудности они решают молниеносно. Ещё не возникало проблем на фоне некомпетентности сотрудников.
1
October 19, 2023
Быстро и по делу
July 27, 2022
Вежливый персонал, всегда стараются помочь
2
November 10, 2022
Рядом, удобно, всегда помогут.
March 14, 2022
Невероятно долгое обслуживание. Отчасти из-за огромного количества вопросов клиентов
October 13, 2023
Отличный сервис
June 21, 2023
Внимательные сотрудники
November 18, 2020
Отделение, где собирают самых некомпетентных сотрудников. Прождала 20 минут, освободилось 2 сотрудника. 1 ушел по своим делам, оставив рабочее место, 2 стал звонить по телефону. Оба видели, что очередь растет. Апогеем стало, когда молодой человек подошёл "только спросить" и его стали обслуживать вне очереди
4
1
February 27, 2022
Мой банк, хороший персонал всегда идут на встречу без лишних вопросов.
2
1
October 28, 2022
Хороший, красивый внутри банк, но мало персонала, и очень большие очереди, может из за не профессианолизма, так как очень всё долго,
2
June 9, 2023
Ну как обычный Альфа-банк
May 29, 2022
Приятный персонал. Все сделали быстро!
3
May 3, 2021
Самый медленный, срывающий все сроки банк! Крайне неквалифицированные сотрудники от низов и до руководителей! Ждём закладную второй месяц!!!! Ни ответа ни привета!!! Никогда не обращайся в этот банк!
3
January 20, 2022
Быстрое обслуживание, есть парковка на соседних переулках.
1
February 20, 2020
Близко от метро и шоссе,приветливый персонал,быстрое обслуживание. Для большого количества посетителей- офис маловат......
2
2
April 20, 2023
Обслуживание и персонал
1
May 11, 2022
Долгое ожидание, долгое обслуживание, очень неуютный интерьер
3
January 22, 2021
Нормальное отделение. Но в целом ничего выдающегося. Только фото прикреплено от старого отделения в соседнем доме (№13). В том доме уже другой банк.
1