Планировалась длинная командировка и очень требовалась побыстрее карта. Пообещали, что привезут через три дня, было очень важно. И в итоге все так и получилось, привезли даже на второй день к вечеру. Радует, что прислушиваетесь и не игнорируете просьбы, приятно
Доступ хороший, банкоматов 3, очередей к ним практически нет. В сам офис не попал, т.к. был там вне заявленного времени работы. Круглосуточный режим работы данного отделения упразднён с 16 января 23г
Сотрудник этого банка вместе с обычной дебитовой картой оформил, не спросив кредит мужу, только дома разобрались, пришлось ехать в этот банк опять, тратить деньги на проезд, а сотрудник даже не извинился
Уже второй раз оформляю кредит в альфа. И все, как всегда, просто замечательно. Отличные условия и выгодный процент.
1
В
Виктория Батенкова
Level 9 Local Expert
March 14
Помогли разобраться с депазитоп, когда на сайте была неясная информация.Все было сделано быстро и качественно в отделении банка, за что им огромное спасибо.
Б
Богдан Ткачев
Level 10 Local Expert
December 21, 2023
Что мне нравится-тут всегда готовы помочь. Действительно с любым вопросом. Мне объясняли тут и как пользоваться приложением, что такое кешбек, как делать переводы)
1
Танечка К
Level 7 Local Expert
October 23, 2023
Мне как клиенту Альфа банка, периодически звонят операторы с предложениями взять кредит или рассказывают об иных выгодных операциях. Для меня очень важно быть всегда в курсе новинок моего банка. Спасибо, что регулярно предоставляете мне актуальную информацию!
С
Софья Суслова
Level 4 Local Expert
May 20
Довольна обслуживанием в Альфе. Откликаются оперативно и продукты на высоте.
Совсем недавно стал клиентом Альфа банк, неприятных моментов пока не было, надеюсь и не будет. Уже использую карту, кэшбэк приходит ежемесячно. Сейчас изучаю условия по вкладам и Альфа-счёту, выбираю, что открыть.
2
Валерий Щекотков
Level 3 Local Expert
September 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам этого отделения! Впечатляет такой уровень заботы и профессионализма!
Просто отвратительно! Уже три дня подряд хожу в банк и мне никак не могут поменять номер телефона, смс о списаниях до сих пор продолжают приходить на старый номер. Неужели это такая сложная операция?!
2
А
Артур Фролов
Level 13 Local Expert
June 10
Отличный банк, отличный филиал, отличный персонал. Консультации и услуги тоже на отлично. Я доволен банком, пока уходить не намерен
Являюсь клиентом данного банка более 5 лет, есть расчётный счёт и дебетовая карта, все операции проходят без задержек. Нареканий к работе банка или сотрудников никаких нет.
3
Мария
Level 10 Local Expert
April 22
Являюсь клиентом уже длительное время. Обслуживание всегда на высшем уровне, сотрудники дружелюбны.
3
А
Александра
Level 9 Local Expert
January 18
Менеджер не только рассказал, но и дал рекомендации по выбору выгодного вклада. Приятно, что уважают личный выбор!
Бываю в данном отделении банка. На фото старое расположение отделения. Сейчас они именно по адресу,который здесь указан. Аккуратное отделение. Большинство сотрудников вежливы. Но есть исключение. Имя называть не буду. Был огорчен общением. Вопиющее безразличие. После общения с ним закрыл один из счетов,хрть и не планировал. В целом банк ,как таковой, радует.
1
Д
Денис П
Level 5 Local Expert
June 9
Показали, как подключить опцию " зарплата каждый день ". Очень удобно для таких, как я, кто не умеет распределять бюджет))
Г
гуляйша г.
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Отделение с терминалом удобно и приятное обслуживание. Без лишних походов , всё в одном месте.
По акции детский стикер взял ребенку. Учу его пользоваться, хотя там делов то. Приложил, подержал 3 секунды и готово.
1
Ольга Х
Level 5 Local Expert
September 8, 2023
Большая благодарность, сотруднице этого отделения! Даже при моем опоздании к назначенному времени, я была встречена, оказана необходимая услуга и предоставлена консультация.
Очень признательна!
Очень хорошо сделан офис, приятная девушка на входе, подсказала и помогла, менеджер, работающий со мной тоже была приветлива и очень всё хорошо рассказывала.
В отделении все чисто. Для банкоматов сделан предбанник на 4 шт. Стоят кулеры с водой в самом зале, даже видел там кофе машину о.О.
4
1
АЛЕКСЕЕВ
Level 11 Local Expert
November 22, 2022
Будучи студентом 2 года работал и откладывал деньги что бы купить машину. После покупки авто понадобилось его срочно продать. После продажи положил деньги на карту и банк ее заблокировал. После обращения в колл-центр специалисты мне посоветовали обратиться в отделение, так как есть подозрение на мошенничество, слишком большая сумма поступила на счёт, 240 тысяч рублей. Попросил своего старшего брата составить мне компанию и помочь в этом вопросе. После приезда в отделение к нам подошёл управляющий филиалом и с улыбкой в издевательской манере начал над нами смеяться. "Что вы тут рассказываете, знаю я ваши схемы, я не в первый раз уже с этим сталкиваюсь". Нам конечно не совсем было понятно что он имел в виду, после наших доводов и договора купли продажи машины продолжал издевательски хихикать. После озвучил нам, что карта заблокирована и деньги можно снять через кассу с комиссией 10%!!! 10% за то что я положил на карту 240 тысяч от своей проданной машины!!! Не пользуйтесь услугами этих мошенников, вы можете потерять ваши деньги. Мой брат имеет счёт в данном банке от компании, после такого издевательства со стороны управляющего решил перенести счёт в другой банк.
Открывала в 2016 брокер. Торговля была стабильной. Сейчас постоянные скачки, но иногда засчет этого получается заработать больше
1
Proskoryakov Mikhail
Level 22 Local Expert
June 21, 2023
полная не компетентность сотрудников, пришел открыть аккредитив для сделки, не знают порядок открытия, нет четкого понимания какие документы нужны для раскрытия аккредитива, нужен оригинал из мфц или достаточно электронный документ с цифровой подписью. В общем все нервы вымотали. Не советую этот филиал на Ленинградском шоссе!
1
1
Гузель Д.
Level 8 Local Expert
May 24
Консультация по рефинансированию заняла 10 мин, все было разъяснено подробно, а мою заявку одобрили практически мгновенно.
Парковка б/п не близко. Платной тоже рядом нет! Но операторы банка грамотные!
Show business's response
Марина Слабоданюк
Level 5 Local Expert
March 2, 2023
Уже около пяти лет сотрудничаю с альф. Есть и дебетовая карта для собственного пользования, а также и счёт для хранения накоплений, которые планирую вложить в дальнейшем. Очень круто, что альфа страхует счёт и я уверена в безопасности своих сделок.
Сотрудник Усина ***. 29 июня Пришли за получением дебетовой карты и она заявляет, что без выдачи кредитной дополнительной карты у них дебетовая не выдаётся! Больше доверия к этому банку нет. Из-за таких мошенниц вы и теряете клиентов.
4
1
Житель большого города
Level 12 Local Expert
June 18, 2023
Это что то с чем-то ! Три раза приходила. Стоит один сотрудник на входе, кого-то отправляет к специалисту, остальных обслуживает сам. И ты стоишь и решаешь свой вопрос. Плюс в спину следующий клиент дышит. Не комфортно.
Катя И.
Level 8 Local Expert
August 3, 2023
Всегда приветливые сотрудники и быстрое обслуживание в отделении, заполнила анкету за пару минут, а также нравятся беспроцентные переводы и платежи через этот банк.